許駿

面對激烈的市場競爭，企業(yè)必須重視對員工的培訓、教育與開發(fā)。這對于許多歷史悠久的國有企業(yè)來說，更具重要意義。筆者所在的江西新余新鋼公司，由于在計劃經(jīng)濟時期遺留的“歷史包袱”過重，導致員工的素質與同行業(yè)的龍頭企業(yè)相比，具有較大的差距。為此，新鋼公司把新形勢下的員工培訓與人力資源開發(fā)擺在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，大膽改革，勇于創(chuàng)新，收到了良好的效果。

一、企業(yè)員工培訓與人力資源開發(fā)的內(nèi)涵

長久以來，在不少企業(yè)領導者的意識里始終有一個誤區(qū)，即員工培訓，無非就是花錢、花精力對員工的技術、技能進行培訓，以提高其勞動生產(chǎn)效率。當前，企業(yè)員工培訓是指一個企業(yè)組織為改變員工的價值觀、工作態(tài)度和工作行為，使他們能在自己現(xiàn)在和未來的工作崗位上的表現(xiàn)達到組織要求而進行的一切有計劃、有組織的努力。而人力資源開發(fā)是指一個企業(yè)對較高級的技術、工程等專業(yè)人員和中、高級管理人員的知識再提高或知識更新而進行的有計劃、有組織的一切教育培養(yǎng)活動。在這里，我們看到現(xiàn)代企業(yè)的員工培訓與人力資源開發(fā)已經(jīng)不僅僅局限于技術、技能的提高，而是對企業(yè)員工綜合素質的考量。許多成功的國內(nèi)外企業(yè)的經(jīng)驗都充分證明：他們能不斷地提高企業(yè)的效益，不斷地使企業(yè)在競爭中取得成功的最重要的秘訣之一，就是十分重視對員工的培訓與人力資源的不間斷開發(fā)。

二、傳統(tǒng)的企業(yè)員工培訓與人力資源開發(fā)模式

新鋼作為一家國有大型的鋼鐵企業(yè)，在長期的發(fā)展過程中，始終堅持傳統(tǒng)的企業(yè)員工培訓與人力資源開發(fā)的模式，即首先通過對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的分析，明確員工培訓教育、人力資源開發(fā)的目的，在明確其目的及重要性后，再制定員工培訓、開發(fā)的計劃，如對委托對象、培訓內(nèi)容、方法、經(jīng)費、課程安排、師資的確定；最后在培訓、開發(fā)計劃實施后，對其執(zhí)行的情況及效果進行檢查、評估，并將評估的結果與健全人力資源管理的功能和體系結合起來。應該看到，在計劃經(jīng)濟時代，這一套模式還是發(fā)揮了一定作用的，但是隨著企業(yè)的快速發(fā)展，員工隊伍的不斷壯大，管理者素質的逐步提高，以及企業(yè)競爭的全方位化，這套模式已遠遠不能適應當前企業(yè)發(fā)展的需要。

三、企業(yè)員工培訓與人力資源開發(fā)的改革與創(chuàng)新

為了進一步推進新時期的員工培訓與人力資源開發(fā)工作，積極探索新形勢下培訓、開發(fā)工作的新途徑，新鋼公司黨委就“新形勢下員工培訓、開發(fā)工作創(chuàng)新問題”進行了專題研究。課題研究采取問卷調(diào)查、個別訪談、綜合分析、比較研究等形式，經(jīng)過多年的努力探索，逐步形成了適應本公司當前生產(chǎn)、經(jīng)營狀況的員工培訓、開發(fā)的新的工作思路、途徑和手段。

1.創(chuàng)新員工培訓、開發(fā)觀念

首先企業(yè)各級管理者要牢固樹立人力資源是第一資源觀念，把其作為企業(yè)發(fā)展的基礎性、戰(zhàn)略性措施，舍得投入，敢于投入，加大投入；其次要樹立與時俱進的觀念，即要根據(jù)公司當前和未來發(fā)展需要、各單位崗位工作需要和員工自身發(fā)展需要，確定培訓、開發(fā)的規(guī)劃、計劃、目標、內(nèi)容、形式及合作措施。

2.創(chuàng)新員工培訓、開發(fā)內(nèi)容

由于培訓需求是培訓創(chuàng)新的前提和基礎，因此培訓、開發(fā)的設計必須以培訓需求調(diào)查為前提，既要注重員工自身學習要求，也要考慮其崗位工作需要，更要兼顧其未來長遠發(fā)展，同時實現(xiàn)由知識培訓向能力培訓的轉變，并以此為基點加強員工培訓、開發(fā)學科體系建設。

3.創(chuàng)新員工培訓、開發(fā)的方式方法

新鋼公司各單位結合自身實際情況，組織開展“星級員工”晉級活動，最終得到了黨委滿意、行政認可、員工歡迎的良好效果。而建設公司則開展“建設者光榮”競賽活動，為員工創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)效、發(fā)展搭建施展才華的舞臺，以提高員工綜合素質為落腳點，開展員工晉級評比和青工技術比武擂臺賽，同時建立激勵機制，使“建設者光榮”的口號深入人心，如今一支高素質的員工隊伍正在逐步形成、壯大，核心競爭力也得到了提升，企業(yè)的市場競爭力得到了大大加強。

（作者單位：江西新余新鋼建設公司）