曾印梅

很喜歡看21世紀(jì)風(fēng)靡全球的勞倫斯·彼得的《金科玉律》一書，這本書介紹了改變?nèi)祟惿畹?8條金科玉律，這些定律讓企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)生活等領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)和諧高效運(yùn)轉(zhuǎn)。作為學(xué)校管理者，無(wú)疑也可吸取這些“人類思想的基石，千年智慧的結(jié)晶”，打造一支樸素務(wù)實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富、充滿活力的中層管理團(tuán)隊(duì)。

一、組建一支崗責(zé)分明的立體式德育隊(duì)伍

華盛頓合作定律：一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永遠(yuǎn)無(wú)成事之日。聰明的美國(guó)人把中國(guó)版的“三個(gè)和尚挑水”的道理總結(jié)為“華盛頓合作定律”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有詳細(xì)的崗位職責(zé)設(shè)計(jì)是必要的，讓每個(gè)人都知道自己該做什么是“華盛頓合作定律”的精髓。

學(xué)校立體式德育隊(duì)伍包括“線條”和“塊狀”兩支隊(duì)伍。學(xué)校德育線條隊(duì)伍主要指分管德育工作的副校長(zhǎng)和德育處（有的學(xué)校稱學(xué)生處，也有的學(xué)校包括了安全辦）、團(tuán)委、少先隊(duì)大隊(duì)部、年級(jí)、班級(jí)、家長(zhǎng)學(xué)校。塊狀隊(duì)伍包括學(xué)校的法制副校長(zhǎng)和輔導(dǎo)員、家委會(huì)主任、校外輔導(dǎo)員、社工等。兩支隊(duì)伍構(gòu)建了社會(huì)、學(xué)校、家庭三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)，形成了全方位、立體式的育人格局。來(lái)自一線隊(duì)伍，熱心教育事業(yè)者會(huì)在競(jìng)聘上崗中脫穎而出，進(jìn)入德育中層管理團(tuán)隊(duì)。

中小學(xué)校的德育具有與時(shí)俱進(jìn)、活動(dòng)多樣、內(nèi)容豐富的特點(diǎn)，學(xué)校崗位設(shè)置如果在線條隊(duì)伍中采用一人多崗制，甚至忽略塊狀隊(duì)伍建設(shè)，德育隊(duì)伍的高效工作將難以展開。如果學(xué)校規(guī)模大，一崗多人，則華盛頓合作定律的負(fù)面影響必將出現(xiàn)，形成多個(gè)和尚不如一個(gè)和尚的團(tuán)隊(duì)。因此，只有崗責(zé)分明的團(tuán)隊(duì)才可能成為高效團(tuán)隊(duì)。

釣過螃蟹的人都知道，簍子中放一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出來(lái)的。因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓?，其他螃蟹就?huì)紛紛攀附在它的身上，把它拉下來(lái)，最后沒有一只能夠出去。從某種意義上說(shuō)，學(xué)校中層管理人員的分工比合作更重要，每位中層人員的崗位事務(wù)都要十分明確，防止由分工失誤造成的重復(fù)交叉或管理盲區(qū)；每個(gè)中層人員都要十分清楚自己的工作職責(zé)，知道自己的服務(wù)對(duì)象，如此才有事可做，工作起來(lái)才能胸有成竹。筆者剛到學(xué)校任職的前三個(gè)月，花了大量時(shí)間研究和梳理德育中層隊(duì)伍崗位任務(wù)分工問題，同時(shí)，也要求兩位新上任的德育中層第一個(gè)月主要學(xué)習(xí)和熟悉自己的崗位職責(zé)，隊(duì)伍成員形成了一致認(rèn)識(shí)：校長(zhǎng)對(duì)崗不對(duì)人，我有事干，我要干好。有崗則有責(zé)，中層團(tuán)隊(duì)對(duì)待自己的任務(wù)或工作的那種強(qiáng)烈的責(zé)任感是一種無(wú)價(jià)之寶。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，責(zé)任比能力更重要。中層人員做事要不講借口，信奉自己的職責(zé)：誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)在崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)。

在實(shí)施崗責(zé)分工時(shí)，要注意團(tuán)隊(duì)整體的潛力發(fā)揮。分工是建立在互相協(xié)作和各自優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上的，運(yùn)用“華盛頓合作定律”時(shí)要清醒地意識(shí)到“人的潛能是無(wú)限的”，分管校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)教育教學(xué)的要求和學(xué)校實(shí)際情況，對(duì)崗位要求和隊(duì)伍人員的能力和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合，才能充分發(fā)揮他們的潛力和智慧。中層隊(duì)伍在埋頭苦干做事時(shí)，則要做好兩件事情：一是給中層隊(duì)伍足夠的“燃料”，解決他們努力工作的障礙；二是給予必要的“獎(jiǎng)勵(lì)”，包括言語(yǔ)肯定，參與重要會(huì)議和評(píng)估，學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)等等。

二、營(yíng)造一個(gè)擁有共同夢(mèng)想的正能量氛圍

手表定律：只有一只手表，可以知道幾點(diǎn)，擁有兩只或以上的手表，卻無(wú)法確定是幾點(diǎn)；兩只手表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)正確時(shí)間的信心。

北大教師李其博士說(shuō)：“看一個(gè)社會(huì)長(zhǎng)成什么樣？通常看組成人員持續(xù)重復(fù)相同的一件事情，大家在一起的共同價(jià)值觀是什么?！惫P者的理解是，看一所學(xué)校某方面的工作如何，通常看中層管理團(tuán)隊(duì)在一起工作的內(nèi)容和狀態(tài)，大家在一起的共同目標(biāo)是什么。

管理是在共同目標(biāo)指導(dǎo)下，群體成員共同努力的過程。于淑云教授認(rèn)為，學(xué)校優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的第一特質(zhì)是“有共同的教育理想與信念，追求卓越的組織文化及價(jià)值取向”，優(yōu)秀的德育管理團(tuán)隊(duì)需要“一致的目標(biāo)，共同的行為和共同的情感”。擁有共同夢(mèng)想等于成功了一半，一所學(xué)校、一支隊(duì)伍，不能同時(shí)采用兩種不同的管理方法，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)。學(xué)校的規(guī)劃和計(jì)劃是在達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上制定的，德育隊(duì)伍對(duì)德育目標(biāo)和工作努力方向是一致的。筆者的學(xué)校有一個(gè)共同夢(mèng)想——為4850名實(shí)驗(yàn)學(xué)子的健康成長(zhǎng)提供最大限度的出彩空間；老師有明確的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)——培養(yǎng)健康快樂、求知?jiǎng)?chuàng)新、個(gè)性張揚(yáng)、全面發(fā)展的學(xué)生，學(xué)生有清晰的德育目標(biāo)——1-3年級(jí)學(xué)生側(cè)重形成好習(xí)慣，4-6年級(jí)學(xué)生側(cè)重形成好個(gè)性，7-9年級(jí)學(xué)生側(cè)重形成好能力。德育管理團(tuán)隊(duì)針對(duì)共同夢(mèng)想提出了“德育無(wú)處不在，德育潤(rùn)物無(wú)聲”的滿意德育理念，構(gòu)建了學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的整體化德育網(wǎng)絡(luò)，成立了三級(jí)家委會(huì)，組建了上千人的家長(zhǎng)義工團(tuán)隊(duì)，形成了開放的大教育格局。堅(jiān)持全員育人，建立了由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、科任教師、學(xué)生家長(zhǎng)組成的大德育隊(duì)伍，使學(xué)生 “在學(xué)習(xí)中滲透，在活動(dòng)中培養(yǎng)，在實(shí)踐中體驗(yàn)，在家庭中影響”。開足開齊了思想品德課、班團(tuán)隊(duì)會(huì)課、團(tuán)校輔導(dǎo)課、心理輔導(dǎo)課、法制安全教育課等德育課程。結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日，有計(jì)劃、有目的開展各類主題教育活動(dòng)，形成了“月月有主題、周周有重點(diǎn)”的主題教育系列。德育中層團(tuán)隊(duì)因?yàn)橛泄餐瑑r(jià)值觀，不會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)大背景因素產(chǎn)生困惑，不會(huì)因?yàn)闊o(wú)事可做而無(wú)所適從，他們會(huì)總結(jié)工作中的成績(jī)和失誤，努力創(chuàng)造性地開展工作。

當(dāng)前社會(huì)大背景下，人們的獨(dú)立性越來(lái)越強(qiáng)，外界的變化越來(lái)越迅速，社會(huì)道德缺失嚴(yán)重，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)很難輕松管理好學(xué)校，老師不再適應(yīng)命令的方式，學(xué)生期待更多道德認(rèn)可和激勵(lì)，社會(huì)和家長(zhǎng)希望平等商討育人大事。網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)“點(diǎn)燃正能量，引爆小宇宙”由此適時(shí)流行。正能量自上而下地向壓力重重的教育界宣傳一種進(jìn)取向上的精神狀態(tài)，為身心俱疲的教師一族提供了一個(gè)釋放壓力，稀釋“霧霾”的出口。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要重視引導(dǎo)德育中層團(tuán)隊(duì)用積極的心態(tài)調(diào)整自己，具體可采取建立樸素務(wù)實(shí)工作作風(fēng)、激勵(lì)積極上進(jìn)者、提升教師專業(yè)水平、引進(jìn)學(xué)生和家長(zhǎng)積極評(píng)價(jià)機(jī)制等做法，來(lái)創(chuàng)造一種正能量工作氛圍。筆者所在學(xué)校單周五的德育安全例會(huì)有時(shí)采用QQ群會(huì)議的形式，有時(shí)將會(huì)議直接切入如“如何與特殊心理狀態(tài)下的學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通”十條有效建議的主題等，德育管理團(tuán)隊(duì)絲毫沒有覺得開會(huì)很無(wú)聊的情緒。同時(shí)，德育隊(duì)伍出現(xiàn)了一種可喜的變化。

三、提高一種簡(jiǎn)約高效的中層執(zhí)行力

奧卡姆剃刀：奧卡姆剃刀是一種“反動(dòng)”的哲學(xué)。人類文明的不斷發(fā)展，就是不斷為這個(gè)世界增添新的內(nèi)容，而“奧卡姆剃刀”卻不斷向我們的文明成果發(fā)出挑戰(zhàn)，指出許多東西實(shí)際上是有害無(wú)益的，而我們正被這些自己制造的麻煩壓垮。

“沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力”，這是比爾·蓋茨的經(jīng)典之語(yǔ)，學(xué)校工作也不例外。中層執(zhí)行力，就是中層團(tuán)隊(duì)將學(xué)校長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)一步步落到實(shí)處的能力，是把辦學(xué)理念、發(fā)展規(guī)劃、學(xué)校計(jì)劃、學(xué)校決策轉(zhuǎn)化成為學(xué)校發(fā)展、教師成長(zhǎng)、學(xué)生發(fā)展的關(guān)鍵。學(xué)校的執(zhí)行力水平在很大程度上取決于中層團(tuán)隊(duì)干部執(zhí)行力的高低，它既可以促使學(xué)?？焖侔l(fā)展，也可以使學(xué)校停滯不前，甚至倒退。中層團(tuán)隊(duì)就像排球二傳手，好的二傳手可以把死球變成活球，反之變成臭球。中層團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是學(xué)校執(zhí)行力中最重要的一環(huán)，一旦這個(gè)環(huán)節(jié)出了故障，工作就會(huì)大打折扣。

奧卡姆剃刀定律認(rèn)為，人們總喜歡把事情變得復(fù)雜，但事情并不都是越復(fù)雜越好。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一個(gè)主要特征，就是他們知道保持事情簡(jiǎn)單化的重要性。德育受社會(huì)大環(huán)境的影響，進(jìn)入了一個(gè)充滿困惑和挑戰(zhàn)，不堪負(fù)重的時(shí)代，教師為生活和工作奔波，休息和休閑時(shí)間越來(lái)越少，學(xué)生和家長(zhǎng)的壓力迎面撲來(lái)。

如何引導(dǎo)德育中層團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)約高效，保持激情和活力？從奧卡姆剃刀定律可悟出幾點(diǎn)具體做法：一是提倡保持高效簡(jiǎn)約工作作風(fēng)。筆者經(jīng)常提醒德育中層團(tuán)隊(duì)“不管多復(fù)雜的事情都能簡(jiǎn)化，變得簡(jiǎn)單易行”，大到迎接省市評(píng)估，小到一個(gè)文件和通知，中層人員都需要過濾和整合信息，不能一股腦兒當(dāng)“傳球手”。諾貝爾獎(jiǎng)獲得者西蒙有個(gè)重要發(fā)現(xiàn)：一般的人在短期內(nèi)最多能記住6-7條數(shù)據(jù)和信息，因此，復(fù)雜的事情、龐大的信息量對(duì)人們來(lái)說(shuō)是累贅。受奧卡姆剃刀定律的啟發(fā)，我們提倡的一節(jié)課單周例會(huì)、一頁(yè)工作備忘、5分鐘緊急會(huì)議、微信和QQ群會(huì)議等簡(jiǎn)約工作作風(fēng)受到了廣大師生的歡迎，認(rèn)為我們的作風(fēng)簡(jiǎn)潔高效，不折騰人，清新宜人。二是凈化教師心靈。簡(jiǎn)單化是一種心靈的凈化，它是一種統(tǒng)合，一種安定性，一種整頓，一種單純。有人說(shuō)，簡(jiǎn)單就能強(qiáng)大，教師群體有規(guī)律的作息時(shí)間，自律的日常生活和寧?kù)o的生活方式，就如安娜·卡列尼娜一襲簡(jiǎn)潔的黑長(zhǎng)裙在華貴的晚宴上亮相，令周遭的妖嬈粉黛黯然失色。在筆者所在學(xué)校，老師們已逐步形成為每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展在三尺講臺(tái)做簡(jiǎn)單而強(qiáng)大的育人事業(yè)的特性。他們了解自己的需要，享受簡(jiǎn)單的生活和工作。

應(yīng)該說(shuō)，打造學(xué)校德育中層團(tuán)隊(duì)不僅要求管理者具備教育管理學(xué)的基礎(chǔ)理論，更需要吸取社會(huì)學(xué)、哲學(xué)和心理學(xué)的“金科玉律”，深度思考學(xué)校管理的本質(zhì)，深入探究隊(duì)伍建設(shè)的本真，提高學(xué)校的管理效能。

（作者單位：深圳市龍崗區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校 廣東深圳 518172）

責(zé)任編輯 余志權(quán)