余云暉

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電子商務(wù)在我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪袚?dān)當(dāng)者越來越重要的角色。它潛移默化的影響著企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式和消費(fèi)者的生活方式。因此隨著各大企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求的增加，各大院校也紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)以此來滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；公司；教學(xué)

隨著電子商務(wù)近年來，在國(guó)內(nèi)各領(lǐng)域的日新月異發(fā)展及愈來愈廣泛的應(yīng)用，潛移默化的影響著企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式和消費(fèi)者的生活方式。這使的大家對(duì)電子商務(wù)越來越重視，企業(yè)如饑似渴的需求大量的電子商務(wù)人才，而各大院校也都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)大批專業(yè)人才。然而，一方面企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才難覓，一方面高職院校培養(yǎng)出來的電子商務(wù)人才卻找不到對(duì)口的崗位。這個(gè)矛盾顯然說明，當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)與企業(yè)脫節(jié)，尤其是實(shí)踐教學(xué)存在諸多問題，筆者將從如下幾個(gè)方面對(duì)此展開探討。

一、目前電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

高等職業(yè)教育突出的就是“以能力為基礎(chǔ)，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)理念，電子商務(wù)專業(yè)課程是一項(xiàng)知識(shí)性和技能性相結(jié)合的新興的實(shí)踐性學(xué)科，更加應(yīng)該注重學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)。當(dāng)前各個(gè)高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般按照以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主、校外實(shí)訓(xùn)基地為輔的兩種類型展開。

1、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

電子商務(wù)專業(yè)各主干課程，在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)利用一些模擬軟件進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。比如實(shí)踐課程中使用的各種電子商務(wù)模擬仿真教學(xué)軟件，模擬電子商務(wù)過程中各要素和工作環(huán)節(jié)，提供包括CTOC網(wǎng)、BTOC網(wǎng)、BTOB網(wǎng)、物流網(wǎng)、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件等系統(tǒng)常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。通過學(xué)生之間扮演不同的角色進(jìn)行自主商務(wù)交互，集中展現(xiàn)電子商務(wù)主要的交易流程與核心理念。

2、校外實(shí)習(xí)基地實(shí)訓(xùn)

由已經(jīng)與學(xué)院簽署了校企合作的單位，為學(xué)生提供校外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。讓實(shí)訓(xùn)的同學(xué)參與到公司的各個(gè)工作環(huán)節(jié)中去，親身體驗(yàn)和掌握實(shí)踐操作技能。這種方式雖然真實(shí)，可還是存在著很多問題。

二、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的問題

1、專業(yè)教學(xué)模式問題

偏重理論教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)。尤其是高職實(shí)行“2+1”模式之后，總課時(shí)量銳減，如果對(duì)理論授課內(nèi)容不進(jìn)行變革的話，就會(huì)進(jìn)一步擠占實(shí)踐課時(shí)。學(xué)院對(duì)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的硬件投入不足，導(dǎo)致可用資源嚴(yán)重匱乏。從而也大大影響了實(shí)踐教學(xué)效果。

2、模擬軟件仿真環(huán)境無法與瞬息萬變的真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境相比

模擬仿真環(huán)境過于教條、死板不僅缺少背景環(huán)境，也缺少變動(dòng)元素。同學(xué)往往了解整個(gè)流程之后，可以快速的完成全部操作。這使的同學(xué)無法正確的認(rèn)識(shí)電子商務(wù)行業(yè)，因而不利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)修養(yǎng)、職業(yè)道德和知識(shí)體系的構(gòu)建。

3、校外實(shí)訓(xùn)過程中學(xué)院目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)不一致

在企業(yè)實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)院的目的是進(jìn)一步鍛煉同學(xué)們的動(dòng)手能力，將同學(xué)們所學(xué)理論知識(shí)，應(yīng)用于實(shí)踐中去，為將來的就業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。而企業(yè)則希望立即能將這部分同學(xué)做為一名熟練員工來進(jìn)行調(diào)配，完成相應(yīng)任務(wù)，為企業(yè)帶來實(shí)際利益。而目前情況，學(xué)院培養(yǎng)出來的學(xué)生到企業(yè)還要重新進(jìn)行上崗培訓(xùn)，而這是大多數(shù)企業(yè)不想看到的，不想做的，有違企業(yè)的初衷。

4、缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)和考核體系

目前，高職院校大都采用，“平時(shí)作業(yè)成績(jī)+期中成績(jī)+期末成績(jī)”，這種比較傳統(tǒng)的方式來衡量和評(píng)價(jià)同學(xué)們的學(xué)習(xí)效果。這恰恰把實(shí)踐教學(xué)要體現(xiàn)的培養(yǎng)效果剔除了，而電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)的最終目標(biāo)是學(xué)生能夠承擔(dān)真實(shí)的項(xiàng)目，解決實(shí)際問題。

三、公司化運(yùn)作對(duì)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)問題的解決對(duì)策

電子商務(wù)是一個(gè)全新的專業(yè)，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，只有依靠一邊摸一邊前進(jìn)。在實(shí)踐教學(xué)中我們看到只有與市場(chǎng)的實(shí)際需求相結(jié)合才能確保培養(yǎng)人才的質(zhì)量。因此，我們提出用公司化運(yùn)作方式來進(jìn)行專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，由學(xué)生直接運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)店鋪，真正參與到店鋪的日常運(yùn)營(yíng)過程中才能解決我們?cè)趯?shí)踐教學(xué)中遇到的諸多問題。

1、公司化運(yùn)作改變了教學(xué)模式

公司化運(yùn)作的最大特點(diǎn)是完全采用公司化的運(yùn)營(yíng)方式，建立了完善的、相對(duì)獨(dú)立的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的實(shí)踐教學(xué)體系。課上模仿操作，課下真實(shí)操作。學(xué)生通過市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)店規(guī)劃、網(wǎng)店建設(shè)和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)在第三方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。因?yàn)槭莻€(gè)人創(chuàng)業(yè)，每一位同學(xué)都必須購(gòu)買電腦，積極主動(dòng)的利用課余時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)，這樣既解決了實(shí)踐課時(shí)不足，同時(shí)也解決了學(xué)院對(duì)專業(yè)硬件設(shè)備投入不足的問題。

2、實(shí)戰(zhàn)中與市場(chǎng)真正接軌

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了教學(xué)與實(shí)踐零距離。教師和學(xué)生可以基于網(wǎng)店的實(shí)際公司化運(yùn)營(yíng)，將在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中的各個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為真實(shí)的電子商務(wù)運(yùn)作，進(jìn)一步提升學(xué)生真正的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和為今后的就業(yè)和可能的創(chuàng)業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、深化校企合作方式

通過公司化運(yùn)作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的不斷完善，更加有效地服務(wù)于電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)。具體體現(xiàn)在以就業(yè)為導(dǎo)向，充分利用學(xué)院和企業(yè)各自的教育環(huán)境和資源，采取課堂教學(xué)和學(xué)生真正參與網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作，仿真模擬與現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)的形式，校企雙方共同參與教學(xué)過程，培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需要的高技能型人才。同時(shí)在深化課程教學(xué)改革的過程中，積極探索人才培養(yǎng)模式，打造一支教學(xué)水平高、科研能力強(qiáng)且團(tuán)結(jié)合作的教師隊(duì)伍，而且為電子商務(wù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造良好的教學(xué)條件及環(huán)境。

4、建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系

對(duì)于所授課程，學(xué)生通過實(shí)戰(zhàn)，在老師的指引下，獨(dú)立或組隊(duì)成立項(xiàng)目組，從開學(xué)初業(yè)余時(shí)間尋求客戶，到學(xué)期末創(chuàng)造業(yè)績(jī)或深刻的“體驗(yàn)”，這樣學(xué)生能夠明白真正的業(yè)務(wù)如何去做，在學(xué)校里就已經(jīng)熟悉了企業(yè)操作規(guī)范和流程，而老師最終將其業(yè)績(jī)和體驗(yàn)作為期末成績(jī)重要的評(píng)定依據(jù)之一。

四、總結(jié)

實(shí)踐是教育理念中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，相對(duì)于電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)更是如此。公司化運(yùn)作電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中對(duì)所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠直接感受電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過程，具體把握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，最終達(dá)到將所學(xué)的書本知識(shí)實(shí)用化、具體化。并在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開闊視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，有效地提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，提高創(chuàng)造能力及適應(yīng)社會(huì)需求的能力，從而提高其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。