文凱 趙海燕 崔連偉

摘 要：網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為軍校發(fā)展壯大不可或缺的一個(gè)有機(jī)整體，對網(wǎng)絡(luò)的管理應(yīng)該破舊立新，有效推動軍校的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)管理 軍隊(duì)院校 發(fā)展

中圖分類號：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）02（c）-0-01

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，軍校教育訓(xùn)練已不能脫離網(wǎng)絡(luò)背景，網(wǎng)絡(luò)已成為院校發(fā)展的必然趨勢和重要特征，成為推動革新的力量。網(wǎng)絡(luò)在促進(jìn)軍校各項(xiàng)工作快速發(fā)展，進(jìn)一步提高辦學(xué)綜合效益的同時(shí)，也隨之產(chǎn)生了一系列的網(wǎng)絡(luò)管理問題。因此，如何順應(yīng)時(shí)代要求，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)軍校網(wǎng)絡(luò)管理，已成為目前軍校教育管理研究中不能回避的一個(gè)重要

問題。

1 網(wǎng)絡(luò)管理在軍隊(duì)院校的地位與作用

軍校網(wǎng)絡(luò)管理是軍校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各級管理人員，通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等一系列方法、手段和制度來調(diào)度所有資源，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便能有效地達(dá)到既定目標(biāo)的活動過程。軍校網(wǎng)絡(luò)管理的主體是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各級管理者，包括各級領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和相關(guān)管理人員。軍校網(wǎng)絡(luò)管理的客體，即網(wǎng)絡(luò)管理的對象，主要是各種資源，包括人、財(cái)、物、時(shí)間和信息等一切可以利用的資源。

網(wǎng)絡(luò)管理是為有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)目標(biāo)服務(wù)的。軍校網(wǎng)絡(luò)管理是一個(gè)有目的、有組織的動態(tài)活動過程，它包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和激勵等一系列工作構(gòu)成。在管理實(shí)踐中，要根據(jù)管理對象的不同，綜合運(yùn)用這些功能，形成有效的活動過程。

2 網(wǎng)絡(luò)管理在軍隊(duì)院校的現(xiàn)狀

2.1 本位思想約束網(wǎng)絡(luò)利用

發(fā)展網(wǎng)絡(luò)首先需要考慮的是相關(guān)人員的信息時(shí)代觀念和一些設(shè)備器材的普及使用。目前，有些院校，先進(jìn)的設(shè)備擺在那里成為炫耀院?，F(xiàn)代化水平的“工藝品”或參選某個(gè)“頭銜”評比的硬件條件。抱有這種思想的人并沒有真正了解網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)，而他們開發(fā)出的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也只能是曇花一現(xiàn)，沒有一點(diǎn)實(shí)用價(jià)值。

2.2 監(jiān)管機(jī)制落后于發(fā)展需求

信息管理是網(wǎng)絡(luò)管理發(fā)展的首要問題。我軍院校的網(wǎng)絡(luò)管理也是剛剛起步，無論是對決策者、管理者還是對服務(wù)者、教學(xué)者，它都是一種全新的形式，這就容易導(dǎo)致在其發(fā)展過程中出現(xiàn)種種問題。網(wǎng)絡(luò)管理要獲得健康持續(xù)的發(fā)展，也必須注意建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。比如，對于網(wǎng)絡(luò)的答疑情況、開課情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況都應(yīng)該及時(shí)地跟蹤、統(tǒng)計(jì)、分析，為網(wǎng)絡(luò)的決策提供幫助，科學(xué)的質(zhì)量評估結(jié)果與現(xiàn)實(shí)利益相結(jié)合，可以有效地激勵先進(jìn)鞭策落后，形成一種動力效應(yīng)，有效地推進(jìn)軍校網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展。

2.3 信息來源單一，融合性差

資源在軍校網(wǎng)絡(luò)中起著至關(guān)重要的作用，沒有高質(zhì)量的資源就談不上高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上資源的豐富程度決定著網(wǎng)絡(luò)活動的容量。網(wǎng)上信息資源總體看來孤立分散的多，交流共享的少；原始粗糙的多，加工整理的少；靜態(tài)的多，動態(tài)的少并且存在嚴(yán)重的重復(fù)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)量和質(zhì)量已經(jīng)成為制約我軍院校和發(fā)展的重要因素。因此，必須大力加強(qiáng)教育資源的建設(shè)和管理，確保教育資源的質(zhì)量。

3 破舊立新促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理在軍隊(duì)院校中的發(fā)展

3.1 以人為本強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理理念

一是以人為本進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理。首先要確立人在管理過程中的主導(dǎo)地位。由于許多管理工作主要由計(jì)算機(jī)來完成，因此很容易造成一種假象，認(rèn)為計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)管理過程中占據(jù)了主導(dǎo)地位。實(shí)際上，沒有人的積極參與、發(fā)明創(chuàng)造，計(jì)算機(jī)是不可能自動生成人們所需要的功能的。其次，要樹立“服務(wù)第一”的思想。參與網(wǎng)絡(luò)管理的學(xué)員在文化基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)目的、年齡等方面存在著諸多差異，從而在管理方面必然會產(chǎn)生各種不同的要求，這就需要院校網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)建立完善不同的服務(wù)體系，滿足不同層次學(xué)員的不同

需求。

二是注重以質(zhì)量為核心管理?？刹捎萌尜|(zhì)量管理的方法進(jìn)行管理，主要表現(xiàn)為全面管理、全程管理和全員管理。全面管理是指網(wǎng)絡(luò)管理的質(zhì)量是全面的，全程管理就是在網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、制作、運(yùn)行等對受教育者實(shí)施影響的一切環(huán)節(jié)上加強(qiáng)質(zhì)量管理，符合管理質(zhì)量形成客觀規(guī)律的科學(xué)有效管理。全員管理就是動員院校師生員工共同參與管理，共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，從而保證教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

3.2 轉(zhuǎn)變觀念樹立創(chuàng)新管理意識

一是樹立靈活有序、協(xié)調(diào)一致的服務(wù)意識。院校管理工作者應(yīng)牢固樹立服務(wù)意識，克服多年來重教輕學(xué)的傾向，必須以學(xué)員需求為中心，想學(xué)員所想，急學(xué)員所急，建立管理質(zhì)量保證體系和學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。二是樹立開放遠(yuǎn)程、適應(yīng)大眾的管理意識。軍校網(wǎng)絡(luò)體系的建立和完善，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)軍隊(duì)和軍校的發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)管理同現(xiàn)代軍校結(jié)構(gòu)相協(xié)調(diào)；規(guī)模同軍隊(duì)發(fā)展要求相適應(yīng)；內(nèi)容充分滿足部隊(duì)對人才類型的需求；形式積極適應(yīng)軍隊(duì)建設(shè)各方面的要求。三是樹立面向整體、深入末端的保障意識。院校應(yīng)以保障教學(xué)質(zhì)量不斷提高為前提，構(gòu)建科學(xué)、合理的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障體系，對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控，以保障網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮應(yīng)有的作用，促進(jìn)軍校網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的全面提升。

3.3 注重實(shí)效構(gòu)建立體管理體制

一是理順領(lǐng)導(dǎo)管理體制。當(dāng)前，軍隊(duì)院校的網(wǎng)絡(luò)工作主要由教育技術(shù)中心、圖書館和各專業(yè)學(xué)科、部門根據(jù)需要來進(jìn)行，這些單位工作上沒有隸屬關(guān)系，屬于平行的部門，相互之間協(xié)調(diào)工作關(guān)系比較困難，因而要采取措施加緊對這幾部分力量的整合。只有組織機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任分工明確，人員落實(shí)到位，才能夠保證網(wǎng)絡(luò)深入持久地發(fā)展下去。二是建立健全法規(guī)機(jī)制。首先要建立健全與軍校網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的管理法規(guī)制度和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，使各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序，發(fā)揮最佳的工作效能，高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。然后再引進(jìn)競爭機(jī)制和激勵獎懲機(jī)制，定期進(jìn)行工作考核，對于工作成績突出，獲得大家一致好評的同志應(yīng)給予獎勵和重用，并予以提拔。而對于工作態(tài)度懶散，不思進(jìn)取的人則該撤的撤，該換的換，甚至停止使用，形成相互促進(jìn)、相互競爭的良好氛圍。三是發(fā)揮職能部門作用。軍校網(wǎng)絡(luò)是由相互聯(lián)系和相互作用的、具有特定功能的若干要素結(jié)合而成的有機(jī)整體，每個(gè)要素的質(zhì)量是整體質(zhì)量的基礎(chǔ)，對各要素進(jìn)行科學(xué)的建設(shè)和管理，并通過優(yōu)越的機(jī)制作用使其形成優(yōu)化的結(jié)構(gòu)，也就形成了軍校網(wǎng)絡(luò)的管理體系。首先，網(wǎng)管中心既要立足本單位實(shí)際進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)和管理，又要積極主動地和地區(qū)網(wǎng)管中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，達(dá)到互通有無協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。其次，因應(yīng)建立信息資源中心專門負(fù)責(zé)教育信息資源的建設(shè)和管理，同時(shí)制定信息資源建設(shè)的技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障教育信息資源的質(zhì)量和安全。最后，需要建立技術(shù)中心負(fù)責(zé)軍校網(wǎng)絡(luò)軟硬件技術(shù)的開發(fā)與管理，負(fù)責(zé)技術(shù)人員的培訓(xùn)與管理并為軍校網(wǎng)絡(luò)提供各種技術(shù)支持。

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