作者簡(jiǎn)介：劉殿（1974.7-），漢族，籍貫：山東淄博，單位：山東耐火材料集團(tuán)有限公司，職務(wù)：企業(yè)管理處處長(zhǎng)，職稱：經(jīng)濟(jì)師，學(xué)歷：本科。

摘要：企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，其最大的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化發(fā)展。所以，企業(yè)在與外部社會(huì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)利益的往來(lái)時(shí)，都必須按照市場(chǎng)運(yùn)行的基本規(guī)律展開(kāi)。怎樣在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行市場(chǎng)化的運(yùn)作管理，并且與社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)有效的連接，已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。因此，文章將對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化管理模式進(jìn)行分析，闡述其運(yùn)行管理的特點(diǎn)，并對(duì)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作管理的構(gòu)建進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)化；管理模式

前言

上世紀(jì)九十年代，由于受到全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場(chǎng)需求多元化等諸多因素的影響，企業(yè)所面對(duì)的大環(huán)境出現(xiàn)了極大的改變，其中存在的復(fù)雜性以及各種不確定性因素呈現(xiàn)增多的趨勢(shì)，針對(duì)這種情況，企業(yè)必須對(duì)之前的管理模式與組織模式進(jìn)行有效的改革。在企業(yè)內(nèi)部中加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部市場(chǎng)化的管理，達(dá)到外部市場(chǎng)與內(nèi)部市場(chǎng)之間的對(duì)接，且能夠迅速的達(dá)到客戶的要求，為客戶提供最大化的讓渡價(jià)值，進(jìn)而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

1. 企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化概述

內(nèi)部市場(chǎng)化指的就是在企業(yè)內(nèi)部加入市場(chǎng)機(jī)制，將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門看做內(nèi)部市場(chǎng)中的經(jīng)濟(jì)主體，進(jìn)而構(gòu)建成具備靈活性與統(tǒng)一性的一種企業(yè)管理機(jī)制。而企業(yè)的內(nèi)部市場(chǎng)化與“簡(jiǎn)政放權(quán)”不一樣，它指的是在企業(yè)的一致性和整體性得以確保的前提條件下，將之前統(tǒng)一管理的各個(gè)業(yè)務(wù)部門實(shí)施分權(quán)管理的方式，讓各個(gè)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人掌握經(jīng)營(yíng)權(quán)利，將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的權(quán)責(zé)不明確以及利潤(rùn)均攤的情況予以打破，對(duì)各個(gè)部門的績(jī)效進(jìn)行單獨(dú)計(jì)算，在企業(yè)內(nèi)部采取市場(chǎng)機(jī)制中的競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格機(jī)制，內(nèi)部市場(chǎng)化使企業(yè)與市場(chǎng)進(jìn)行直接的接觸，讓企業(yè)在市場(chǎng)壓力下發(fā)揮出自身的潛在創(chuàng)造力。

2. 企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作管理的特點(diǎn)

西方的“分權(quán)管理”、“交易成本”等理論是企業(yè)實(shí)行內(nèi)部市場(chǎng)化的主要理論依據(jù)，在企業(yè)的一致性和整體性得以確保的前提條件下，構(gòu)建成的一種新型的企業(yè)管理模式，在這種管理模式中將企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)管理機(jī)制和市場(chǎng)機(jī)制有機(jī)融合，這種模式是西方成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論的一種拓展與深入。在一些大中型的企業(yè)，尤其是在集團(tuán)中采取企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作管理模式，具有一定的優(yōu)越性，它不但能夠有效避免組織結(jié)構(gòu)龐大的情況，防止管理混亂的發(fā)生，同時(shí)還有助于縮減企業(yè)的成本，提升企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。就企業(yè)的內(nèi)部組織關(guān)系、結(jié)構(gòu)形態(tài)以及職能上的劃分等方面而言，企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)運(yùn)作管理模式明顯優(yōu)于傳統(tǒng)的管理模式。以大中型企業(yè)為例，傳統(tǒng)的管理模式使得在外部市場(chǎng)與企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了一個(gè)屏障，針對(duì)市場(chǎng)的情況，企業(yè)難以及時(shí)、有效、靈敏的做出反應(yīng)。而在企業(yè)實(shí)行內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作模式，不但能夠利用內(nèi)部市場(chǎng)把外部市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)引入企業(yè)內(nèi)，并且能夠加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門與外部市場(chǎng)的聯(lián)系與接觸，使企業(yè)中的各個(gè)單位以及各個(gè)部門能夠體會(huì)到外部市場(chǎng)中的巨大壓力，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加以分擔(dān)，一同適應(yīng)并應(yīng)對(duì)市場(chǎng)中的變化。

3. 企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理模式的構(gòu)建

3.1轉(zhuǎn)變思想觀念

企業(yè)要想實(shí)行內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作管理模式，首先就必須對(duì)自身的管理理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，只有這樣才能明確內(nèi)部市場(chǎng)的主體。而適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理模式的思想理念就是：每一位工作人員轉(zhuǎn)變角色，由最初的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變成經(jīng)營(yíng)者。具體的來(lái)講，在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的過(guò)程中，任何一個(gè)生產(chǎn)者都必須把自身所生產(chǎn)的產(chǎn)品看做是商品，要想自己的勞動(dòng)成果得到認(rèn)可且獲得應(yīng)得的報(bào)酬，就必須將商品銷售出去。生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)工序、各個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員，不但要向企業(yè)負(fù)責(zé)，同時(shí)還必須間接性的向市場(chǎng)負(fù)責(zé)。這樣方能加強(qiáng)企業(yè)工作人員的生產(chǎn)意識(shí)，促使工作人員積極、主動(dòng)的關(guān)注市場(chǎng)的情況，進(jìn)而為市場(chǎng)提供高效的服務(wù)，最終為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

3.2價(jià)格體系的建立

在市場(chǎng)中，價(jià)格是其中的基本要素之一，構(gòu)建生產(chǎn)要素的價(jià)格體系是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行的重要條件，同樣是經(jīng)營(yíng)者與生產(chǎn)者之間互相結(jié)算的一個(gè)關(guān)鍵依據(jù)。因此，企業(yè)必須先成立一個(gè)內(nèi)部?jī)r(jià)格測(cè)算工作小組，就企業(yè)中各種市場(chǎng)的各種類型業(yè)務(wù)的費(fèi)用或者是價(jià)格，展開(kāi)仔細(xì)嚴(yán)格的測(cè)算。在制定企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)時(shí)，必須堅(jiān)持“綜合比較定價(jià)”的基本原則，也就是不但要在縱向上和之前的經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)相對(duì)比，在橫向上還必須與相同類型的生產(chǎn)單位相對(duì)比，更為關(guān)鍵的是和產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售價(jià)格相對(duì)比，只有內(nèi)部交易價(jià)格和外部市場(chǎng)相對(duì)接，方能適應(yīng)外部市場(chǎng)的變化。在進(jìn)行測(cè)算的前提下，就不同的價(jià)格加以匯總處理，依據(jù)獨(dú)立核算部門與目標(biāo)成本所形成的成本要素展開(kāi)合成工作，最終確定服務(wù)或者是產(chǎn)品的價(jià)格，構(gòu)成較為健全的企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)格體系。

3.3結(jié)算體系的建立

建立完善的市場(chǎng)結(jié)算體系，以便促使企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成全面的市場(chǎng)鏈。企業(yè)依據(jù)產(chǎn)品的單價(jià)或者是各個(gè)部門進(jìn)行結(jié)算，各個(gè)部門依據(jù)自身的工作情況進(jìn)行結(jié)算。大中型企業(yè)在建立企業(yè)內(nèi)部結(jié)算體系時(shí)，可以從三個(gè)角度出發(fā)，分別是：第一，采取內(nèi)部結(jié)算票據(jù)，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作管理的必要方式，為了能夠保證各個(gè)市場(chǎng)中的主體可以實(shí)現(xiàn)往來(lái)的結(jié)算，企業(yè)可采取企業(yè)內(nèi)部結(jié)算票據(jù)。依據(jù)票據(jù)，各個(gè)結(jié)算主體之間進(jìn)行相互劃轉(zhuǎn)對(duì)各種費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，進(jìn)而使得在企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的運(yùn)作過(guò)程中具備更加明確的載體；第二，指標(biāo)的分解，即對(duì)企業(yè)所下達(dá)的整體性指標(biāo)，依據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行有效的分解；第三，建立內(nèi)部市場(chǎng)的等級(jí)結(jié)算體系，也就是將企業(yè)結(jié)算分成若干個(gè)等級(jí)，各個(gè)部門之間或者部門與外部之間的結(jié)算，可以依據(jù)結(jié)算等級(jí)進(jìn)行結(jié)算工作。

3.4強(qiáng)化調(diào)控考核

必須加強(qiáng)企業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化調(diào)控與決策的有效機(jī)制，把企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)指標(biāo)進(jìn)行逐步的分解，嚴(yán)格審定內(nèi)部市場(chǎng)的價(jià)格，針對(duì)可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛進(jìn)行有效的、合理的處理，合理調(diào)控內(nèi)部市場(chǎng)的運(yùn)作。此外，企業(yè)必須建立健全考核體系，編訂出恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)獎(jiǎng)懲制度，依據(jù)分級(jí)分塊的考核辦法，有效促使企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的正常發(fā)展，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

3.5改善交易規(guī)則

企業(yè)應(yīng)該遵守市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，對(duì)內(nèi)部的市場(chǎng)進(jìn)行模擬交易，并且與實(shí)際的情況相結(jié)合，制定出全面的、系統(tǒng)的內(nèi)部交易規(guī)則，其中包含了交易形式、交易程序以及結(jié)算方式等。在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建好內(nèi)部市場(chǎng)結(jié)算中心，對(duì)交易行為加以規(guī)范處理，對(duì)工程流程進(jìn)行調(diào)整，盡可能的實(shí)現(xiàn)一級(jí)市場(chǎng)月結(jié)、月清，二級(jí)市場(chǎng)做到日結(jié)、日清，而三級(jí)市場(chǎng)做到班結(jié)、班清。

3.6構(gòu)建一組交流平臺(tái)

在企業(yè)實(shí)施內(nèi)部市場(chǎng)化的過(guò)程中，還應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)全面的信息交流平臺(tái)，以確保信息傳遞的快速、準(zhǔn)確，提升信息的透明度，提升有關(guān)部門決策的正確性。另外，在內(nèi)部各個(gè)企業(yè)之間構(gòu)成一個(gè)具有開(kāi)放性與合作性的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。將戰(zhàn)略聯(lián)盟和集成供應(yīng)管理作為前提條件，聯(lián)合上下游的企業(yè)形成一個(gè)合作關(guān)系，利用競(jìng)爭(zhēng)與合作來(lái)實(shí)現(xiàn)資源的共享、風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)，進(jìn)而獲得共同獲利的目標(biāo)。

4. 結(jié)束語(yǔ)

將市場(chǎng)機(jī)制引入到企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作管理模式，對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展具有十分重要的意義。企業(yè)利用風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制、價(jià)格機(jī)制以及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等的引入，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行科學(xué)有效的配置，以便生產(chǎn)出更多且滿足客戶要求的的服務(wù)與產(chǎn)品，進(jìn)而加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。近年來(lái)，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制得到更進(jìn)一步的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作管理同樣得到的發(fā)展與完善，由最初的嘗試朝更加成熟化發(fā)展，并且在企業(yè)內(nèi)外市場(chǎng)中構(gòu)成一股合力，對(duì)我國(guó)企業(yè)的快速發(fā)展帶來(lái)影響。（作者單位：山東耐火材料集團(tuán)有限公司）

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