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曾先生在欽州市東風(fēng)市場以30元/斤的價格購買了兩只青蟹，共重1.8斤，等到回家把蟹螯敲掉將卸下的繩子一過秤，兩根手指般粗細(xì)的繩子竟然重達(dá)0.8斤。兩只青蟹共花費54元，其中有24元就花費在購買這兩根繩子上。

曾先生說，他在購買青蟹時就擔(dān)心捆綁的紅色塑料繩分量太重，但是賣蟹的攤主告訴他“用草繩綁的才重”，她用的塑料帶很輕便，不會占據(jù)多大分量。曾先生說：“聽她這么一說，我才決定購買的，沒想到回家一稱，吸飽水的兩根繩子幾乎占據(jù)了一半的重量，這明擺著是欺騙消費者?！?/p>

由于當(dāng)天是元宵節(jié)，擔(dān)心工商部門放假休息，曾先生于是在第二天撥打了12315熱線投訴，希望相關(guān)部門進行查處，讓市場交易回歸公平，維護消費者利益，但是對方接通電話后并未受理，只是讓曾先生“找城北工商所”。曾先生于是打電話到城北工商所繼續(xù)投訴，接電話的工作人員以“你都跟他達(dá)成口頭協(xié)議了，我們怎么處理？”為由，也不予受理，并告訴曾先生“全國各地（的螃蟹）都是這樣賣的，沒有辦法”。