邱月燁
不知道是否因?yàn)樵瞬裨贔acebook的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之路上判斷錯(cuò)誤,許多人對Facebook Home(以下簡稱Home)的前景持謹(jǐn)慎的態(tài)度。Home在Google Play應(yīng)用商店上架后獲得超過半數(shù)一星評(píng)價(jià)成為其失敗的佐證之一。
“轉(zhuǎn)型移動(dòng)為公司帶來的影響,比上市對公司的影響要大10倍”,扎克伯格稱。Home發(fā)布后,F(xiàn)acebook連發(fā)三支廣告,且不論這些廣告成功與否,但從扎克伯格親自出演甚至還拿自己開涮,可見Home對于Facebook這個(gè)坐擁10億用戶的年輕公司來說,是多么的重要。
《21CBR》記者在Google Play的Home應(yīng)用主頁看到,截至4月17日16:00時(shí),Home共獲得8087份評(píng)價(jià),平均得分僅為2.2分,其中一星評(píng)價(jià)占了51.3%,五星評(píng)價(jià)占了15.9%。乍一看,這個(gè)成績確實(shí)很不好,比Google Play應(yīng)用的平均成績還要低。但若仔細(xì)瀏覽一下便會(huì)發(fā)現(xiàn),許多給一星評(píng)價(jià)的用戶抱怨的都是什么:4.0系統(tǒng)不支持,說好的手機(jī)型號(hào)也不支持……當(dāng)然,也有不少用戶抱怨其用戶界面設(shè)計(jì)有問題,比如看不到未接來電、不能過濾不想看的照片或文字。但從Home暴漲的安裝用戶來看(Google Play給出的數(shù)據(jù)是10萬到50萬之間,數(shù)據(jù)圖則顯示呈直線上升),許多不適合用Home的用戶都迫不及待地去嘗試,或者通過黑客破解的版本來體驗(yàn),都證明了大多數(shù)用戶是期待Home的。Home也于上架后4天作出了第一次更新。
安卓改造者
若安卓系統(tǒng)與我們所倡導(dǎo)的理念相融合,現(xiàn)有的系統(tǒng)如何能夠變得更好?
直觀看,Home鎖定了用戶的鎖屏頁面及啟動(dòng)頁面,用戶啟動(dòng)手機(jī)后進(jìn)入的第一個(gè)界面不再是操作系統(tǒng)安卓的Home,而是Facebook的Home。有人將Home定義為Launcher(桌面啟動(dòng)器),還有人將其稱為殼應(yīng)用。但“Home并不是一款普通的App應(yīng)用”這樣的稱呼實(shí)在是有些低估了Home,就如同有人將其與老羅的錘子OS(操作系統(tǒng))、小米桌面視為同類一樣矯枉過正?!哆B線》給Home下的定義是“Appeating System”,可以翻譯為App操作系統(tǒng),介于OS與App之間的系統(tǒng)。
從這個(gè)定義來看,Home改變了原來的操作系統(tǒng)(包括iOS)的邏輯:操作系統(tǒng)的Home界面就像一個(gè)客廳(home)一樣?!叭绻阆胍M(jìn)入臥室、廚房、衛(wèi)生間(App),那你就必須要經(jīng)過客廳”,天下網(wǎng)商主編許維解釋道。在這種邏輯下,每一個(gè)App的地位是平等的。但Facebook就是要顛覆這個(gè)邏輯,與喬布斯的Home概念“對著干”。
《財(cái)富》在近日對扎克伯格的專訪中寫道,“扎克伯格這一次所壓的賭注是,優(yōu)秀的代碼和應(yīng)用將使得Facebook不需要開發(fā)自家的設(shè)備或移動(dòng)平臺(tái)”。盡管在Home發(fā)布之前,F(xiàn)acebook在移動(dòng)方面的表現(xiàn)已獲得了很大的進(jìn)步,其iPhone應(yīng)用在App Store中獲得了4至5星的評(píng)級(jí)。但扎克伯格并沒有僅僅將目光放在一款普通的應(yīng)用上,他堅(jiān)信用戶需要在手機(jī)上享受更加深度的Facebook體驗(yàn)。在美國地區(qū),F(xiàn)acebook用戶將五分之一的手機(jī)使用時(shí)間分配給了Facebook。因此,扎克伯格開始探索將Facebook與iOS和Android進(jìn)行深度融合的可能性。
由于iOS被蘋果牢牢控制,外部開發(fā)者在蘋果平臺(tái)上的施展空間非常有限,因此,扎克伯格將注意力轉(zhuǎn)移至Android平臺(tái),后者擁有比iOS深度得多的定制機(jī)會(huì)。在Android上,所有的功能都只是一款應(yīng)用,即使是短信提醒功能也可以被有創(chuàng)意的軟件開發(fā)者定制。去年秋天,扎克伯格召集了一個(gè)由設(shè)計(jì)師和工程師組成的小型團(tuán)隊(duì),以探索Facebook與Android手機(jī)深度融合的可能性,“我們希望重新思考一些核心的問題,比如,如果Android系統(tǒng)與Facebook所倡導(dǎo)的以人為中心的理念相融合,現(xiàn)有的系統(tǒng)如何能夠變得更好?”
“我認(rèn)為Home對于Android來說是一件好事,”扎克伯格在Home的發(fā)布會(huì)上說了一段意味深長的話,“太多的應(yīng)用開發(fā)者將精力投注在蘋果系統(tǒng)上了?!?/p>
在扎克伯格看來,Home對于Android的擁有者谷歌也有利,“我認(rèn)為谷歌在未來一到兩年擁有巨大的機(jī)遇,它將開始發(fā)揮出Android平臺(tái)開放性的優(yōu)勢,從而提供比iPhone強(qiáng)大得多的功能”,他預(yù)計(jì),F(xiàn)acebook Home的優(yōu)雅設(shè)計(jì)將導(dǎo)致許多Facebook深度用戶拋棄iPhone,轉(zhuǎn)而投入Android設(shè)備陣營。
重新定義手機(jī)
Home把人和人的關(guān)系擺在最上層,讓“關(guān)系”成為手機(jī)屏幕的主宰者。
Home使得Facebook的身影在操作系統(tǒng)中幾乎無所不在,甚至在解鎖手機(jī)之前,首先進(jìn)入用戶眼簾的就是Facebook狀態(tài)更新、Newsfeed和聊天內(nèi)容。
Home擁有的主要功能之一Cover feed,即用戶可以在主屏幕上瀏覽Facebook最新消息、圖片和好友評(píng)論。其口號(hào)“一眼掃過,朋友動(dòng)態(tài)全掌握(Just glance at your phone for the latest posts from friends)”,一語道破利用碎片時(shí)間來查看好友的更新的理念。這不僅提升了用戶的活躍度,增加了廣告植入的可能,且豐富了枯燥的鎖屏畫面,比某些Launcher單純地變換鎖屏畫面“內(nèi)涵”更為豐富。但對于非重度Facebook社交控來說,這或許會(huì)帶來干擾。
在第二個(gè)功能Chatheads中,扎克伯格試圖將信息圍繞人進(jìn)行重建。不管用戶收到Facebook信息還是普通短信,信息都會(huì)出現(xiàn)在屏幕上方,并在旁邊展示發(fā)送人的頭像。用戶可以在不離開當(dāng)前應(yīng)用的情況下閱讀并回復(fù)短信。這對于一邊聊天,一邊使用應(yīng)用的用戶來說,是極大的解放,要知道在移動(dòng)設(shè)備上不斷切換應(yīng)用是不便的,是非常糟糕的體驗(yàn)。Chatheads的頭像可以被放置在屏幕的任何一個(gè)角落,當(dāng)聊天結(jié)束時(shí)你把頭像扔到屏幕底部就可以了。
從上述兩個(gè)Home的主要功能可以看出,Home把人和人的關(guān)系擺在最上層,這不禁讓我們思考:手機(jī)的主要功能是什么?Facebook的理解是:溝通、聯(lián)系。從這個(gè)邏輯出發(fā),Home讓“關(guān)系”成為手機(jī)屏幕的主宰者,從而顛覆傳統(tǒng)意義上使用手機(jī)的方式。Home的試用者如是說:“我每次打開手機(jī)時(shí)都在與各種‘關(guān)系打交道,既有老朋友的狀態(tài)更新(強(qiáng)關(guān)系),也有新朋友的位置簽到(相對弱的關(guān)系),還有諸如經(jīng)濟(jì)學(xué)人或BBC的實(shí)時(shí)播報(bào)(最弱的關(guān)系)。剛開始時(shí),的確很不適應(yīng),但不到一個(gè)小時(shí),我就逐漸進(jìn)入了尋找‘關(guān)系的軌道。因?yàn)閷ふ摇P(guān)系是不需要學(xué)習(xí)的人類本能,人類需要的是與不同圈子的人產(chǎn)生各種各樣的關(guān)系,而絕非每次打開手機(jī),冷冰冰地滑動(dòng)launcher,尋找App?!?/p>
從關(guān)系的角度出發(fā),Home的出現(xiàn)其實(shí)為許多應(yīng)用以及公司帶來了無限可能性。網(wǎng)易某產(chǎn)品經(jīng)理告訴《21CBR》記者,當(dāng)Home發(fā)布后,業(yè)內(nèi)便開始思考,在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司中,誰有可能成為下一個(gè)Facebook Home。如同上述試用者所言,對于用戶來說,以尋找關(guān)系為核心的社交、聊天、溝通是所謂的強(qiáng)需求,而購物、閱讀、看新聞等可以劃歸為“尾需求”?!拔覀冏詈蟮贸龅慕Y(jié)論是,騰訊是最有可能做Home類應(yīng)用系統(tǒng)的,如微信、QQ的產(chǎn)品,囊括了許多人的‘強(qiáng)關(guān)系,再加上它旗下的閱讀、視頻、新聞、購物等產(chǎn)品,騰訊做Home的空間比Facebook要大得多?!鄙鲜霎a(chǎn)品經(jīng)理告訴《21CBR》記者。
但開發(fā)深度集成的“應(yīng)用操作系統(tǒng)”需要很高的開發(fā)與設(shè)計(jì)門檻和成本,并非所有應(yīng)用都具備這種能力。盡管如此,受到啟發(fā)的社交類應(yīng)用開發(fā)者們已經(jīng)按捺不住了:4月11日,Home正式發(fā)布的前一天,來自韓國的免費(fèi)聊天軟件KakaoTalk宣布計(jì)劃在幾周內(nèi)推出一款A(yù)ndroid Launcher,加入首屏爭奪戰(zhàn)。
據(jù)ReadWrite網(wǎng)站對用戶們期待的下一款類Home應(yīng)用或手機(jī)的調(diào)查顯示,Twitter成為榜首,得到了37%的網(wǎng)民的支持,有趣的是,次之的便是蘋果的iOS系統(tǒng)(iOS是不開源的)。Facebook開啟的Home方式會(huì)成為主流嗎?尚未可知,但可以肯定,這種深度集成的應(yīng)用開發(fā)思路會(huì)受到開發(fā)者們的青睞,首屏爭奪戰(zhàn)注定會(huì)愈演愈烈。