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作者:熊力 單位:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院 地址:四川省成都市溫江區(qū)柳臺(tái)大道555號(hào) 電話:15828512734 學(xué)歷:碩士研究生 籍貫:重慶 研究領(lǐng)域:管理會(huì)計(jì)
摘要:戰(zhàn)略與管理控制系統(tǒng)之間的關(guān)系問(wèn)題受到研究者們地廣泛的關(guān)注。不同的戰(zhàn)略導(dǎo)向要求的管理控制系統(tǒng)有不同的設(shè)計(jì),而近年來(lái)的研究表明管理控制系統(tǒng)也會(huì)對(duì)戰(zhàn)略產(chǎn)生影響。實(shí)證研究及案例研究表明MCS的特定方面與戰(zhàn)略存在相關(guān)性,這些方面包括成本控制、績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)體系、資源共享、MCS對(duì)戰(zhàn)略改變的作用、交互式控制和診斷式控制的選擇
管理控制系統(tǒng)與戰(zhàn)略之間的關(guān)系問(wèn)題受到研究者們地廣泛的關(guān)注。研究表明MCS的設(shè)計(jì)應(yīng)支持特定的戰(zhàn)略以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (Dent, 1990; Samson et al., 1991; Simons, 1987a, 1990)。擁有良好績(jī)效表現(xiàn)的企業(yè),其組織環(huán)境、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、組織系統(tǒng)之間是相互匹配的(Govindarajan & Gupta, 1985; Govindarajan, 1988)。關(guān)于管理控制系統(tǒng)與戰(zhàn)略關(guān)系的研究主要基于兩條線索展開(kāi),一條是將戰(zhàn)略才作為MCS的一個(gè)影響變量納入研究,探討管理控制系統(tǒng)某些方面與特定的戰(zhàn)略之間的關(guān)系(Simons, 1987a; Merchant, 1985b; Govindarajan 81 Gupta, 1985)。另一條線索是探索MCS對(duì)戰(zhàn)略制定、實(shí)施過(guò)程的支持作用。(Simons, 1990; Roberts, 1990; Archer & Otley,1991)。
一、 管理控制系統(tǒng)
管理控制行為古已有之,但是對(duì)管理控制系統(tǒng)權(quán)威的定義始于Anthony——“那些正式的、系統(tǒng)發(fā)展地,組織范圍的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),用來(lái)幫助管理控制——管理者確保資源有效力和效率地獲得以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)” (Robert N. Anthony,1965)。這個(gè)定義不僅將后續(xù)研究鎖定在將MCS視作包括計(jì)劃的會(huì)計(jì)控制、企業(yè)行為的監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià),及綜合的系統(tǒng),也人為地將管理控制從戰(zhàn)略控制、任務(wù)控制中區(qū)分出來(lái)。MCS也被定義為影響行為的過(guò)程(Flamholtz etal., 1985)。管理控制是一種促進(jìn)一定程度上具有共同目標(biāo)的個(gè)人及組織單元合作的機(jī)制,使其能夠共同努力以實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)(Ouchi,1979;Flamholtz,1983)。 隨著人們意識(shí)到MCS在戰(zhàn)略制定和實(shí)施過(guò)程中的重要作用,MCS的傳統(tǒng)定義不再能夠滿足研究和實(shí)務(wù)的需要,MCS的含義有了進(jìn)一步的拓展。Goold和Quinn(1990)對(duì)戰(zhàn)略控制作出了定義,認(rèn)為戰(zhàn)略控制是制定衡量基準(zhǔn),和形成包括非財(cái)務(wù)信息的短期績(jī)效指標(biāo),而短期績(jī)效指標(biāo)根據(jù)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)制定。
近年來(lái),基于權(quán)變的研究關(guān)注到管理控制系統(tǒng)的各個(gè)方面。Challis等認(rèn)為MCS設(shè)計(jì)的焦點(diǎn)應(yīng)該放在控制中關(guān)注資源的配置上。在實(shí)施戰(zhàn)略的有效性度量方面,主要從財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)兩方面指標(biāo)體系來(lái)構(gòu)建。Baines和Smith(2003),Bisbe和Otley(2004),與Auzair和Smith(2005)均對(duì)較難度量的非財(cái)務(wù)指標(biāo)控制體系的設(shè)計(jì)做出了探索。Chenhall(2003)指出應(yīng)用例外事項(xiàng)為基礎(chǔ)進(jìn)行研究可提供不同的視角來(lái)幫助理解特定組織背景中管理控制系統(tǒng)的可能性。Ahrens和Chaoman(2004)采用實(shí)地研究進(jìn)行調(diào)查,研究區(qū)分了管理控制系統(tǒng)的能動(dòng)性和受動(dòng)性,其中能動(dòng)性的潛在運(yùn)行原理包括:修正、內(nèi)部透明度、整體透明度;文章指出雖然各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了規(guī)劃和控制,但仍需要對(duì)其進(jìn)行調(diào)整以增強(qiáng)靈活性,通過(guò)增加過(guò)程、環(huán)境的透明度來(lái)提高工作績(jī)效。Davila(2006) 提出各種管理控制系統(tǒng)的主線主要取決于該組織已經(jīng)選擇的系統(tǒng)。Sandino(2007)研究發(fā)現(xiàn)管理控制系統(tǒng)的選擇反映公司的戰(zhàn)略,并且公司如果能夠更好的選擇公司最初的管理控制系統(tǒng),那么他們的戰(zhàn)略地能得到更好的執(zhí)行。
二、 企業(yè)戰(zhàn)略
戰(zhàn)略有多種定義。例如,Mintzberg(1978)認(rèn)為戰(zhàn)略是關(guān)乎組織未來(lái)的決策方式,且其貫穿于組織結(jié)構(gòu)和組織過(guò)程之中(Miles & Snow, 1978)。Johnson (1987, pp. 4-5)) 認(rèn)為戰(zhàn)略決策發(fā)生在所有層次的管理活動(dòng)中。戰(zhàn)略決策與組織的長(zhǎng)期目標(biāo)和方向,組織活動(dòng)范圍,組織行為與外部環(huán)境、資源能力的匹配,組織內(nèi)部重要資源的配置,及對(duì)組織利益相關(guān)者要求的考慮等有密切的聯(lián)系。
企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)其企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,包括選擇業(yè)務(wù)領(lǐng)域(如進(jìn)入或者退出),最佳的組織架構(gòu),融資方式的決策(Johnson & Scholes, 1989, p.9)。戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是選擇最佳的資源配置方式以將企業(yè)能力轉(zhuǎn)換為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Andrews, 1980, pp.18-19)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與組織所有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元有關(guān),競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是關(guān)于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元如何在特定行業(yè)內(nèi)參與競(jìng)爭(zhēng),及在競(jìng)爭(zhēng)中的自我定位的謀略。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是關(guān)于組織各部分的功能如何發(fā)揮作用以保障特定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和組織競(jìng)爭(zhēng)力的獲取。大多數(shù)關(guān)于MCS和戰(zhàn)略關(guān)系的研究都以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為研究對(duì)象。但是越來(lái)越多的研究開(kāi)始關(guān)注MCS與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(尤其是制造戰(zhàn)略)的關(guān)系。
三、 管理控制系統(tǒng)與戰(zhàn)略的關(guān)系
基于權(quán)變的研究認(rèn)為,不同的戰(zhàn)略導(dǎo)向要求的管理控制系統(tǒng)有不同的設(shè)計(jì),管理控制系統(tǒng)的使用方式也存在差異(Langfield Smith,1997) 。Archer & Otley(1991) 也認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略的制訂要考慮其他環(huán)境因素,這樣,戰(zhàn)略可以視為環(huán)境因素對(duì)管理控制系統(tǒng)產(chǎn)生影響的媒介。一個(gè)有較高收益的企業(yè),組織環(huán)境、戰(zhàn)略、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)以及管理控制系統(tǒng)之間一定是互相匹配的。這一角度的研究強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略對(duì)MCS的影響,戰(zhàn)略的概念被確定在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇層面。這個(gè)概念考慮的是既定戰(zhàn)略下的MCS的匹配問(wèn)題(Fahey & Christensen,1986),且僅考慮有意戰(zhàn)略(Mintzberg & Waters, 1985)。在這些研究中,MCS更多地被認(rèn)為是戰(zhàn)略實(shí)施系統(tǒng)和戰(zhàn)略管理過(guò)程的最后一步。從這個(gè)概念進(jìn)行的MCS的研究是從靜止的角度,關(guān)注的重點(diǎn)是特定系統(tǒng)的存在或不存在,及其技術(shù)特性、設(shè)計(jì)(Chapman,1998; Dent, 1990)。
而另一方面的研究強(qiáng)調(diào)MCS對(duì)戰(zhàn)略的影響。同樣,戰(zhàn)略的概念被確定在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇層面,有時(shí)候是以戰(zhàn)略能力作為研究對(duì)象。大量的研究對(duì)象是戰(zhàn)略選擇 (e.g. Chenhall, 2005; Chenhall, 2003; Marginson, 2002) 。還有一部分文獻(xiàn)用創(chuàng)新、組織學(xué)習(xí)等從戰(zhàn)略能力來(lái)進(jìn)行研究(e.g.Bisbe & Otley, 2004; Davila, 2000; Kloot, 1997)。此類(lèi)文獻(xiàn)認(rèn)為戰(zhàn)略也受MCS的影響,從過(guò)程的角度展開(kāi)研究,并且將戰(zhàn)略的概念拓展到緊急戰(zhàn)略的范疇(Mintzberg & Waters, 1985)。這些研究認(rèn)為MCS在戰(zhàn)略制定及在戰(zhàn)略管理的整個(gè)過(guò)程中都持續(xù)地發(fā)揮著作用。從這個(gè)概念進(jìn)行的MCS的研究是從動(dòng)態(tài)的角度,且關(guān)注的重點(diǎn)是MCS的診斷式使用和交互式使用(Chapman,1998)。
主要參考文獻(xiàn)
[1]Feeley M, Simon J. Actuarial justice: The emerging new criminal law[J]. The Futures of Criminology. London: Sage, 1994: 173-201.
[2]Langfield-Smith K. Management control systems and strategy: a critical review[J]. Accounting, organizations and society, 1997, 22(2): 207-232.