摘 要：高校圖書館在高校中占據(jù)著重要的位置，是全體師生學(xué)習(xí)的園地，如何提高高校圖書館的服務(wù)水平，是目前高校所重視的問題。然而，提高高校圖書館館員的素質(zhì)對(duì)高校圖書館的發(fā)展有著重要的作用。高校圖書館的發(fā)展情況，服務(wù)水平很大程度上受館員的影響。本文將對(duì)高校圖書館館員素質(zhì)對(duì)圖書館發(fā)展的影響進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：館員素質(zhì) 高校圖書館 發(fā)展

在很多時(shí)候圖書館的運(yùn)作都是由館員來控制，圖書館的使命就是為全校師生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)空間。在這求知若渴的年代中，圖書館館員必須要提升自身素質(zhì)來為提高圖書館的服務(wù)水平，滿足讀者的需求提高圖書館的工作效率。作為高校校園的核心機(jī)構(gòu)，高校必須重視圖書館的發(fā)展，重視館員素質(zhì)對(duì)圖書館的影響。

一、館員素質(zhì)現(xiàn)狀

目前，在我國高校圖書館中，普遍存在一種問題，館員所學(xué)習(xí)的專業(yè)與圖書館管理并沒有任何聯(lián)系，有些專業(yè)性的知識(shí)都沒有落實(shí)，實(shí)際工作中難以應(yīng)付，使得工作能力無法提高，已經(jīng)無法滿足日益發(fā)展的圖書館工作需求。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得高校圖書館引進(jìn)了很多信息化技術(shù)，這樣使得原有的館員無法滿足適應(yīng)當(dāng)前的工作，很多工作都是力不從心。圖書館中館員的素質(zhì)良莠不齊，聘用的新型管理人才，可是因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，工作培訓(xùn)又沒有做到位，使得高校圖書館的服務(wù)以及工作效率上都沒有得到提高。

二、館員應(yīng)該具備的素質(zhì)

首先，要具備職業(yè)道德素質(zhì)。對(duì)于高校圖書館來講，圖書館館員的職業(yè)道德素質(zhì)對(duì)圖書館的服務(wù)水平有著直接的影響。高校圖書館館員應(yīng)該具有愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、以人為本、服務(wù)至上的道德修養(yǎng)，要勇于在平凡而又苦味的崗位中不斷開拓進(jìn)取，找到更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方式來提高高校圖書館的服務(wù)水平，以及工作質(zhì)量。在日常工作中，遵守相應(yīng)的規(guī)章制度，以身作則，提高自己的專業(yè)知識(shí)與工作責(zé)任感。這樣才可以為教育工作提供知識(shí)的保障。

其次，館員的業(yè)務(wù)知識(shí)以及文化知識(shí)要過關(guān)。高校圖書館館員要具備專業(yè)的圖書館管理知識(shí)，業(yè)務(wù)能力要熟練，要對(duì)圖書館中工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的了解與掌握，并且要具備廣泛的文化知識(shí)；要具備現(xiàn)代的科學(xué)知識(shí)，在館員的崗位上，不斷地對(duì)科學(xué)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為學(xué)生提供有價(jià)值的知識(shí)信息。另外，圖書館館員還應(yīng)該具備一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)圖書館的相關(guān)信息以及新內(nèi)容進(jìn)行傳遞，服務(wù)于教育事業(yè)。

圖書館館員要不斷地對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，對(duì)圖書館的管理的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行自修，扎實(shí)圖書館管理基礎(chǔ)知識(shí)，不斷地進(jìn)行工作上的創(chuàng)新，能夠獨(dú)立進(jìn)行工作，在工作中能夠解決常出現(xiàn)的問題。更要重視自身能力的提升，圖書館是一個(gè)公共場所，所以館員要具有組織能力與號(hào)召力，要培養(yǎng)良好的人際關(guān)系等。館員除了要掌握相應(yīng)的圖書館知識(shí)外，還應(yīng)該對(duì)一些新科學(xué)知識(shí)進(jìn)行掌握，適應(yīng)日益發(fā)展的高校圖書館，為促進(jìn)圖書館發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第三，需要具備創(chuàng)新意識(shí)。高校圖書館館員要具有一定的創(chuàng)新意識(shí)，要在實(shí)際工作中不斷開拓進(jìn)取，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，活動(dòng)腦筋，勤于思考，完善圖書館服務(wù)理念，創(chuàng)造服務(wù)新方式。在實(shí)際工作的探索中，找到適合圖書館發(fā)展的新機(jī)制、新管理體制、新的服務(wù)方式等，使得圖書館的發(fā)展與館員素質(zhì)協(xié)調(diào)進(jìn)行。

第四，館員要具備健康的體魄。高校圖書館管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜且工作任務(wù)重的工作，不僅需要腦力勞動(dòng)，還需要體力勞動(dòng)，這就需要館員的身體素質(zhì)好。因此，館員要進(jìn)行身體的鍛煉，來增強(qiáng)體魄，注意休息，保持充沛的精神與體力。

最后，要具備良好的心理素質(zhì)。高校圖書館工作是一項(xiàng)較為苦味的工作，工作負(fù)責(zé)且壓力大。因此，館員在進(jìn)行工作時(shí)要對(duì)自身的情緒進(jìn)行控制，防止不良情緒在工作中產(chǎn)生，要樂觀、積極向上，提高抗壓能力。無論遇到什么困難，都要努力去解決，找到一套適合自己的管理方式，減少工作困難上造成的壓力。

三、館員素質(zhì)對(duì)圖書館發(fā)展的影響

圖書館本身就是一個(gè)提供知識(shí)的地方，知識(shí)氣氛濃郁，是一項(xiàng)較為崇高的事業(yè)。在圖書館中工作的館員，都是熱愛圖書館工作，具備一定的職業(yè)道德修養(yǎng)，工作作風(fēng)端正，能夠踏踏實(shí)實(shí)的在致力于圖書館工作中，顧全大局，滿足圖書館的服務(wù)工作。但是，由于傳統(tǒng)的圖書館管理觀念影響，使得很多圖書館館員沒有真正認(rèn)識(shí)到圖書館的重要性，認(rèn)為是高校中的教輔單位，因此進(jìn)行工作時(shí)大面過得去便可以，沒有對(duì)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新。

圖書館的服務(wù)在很大程度上就是人的服務(wù)，核心就在于館員的素質(zhì)。館員素質(zhì)不僅要包括職業(yè)道德素養(yǎng)，還包括其技術(shù)上的能力。對(duì)于一個(gè)圖書館的發(fā)展來講，硬件設(shè)施是一方面，但是再好的硬件設(shè)施，沒有良好的管理也將無法正常進(jìn)行。只有館員能夠良好的服務(wù)于讀者，滿足讀者各個(gè)方面的需求，便利于圖書館的發(fā)展。

對(duì)于高校圖書館來講，要重視提升館員素質(zhì)問題，這是圖書館管理的重點(diǎn)。館員不具備一個(gè)良好的素質(zhì)，圖書館的管理水平以及服務(wù)水平上都無法滿足讀者，更無法讓讀者滿意。館員要在實(shí)際的工作中對(duì)素質(zhì)進(jìn)行提高與培養(yǎng)，用飽滿的熱情服務(wù)于讀者，用真心去對(duì)待讀者。館員要將積極聽取讀者反饋的意見，要以樂觀的心態(tài)去接受別人的意見，不斷地提高工作能力。在進(jìn)行工作時(shí)，要做到主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)對(duì)讀者的需求進(jìn)行了解，在調(diào)查中提高工作水平，做到想讀者前所想，做讀者前所做。在與讀者溝通的過程中，能夠與讀者保持長期的合作關(guān)系，開展人性化與個(gè)性化工作，能夠從讀者的角度出發(fā)進(jìn)行圖書館服務(wù)，從而促進(jìn)圖書館管理模式完善與發(fā)展。

結(jié)束語：要想提高高校圖書館館員素質(zhì)，不僅需要館員自身的努力，學(xué)校也要對(duì)其進(jìn)行重視，要對(duì)圖書館館員進(jìn)行定期的知識(shí)培訓(xùn)，制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制來提高管理人員的工作能力與工作激情，更好地服務(wù)于高校圖書館。

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作者簡介：張璇（1984-），女，陜西渭南人，陜西省行政學(xué)院圖書館，助理館員，研究方向?yàn)閳D書資料管理。