施惠平　張催催

摘要：近幾年我國高校英語教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象較為普遍和突出，國內(nèi)許多學(xué)者開展了一系列關(guān)于高校英語教師職業(yè)倦怠的研究。在此基礎(chǔ)上，對國內(nèi)高校英語教師職業(yè)倦怠的研究進(jìn)行了文獻(xiàn)綜述。在整理和分析的過程中，發(fā)現(xiàn)了前人研究的成就與不足，以期對不足之處進(jìn)行補充和完善。

關(guān)鍵詞：高校英語教師；職業(yè)倦??；文獻(xiàn)綜述

“職業(yè)倦怠”（Job Burnout）由美國臨床心理學(xué)家費登伯格（Freudenberger）于1974年在《職業(yè)心理學(xué)》雜志上首次提出。職業(yè)倦怠的定義至今并沒有完全統(tǒng)一，但在眾多的文獻(xiàn)中，最為學(xué)者廣泛引用的是Maslach和Jackson的職業(yè)倦怠定義：“在以人為服務(wù)對象的工作領(lǐng)域中個體的一種情緒衰竭（emotional exhaustion）、人格解體（depersonalization）和個人成就感降低（reduced personal accomplishment）的癥狀”。職業(yè)倦怠概念第一次被正式命名時的研究對象是在其他助人行業(yè)，并不包括教師群體，Maslach關(guān)于倦怠的第一個研究甚至也沒有包括教師。美國國家教育協(xié)會（NEA）主席Wilard在1979年首次提到教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)象，同年NEA把教師職業(yè)倦怠作為當(dāng)年年會的研究主題。近年來，教師職業(yè)倦怠也成為國內(nèi)學(xué)者關(guān)注的熱點，并且隨著教師倦怠研究的深入，英語教師職業(yè)倦怠的研究也受到越來越多專家、學(xué)者的關(guān)注。本文擬對國內(nèi)高校英語教師職業(yè)倦怠的研究文獻(xiàn)進(jìn)行梳理和分析，以便研究者對國內(nèi)高校英語教師職業(yè)倦怠的研究現(xiàn)狀有更深入的了解。

一、文獻(xiàn)資料概況

為了更全面地搜索相關(guān)文獻(xiàn)，筆者分別輸入了“英語教師職業(yè)倦怠”和“外語教師職業(yè)倦怠”兩個關(guān)鍵詞，從檢索到的所有文獻(xiàn)中篩選出符合本文研究標(biāo)準(zhǔn)的文章。在整理文獻(xiàn)的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)國內(nèi)高校英語教師職業(yè)倦怠的研究始于2007年，2007年之前都是關(guān)于中小學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的研究。下面筆者將對2007年至2012年高校英語教師職業(yè)倦怠的研究文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計。

（一）按年份統(tǒng)計

據(jù)目前CNKI中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、全國碩博士學(xué)位論文庫等文獻(xiàn)來源庫查詢結(jié)果顯示，截止到2012年，有關(guān)高校英語教師職業(yè)倦怠研究方面的文章有50余篇，其中碩士學(xué)位論文8篇，無博士學(xué)位論文。詳見下表1。

表1 高校英語教師職業(yè)倦怠文獻(xiàn)統(tǒng)計表（按年份統(tǒng)計）

注：表中括號內(nèi)的數(shù)字表示同年度總數(shù)內(nèi)的碩士論文數(shù)量

從上表可以看出，2007年之前國內(nèi)在高校英語教師職業(yè)倦怠這一研究領(lǐng)域幾乎是一片空白。但從2007年開始，這一方面的研究熱度逐漸高漲，不僅相關(guān)文章的發(fā)表量快速上升，而且還出現(xiàn)了第一篇碩士學(xué)位論文（注：第一篇碩士論文是2007年華中師范大學(xué)研究生羅東山撰寫的《湖北省高職院校公共課英語教師職業(yè)倦怠與其相關(guān)變量的關(guān)系研究》一文）。2011年是一個比較有顯著特征的年份，從以往每年不超過10篇的發(fā)稿量，增加到該年度15篇，并出現(xiàn)了2篇碩士學(xué)位論文，2012年繼續(xù)保持10篇以上的發(fā)稿量。從這個數(shù)量看出，高校英語教師的職業(yè)狀況得到越來越多學(xué)者的關(guān)注。高校英語教師職業(yè)倦怠的研究經(jīng)歷了從無到有，從少到多的過程，并且學(xué)者對這一課題展開了深入系統(tǒng)的研究。

（二）按研究對象統(tǒng)計

根據(jù)目前的文獻(xiàn)，筆者從以下4個角度對研究對象進(jìn)行了分類。

1.按所屬高校類型來分。普通高校、高職院校、藝術(shù)院校以及民辦高校的英語教師職業(yè)倦怠均有研究。

2.按區(qū)域來分。目前研究者對內(nèi)蒙古、烏魯木齊、湖北、重慶、青島等地區(qū)的高校英語教師職業(yè)倦怠情況作了研究。還有研究者直接以“民族地區(qū)”和“地方院校”為題對高校英語教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象進(jìn)行了探討。

3.按教師的性別、年齡來分。高校英語教師中的女性教師、青年教師以及“80后”教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象也均有學(xué)者研究。

4.按教師任教的專業(yè)來分。大部分研究者的研究對象是大學(xué)英語教師，并且有研究者對大學(xué)英語教師進(jìn)行了更細(xì)致的劃分。他們對具體專業(yè)的大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠情況進(jìn)行了研究，如程春霞的《藝術(shù)類專業(yè)大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠防御機(jī)制研究》。高校英語專業(yè)教師的職業(yè)倦怠情況也有研究者進(jìn)行了專門探討?？梢?，高校英語教師職業(yè)倦怠的研究逐步地在細(xì)致化、具體化。

（三）按研究內(nèi)容統(tǒng)計

根據(jù)目前筆者所搜索到的文獻(xiàn)，高校英語教師職業(yè)倦怠的研究內(nèi)容大致可分為以下幾類：高校英語教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查；高校英語教師職業(yè)倦怠成因及對策探討（涉及此類研究內(nèi)容的文章占文獻(xiàn)總數(shù)的大部分）；教師職業(yè)倦怠與教師專業(yè)發(fā)展的其他理論相結(jié)合，如職業(yè)倦怠與教師自我效能感的關(guān)系研究；教師職業(yè)倦怠的負(fù)面影響等。

（四）按研究方法統(tǒng)計

根據(jù)研究方法將所有相關(guān)文章分為兩大類：實證研究與非實證研究。鑒定這兩類文章的標(biāo)準(zhǔn)是，只要文章提供了“研究對象、研究工具、數(shù)據(jù)收集、分析”等相關(guān)詳細(xì)信息或采用訪談、問卷等方式進(jìn)行調(diào)查研究的，就歸為實證研究，否則為非實證研究。各年度相關(guān)文章的研究方法統(tǒng)計詳見下表2。

表2 2007-2012年度高校英語教師

職業(yè)倦怠文獻(xiàn)研究方法統(tǒng)計表

從上表可以看出，在高校英語教師職業(yè)倦怠的研究文獻(xiàn)中，采用非實證研究的文章占總數(shù)的56%，采用實證研究的占44%，非實證研究占據(jù)主導(dǎo)地位。但同時我們也發(fā)現(xiàn)，實證研究所占比例是在波動中增長的。這表明實證研究逐步受到青睞。筆者搜集到的有關(guān)高校英語教師職業(yè)倦怠的實證研究大多采用問卷、訪談或兩者相結(jié)合的方式對高校英語教師的職業(yè)現(xiàn)狀、倦怠成因進(jìn)行調(diào)查。

二、高校英語教師職業(yè)倦怠歸因分析

統(tǒng)計表明高校英語教師職業(yè)倦怠的研究對象大部分是大學(xué)英語教師，教師職業(yè)倦怠的成因分析又占據(jù)其研究內(nèi)容的大部分。由此可見，大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠情況是眾多學(xué)者關(guān)注的焦點。也正是鑒于這兩點，筆者將對大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的成因進(jìn)行分析與整合。

目前，研究者們主要從社會、組織和個人三個方面來分析大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的成因，也有學(xué)者加入了學(xué)生及教學(xué)情景根源。但Maslach在1997年指出，引發(fā)職業(yè)倦怠的主要原因是工作環(huán)境的因素，而不是我們以往所認(rèn)為的員工的個人因素。筆者將結(jié)合大學(xué)英語教師的職業(yè)特點，從社會根源、組織根源和教學(xué)情景根源三方面來梳理歸納大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的特殊性成因。

（一）社會根源

在社會層面上，許多研究者都提及了我國尊師重教的傳統(tǒng)及社會對教師的高期望給教師帶來的壓力。在有關(guān)職業(yè)倦怠的研究中，社會支持被認(rèn)為是一個重要的影響因素。大量的研究證實，擁有強社會支持系統(tǒng)的人身心都比較健康，不易產(chǎn)生倦怠。我國學(xué)者一般認(rèn)為，社會支持從性質(zhì)上可以分為兩類：客觀的、可見的或?qū)嶋H的支持；主觀的、體驗到的或情感上的支持。在客觀支持方面，根據(jù)蔣玉梅（2012）對大學(xué)英語教師滿意度與愿望的調(diào)查，在教師最不滿意的因素中，“工資收入偏低”為69.6%，位列第一，教師愿望中，“漲工資”以60.2%的比例領(lǐng)先。在主觀支持方面，張慶宗（2011）對高校外語教師訪談結(jié)果表明：由于一些內(nèi)在和外在的原因，教師越來越少地感受到教師這個職業(yè)帶來的成就感和幸福感。雖然現(xiàn)在社會上提倡尊師重教，但人們對教師職業(yè)的認(rèn)可和尊重依舊有待提高。

（二）組織根源

關(guān)于大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的組織根源，研究者們大都從以下幾個方面展開：教學(xué)負(fù)荷、科研要求、評價體系、管理體制、激勵機(jī)制等。筆者在此基礎(chǔ)上把導(dǎo)致大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的組織因素整合為兩個方面：

1.大學(xué)英語學(xué)科地位。夏紀(jì)梅（2012）認(rèn)為“大學(xué)英語”是從“公共英語”改名得來，其性質(zhì)就是一門公共課，而非專業(yè)課。長期以來，這門課程一直存在學(xué)科歸屬問題。她在1999年發(fā)表對這個問題的思考，試圖從“語言學(xué)”和“教育學(xué)”兩門學(xué)科中派生出“教育語言學(xué)”或“語言教育學(xué)”，并且對此作了比較充分的論證。國際國內(nèi)專家權(quán)威也對此有過明晰的論述。遺憾的是，由于多方面的原因，大學(xué)英語至今仍是學(xué)科身份不明，脫離學(xué)科建設(shè)，不是被學(xué)術(shù)邊緣化，就是被學(xué)科看不起。從事這門課程教學(xué)的教師始終有低人一等、無學(xué)科依托、學(xué)術(shù)身份不明、不知如何發(fā)展的問題。蔣玉梅（2012）關(guān)于大學(xué)英語教師職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查顯示：教師認(rèn)為妨礙職業(yè)發(fā)展的主要因素為“教師政策無法調(diào)動積極性”（48.6%）和“學(xué)校對大學(xué)英語重視不夠”（40%）。可見，大學(xué)英語學(xué)科地位有待改善和提高。

2.大學(xué)英語教師發(fā)展。皮格馬利翁效應(yīng)（Pygm -alion Effect），亦稱“羅森塔爾效應(yīng)”或“期待效應(yīng)”留給我們這樣一個啟示：贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨?，?dāng)一個人獲得另一個人的信任、贊美時，他便感覺獲得了社會支持，從而增強自我價值，變得自信、自尊，獲得一種積極向上的動力，并盡力達(dá)到對方的期待，以避免使對方失望，從而維持這種社會支持的連續(xù)性。Lee和Ashforth（1996）的元分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，來自管理者的支持會大大降低個體的職業(yè)倦怠水平。在學(xué)校管理中，管理者或是領(lǐng)導(dǎo)者似乎并沒有注重利用皮格馬利翁效應(yīng)來激發(fā)大學(xué)英語教師的斗志。相反，由于大學(xué)英語學(xué)科身份不明，大學(xué)英語教師地位偏低，大學(xué)英語教師的發(fā)展需求沒有得到校領(lǐng)導(dǎo)足夠的重視。筆者從以下三個方面展開：

（1）進(jìn)修與提高。在國內(nèi)外語類的碩博點、進(jìn)修點較少，競爭激烈，在入學(xué)門檻高的事實下，大學(xué)英語教師沒有得到更多公派出國進(jìn)修的機(jī)會，自身進(jìn)修與提高的需求得不到滿足，工作積極性下降。正如戴曼純（2004）指出：“大學(xué)英語教師的進(jìn)修和科研經(jīng)歷非常有限，這也影響了他們業(yè)務(wù)水平的提高?！笔Y玉梅（2012）調(diào)查發(fā)現(xiàn)：絕大多數(shù)的培訓(xùn)（71.7%）是由出版社提供的與教材相關(guān)的培訓(xùn)，而由其他途徑為教師提供的培訓(xùn)機(jī)會相對較少，這反映出“重視大學(xué)英語”政策背后的措施和資金不到位。

（2）科研與晉升。夏紀(jì)梅（2006）指出：我國大部分外語教師的確存在科研上不去或開展不起來或成果不被接受的苦惱。蔣玉梅（2012）對大學(xué)英語教師職業(yè)壓力調(diào)查顯示：“發(fā)表論文難”（74.6%）、“評職稱”（62%），“科研要求”（50.9%）三項遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他選項。這反映出科研已構(gòu)成了教師職業(yè)發(fā)展的最主要壓力。在大學(xué)英語教師教學(xué)負(fù)擔(dān)過重已成為不爭事實的情況下，科研壓力大、職稱晉升困難是導(dǎo)致大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的因素之一。

（3）評價體系。在評價體系中，學(xué)歷進(jìn)修、發(fā)表論文的數(shù)量和質(zhì)量、課題的等級和配套經(jīng)費的多少等越來越成為硬性指標(biāo)，沒有考慮到外語教學(xué)與研究的特殊性。王守仁和王海嘯（2011）認(rèn)為大學(xué)英語教師承擔(dān)著繁重的基礎(chǔ)課程教學(xué)任務(wù)，科研能力相對較弱，發(fā)表純學(xué)術(shù)性論文、申請課題的人數(shù)少，現(xiàn)行教師評價體制不利于教師職業(yè)發(fā)展。張慶宗（2011）指出：教師的教學(xué)工作與以科研為導(dǎo)向的評價機(jī)制之間的矛盾成為高校外語教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的又一個重要原因。

（三）教學(xué)情景根源

2007年教育部高等教育司頒布的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》指出：大學(xué)英語教學(xué)是以外語教學(xué)理論為指導(dǎo)，語言知識與應(yīng)用技能、學(xué)習(xí)策略和跨文化交際為主要內(nèi)容，并集多種教學(xué)模式和教學(xué)手段為一體的教學(xué)體系。這對大學(xué)英語教師的能力提出了更高的要求。大學(xué)英語教師不僅要具備英語語言能力、語言教學(xué)能力、跨文化交際能力，還要有熟練運用現(xiàn)代化教育技術(shù)的能力。夏紀(jì)梅（2007）認(rèn)為大學(xué)英語教學(xué)改革對教師的挑戰(zhàn)主要為（1）教學(xué)要求提高，（2）學(xué)生水平提高，（3）對教師的教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)提高。因此，在大學(xué)英語教學(xué)改革這個大背景下，大學(xué)英語教師如果不加強自身能力建設(shè)，就很難適應(yīng)大學(xué)英語教學(xué)改革及社會發(fā)展的需求，就會出現(xiàn)心理困惑和焦慮。

三、結(jié) 語

本文就高校英語教師職業(yè)倦怠的研究進(jìn)行了梳理、分析和歸納，整合了大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的成因。高校英語教師職業(yè)倦怠的研究取得了豐碩的研究成果。但在高校英語教師職業(yè)倦怠的成因分析上，非實證研究仍舊占據(jù)主導(dǎo)地位。在其對策上，雖然研究者們大都從社會、組織和個人的角度提出了自己的看法，但目前這些對策還只是停留在書面上，其效果還有待于驗證。在其理論視角上，大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的研究與語言學(xué)理論還沒有實現(xiàn)有效結(jié)合。所有這些不足之處還需要研究者進(jìn)一步補充和完善。

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