戈麗萍

【摘要】誠(chéng)信作為一種底線道德已被當(dāng)今社會(huì)大大忽視了，失信行為屢見(jiàn)不鮮，社會(huì)道德每況愈下。如何重建誠(chéng)信，改善社會(huì)風(fēng)氣，維護(hù)誠(chéng)信者利益成為當(dāng)前社會(huì)值得思考的問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】誠(chéng)信；底線；道德

一、誠(chéng)信的內(nèi)涵

在中國(guó)， 被譽(yù)為“萬(wàn)經(jīng)之王”的《道德經(jīng)》中說(shuō)：“夫禮者，忠信之薄，而亂之首”、“信言不美，美言不信”、“信者吾信之，不信者吾亦信之，德信”。另外，儒家的權(quán)威經(jīng)典《論語(yǔ)》中說(shuō)：“人無(wú)信不立”、“與朋友交，言而有信”、“自古皆有死，民無(wú)信不立”，可見(jiàn)，中國(guó)先哲無(wú)論是老子還是孔子都把誠(chéng)信作為立身處世和為政的根基。誠(chéng)信一詞由“誠(chéng)”和“信”兩個(gè)概念組成的。誠(chéng)，指真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；信，指信任、信用和守信?！罢\(chéng)”與“信”合起來(lái)作為一個(gè)科學(xué)的道德范疇，是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物。在現(xiàn)代社會(huì)，經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化和國(guó)際化、政治的民主化和法制化以及文化的多元化和交往方式的現(xiàn)代化，無(wú)不凸顯著誠(chéng)信的價(jià)值并要求踐履。我們可以把誠(chéng)信定義為適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的、同現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)契約關(guān)系和民主政治密切相關(guān)并繼承了傳統(tǒng)誠(chéng)信美德的真誠(chéng)無(wú)欺、信守諾言的心理意識(shí)、原則規(guī)范和行為活動(dòng)的總和。關(guān)于誠(chéng)信的內(nèi)涵，要從以下兩個(gè)方面來(lái)把握：

一是，在道德領(lǐng)域里面，誠(chéng)信是一種人們?cè)诹⑸硖幨馈⒋私游锖蜕顚?shí)踐中必須而且應(yīng)當(dāng)具有的真誠(chéng)無(wú)欺、實(shí)事求是的態(tài)度和信守然諾的行為品質(zhì)，其基本要求是說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人。

二是，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里面，誠(chéng)信體現(xiàn)的是一種平等的契約關(guān)系，重理輕情，體現(xiàn)了社會(huì)的公正，是一種責(zé)任和規(guī)范，是權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，人們只有樹(shù)立起真誠(chéng)守信的道德品質(zhì)，才能適應(yīng)社會(huì)生活的要求，并實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

二、誠(chéng)信缺失是社會(huì)的詬病

中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期這個(gè)大的時(shí)代背景， 社會(huì)誠(chéng)信缺失表現(xiàn)在社會(huì)生活的各個(gè)方面，形式多種多樣：如“三鹿奶粉事件”、“瘦肉精”、“蘇丹紅”、“地溝油”等損害健康的食品安全事件，買(mǎi)賣(mài)假證件、收購(gòu)駕駛證分?jǐn)?shù)、假文憑、假發(fā)票，考試作弊、論文造假，假球黑哨，葛蘭素史克行賄案、被告為減輕法律的制裁的失信行為，一些企業(yè)蓄意逃避銀行債務(wù)、相互之間拖欠貨款、財(cái)務(wù)信息嚴(yán)重失真，有的媒體為提高吸引力不惜刊發(fā)虛假報(bào)道，為謀取一己私利刊登不良廣告，政府部門(mén)不守承諾、權(quán)力尋租等等，可以說(shuō)失信行為涉及到所有行業(yè)、領(lǐng)域。在中國(guó)失信的原因來(lái)自多個(gè)方面，一是受我國(guó)傳統(tǒng)封建等級(jí)觀念的影響，忠于領(lǐng)導(dǎo)，討好上級(jí)；二是敢說(shuō)真話沒(méi)有體制保障，上行下效；三是貪腐行為給當(dāng)前社會(huì)造成惡劣影響；四是社會(huì)征信體系不健全；五是受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐利思維的影響，正確的價(jià)值觀、人生觀難于樹(shù)立；六是法制不健全失信成本太低。種種原因?qū)е铝水?dāng)前社會(huì)容忍度越來(lái)越高，社會(huì)的某些發(fā)展背離了文明的軌道。

三、重建誠(chéng)信的措施

誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象已經(jīng)被社會(huì)越來(lái)越重視，鑒于當(dāng)前問(wèn)題的嚴(yán)重性，重建誠(chéng)信應(yīng)該首先加強(qiáng)外部環(huán)境機(jī)制的制約作用，通過(guò)外部力量的約束，維護(hù)誠(chéng)信者的利益，從而逐漸使人們樹(shù)立正確的價(jià)值、人生觀，誠(chéng)信意識(shí)自覺(jué)養(yǎng)成。具體措施如下：

第一，國(guó)家立法部門(mén)要抓緊制定信用方面的法律法規(guī)。信用立法是誠(chéng)信建設(shè)的外部機(jī)制，也是誠(chéng)信建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，具有強(qiáng)制性，沒(méi)有法律的支撐，任何失信行為都得不到相應(yīng)的懲罰，誠(chéng)信者也得不到法律的保護(hù)，同時(shí)也會(huì)加劇百姓對(duì)政府的不信任，不支持。美國(guó)關(guān)于信用方面的法律已經(jīng)有十多部，對(duì)社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了積極的作用，而我們國(guó)家改革開(kāi)放已經(jīng)30多年，經(jīng)濟(jì)體制的改革大踏步前進(jìn)，法制進(jìn)程卻相對(duì)緩慢，與人民群眾的期待相背離。我國(guó)的立法部門(mén)要積極的行動(dòng)起來(lái)，誠(chéng)信立法應(yīng)該進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，通過(guò)嚴(yán)格的法律制度懲罰失信者，增加失信者的違法成本，用法律制度讓我們的社會(huì)風(fēng)氣快速的好起來(lái)。同時(shí)各類媒體和人民群眾也要督促立法機(jī)構(gòu)加速出臺(tái)相關(guān)法律。

第二，建全誠(chéng)信測(cè)試和評(píng)價(jià)管理體系。在當(dāng)今信息化時(shí)代， 建立誠(chéng)信測(cè)評(píng)管理體系， 是使信用評(píng)價(jià)準(zhǔn)確可靠， 道德獎(jiǎng)懲公正合理的客觀依據(jù)。其主要意義在于： 一是通過(guò)誠(chéng)信測(cè)試系統(tǒng)，可以使公共生活更加透明， 減少經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)生活中的矛盾和沖突， 降低經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)生活中的風(fēng)險(xiǎn)與代價(jià)。二是， 通過(guò)誠(chéng)信的評(píng)價(jià)管理體系， 可以增強(qiáng)人們的責(zé)任感、義務(wù)感和誠(chéng)信意識(shí)，形成良好的社會(huì)信用和誠(chéng)實(shí)守信的人際關(guān)系， 有利于和諧社會(huì)的構(gòu)建。健全誠(chéng)信測(cè)試和評(píng)價(jià)管理體系任務(wù)艱巨，工作量龐大，當(dāng)前我們急需由權(quán)威機(jī)構(gòu)把政府和所有個(gè)人、企業(yè)和各類組織納入誠(chéng)信測(cè)評(píng)系統(tǒng)。目前， 我國(guó)尚無(wú)專門(mén)的權(quán)威機(jī)構(gòu)從事這項(xiàng)工作， 只是存在一些咨詢公司和問(wèn)卷調(diào)查的網(wǎng)站做類似的零散工作，這對(duì)誠(chéng)信建設(shè)是極為不利的。健全信用管理體系， 既對(duì)政府和企業(yè)的信用狀況進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估和記錄， 也對(duì)個(gè)人信用狀況進(jìn)行記錄和存檔。通過(guò)對(duì)政府的信用狀況進(jìn)行跟蹤記錄可以使我們的政府更加務(wù)實(shí)，更加清正廉明；對(duì)企業(yè)的信用狀況進(jìn)行調(diào)查和登記， 將失信違約者列入“黑名單”，使失信違約者在日后的交易中必然付出代價(jià)， 由此約束其自覺(jué)地遵守誠(chéng)信原則，從而激勵(lì)更多的企業(yè)打造真正的品牌；而對(duì)個(gè)人來(lái)講，誠(chéng)實(shí)守信的良好記錄會(huì)使其有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和更多的自由選擇，而失信行為則意味著失去更多的生存空間。

第三，建立誠(chéng)信教育機(jī)制。首先， 要抓好誠(chéng)信的基礎(chǔ)性道德教育。作為基礎(chǔ)就要從小抓，從幼兒園開(kāi)始開(kāi)設(shè)誠(chéng)信教育課，這種課要一直貫徹到大學(xué)止。使人們從小就認(rèn)識(shí)到誠(chéng)實(shí)守信是做人的起碼要求， 是處理人際關(guān)系的基本道德準(zhǔn)則。同時(shí)， 可考慮在大學(xué)普遍開(kāi)設(shè)信用管理專業(yè)，為社會(huì)的誠(chéng)信制度建設(shè)提供專門(mén)人才。其次， 注重職業(yè)道德建設(shè)， 規(guī)范行業(yè)培訓(xùn)， 加強(qiáng)各行各業(yè)的誠(chéng)信道德教育。使每個(gè)從業(yè)人員自覺(jué)做到誠(chéng)實(shí)不欺、遵守承諾、言行一致、真誠(chéng)正直。再次， 在社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)中， 還應(yīng)充分利用各種有效載體， 借助大眾傳媒的力量， 努力營(yíng)造一種誠(chéng)信光榮、失信可恥的輿論氛圍， 強(qiáng)化人們的誠(chéng)信意識(shí)， 不斷增強(qiáng)誠(chéng)信教育的感召力和滲透力， 以及誠(chéng)信教育的廣泛性和有效性。

第四，加強(qiáng)社會(huì)輿論監(jiān)督。無(wú)論是道德約束， 企業(yè)之間的相互約束， 還是法律強(qiáng)制約束， 都離不開(kāi)社會(huì)輿論的監(jiān)督。有效的實(shí)施輿論監(jiān)督， 必須要保證輿論的公正性、客觀性。需要完善誠(chéng)信的舉報(bào)機(jī)制，使老百姓可以講，有地方去講，講出來(lái)有人辦、有人管，同時(shí)需要有獎(jiǎng)勵(lì)在其中，鼓勵(lì)人們?nèi)リP(guān)心，調(diào)動(dòng)人們的積極性，使誠(chéng)信道德完全成為大家的事。

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