蘇晶

易和中國(guó)電信聯(lián)手研發(fā)的一款類似微信的即時(shí)通訊工具——易信將于近期發(fā)布，市場(chǎng)有所期待。不過(guò)，也許是想一鳴驚人，或是底氣不足，此前，這兩家"孕育"易信這個(gè)IM"新生兒"都很低調(diào)，這讓易信的前途平添幾分變數(shù)。

（一）一個(gè)要通道 一個(gè)要平臺(tái)

知情人士稱，易信這款產(chǎn)品除具備基本的用戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)以及群組聊天功能外，還有固話留言、手機(jī)聯(lián)系人之間免費(fèi)短信聊天等功能。而中國(guó)電信與網(wǎng)易雙方也將成立合資公司，雙方控股比例各占五成，網(wǎng)易主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和運(yùn)營(yíng)，中國(guó)電信則負(fù)責(zé)渠道預(yù)裝和市場(chǎng)拓展。

天下沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)。網(wǎng)易和中國(guó)電信，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一個(gè)是傳統(tǒng)通訊企業(yè)，兩家走到一塊，聯(lián)手研發(fā)易信，自然是各有各的小九九，明眼人一看就知道，一個(gè)要數(shù)據(jù)管道，一個(gè)要OTT平臺(tái)。

此前，同為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的騰訊單槍匹馬搞微信，遭到幾家通訊運(yùn)營(yíng)商擠兌，特別是中國(guó)移動(dòng)帶動(dòng)起哄，大肆渲染微信占用大量信令資源，鼓動(dòng)微信收費(fèi)，好從中搭車漲價(jià)。網(wǎng)易要想放心地搞易信，必須拉上一個(gè)通訊運(yùn)營(yíng)商作數(shù)據(jù)通道靠山，不用提心吊膽過(guò)日子，而是與通訊運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手彎道超車。

網(wǎng)易做易信好處多多，通過(guò)中國(guó)電信的數(shù)據(jù)通道，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端上搭載OTT平臺(tái)，爭(zhēng)取一個(gè)吸引更多年輕用戶群的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)積累跨界合作的經(jīng)驗(yàn)。而且易信這樣的IM產(chǎn)品在后期足夠具備盤活網(wǎng)易旗下更多資源的能力，承載更多的利益空間，一如微信目前所擁有的公眾平臺(tái)，以及即將推出的游戲平臺(tái)等，都是誘人的利潤(rùn)蛋糕。一旦成型，可劍指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略要地，即便不能與微信分庭抗禮，也可盤踞一方。對(duì)中國(guó)電信而言，眼看著中國(guó)聯(lián)通與騰訊合作搞起了微信沃卡，中國(guó)移動(dòng)也早就推出飛聊，而中國(guó)電信雖說(shuō)也有翼聊在手，但比起微信大塊吃肉、大碗喝酒來(lái)說(shuō)，只是喝點(diǎn)湯湯水水，難成大氣候。又苦于在OTT技術(shù)上是一個(gè)門外漢，必須找一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作合作對(duì)象，搭建一個(gè)"過(guò)頂傳球"的平臺(tái)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界占有自己的地盤。

而且中國(guó)電信這幾年一直在倡導(dǎo)"去電信化"，宗旨是完成基因再造，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不被邊緣化、不淪為單純的數(shù)據(jù)管道，必須構(gòu)建起一整套與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)相匹配的全新渠道和運(yùn)作模式。此次與網(wǎng)易合作推出易信，則是邁出實(shí)質(zhì)性的一步。

于是，中國(guó)電信和網(wǎng)易一拍即合，各取一個(gè)字，聯(lián)手搞起了"易信"，強(qiáng)調(diào)信息交互之意，欲與微信抗衡。

（二）挑戰(zhàn)微信江湖地位

有道是"大種出大苗"，兩個(gè)龐大的IT企業(yè)混搭在一塊，搞出一個(gè)新玩藝，必定是膀大腰圓，氣壯如牛，可以挑戰(zhàn)微信的江湖地位。

中國(guó)電信憑借其特大型國(guó)有通信企業(yè)的霸氣，又有在世界500強(qiáng)排行榜中第221位的實(shí)力，擁有覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地的通信信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)易則是中國(guó)四大門戶網(wǎng)站之一，擁有上億用戶。中國(guó)電信和網(wǎng)易，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，其易信與微信必有一搏。

網(wǎng)易將會(huì)把自己的注冊(cè)用戶與易信用戶打通，并在易信界面定時(shí)推送相關(guān)資訊。而中國(guó)電信則可以借機(jī)在原有用戶基數(shù)上迅速擴(kuò)大規(guī)模，形成粘性較高的用戶群體。網(wǎng)易還有可能與IPTV對(duì)接，支持智能終端與IPTV之間的免費(fèi)語(yǔ)音交流。而在OTT平臺(tái)上，易信支持發(fā)送信息到離線聯(lián)系人，以及給固話用戶的語(yǔ)音留言，其中與固話進(jìn)行溝通的功能將是微信和飛信都望塵莫及的。

雖說(shuō)易信起步晚，微信正如日中天，眼下已有5億客戶攬入懷抱，易信要在短時(shí)間內(nèi)與微信爭(zhēng)天下，有點(diǎn)力不從心。但是，在追夢(mèng)的時(shí)代，一切都有可能，不可能發(fā)生的奇跡也會(huì)發(fā)生。想當(dāng)年英特爾的處理器曾獨(dú)攬PC天下，ARM只是一個(gè)追屁蟲(chóng)和小兒科。在長(zhǎng)達(dá)20多年的時(shí)間里，英特爾與微軟的Wintel聯(lián)盟一直壟斷桌面端。但是，近幾年來(lái)，ARM抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇，在移動(dòng)領(lǐng)域長(zhǎng)袖善舞，將英特爾遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩到身后，創(chuàng)造了后來(lái)居上的IT奇跡。

只要易信鍥而不舍地追趕，打破微信的一統(tǒng)天下，并非沒(méi)有可能。有人說(shuō)，網(wǎng)易CEO丁磊是IT圈內(nèi)出了名的不見(jiàn)兔子不撒鷹，這一回他可能見(jiàn)著"兔子"了。

（三）冷靜面對(duì)變數(shù)

但是，易信是中國(guó)電信和網(wǎng)易這兩個(gè)不同性質(zhì)的企業(yè)合推的產(chǎn)品，必須破解橫亙?cè)诿媲暗膬纱箅y題，才能在微信強(qiáng)大的氣場(chǎng)威壓下求生存謀發(fā)展。

其一，差異性弱，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)難。易信除了在短信消息和語(yǔ)音留言功能上算是亮點(diǎn)外，其他功能與微信相似，或者就是微信翻版。而易信本身并無(wú)過(guò)多涉及社交領(lǐng)域，注重于通信功能，是個(gè)致命的短腿，這與中國(guó)移動(dòng)的飛信功能基本相同，而飛信正命懸一線。雖說(shuō)未來(lái)可能注入電信的翼聊用戶和打通網(wǎng)易的注冊(cè)用戶，并在軟件界面推送相關(guān)資訊，但跟在微信后面亦步亦趨，落入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)窠臼，易信卻沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，難以出奇制勝。

總體來(lái)說(shuō)，易信作為中國(guó)電信與網(wǎng)易聯(lián)合推出的OTT產(chǎn)品在功能上有一定的創(chuàng)新性，但是差異性還不明顯，作為市場(chǎng)后來(lái)者，與騰訊微信這個(gè)集百變神通在身的巨無(wú)霸相比，易信還需精細(xì)打磨，勤加修煉。

其二，利益之爭(zhēng)，易生內(nèi)訌。翼聊和易信的背后，其實(shí)是電信與網(wǎng)易之間可能存在分歧的表現(xiàn)，一個(gè)是電信化，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)化。易信開(kāi)通后，隨即會(huì)發(fā)生翼聊與易信"左右互博"的新問(wèn)題，市場(chǎng)此消彼漲，在中國(guó)電信和網(wǎng)易這個(gè)"后組合家庭"中，翼聊更像是個(gè)"拖油瓶"，與易信如何相處，"奶水"如何分配？

而通訊運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作鮮有成功范例。在電信運(yùn)營(yíng)商目前缺乏網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用推廣經(jīng)驗(yàn)的背景下，網(wǎng)易會(huì)憑借技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)易信的走向，中國(guó)電信一方想讓易信來(lái)拉動(dòng)其他電信自主應(yīng)用的發(fā)展就成了問(wèn)題，如果雙方的合作方向模糊并且生變，主導(dǎo)預(yù)裝和渠道分發(fā)的中國(guó)電信很可能會(huì)翻臉，隨時(shí)都可以關(guān)閉接口"卡脖子"，網(wǎng)易應(yīng)有反制應(yīng)急預(yù)案。只要易信的服務(wù)器還在電信運(yùn)營(yíng)商的機(jī)房里，只要網(wǎng)易還在使用運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)通道，它就沒(méi)有自由之身，如何妥協(xié)，如何迂回，需要大智慧。

易信只有冷靜處理上述變數(shù)，才能在IM市場(chǎng)占據(jù)一席之地，并伺機(jī)擴(kuò)張，蠶食微信的地盤。