史鶴幸

一個(gè)國(guó)家的城市活力與都市氣質(zhì)，很大程度上取決于中小企業(yè)特別是小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。因?yàn)?，小微企業(yè)的“專精特新”成就了上海約80%的就業(yè)崗位、70%的科技創(chuàng)新、60%的經(jīng)濟(jì)總量和60%的稅收貢獻(xiàn)……更有甚者，小微企業(yè)還是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的主力，為上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定扮演著越來越重要的角色，為城市的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)。

是日，上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心副主任丁才慶，詳細(xì)為筆者介紹本中心為中小企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐，本屆精品展的成功舉辦正是該中心的一項(xiàng)具體服務(wù)內(nèi)容——

當(dāng)“紅娘”

依據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》和《上海市人民政府貫徹〈國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見〉的實(shí)施意見》，上海市促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)辦公室緊貼企業(yè)需求，深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)功能，集聚社會(huì)化、專業(yè)化的各類服務(wù)資源，打造“一辦二中心”的服務(wù)模式。即一手抓服務(wù)體系建設(shè)，面向全體中小企業(yè)群體，成立上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心；一手抓成長(zhǎng)型中小企業(yè)的培育，建立小微企業(yè)的上市促進(jìn)中心，通過社會(huì)融資，支持重點(diǎn)企業(yè)做精、做強(qiáng)，走“專精特新”的發(fā)展道路。

這些服務(wù)包括：一是建成網(wǎng)絡(luò)化、全覆蓋的中小企業(yè)公共服務(wù)體系。二是搭建平臺(tái)，集聚社會(huì)資源，建立多層次、專業(yè)化的中小企業(yè)社會(huì)服務(wù)體系。三是建成互聯(lián)互通、資源共享、服務(wù)協(xié)同的 “上海中小企業(yè)服務(wù)云”。具體的有，2013年主題服務(wù)活動(dòng)的全面啟動(dòng)：一月形勢(shì)政策早知道，二月服務(wù)信息大推送，三月人才優(yōu)先夯基礎(chǔ)，四月科技創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型，五月投資速效解難題，六月品牌精品拓市場(chǎng)，七月信息化助力成長(zhǎng)，八月平臺(tái)服務(wù)大薈萃，九月質(zhì)量誠(chéng)信樹形象，十月法律服務(wù)保發(fā)展，十一月幫扶促就業(yè)，十二月轉(zhuǎn)型升級(jí)謀發(fā)展……累計(jì)年度活動(dòng)達(dá)千余場(chǎng)，既體現(xiàn)政府服務(wù)、又凸顯專業(yè)服務(wù)，及時(shí)為中小企業(yè) “送政策”、“送服務(wù)”、“送溫暖”，彌補(bǔ)政府專業(yè)服務(wù)的缺失。

尤其，本屆2013上海（國(guó)際）中小企業(yè)精品展，匯集美德韓日等10個(gè)國(guó)家和地區(qū)，以及國(guó)內(nèi)12個(gè)省市的400多家中小企業(yè)參加，展示和推廣精密制造、智能制造、輕工消費(fèi)、新材料、新能源、節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術(shù)等10大領(lǐng)域的精品。其中代表著科技前沿的3D打印、智能機(jī)器人等高科技產(chǎn)品；同時(shí)，觀展者將在展會(huì)上切身感受“智慧展覽”的無窮魅力，體會(huì)電子化交易的方便快捷。展會(huì)期間，還將舉辦行業(yè)對(duì)接、精品發(fā)布、企業(yè)論壇、專題研討、服務(wù)授牌等多項(xiàng)活動(dòng)。本屆精品展致力于打造具有持續(xù)發(fā)展力和影響力的“專精特新”產(chǎn)品展示平臺(tái)，推動(dòng)“專精特新”企業(yè)在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上加強(qiáng)合作，攜手共進(jìn)，挖掘一批“小而優(yōu)、小而強(qiáng)”的企業(yè)“金礦”。

專業(yè)化，就是企業(yè)專注核心產(chǎn)品，提高專業(yè)化水平，主攻某一特殊的客戶群、某一產(chǎn)品線的細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng)，并在細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)躋身上海前五名或全國(guó)前十。比如，地處外高橋開發(fā)區(qū)的金由氟材料有限公司，靠著“專精特新”的一張聚四氟乙烯“濾袋”，不但打破美國(guó)同行的市場(chǎng)壟斷，更實(shí)現(xiàn)反超。

精細(xì)化，就是企業(yè)實(shí)行精細(xì)化管理，生產(chǎn)精良產(chǎn)品，提供精致服務(wù)，擁有發(fā)明專利、軟件著作權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)或?qū)Ｓ屑夹g(shù)1項(xiàng)以上，研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比例超過3%。比如，堅(jiān)持“把一個(gè)杯子賣好”的國(guó)內(nèi)知名的不銹鋼保溫制品企業(yè)上海思樂得，成功的秘訣就是向管理要效益。思樂得每年會(huì)推出一個(gè)“1號(hào)工程”，以項(xiàng)目管理的方式使企業(yè)由傳統(tǒng)粗放型管理模式向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型。

特色化，就是企業(yè)針對(duì)特定市場(chǎng)開發(fā)特色產(chǎn)品、開展特色服務(wù)，采用獨(dú)特的工藝、技術(shù)、配方或特殊原料進(jìn)行研制生產(chǎn)，產(chǎn)品或服務(wù)具有獨(dú)特性、獨(dú)有性、獨(dú)家生產(chǎn)的特點(diǎn)，擁有區(qū)別于其它同類產(chǎn)品的獨(dú)立屬性。比如，上海相宜本草化妝品有限公司是國(guó)內(nèi)最早涉足中草藥美容護(hù)膚領(lǐng)域的企業(yè)之一，一直專注于本草護(hù)膚品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售。企業(yè)秉承“中國(guó)的、天然的、安全的、有效的、物超所值的”品牌定位，將中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精粹與現(xiàn)代科技相結(jié)合，推出本草系列化妝品。正是憑借特色化的產(chǎn)品和獨(dú)特的市場(chǎng)定位，使相宜本草獲得市場(chǎng)青睞。

新穎化，就是企業(yè)以“新”取勝，通過技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變，能夠適應(yīng)消費(fèi)者（包括生產(chǎn)性消費(fèi)和生活性消費(fèi)）行為的改變，或者采用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過行業(yè)的交叉融合提供產(chǎn)品或服務(wù)。比如，上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是中國(guó)最大的，基于電子商務(wù)平臺(tái)的化工供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。雖然名為供應(yīng)鏈管理公司，但春宇并沒有自有運(yùn)輸車隊(duì)、倉(cāng)庫(kù)以及碼頭。通過搜集供應(yīng)商、客戶以及產(chǎn)品數(shù)據(jù)，從而搭建自身的數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過集成信息的方式提供一站式供應(yīng)鏈服務(wù)外包。

淘“金礦”

本屆精品展既是一場(chǎng)品牌展覽會(huì)，又是一次交易會(huì)；既幫助企業(yè)宣傳品牌、打造品牌，又建設(shè)電子交易平臺(tái)，幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)。如果說，“專精特新”的小微企業(yè)，曾鑄就了德國(guó)世界工業(yè)強(qiáng)國(guó)的基石；那么，聞風(fēng)而動(dòng)的上海小微企業(yè)長(zhǎng)袖善舞，正在形成一批市場(chǎng)前景良好，能在產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)方式上代表產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的成長(zhǎng)型企業(yè)，部分已成為全國(guó)龍頭——上海有2000家小微企業(yè)脫穎而出，市場(chǎng)占有率前五位的上海企業(yè)達(dá)67%，74%的企業(yè)投入R&D（創(chuàng)新研發(fā)與制造）超過3%，59%企業(yè)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利，83%企業(yè)具有專注自身領(lǐng)域的深耕細(xì)作與獨(dú)樹一幟的特色，形成一批自己的“金礦”。

這些小微企業(yè)之所以能夠快速發(fā)展，關(guān)鍵是能夠沉住心，克服短期利益的誘惑，專注細(xì)分市場(chǎng)和特定領(lǐng)域，做精做強(qiáng)，逐漸成為具有國(guó)際化視野、先進(jìn)管理水平的“隱形冠軍”。他們有的是傳統(tǒng)企業(yè)，有的是新型業(yè)態(tài)，還有是改制轉(zhuǎn)身而來……

上海中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心積極為小微企業(yè)找“項(xiàng)目”，是該中心的一個(gè)服務(wù)特色，即請(qǐng)高校、研發(fā)機(jī)構(gòu)技術(shù)攻關(guān)，形成“商學(xué)研”一體化經(jīng)營(yíng)。本文試圖探究二三小微企業(yè)的“成長(zhǎng)之道”與成長(zhǎng)軌跡，來探究上海小微企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，為正在成長(zhǎng)中的小微企業(yè)如何在城市發(fā)展的“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展”中找到定位而提供一定借鑒。比如，2005年剛剛成立的上海浦景化工技術(shù)有限公司就是一個(gè)小微企業(yè)的創(chuàng)新樣本——科技創(chuàng)新最終由用戶驅(qū)動(dòng)，由傳統(tǒng)以生產(chǎn)者為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行牡膭?chuàng)新模式，它集各方所長(zhǎng)，發(fā)揮了技術(shù)研究、開發(fā)、生產(chǎn)為一體的綜合優(yōu)勢(shì)，隨著科技發(fā)展和創(chuàng)新形態(tài)的進(jìn)步。該公司推出的商學(xué)研模式為技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化開辟了新途徑，成了浦景賴以生存的根本?？梢哉f，浦景化工成就一個(gè)商學(xué)研一體化的創(chuàng)新之路而名聲鵲起。

其中之一“商”是浦景的一靚點(diǎn)。因?yàn)?，產(chǎn)學(xué)研模式的本質(zhì)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，做的是“一錘子買賣”，學(xué)校和院所受企業(yè)委托做定向性科研，企業(yè)通過一次性付費(fèi)買斷形式最終實(shí)現(xiàn)了對(duì)技術(shù)的壟斷；而商學(xué)研模式的本質(zhì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，它通過技術(shù)授權(quán)實(shí)現(xiàn)技術(shù)推廣，浦景化工起到承上啟下的作用。浦景化工利用自己對(duì)技術(shù)市場(chǎng)的敏銳觸角，先期尋找一些前瞻技術(shù)，然后由浦景化工專家團(tuán)隊(duì)做出綜合評(píng)估，評(píng)估通過后，再尋求與學(xué)校、科研院所合作開發(fā)，其中學(xué)校、院所開發(fā)費(fèi)用由浦景化工與企業(yè)共同承擔(dān)，待技術(shù)成熟后，浦景化工將技術(shù)授權(quán)給企業(yè)。她有三條途徑，首先挖掘具備市場(chǎng)潛力的技術(shù)苗頭，交由公司專家團(tuán)評(píng)估，后續(xù)研發(fā)則由浦景化工接手資本介入；其次尋找需求企業(yè)，合作完成中試；最終向市場(chǎng)推廣。學(xué)校、科研院所、浦景化工、企業(yè)則按照事先達(dá)成的產(chǎn)權(quán)比例分配技術(shù)產(chǎn)業(yè)化利潤(rùn)。

公司一是擅長(zhǎng)羰基合成醋酸、醋酐技術(shù)，具有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，成為完全掌握該技術(shù)的少數(shù)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商之一，并擁有國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域唯一沒有糾紛的自主可轉(zhuǎn)讓的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。二是醋酸乙烯合成技術(shù)，該技術(shù)比目前國(guó)內(nèi)單套設(shè)備生產(chǎn)能力至少提高20%，打破國(guó)外大型企業(yè)的壟斷，是唯一一家完全掌握該技術(shù)的國(guó)內(nèi)供應(yīng)商。三是煤基合成氣制乙二醇技術(shù)，該技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng)，總體達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，建議加快工業(yè)化示范裝置建設(shè)，盡早實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化推廣。

還比如，聯(lián)芯科技有限公司五年完成了向市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的深度轉(zhuǎn)型，走過“無芯”到“有芯”的創(chuàng)業(yè)歷程，實(shí)現(xiàn)了公司的跨越式發(fā)展，被選為中國(guó)十大半導(dǎo)體企業(yè)。她的一大賣點(diǎn)，就是將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)創(chuàng)新。一個(gè)市場(chǎng)的開創(chuàng)，技術(shù)上的創(chuàng)新是先驅(qū)的力量，半導(dǎo)體行業(yè)有著完全不同的游戲規(guī)則，冗長(zhǎng)的設(shè)計(jì)周期、高昂的開發(fā)成本和流片費(fèi)用，如果企業(yè)不能快速實(shí)現(xiàn)盈利，那么很有可能因?yàn)橘Y金鏈斷裂無以為繼。

如果說前五年聯(lián)芯科技的關(guān)鍵詞是“立足”，那么接下來，聯(lián)芯則以“強(qiáng)身”為目標(biāo)?！靶尽薄靶摹毕嘤。蛟熳约旱乃{(lán)海。這里前者是一傳統(tǒng)企業(yè)，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在上海只要跟上轉(zhuǎn)型的步伐，插上科技的翅膀，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也會(huì)迎來新的春天。后者是一逐步形成科技企業(yè)，從不同側(cè)面綜觀小微企業(yè)承包的成長(zhǎng)路徑，還有就是新型業(yè)態(tài)的形成，更是小微企業(yè)發(fā)展的良好選擇，成為當(dāng)前上海創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的重要抓手。

破“瓶頸”

今天，上海企業(yè)面對(duì)投資拉動(dòng)的高速增長(zhǎng)模式已經(jīng)難以為繼，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式已是刻不容緩。然而，我們的小微企業(yè)在環(huán)境保護(hù)、社會(huì)穩(wěn)定、商務(wù)成本、人力資源等稟賦要素方面所受約束越來越大。高成本時(shí)代的來臨，將成為上海小微企業(yè)發(fā)展環(huán)境的常態(tài)，一個(gè)發(fā)展瓶頸。只有破瓶頸，才能有突破講發(fā)展。

“專精特新”企業(yè)發(fā)展的根基，就是人才保障。市經(jīng)信委、虹口區(qū)聯(lián)合舉辦上海市“專精特新”企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)拓展推進(jìn)會(huì)，200家“專精特新”企業(yè)，9個(gè)國(guó)家的駐滬領(lǐng)館、國(guó)際商會(huì)代表出席，為小微企業(yè)“出?！迸c“海歸”提供更多通道，多途徑地改觀小微企業(yè)量大、面廣、本小、利薄，和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本高、稅費(fèi)過高，融資難、招工難。幫助企業(yè)克服生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本高，生產(chǎn)要素成本上升的消化能力弱，真正扭轉(zhuǎn)小微企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于微利或無利狀況，有的甚至難以為繼的窘境。

上海構(gòu)筑的中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，就是深化服務(wù)，推動(dòng)更多小微企業(yè)利用資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，緣此，原上海市小企業(yè)綜合服務(wù)事務(wù)所變更為“上海市中小企業(yè)上市促進(jìn)中心”，旨在增加后備資源數(shù)量和優(yōu)化擬上市公司結(jié)構(gòu)，為眾多小微企業(yè)上市“保駕護(hù)航”。諸如，開展改制上市后備企業(yè)向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、新興業(yè)態(tài)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)傾斜，提升改制上市服務(wù)水平，完善改制上市服務(wù)體系；同時(shí)，搭建服務(wù)平臺(tái)，協(xié)調(diào)交易所、中介機(jī)構(gòu)組成工作組，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和走訪，舉辦企業(yè)與創(chuàng)投、中介機(jī)構(gòu)的改制對(duì)接會(huì)，提供改制上市咨詢、輔導(dǎo)服務(wù)，落實(shí)專項(xiàng)資金扶持政策。

為了彌補(bǔ)小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力大、成本上升、融資困難等突出問題。因?yàn)椋话阈∥⑵髽I(yè)若能貸到款其年利率要20%，而大機(jī)構(gòu)的年利率只是5%。緣此，本市進(jìn)一步完善融資服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立小微企業(yè)融資服務(wù)平臺(tái)，以幫助小微企業(yè)貸款，又降低金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)，而建立專業(yè)性融資服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)推出一批承擔(dān)重大項(xiàng)目、引進(jìn)國(guó)外關(guān)鍵技術(shù)和拓展海外市場(chǎng)的中小微企業(yè)名單，引導(dǎo)商業(yè)銀行創(chuàng)新融資產(chǎn)品和服務(wù)，支持區(qū)縣、園區(qū)加強(qiáng)與科技特色支行、小微企業(yè)專營(yíng)支行等聯(lián)系合作，重點(diǎn)解決創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)融資困難；并且加大改制上市培育力度，鼓勵(lì)區(qū)縣開展集合信托等融資工作，完善融資擔(dān)保機(jī)制，重點(diǎn)扶持符合產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中小企業(yè)的擔(dān)保機(jī)構(gòu)。

小微企業(yè)向政府要服務(wù)的同時(shí)，還必須趨勢(shì)利弊，練好內(nèi)功以迎接市場(chǎng)多變，做好品牌培育和市場(chǎng)拓展，使用電子商務(wù)中介平臺(tái)，以提升小微企業(yè)的市場(chǎng)開拓能力，真正將 “專精特新”成為“進(jìn)口替代”，并蓄力“走出去”，拓展海外市場(chǎng)，以攻為守才是小微企業(yè)的成長(zhǎng)之道。