楊菁

摘 要：《消費心理學》是一門以消費者心理為中心，研究現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動中消費者心理活動過程的學科，具有綜合性、實踐性的特點。如果能以“教學為主導，運用吸引教學，通過直觀教學、表演、競賽、實訓等方法來充分調動各種因素，激發(fā)學生興趣，促進學生學習的積極性，提高教學質量。

關鍵詞：消費心理學 吸引教育 主動學習

中圖分類號：G633 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）02（c）-0-01

近年來，為了推進素質教育，促進教學改革，提升學生主動學習興趣，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，教師們的教學承受了巨大的壓力。面對教改的推行，教師要改變教學方法，激發(fā)學生學習的興趣，發(fā)揮學生的主體地位。《消費心理學》是電子商務專業(yè)學生的專業(yè)課，通過運用吸引教學，能培養(yǎng)和激發(fā)電子商務專業(yè)學生學習的興趣和積極性。吸引教育是一種基于人本主義思想和社會民主化實踐之基礎上的人本主義教育觀念。吸引教育強調學校教育的民主化定向，人際交往的情緒吸引，自我意識的積極建構，以使教育過程能為人的發(fā)展展示一個充滿希望的前景，為人的潛能的實現(xiàn)提供一套激勵機制，為把課堂建成最吸引人的地方找到一種系統(tǒng)方法。依據(jù)吸引教育原理，教育應該是合作、配合的過程，而不應該強迫、命令。在實踐中，可以采取以下方法。

1 閱讀指導法

如果是重點的知識點，或是概念的講解，要先讓學生閱讀一下，找出重點，關鍵詞（或中心句），提出問題。學生在閱讀中會對知識有了一定的了解，為接下來的順利講解打下了基礎。如，在上到“絕對閾限”這個知識點，要先讓學生閱讀，然后再讓學生找出“絕對閾限”這個定義中的關鍵詞。（絕對閾限：是指若要使某一刺激能夠被某一感官感受到所需的最低刺激量。）“最低刺激量”是這個定義的關鍵詞。學生找到這個關鍵詞，概念也就變得容易多了。然后再通過舉例解釋，如公路上的廣告牌上也許有著許多精美的文字說明，但是如果字體太小，沒有超過路過者的絕對閾限則根本沒辦法被人看到。先閱讀后講解，不僅降低了理論教學的難度，而且活躍了課堂氣氛，增強了知識的可信度。

2 直觀教學法

在上“信息加工理論的記憶過程和遺忘”時，必須考慮這一課跟學生的學習密切相關，而且包含了一些心理學上的東西，這對學生認識學習的規(guī)律有重要的意義?？墒侨绻苯影岩恍┯洃浀囊?guī)律告訴學生，學生會覺得枯燥，而且認識的深度也不夠，也不感興趣。但如果通過課堂上大家一起做實驗，而得出的結論，學生會更感興趣，結論也來得更自然，并且記憶深刻。在教學中，要敢于大膽嘗試，比如，在上記憶的規(guī)律時，讓學生先聚精會神地聽老師念出20個不相關的詞語，等老師念完后，學生再憑著記憶默寫出所記單詞。然后當場做出統(tǒng)計。結果，絕大多數(shù)同學記住了20個單詞中的前幾個和后幾個，而只有少數(shù)同學能零星地記住中間的單詞。通過這個實驗，學生馬上明白了什么叫做首因效應和近因效應，人的短時記憶一次只能加工5-9個信息。并由此聯(lián)想到早晨和晚上睡覺前是一天當中最容易記憶的時間，也由此意識到及時復習的必要性，更明白了給顧客的第一印象是非常重要的。到此為止，實驗成功完成。通過實驗既提高了學生的參與性與熱情，而且使知識來得那么的自然和深刻，也增進了師生的感情，更重要的是學生由被動地接受知識變?yōu)橹鲃拥貙ふ乙?guī)律，進而得出結論，提高了教學效果。正如直觀性原則的直接提出者捷克教育家夸美紐斯所說的那樣：“可以為教師們定下一則金科玉律，在可能范圍內一切事物都應該盡量地放在感官的跟前。一切看得見的東西都應該放到視官的跟前，一切聽得見的東西都應該放到聽官的跟前”。

3 表演法

在教師的精心指導下，由學生自己表演。學生的表現(xiàn)欲得到滿足，積極性很高。同學們感到新穎，課堂氣氛十分活躍，教師因勢利導，質疑引思，學生分析說明，歸納知識點，如此學生印象十分鮮明深刻，能牢固地掌握知識點且分析思維能力得到提高。如上到“廣告中的情感訴求”時，學生自導自演了一則“威力洗衣機”的廣告。這則廣告抓住成年在外的兒女想回報母親的急切心理，展開情感攻勢，深深地打動了觀眾的心，促使其內在的愛心孝心轉化為外在的購買行為。這則廣告的表演，培養(yǎng)了學生的現(xiàn)場表現(xiàn)能力以及對廣告知識的實際應用能力，從而使學生在欣賞和品味美的過程中得到理智的滿足，感情的愉悅，凝思釋疑授業(yè)，收到令人驚喜的教學效果。

4 小組競賽法

以小組為單位，設有必答題與搶答題，仿照香港電臺節(jié)目“百萬富翁”的模式，每位同學都可以積極的搶答，計入小組總分之中，積分最高都為冠軍，也是下次小組競賽的擂主，可以就教材內容設計問題對其他小組提問，競賽題目難易相搭配，新課學習舊課復習中均可使用。這一形式激發(fā)學生的參與意識，讓學生在積極進取的氛圍中完成了知識的學習與鞏固。既鍛煉學生的口頭表達能力、識記能力和創(chuàng)造思維能力，又培養(yǎng)了學生集體榮譽感和強烈的競爭意識。例如：有時學完一課后，開展一下知識競賽，由學生自己出題，自己主持。結果課堂活躍，學生積極參與，所有知識點都掌握了。

5 實訓法

在教學中，單單在課堂上講授還是不夠的，為了使學生掌握現(xiàn)代市場營銷過程中消費者的消費心理，培養(yǎng)學生形成對現(xiàn)實生活中品牌營銷活動的較強的觀察力、領悟力和敏感度。必須安排好實訓活動，例如：消費動機營銷實訓、品牌個性、包裝的心理功能、商品定價的消費心理、記憶規(guī)律、溝通實訓、合適的廣告媒體、消費的從眾心理等。通過實訓，學生具備了較強的實踐學習能力，同時培養(yǎng)學生樹立優(yōu)秀營銷人員所必備的自信心和擁有良好的語言表達能力，引導學生在系統(tǒng)性思維的基礎上，形成一定的發(fā)散思維、逆向思維以及創(chuàng)造性思維能力，最終提高營銷專業(yè)綜合應用技能。

總之，教學質量是人才質量的關鍵中，要不斷反思，總結經(jīng)驗，利用新穎、生動、有趣的方法吸引學生，讓學生更多的參與，激發(fā)學生學習的熱情。當學生成為課堂真正的主體時，學生的積極性和創(chuàng)造力也得到大大的提高，這門學科也就變得有趣、容易、實用，課堂也變成一個學生喜歡的又能獲得知識的地方。因此，運用吸引教育實施教學，學生的基本技能、自學能力、分析問題和解決問題的能力等會逐步得到提高。

參考文獻

[1] 夸美紐斯.大教學論[M].教育科學出版社，1999.

[2] 王曉春.教育智慧從哪里來[M].華東師范大學出版社，2006.