王雪妍
摘要:近年來,隨著我國國內(nèi)電力市場的逐步構(gòu)建和完善,電力資源作為一種比較特殊的商品,也開始進(jìn)入市場,并按照市場化的原則進(jìn)行生產(chǎn)和銷售,國內(nèi)電力企業(yè)也相繼開始構(gòu)建和完善市場營銷模式。在本文中,筆者首先介紹了現(xiàn)代企業(yè)市場營銷模式的基本內(nèi)涵和主要特點,并結(jié)合現(xiàn)階段國內(nèi)電力企業(yè)市場營銷模式構(gòu)建過程中存在的主要問題,就如何進(jìn)一步實現(xiàn)電力企業(yè)市場營銷模式的構(gòu)建與完善提出了建議與思考。
關(guān)鍵詞:電力市場;市場營銷;電力經(jīng)濟(jì)電力是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略性資源。與此同時,電力資源又是一種具有特殊屬性的商品。近年來,隨著我國國內(nèi)電力市場的逐步構(gòu)建和完善,電力資源開始全面進(jìn)入市場,并按照市場化的原則進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。對于國內(nèi)電力企業(yè)來說,構(gòu)建市場營銷模式同樣十分重要。
一、 現(xiàn)代市場營銷理論的基本內(nèi)涵與主要特點
1.現(xiàn)代市場營銷理論的基本內(nèi)涵。市場營銷(Marketing)又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。簡稱“營銷”,臺灣常稱作“行銷”;是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值,以獲得所需之物,實現(xiàn)雙贏或多贏的過程[1]。對于市場營銷概念的理解集中于兩方面,一是動詞的含義,指企業(yè)的具體行動或活動,旨在為企業(yè)謀取利潤或者獲取經(jīng)濟(jì)效益。二是名詞的含義,是指研究企業(yè)市場營銷活動或行為的學(xué)科,稱之為市場營銷學(xué)。
2. 現(xiàn)代市場營銷理論的主要特點。許多國內(nèi)外的專家和學(xué)者對于現(xiàn)代市場營銷理論進(jìn)行了深入、細(xì)致、全面地研究,得出了許多不同的研究結(jié)論。筆者將這些結(jié)論進(jìn)行系統(tǒng)歸納和總結(jié),提出現(xiàn)代市場營銷理論的幾個主要特點。
一是現(xiàn)代市場營銷理論是一個完整的系統(tǒng)化的理論體系。企業(yè)營銷活動是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作伙伴乃至整個社會有價值的產(chǎn)品和服務(wù)的一系列活動、機制和過程。因此現(xiàn)代市場營銷理論涵蓋了整個過程,是一套完整的理論體系。它集中研究企業(yè)的內(nèi)部管理、市場定位、價格定位、消費群體定位等經(jīng)營管理策略,而這些共同構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的整體。
二是現(xiàn)代市場營銷理論以企業(yè)整體效益提升為根本。企業(yè)實施營銷行為的根本目標(biāo)在于通過產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的整體提高。因此,現(xiàn)代市場營銷理論的研究重點也在于如何通過營銷行為提升企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。無論是營銷戰(zhàn)略的制定、營銷渠道的構(gòu)建、營銷效果的考核等等,都要圍繞提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益這個核心目標(biāo)。
三是市場營銷理論對于提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平具有重要意義。現(xiàn)代市場營銷理論對于提高企業(yè)的整體管理水平具有十分重要的意義,具體體現(xiàn)在現(xiàn)代市場營銷理論能夠有效地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理模式,將經(jīng)營管理活動的重點轉(zhuǎn)移到提高經(jīng)濟(jì)效益的根本問題上來。通過實施營銷活動帶動企業(yè)整體發(fā)展模式的創(chuàng)新。
二、 現(xiàn)階段國內(nèi)電力企業(yè)實施市場營銷活動中存在的主要問題
筆者認(rèn)為,現(xiàn)階段國內(nèi)電力企業(yè)在實施市場營銷活動中主要存在著如下幾方面主要問題。
1. 市場營銷模式構(gòu)建不完善。應(yīng)當(dāng)說,電力資源作為一種特殊的商品,進(jìn)入市場和采取市場化經(jīng)營的時間并不長。在之前的很長一段時間內(nèi),電力資源都是計劃經(jīng)濟(jì)體制產(chǎn)物,根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃隨時進(jìn)行生產(chǎn)、傳輸和資源配置,價格的制定也完全取決于計劃經(jīng)濟(jì)體制,不需要考慮市場和商品的定價機制和因素。這種完全依靠計劃經(jīng)濟(jì)體制的定價方式,忽視了企業(yè)生產(chǎn)成本及擴大再生產(chǎn)的實際需要,給國內(nèi)電力企業(yè)發(fā)展造成了嚴(yán)重影響[2]。
隨著近年來國內(nèi)電力企業(yè)市場化改革的不斷深入,電力資源開始作為一種特殊的商品進(jìn)入市場,電力企業(yè)也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)市場變化的需要,構(gòu)建全新的電力資源市場營銷模式,而受到傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)的不利影響,許多電力企業(yè)都沒有完全構(gòu)筑起適應(yīng)市場需要的電力資源市場營銷模式,這是現(xiàn)階段我國電力行業(yè)發(fā)展過程中面臨的最主要問題。
2. 電力企業(yè)市場營銷理念與企業(yè)生產(chǎn)成本控制之間聯(lián)系不緊密。筆者認(rèn)為,現(xiàn)階段國內(nèi)電力企業(yè)在樹立市場營銷理念和構(gòu)建市場營銷模式的過程中存在的另一個主要問題是市場營銷理念與模式和企業(yè)生產(chǎn)成本控制之間聯(lián)系并不緊密。雖然企業(yè)市場營銷模式側(cè)重于產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,但是并不意味著與生產(chǎn)環(huán)節(jié)毫不相關(guān),相反則有著十分密切的聯(lián)系。
對于電力企業(yè)來說,應(yīng)當(dāng)充分尊重市場對電力資源的基礎(chǔ)性配置作用,根據(jù)市場變化的需要來調(diào)整生產(chǎn)方式和生產(chǎn)總量,避免重復(fù)性生產(chǎn)和產(chǎn)能過剩。因此電力企業(yè)的市場營銷模式就與生產(chǎn)成本控制等生產(chǎn)活動具有極其密切的關(guān)系,而現(xiàn)階段國內(nèi)許多電力企業(yè)在制定市場營銷模式的過程中卻忽略了與電力資源生產(chǎn)模式的有機整合。
三、對于我國電力企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代市場營銷模式的建議和思考
筆者認(rèn)為,對于我國電力企業(yè)來說,構(gòu)建現(xiàn)代化的市場營銷模式主要應(yīng)當(dāng)采取以下幾方面措施。
1. 切實樹立科學(xué)的現(xiàn)代市場營銷理念。現(xiàn)階段對于我國電力企業(yè)來說,應(yīng)當(dāng)切實樹立科學(xué)的現(xiàn)代市場營銷理念,自覺抵制傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)體制對于電力資源市場營銷活動的影響。特別是對于一些剛剛或正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)制、破產(chǎn)、兼并重組等的電力企業(yè)來說,更是要在經(jīng)營管理體制改革的過程中注重樹立現(xiàn)代市場營銷理念,深刻認(rèn)識到電力資源市場營銷的重要性和特殊性,為企業(yè)的快速發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2. 將市場營銷模式與生產(chǎn)成本控制緊密結(jié)合。對于國內(nèi)電力企業(yè)來說,要在構(gòu)建市場營銷模式的過程中充分注重產(chǎn)銷結(jié)合,根據(jù)電力資源的市場消費需求和消費現(xiàn)狀,合理地調(diào)節(jié)生產(chǎn)總量,同時在推進(jìn)市場營銷的過程中結(jié)合生產(chǎn)成本核算機制,提高企業(yè)的生產(chǎn)成本控制能力和水平。建立市場營銷執(zhí)行效果考核機制。國內(nèi)電力企業(yè)的另一項主要任務(wù)是建立有效的市場營銷執(zhí)行效果考核機制,階段性地對本企業(yè)在本地區(qū)市場內(nèi)實施的電力資源營銷活動的效果進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果及時修正和完善市場營銷模式。(作者單位:遼寧省電力有限公司鞍山供電公司)
參考文獻(xiàn):
[1]吳健安.市場營銷學(xué).清華大學(xué)出版社.2010
[2]劉秋華.電力企業(yè)管理.中國電力出版社.2009商業(yè)文化管理視窗管理視窗商業(yè)文化