劉力

【摘 要】怎樣走出民生新聞報道的新路，適應(yīng)新媒體快速發(fā)展的大環(huán)境，《皖江晚報》幾年來在民生報道上不斷探索，采取的“三連”做法，即：連線——拓寬渠道，延伸觸角；連心——政府用心，大眾關(guān)心；連續(xù)——長葆新鮮，脈絡(luò)清晰，為紙媒提升品質(zhì)，提供了十分有益的經(jīng)驗。

【關(guān)鍵詞】《皖江晚報》 民生新聞 “三連”

近年來，《皖江晚報》咬定“民生”不放松，在“做足”、“做活”、“做實”上下功夫，通過對百姓平凡小事的報道，小中見大，由淺及深，見微知著，貼近民生，關(guān)注民情，使民生報道成為了報紙的“招牌菜”、“主打菜”、“特色菜”。

連線——拓寬渠道 延伸觸角

民生新聞，是關(guān)注人民生計，關(guān)心市民生活的新聞，從廣義上說它屬于社會新聞，但在內(nèi)容上主要關(guān)注的是普通老百姓的生存狀態(tài)與生存空間。民生新聞是從群眾日常生活中采集而來的新聞，內(nèi)容上鎖定群眾的生存狀況、生存空間，關(guān)注群眾的冷暖痛癢、喜怒哀樂。因此，報紙民生新聞必定是平民視角、民生內(nèi)容、民本取向。然而，由于紙質(zhì)媒體的自身局限，一直以來與大眾的溝通方式是信函和電話，《晚江晚報》也同樣無法擺脫開設(shè)“讀者來信”“一撥就靈”這樣的老式專欄，通過信件和電話從讀者中獲取信息，在形式上就處于被動的局面，新聞的時效性和互動性相對落后，與讀者的距離也不夠貼近。尤其在網(wǎng)絡(luò)信息爆炸的時代，寫信的人越來越少，人們對打電話這一形式也漸趨冷淡。

怎樣走出民生新聞報道的新路，擺脫被動應(yīng)付的局面，成為《皖江晚報》認真探索的課題。必須與時俱進，跟上時代節(jié)拍，適應(yīng)新媒體快速發(fā)展的大環(huán)境，將新媒體為我所用，拓寬信息渠道、延伸民生報道的觸角，使傳統(tǒng)紙媒更好地發(fā)揮其主流媒體的作用，這成為《皖江晚報》領(lǐng)導(dǎo)班子和所有采編人員的共識。

2011年，《皖江晚報》與馬鞍山市政府網(wǎng)聯(lián)手推出“連線”欄目，其重點對網(wǎng)絡(luò)“市民心聲”的網(wǎng)絡(luò)留言和投訴進行追蹤采訪報道，收到意想不到的效果。一方面報紙通過網(wǎng)絡(luò)獲取了大量信息，新聞資源如洪撲面，解決了報紙“吃不飽”的問題。另一方面網(wǎng)絡(luò)借助報紙的雄厚采寫力量，使大量的信息得以落地，解決了網(wǎng)絡(luò)只轉(zhuǎn)刊不落實的“吃不了”的尷尬。雙方互惠雙贏，促進了各自的發(fā)展。

通過兩年的實踐，“連線”欄目深受讀者喜愛，關(guān)注度明顯提升。報紙一些影響力大的稿件，最初都是通過網(wǎng)媒獲得第一手信息，經(jīng)過扎實的采訪求證，最終獲得反響。之后，《皖江晚報》又與市環(huán)保局、工商局、市容局等成功實現(xiàn)“連線”，最大限度地拓寬信息渠道，使民生新聞越辦越活，越辦越貼近平民大眾。

連心——政府用心 大眾關(guān)心

關(guān)注和表現(xiàn)普通百姓的生命、生存、生活、生計等內(nèi)容是民生新聞的重點。但是一段時間以來，由于民生報道在處理“民”與“官”的問題上，總是兩張皮。同為講民生，或表述方式不同，或全局與個體訴求不同，或信息溝通不暢，“民”與“官”各自的關(guān)注點往往不能完美契合。這就必須改變民生報道的方式方法，做到深入人心，打動人心，凝聚人心。

2010年，馬鞍山在大量上馬民生項目的情況下，在全省的考核成績卻落在了許多城市的后面。一個突出問題就是民眾知曉度不高。政府每年對教育、醫(yī)療、住房等事關(guān)百姓切身利益的投入多達四十幾項，百姓的“錢袋子”更鼓了，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快了，對困難群眾的幫助力度加大了……為什么老百姓會不知道？板子立即打到新聞單位身上，被指宣傳不利。其實新聞單位也有委屈，翻看全年報紙，民生新聞?wù)剂私^大比重，如果還說宣傳不利，真是太冤枉了。那么，有大量宣傳為什么還會出現(xiàn)民眾知曉度不高的現(xiàn)象呢？一個根本原因是：不能入腦入心，不能抓住民眾關(guān)心的問題。幾年下來，民生工程的報道無外乎民生工程政策解讀、實施部門提供案例以及民生工程實施成果的數(shù)字展示，簡單來說就是“政策+案例+數(shù)字”。這種偏重材料解讀性報道模式雖然篇幅不小，卻枯燥無味，實際傳播效果一般，廣大讀者并不買賬。用一些官話套話來表述民生工程，老百姓自然增加不了多少印象。

《皖江晚報》認真總結(jié)在民生新聞報道上的得失，認為民生新聞要深入人心，必須從民眾關(guān)切點入手，努力把大眾關(guān)心與政府用心緊緊連在一起。這樣才能最大程度地收到民生新聞報道的良好傳播效果。2011年初，政府加大力度進行安置房建設(shè)，這顯然是一項重大的民生工程。如果按以往的方式，多半會采取綜述性新聞，篇幅大，數(shù)字多的成就性宣傳。這種官樣文章，不會引起讀者共鳴。于是，《皖江晚報》推出“我等我家”系列報道，從拆遷后等待搬進新居的一戶戶居民寫起，生動具體，有血有肉，充分描繪出他們?nèi)淌軙簳r困難，等待安置房建設(shè)早日完工，過上幸福美滿新生活的那份期盼和渴望，從而從另一個側(cè)面反映出政府不斷加快安置房建設(shè)的努力。這樣的宣傳，感動人心，拉近了與讀者的心理距離，收到很好的效果。

近年來，《皖江晚報》走民生報道的創(chuàng)新之路，摒棄了說教式的宣傳模式，靈活多樣，活潑生動，深受讀者歡迎。今年4月15日，推出欄目“美美有話說，鏗鏘民生行”，這種接“地氣”的報道模式，受到廣大讀者的好評，小創(chuàng)新帶來大影響。這一欄目的開設(shè)，首先從內(nèi)容上要求記者拿出“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”的態(tài)度，高度重視對民生工程的報道，變改材料為寫故事，沉到基層，突出現(xiàn)場，捕捉細節(jié)。如5月3日《皖江晚報》在1版頭條刊登的一期民生工程的報道，主題是美好鄉(xiāng)村公共服務(wù)體系獎補納入民生工程給農(nóng)村居民生活帶來的巨大變化。記者沒有依靠相關(guān)部門提供的材料，而是走進農(nóng)村，走進村民家中，親身感受村民生活的變化。通過描寫村民谷常紅一天的生活細節(jié)，反映了農(nóng)村生活的巨大變化。如谷常紅家用上了自來水，垃圾也有人處理，門口通了水泥路，村里建起了健身廣場等諸多新鮮的細節(jié)，讓報道真實、生動、有趣。記者用細膩的筆觸講述了新鮮的故事，遠比一般性材料更能引起讀者的閱讀興趣，也比乏味的說教更具說服力。

在形式上，“美美有話說，鏗鏘民生行”欄目大膽創(chuàng)新，引入為廣大群眾喜聞樂見的“快板”這一傳統(tǒng)藝術(shù)來“說”新聞，讓新聞動起來、活起來，還以5月3日的報道為例，編輯用“快板”的形式，生動形象地“說”出了新農(nóng)村建設(shè)給村民帶來的變化：“谷常紅笑容掛臉上，咱農(nóng)民生活變了樣。柏油路鋪到家門口，自來水接進屋里頭。村里垃圾有專人弄，房前屋后可真干凈。家門口就有健身場，以前可想都不敢想。設(shè)施和環(huán)境在改善，建設(shè)的成果看得見?；菝竦恼叨嘟o力，過去和現(xiàn)在沒法比。公共服務(wù)財政獎補，美好鄉(xiāng)村昂首闊步。看看今日的新農(nóng)村，可真是羨煞城里人?！痹?月15日刊登的公共衛(wèi)生服務(wù)給居民帶來的實惠，“快板”是這樣表達的：“公共衛(wèi)生服務(wù)好，人均經(jīng)費步步高?？床》奖慊ㄥX少，體檢不用掏腰包。個人信息聯(lián)起網(wǎng)，病史病歷能共享。政策惠民覆蓋廣，流動人口也上榜。重點病癥多關(guān)注，走訪跟蹤送服務(wù)。老人兒童孕產(chǎn)婦，幸福來了擋不住。免費體檢澤千家，健康檔案惠百姓。強化保障促民生，同筑鋼城幸福夢。”運用“快板”這一藝術(shù)形式，民生工程報道更加生動形象，讀來朗朗上口，好讀易記，入腦入心。

同時，“美美有話說，鏗鏘民生行”欄目還特別邀請中國新聞漫畫研究會理事、多次在國內(nèi)、國際漫畫大賽斬獲重要獎項的喻梁先生，為每篇民生工程報道配幅新聞漫畫。用新聞漫畫的形式來宣傳民生工程，雖然是首次嘗試，但效果很好，與新聞報道文本相得益彰，得到了廣大讀者的肯定。“故事+快板+漫畫”新模式代替了“政策+案例+數(shù)字”的老模式，以圖文并茂的形式，通俗易懂的語言，傳播黨委政府惠及基層群眾的政策舉措，讓人感興趣、看得懂、記得住，體現(xiàn)了為民辦報、服務(wù)百姓的理念。

連續(xù)——長葆新鮮 脈絡(luò)清晰

內(nèi)容膚淺瑣碎、報道淺嘗輒止是業(yè)界對民生新聞最大的詬病?！锻罱韴蟆吩诿裆鷪蟮郎喜扇∵B續(xù)報道、長期專欄的形式，使得民生新聞長期不斷線、連續(xù)有結(jié)果。比如“美美有話說，鏗鏘民生行”欄目，從一開始就敲定為全年性欄目，每周一至二期。由于長期不間斷的刊登，加之內(nèi)容生動活潑，讀者有了一種看章回小說的感覺，閱讀興趣被激發(fā)，迫切希望“下回分解”，宣傳效果良好?！锻罱韴蟆愤€根據(jù)該報實際，以民生作為切入點和視角，整合多部門精干力量，推出大型策劃系列報道——“民生十三記”。本組報道以民生為切入口，選取典型案例，創(chuàng)新編排形式，令人耳目一新。以基層執(zhí)行者、親歷者、受惠者為對象，以講述個人的故事為主，來反襯出馬鞍山的發(fā)展成就。在題材上，選取了平安、健康、教育、美好鄉(xiāng)村、生態(tài)、老有所依、安居工程、文化惠民、暢行生活等十三個惠及全市人民生活方方面面、貫穿馬鞍山惠民政策的重大改革舉措，記錄其醞釀、出臺、實踐全過程，以及一個個改變命運的故事。點面結(jié)合，同時創(chuàng)新報道方式，配以全新的版面安排，每期安排2-4個版，大體量、高密度、精策劃，突出“發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”這一主題。該策劃歷時2個月，共刊登稿件60余篇，共推出13期33個整版。新穎的形式，活潑的版面，貼近百姓的溫馨、感人的故事，使得“民生十三記”受到了廣泛關(guān)注，并獲得市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示表揚。在2012年度馬鞍山民生工程新聞評比中，榮獲一等獎。

民生新聞反映的民生問題，從實質(zhì)上講的就是我們?yōu)槭裁窗l(fā)展和怎樣發(fā)展的問題，民生新聞反映出各方面的利益訴求要與科學(xué)發(fā)展、共建和諧的宣傳導(dǎo)向相吻合，總體把握上要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，有利于問題的和諧解決，傳遞出發(fā)展是黨和政府的大事，發(fā)展就要保障和改善民生，發(fā)展的最終目的是為了人民，為了讓老百姓生活得更好?！锻罱韴蟆穾啄陙碓诿裆鷪蟮郎系奶剿?，為紙媒如何提升宣傳品質(zhì)，提供了十分有益的經(jīng)驗。

（作者：《皖江晚報》副總編輯）

責(zé)編：姚少寶