陳文娟
【摘 要】在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢加快、國際交往日益頻繁的今天,會展業(yè)作為城市發(fā)展的“引擎”和“助推器”[1],日益受到世界各城市的的重視。近幾年來,西安市的會展業(yè)在政府的支持和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的推動下,有了長足的發(fā)展,無論是會展的數(shù)量和辦展的質(zhì)量都比以前有了很大的提高,但其中也存在著諸多或顯性或隱性的問題,只有正確認(rèn)識到這些現(xiàn)存的問題并加以解決,西安市的會展業(yè)才能走向良性發(fā)展,會展業(yè)對于西安市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)的推動作用才能發(fā)揮出來。
【關(guān)鍵詞】西安;會展業(yè);發(fā)展對策
會展活動作為一種促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流、貿(mào)易往來的重要途徑,是衡量一個地區(qū)、一個城市國際化水準(zhǔn)的重要標(biāo)尺,對于西安來說,會展業(yè)的發(fā)展更有其特殊的意義。首先,會展可以以其影響力,塑造西安市的城市形象,傳播創(chuàng)新文化,在理念、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、經(jīng)營、品牌、資本、渠道、人才等方面,為西安市的發(fā)展積聚實(shí)力。其次,通過大力發(fā)展會展業(yè),可使西安市獲得優(yōu)質(zhì)資源,在產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)、營銷等諸方面獲取比較優(yōu)勢。因此,西安市應(yīng)該認(rèn)識到會展業(yè)的發(fā)展對其城市發(fā)展的意義,所以必須采取各種方式,利用各種契機(jī)加快會展業(yè)的發(fā)展[2]。
1.西安市會展業(yè)發(fā)展中存在的問題[3]
1.1 會展條件相對較差,大型會展場館少
目前西安僅有三個專業(yè)展館分別是曲江國際會展中心、陜西國際展覽中心、綠地筆克國際會展中心,總建筑面積才13.1萬平方米,且三個展館布局比較分散,不利于發(fā)揮集群效應(yīng)。另外,承接會展特別是大型的會展必須有住宿餐飲等配套設(shè)施作為支撐。而西安市目前的住宿接待能力比較有限。這些都難以滿足舉辦大型國際會展的需求
1.2 會展企業(yè)規(guī)模小,管理水平落后,競爭力較差。
作為一個新興的利潤回報率比較高的行業(yè),會展業(yè)吸引了很多企業(yè)的目光,但其中真正具有經(jīng)營實(shí)力和競爭實(shí)力的很少。眾多會展企業(yè)規(guī)模小、能力欠缺,與國際巨頭展覽公司嫻熟的品牌運(yùn)作理念和先進(jìn)的管理技術(shù)相比還有很大差距。另外,會展中魚龍混雜,而且“騙展”、“鬧展”、“罷展”等事故時有發(fā)生,這些都嚴(yán)重影響到會展業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
1.3 市場化程度較低
在西安會展業(yè)的發(fā)展中,仍然保持著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的國際會議和展覽主辦單位的資格認(rèn)定制和政府審批制,許多會展活動至今還都是政府部門主辦,或雖有會展公司主辦操作,但由于不少會展公司實(shí)質(zhì)上是政府某些部門的下屬單位,因而政企并沒有分離,正因?yàn)檫@樣,公開、公正、優(yōu)勝劣汰的市場競爭原則就不可能得到完全地體現(xiàn),因此“吃政策飯,靠政府批任務(wù)”仍是普遍現(xiàn)象。有的會展公司雖然缺乏實(shí)力和信譽(yù),一直無所發(fā)展,但卻仍可以憑過去獲得的一紙“資格認(rèn)證”而濫竽充數(shù);有的會展公司雖然缺乏專業(yè)素質(zhì),但由于有有關(guān)部門作后盾,從而搞到批文,并且得到一定的行政手段支持,這樣嚴(yán)重?fù)p害了其他有實(shí)力的辦展企業(yè)的積極性,而且政府過分干預(yù)也導(dǎo)致了權(quán)利尋租的現(xiàn)象,影響了西安市會展市場的良性發(fā)展。
1.4 品牌會展數(shù)量較少
調(diào)研資料顯示,國際化大都市每年要舉辦的國際性會展應(yīng)該在50個以上,而西安每年所舉辦的會展數(shù)量不僅和上海、北京等大城市無法相比,即使是和同級別的省會城市相比,也是稍遜一籌。在品牌方面,明顯處于弱勢地位,除東西部投資與貿(mào)易洽談會有較大影響外,其它展會無論在知名度還是在品牌的無形價值和擴(kuò)張程度上,均與會展發(fā)達(dá)城市存在著很大差距。
1.5 缺乏專業(yè)的會展策劃及組織人才
會展業(yè)的人才屬于復(fù)合型人才,不但要熟悉展覽會操辦的一般流程,而且要了解展覽項(xiàng)目所在行業(yè)的情況,還要具備一定的外語水準(zhǔn),最好也懂經(jīng)濟(jì)和管理。但是,目前西安會展業(yè)從業(yè)人員中,管理層領(lǐng)導(dǎo)多為半路出家;會展設(shè)計(jì)人員亦是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)道而來;展會項(xiàng)目的招展?fàn)I銷人員雖有一定的外語水準(zhǔn),卻均非經(jīng)濟(jì)管理學(xué)出身;工程、制作、施工人員更是來自各行各業(yè)。人才方面的缺失都直接導(dǎo)致了西安市無法承接大型的國際性會議及展覽,只能承接一些規(guī)模較小、知名度不高的展覽。
2.西安市會展業(yè)發(fā)展的對策建議
2.1 鼓勵多方投資,加快會展場館及配套服務(wù)設(shè)施的建設(shè)
由于會展場館投資巨大及其準(zhǔn)公益性特征,而傳統(tǒng)的會展場館的投資多是政府為主,民營資本投資的展館大多規(guī)模較小,配套設(shè)施也有待提高。因此,為了擴(kuò)大現(xiàn)有展館的規(guī)模,提高其運(yùn)作水平,要加強(qiáng)政府、民間資本在展館投資方面的合作。在這方面有兩種形式可以選擇。一種是BOT模式,即由政府或所屬機(jī)構(gòu)對項(xiàng)目的建設(shè)和經(jīng)營提供一種特許權(quán)協(xié)議作為項(xiàng)目融資的基礎(chǔ),由本國公司或者外國公司作為項(xiàng)目的投資者和經(jīng)營者安排融資、承擔(dān)風(fēng)險、開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目,并在有限的時間內(nèi)經(jīng)營項(xiàng)目獲取商業(yè)利潤,最后根據(jù)協(xié)議將該項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給相應(yīng)的政府機(jī)構(gòu)。另一種是PPP模式即政府首先對投資項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo),然后與中標(biāo)企業(yè)共同投資建設(shè),并且交由企業(yè)方經(jīng)營,最后雙方依照協(xié)議分配項(xiàng)目收益。一定年限之后,項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)移交給政府。例如上海新國際博覽中心和北京奧運(yùn)會的主會場—鳥巢在建設(shè)的時候就采取了“PPP”模式。
2.2 規(guī)范會展業(yè)的市場秩序,不斷提升會展質(zhì)量
要對目前會展公司的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格管理,要提高會展業(yè)的準(zhǔn)入門檻,使那些有實(shí)力的大公司能夠真正成為西安市會展市場的代表。我們可以向德國學(xué)習(xí),引進(jìn)第三方組織。第三方組織的存在,既可以在信用體系中發(fā)揮其獨(dú)立性、公正性的作用,改變會展組織者與企業(yè)間的信息不對稱,也可以起到對會展項(xiàng)目的監(jiān)督作用。在西安,展覽行業(yè)也應(yīng)該有一個權(quán)威性中介機(jī)構(gòu),專門給各類展覽進(jìn)行審批、調(diào)整、監(jiān)督、管理,使參展企業(yè)有地方查詢辦展單位的資信情況,這樣的機(jī)構(gòu)除了可以提供查詢信息以外,對其會員行為本身也具有約束力,而且政府也可以對第三方組織制定一些約束條件,這樣可以有效地預(yù)防“騙展”事情的發(fā)生[4]。
2.3 采取市場化機(jī)制整合會展企業(yè)力量,提高會展企業(yè)的管理能力和競爭力
在市場化體制日趨成熟的今天,會展企業(yè)應(yīng)跳出政府的襁褓,在政企分開的基礎(chǔ)上進(jìn)入市場,運(yùn)用市場的手段,采取招投標(biāo)的方式,讓有實(shí)力、有資質(zhì)的單位舉辦會展。另外,為了增強(qiáng)在國內(nèi)和國際市場上的競爭力,要通過收購、兼并、聯(lián)合、參股、控股、上市經(jīng)營等方式,進(jìn)行跨地區(qū)、跨部門的戰(zhàn)略重組。只有這樣,才有條件申辦那些大型的知名度較高的會展,提高西安會展業(yè)的整體競爭力和品牌。
2.4 重點(diǎn)打造幾個會展名牌,走專業(yè)化之路
一方面要把已經(jīng)做得比較成功的歐亞經(jīng)濟(jì)論壇、西洽會、農(nóng)高會等繼續(xù)做響做好;另一方面要選擇某一特定題材,力求定位清晰、主題鮮明,系統(tǒng)地、有針對性地進(jìn)行品牌策劃、建設(shè)和營銷,進(jìn)而形成具有一定規(guī)模,能代表行業(yè)的發(fā)展動態(tài)、對行業(yè)具有指(下轉(zhuǎn)第43頁)(上接第40頁)導(dǎo)意義并有較強(qiáng)影響力的品牌展覽。
2.5 多方位、多角度培養(yǎng)高素質(zhì)的會展人才
會展業(yè)從本質(zhì)上說是服務(wù)行業(yè),而服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中人是最關(guān)鍵的因素。專業(yè)化的運(yùn)作、良好的服務(wù)素質(zhì)都是由人來完成的,因此,要做大做強(qiáng)西安的會展業(yè),培養(yǎng)專業(yè)化的會展人才是關(guān)鍵。首先,各高校要提高對會展專業(yè)必需性及緊迫性的認(rèn)識,以更合理的專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置為會展業(yè)提供更多更優(yōu)秀的人才;其次,會展企業(yè)也可以和高校聯(lián)合,采取訂單式的培養(yǎng)方式儲備更加實(shí)用型的人才;另外,會展企業(yè)也要采取多種激勵方式留住那些有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀的會展人才。除此之外,還要進(jìn)一步融入國際會展專業(yè)組織,加強(qiáng)與國際會展組織的合作和交流,引進(jìn)國外先進(jìn)的會展理念和成熟的管理經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大會展企業(yè)的國際知名度和美譽(yù)度。
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