單連春

摘 要：結(jié)合當(dāng)前教育模式變革下高職院校圖書館的現(xiàn)狀，分析其所面臨的挑戰(zhàn)，同時(shí)提出在此形勢(shì)下高職院校圖書館的服務(wù)策略。

關(guān)鍵詞：高職院校 圖書館 服務(wù)策略

一.前言

圖書館是高校的三大支柱之一，正在向多元化的方向發(fā)展，其服務(wù)模式、服務(wù)理念、管理模式、管理理念都在不斷地發(fā)生著巨變，對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，讓自己的圖書館更好地適應(yīng)教育模式變革已經(jīng)成為迫在眉睫的挑戰(zhàn)任務(wù)，因此找出新的服務(wù)策略是非常必要的。

二.高職院校圖書館的服務(wù)現(xiàn)狀

1.圖書館經(jīng)費(fèi)不足，缺乏足夠的館藏圖書

在科技革命的時(shí)代，信息科技日新月異，各類信息和知識(shí)都更新得很快，但是高職院校由于本身的限制，能夠得到的經(jīng)費(fèi)比較少，而且圖書館本身在學(xué)校也不是很受重視；各類書刊和書籍價(jià)格近年來(lái)也是節(jié)節(jié)攀升，另外，也有借出去的書無(wú)法回收的情況，使館藏書資源流失掉一部分，這些問(wèn)題都導(dǎo)致了高職院校藏書量比較少、學(xué)科面涵蓋不足、文獻(xiàn)資源的補(bǔ)充和更新速度很慢的現(xiàn)狀。

2.管理體制不健全，圖書館工作人員隊(duì)伍質(zhì)量較低

圖書館的工作在大多數(shù)的學(xué)校并不受重視，類似于大鍋飯時(shí)代，沒(méi)有完善的管理體制，工作人員的工作也沒(méi)有相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，這樣一來(lái)，導(dǎo)致多數(shù)高職院校圖書館都失去了其存在的大部分功能，很多工作人員在上班期間干其他事情，服務(wù)態(tài)度欠佳，高職院校圖書館工作人員人才結(jié)構(gòu)不合理，整個(gè)隊(duì)伍素質(zhì)比較低，這種情況下，大部分的人員就只能從事和勝任傳統(tǒng)圖書館的流通閱覽工作，其實(shí)更為重要的能進(jìn)行科研、咨詢、情報(bào)信息開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的人才卻比較少見(jiàn)，這種人才的缺失導(dǎo)致很多圖書館都無(wú)法適應(yīng)高職圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的需要，更近一步地制約了圖書館的發(fā)展和建設(shè)，失去其更深層次的作用。

3.圖書館管理理念落后，各方面硬件設(shè)施建設(shè)水平較低

很多高職院校圖書館基本都只是在發(fā)揮一個(gè)藏書的作用，一味的追求文獻(xiàn)的收藏和整理，而忽視其閱讀和傳播的功能，高職院校因?yàn)榻⒌臅r(shí)間比較短， 缺乏足夠的經(jīng)費(fèi)，基礎(chǔ)的硬件設(shè)施建設(shè)比較差，圖書館的信息化設(shè)備都比較的陳舊，網(wǎng)絡(luò)速度慢，更有一些學(xué)校并未建立電子閱覽室或只有擺設(shè)而不發(fā)揮作用。

4.圖書館的工作人員服務(wù)態(tài)度和水平有待提高

現(xiàn)在，比較多的圖書館工作人員因?yàn)楦鞣N各樣的原因，工作懈怠，態(tài)度比較差，言辭也比較激烈，而這也使得他們與學(xué)生的溝通困難，也使很多學(xué)生并不太愿意去圖書館。

三.高職院校圖書館改革策略

隨著高職院校的不斷發(fā)展，它在教育體系中也占有越來(lái)越重要的地位，擔(dān)負(fù)著為國(guó)家培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才的重任，而在高職院校中，圖書館應(yīng)該是一個(gè)能培養(yǎng)技能性、應(yīng)用性人才的教育輔助手段，更多的提供信息服務(wù)，營(yíng)造一個(gè)高質(zhì)量的學(xué)習(xí)氛圍，因此，面對(duì)現(xiàn)代化教育模式的變革，高職院校應(yīng)積極調(diào)整服務(wù)策略，以更好的服務(wù)于讀者和社會(huì)。

1.綜合考慮自身院校的特點(diǎn)，建立具有獨(dú)特個(gè)性的館藏文獻(xiàn)信息資源的圖書館

高職院校本身就是受到諸多限制的，因此其圖書館的建設(shè)和管理都應(yīng)當(dāng)充分考慮并和教育相適應(yīng)，高職院校以培養(yǎng)技術(shù)性、應(yīng)用性人才為主，與社會(huì)的發(fā)展和需求銜接較緊，因此，在圖書館的建設(shè)上，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)針對(duì)專業(yè)的書籍收藏和流通，使圖書館具有較強(qiáng)的實(shí)用性和專業(yè)性，與院校的專業(yè)掛鉤，突出實(shí)用價(jià)值。

2.提高圖書館管理理念，改變管理模式，完善管理體制的建設(shè)

要跟上時(shí)代的腳步，首先觀念要變，管理理念要變，樹立競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)的意識(shí)，契合高職院校教育的理念，要建立和完善各種管理制度，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化的新形勢(shì)，在繼承的基礎(chǔ)上尋求創(chuàng)新和發(fā)展，必須要建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理模式和體制。滿足和適應(yīng)高職教育發(fā)展的要求。讓圖書館的管理模式由靜態(tài)性逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)性，既要修訂和完善各種體制上的條文，也要重視動(dòng)態(tài)的功能，發(fā)展現(xiàn)代化技術(shù)，以更好地服務(wù)于學(xué)生和社會(huì)。建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估，加強(qiáng)管理制度；以此促進(jìn)圖書館工作質(zhì)量和管理水平的提高和進(jìn)步，可以讓學(xué)生參與到評(píng)估工作中來(lái)，這樣也不失為一種好的監(jiān)督機(jī)制，能夠有效地增強(qiáng)圖書館工作人員的責(zé)任心，使其積極性和創(chuàng)造性提高，更好的投身圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展。以書育人，開(kāi)設(shè)專門課程提高學(xué)生選擇和利用文獻(xiàn)、理解吸收知識(shí)的能力，并通過(guò)和學(xué)生溝通，是學(xué)生在應(yīng)用中掌握知識(shí)。

3.增加圖書館經(jīng)費(fèi)的投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

高職院校應(yīng)該開(kāi)始重視圖書館的建設(shè)，把它作為學(xué)校教育的一部分，綜合考慮學(xué)校的實(shí)際情況增加圖書館經(jīng)費(fèi)的投入，多增加適應(yīng)教改的書籍，以書籍影響學(xué)生，注重圖書館的經(jīng)濟(jì)實(shí)用性，以讀者為主體，做到人性化服務(wù)，為學(xué)生提供一個(gè)優(yōu)良的教育環(huán)境。

4.提高圖書館工作人隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

在圖書館的人才隊(duì)伍建設(shè)方面，為了適應(yīng)現(xiàn)代化的圖書館建設(shè)需要，可以招聘多樣化人才，引進(jìn)高學(xué)歷人員，對(duì)工作人員隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，提高其技能，更好的適應(yīng)現(xiàn)化化圖書館的發(fā)展，同時(shí)工作人員隊(duì)伍應(yīng)培養(yǎng)自身的職業(yè)道德，認(rèn)真對(duì)待工作，提高專業(yè)技能，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為學(xué)生提供更加人性化的服務(wù)。

5.建設(shè)和利用好現(xiàn)代化信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)圖書館信息技術(shù)化發(fā)展

在網(wǎng)絡(luò)上可以實(shí)現(xiàn)資源共享，圖書館可以建設(shè)電子閱覽室，將高職院校之間的圖書進(jìn)行共享，可以解決館藏不足的問(wèn)題，也可以節(jié)約資源，充分利用資源，實(shí)現(xiàn)相互之間的互補(bǔ)，為讀者提供更多的信息資源，更好的促進(jìn)人才培養(yǎng)。高職院校圖書館應(yīng)該主動(dòng)與社會(huì)接軌，走入社會(huì)，使其館藏書籍的效益最大化。

四.結(jié)語(yǔ)

面對(duì)新的教育模式變革，圖書館也在面臨著工作改革與創(chuàng)新，圖書館信息化現(xiàn)代化也很具有前景，圖書館是一個(gè)信息集散地，肩負(fù)著為社會(huì)儲(chǔ)存和傳播文化的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)很好的繼承和發(fā)展傳統(tǒng)文化，接受新的變革，謀求更深層次的進(jìn)步與發(fā)展。如今社會(huì)正處于一個(gè)創(chuàng)新與科教興國(guó)的時(shí)代，圖書館也在面臨著改革的挑戰(zhàn)，因此只有更進(jìn)一步地深入開(kāi)發(fā)和優(yōu)化圖書館館藏資源，適應(yīng)信息化時(shí)代，逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化、電子化，才能更好的贏得這一場(chǎng)變革挑戰(zhàn)，滿足新的時(shí)期內(nèi)社會(huì)對(duì)信息的需求。圖書館內(nèi)的工作人員應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，改變管理體制，更新管理觀念，以此促進(jìn)圖書館的新發(fā)展。