趙淑芳

幼兒園教育的長(zhǎng)足發(fā)展有賴于幼兒園教師隊(duì)伍素養(yǎng)的整體提高，而幼兒園教師的素養(yǎng)需要充分轉(zhuǎn)化為有效的教育行為，以獲得最佳的教育效果。然而，這種轉(zhuǎn)化受到多種因素的制約。其中，幼兒園教師職業(yè)倦怠像蛀蟲一樣吞噬著教師的積極性和主動(dòng)性。因此，筆者展開(kāi)了一項(xiàng)針對(duì)幼兒園教師職業(yè)倦怠的調(diào)查研究。調(diào)查結(jié)果表明：幼兒園教師職業(yè)倦怠的情況比較嚴(yán)重，而組織因素是幼兒園教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的重要原因。因此，采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，緩解直至消除幼兒園教師的職業(yè)倦怠，提高幼兒園教育的質(zhì)量，便成為不容忽視的問(wèn)題。

一、幼兒園教師職業(yè)倦怠的總體狀況

通過(guò)對(duì)江門市一級(jí)幼兒園的70位教師進(jìn)行職業(yè)倦怠的調(diào)查，可見(jiàn)超過(guò)一半的教師“有明顯倦怠傾向”。

通過(guò)分析可知，職業(yè)倦怠給幼兒園教師帶來(lái)較為明顯的消極影響。首先，幼兒園教師在生理和心理方面存在的問(wèn)題最為明顯。例如：83.5%的幼兒園教師經(jīng)常感覺(jué)疲憊不堪，87.7%的幼兒園教師老是擔(dān)心出現(xiàn)事故，60%的幼兒園教師總覺(jué)得煩躁，希望獨(dú)處。其次，幼兒園教師在個(gè)人生活方面存在的問(wèn)題不容忽視。例如：70.8%的幼兒園教師認(rèn)為工作占據(jù)了很多休息時(shí)間；50.3%的幼兒園教師在家時(shí)脾氣不好，常為瑣事與家人爭(zhēng)執(zhí)，覺(jué)得自身職業(yè)對(duì)個(gè)人生活有些消極影響。最后，幼兒園教師在工作方面存在的問(wèn)題應(yīng)引起重視。例如：69.6%的幼兒園教師表示一上班就盼下班，希望緩解緊張，放松身心；70.0%的幼兒園教師表示下班后不愿再提工作方面的事；48.8%的幼兒園教師表示不時(shí)有離職的念頭；40.9%的幼兒園教師后悔當(dāng)初選擇了幼兒園教師這一職業(yè)；一小部分幼兒園教師有改行的想法。確實(shí)，幼兒園教師的職業(yè)倦怠已影響到其身心、生活和工作。

二、“組織因素”對(duì)幼兒園教師職業(yè)倦怠的影響

“組織因素”，即幼兒園教師的角色定位、工作量、知情權(quán)與參與權(quán)、待遇與發(fā)展機(jī)會(huì)、社會(huì)性支持等。調(diào)查結(jié)果顯示：“組織因素”是導(dǎo)致幼兒園教師職業(yè)倦怠的首要原因。

1.角色定位不明

據(jù)調(diào)查，很多幼兒園教師不清楚自己的責(zé)任、權(quán)利、目標(biāo)和地位。導(dǎo)致這種局面的原因是：幼兒園教師的職責(zé)缺乏明確的規(guī)定，或在執(zhí)行時(shí)因種種原因違規(guī)操作。例如：要求幼兒園教師為幼兒提供高質(zhì)量的教育，卻未提供充足的課程資源、教學(xué)環(huán)境和現(xiàn)代化設(shè)備；要求幼兒園教師全心負(fù)責(zé)班級(jí)工作，卻又不時(shí)安排她們分擔(dān)保育員、小學(xué)生午托、校車保姆和保潔員的工作。職業(yè)角色的混亂給幼兒園教師對(duì)職業(yè)的向往和歸屬帶來(lái)不利影響。

2.工作負(fù)擔(dān)過(guò)重

幼兒園教師普遍存在工作負(fù)擔(dān)過(guò)重的現(xiàn)象。一方面，除上課和保育外，幼兒園教師還要應(yīng)付早操、體操比賽、環(huán)境評(píng)比、畢業(yè)典禮等活動(dòng)。另一方面，幼兒園教師每天都有大量文案工作。例如：課題實(shí)驗(yàn)報(bào)告、個(gè)案記錄、教學(xué)論文、體弱兒矯治日記、家訪記錄等。工作負(fù)擔(dān)過(guò)重使幼兒園教師倍感焦慮，無(wú)法休息，身心疲憊。

3.權(quán)利未充分體現(xiàn)

幼兒園教師作為幼兒園運(yùn)轉(zhuǎn)的重要參與者，應(yīng)擁有充分的知情權(quán)和決策參與權(quán)。不過(guò)，受訪幼兒園教師表示：因?yàn)橛變簣@由個(gè)體人員承包，所以很少對(duì)幼兒園教師提及幼兒園的發(fā)展規(guī)劃，更談不上邀請(qǐng)幼兒園教師一道參與幼兒園決策的制定。

4.福利待遇不合理

幼兒園教師的職業(yè)倦怠與福利待遇不合理息息相關(guān)。受訪幼兒園教師表示：工作量與勞動(dòng)報(bào)酬不成正比。目前，很多幼兒園教師每天工作約10小時(shí)，其年均收入約在30 000元左右。因此，過(guò)低的收入既難以滿足教師的生活需求，又在某種程度上反映出幼兒園教師的職業(yè)地位難以得到社會(huì)認(rèn)可。

5.家庭支持不足

缺乏必要的家庭支持是導(dǎo)致幼兒園教師職業(yè)倦怠的原因之一。幼兒園教師白天上課、照顧孩子的日常生活，晚上備課、完成大量案頭工作，很少有時(shí)間與家人、朋友交流和互動(dòng)。因此，幼兒園教師非常缺乏必要的家庭支持。

三、解決問(wèn)題的策略建議

一般而言，一種職業(yè)的社會(huì)地位取決于它的薪酬高低和社會(huì)聲譽(yù)。薪酬高、社會(huì)聲譽(yù)好的職業(yè)容易受到人們的尊重與支持。所以，為了促使全社會(huì)形成尊重和支持幼兒園教師的意識(shí)傾向與環(huán)境氛圍，必須通過(guò)政策的支持和輿論的宣傳等手段。為此，應(yīng)做到三方面。

1.滿足幼兒園教師的“合理需求”

“需求”，即一個(gè)人產(chǎn)生行為動(dòng)機(jī)的心理傾向，是人的積極行動(dòng)的原動(dòng)力。因此，滿足幼兒園教師的“合理需求”是避免其產(chǎn)生職業(yè)倦怠，提高其工作積極性的關(guān)鍵。

（1）滿足幼兒園教師的“物質(zhì)需求”

“物質(zhì)需求”，即一個(gè)人生活、工作的基礎(chǔ)。要滿足幼兒園教師合理的“物質(zhì)需求”，必須解決幼兒園教師勞動(dòng)價(jià)值與勞動(dòng)報(bào)酬相背離的問(wèn)題，使幼兒園教師的勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)價(jià)值相適應(yīng)。為此，幼兒園應(yīng)通過(guò)國(guó)家扶持、團(tuán)體捐贈(zèng)和個(gè)人資助等多種渠道，提高幼兒園的經(jīng)濟(jì)效益，切實(shí)保證幼兒園教師的福利。

（2）滿足幼兒園教師的“教學(xué)需求”

“教學(xué)需求”，即幼兒園教師教學(xué)工作所需的各種材料。為了滿足幼兒園教師合理的“教學(xué)需求”，幼兒園必須為幼兒園教師的教學(xué)提供充足的圖書資料、實(shí)驗(yàn)器材、電教設(shè)備等。同時(shí)，盡量改善幼兒園教師的工作環(huán)境，減輕幼兒園教師的工作強(qiáng)度，為完成高質(zhì)量的幼兒園教育工作奠定基礎(chǔ)。

（3）滿足幼兒園教師的“發(fā)展需求”

“發(fā)展需求”屬于更高層次的“需求”，是個(gè)體在發(fā)展過(guò)程中最根本的激勵(lì)因素。例如：獲得尊重的“需求”，施展才華的“需求”，個(gè)人素質(zhì)提高的“需求”等。因此，幼兒園必須做好三方面工作。一是必須建立幼兒園教師勞動(dòng)成就測(cè)量與評(píng)價(jià)制度，使幼兒園教師看到自己的勞動(dòng)成果，滿足其獲得尊重的“需求”。二是引導(dǎo)幼兒園教師不斷進(jìn)行教育探索和改革，充分發(fā)揮其聰明才智，滿足其施展才華和追求創(chuàng)新的“需求”。三是注重幼兒園教師教育，為幼兒園教師的職業(yè)發(fā)展提供渠道和創(chuàng)造機(jī)遇，滿足其素質(zhì)提高的“需求”。

2.在幼兒園建立良好的人際關(guān)系

幼兒園的心理環(huán)境會(huì)影響幼兒園教師的心理狀態(tài)，而幼兒園的心理環(huán)境由幼兒園的人際關(guān)系構(gòu)成。為了讓幼兒園教師擁有良好的心理狀態(tài)，幼兒園必須建立良好的人際關(guān)系。為此，幼兒園至少應(yīng)做好三方面工作。首先，對(duì)所有幼兒園教師一視同仁，公平對(duì)待。其次，關(guān)懷每位幼兒園教師，同情、理解和尊重幼兒園教師的勞動(dòng)，積極分擔(dān)幼兒園教師生活中的憂慮與艱辛。最后，為幼兒園教師之間的業(yè)務(wù)探討與情感交流鋪路搭橋。

3.完善幼兒園的教育競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

競(jìng)爭(zhēng)是人類生存和發(fā)展的一項(xiàng)基本法則。事實(shí)表明，在社會(huì)生活中，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能激發(fā)人們無(wú)窮無(wú)盡的活力。因此，幼兒園要建立完善的教育競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，包括科學(xué)的聘任制、考評(píng)制和篩選制，充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的作用，促使幼兒園教師產(chǎn)生奮發(fā)向上的行為動(dòng)力，有效避免幼兒園教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

（作者單位：廣東省江門市教育第一幼兒園）

（責(zé)任編輯：李宗元 梁金）