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大爺不想做英雄

2013-04-29 23:57:41茶香盈袖
新故事·經(jīng)典版 2013年8期
關(guān)鍵詞:戶(hù)口本大堂營(yíng)業(yè)員

茶香盈袖

排了半小時(shí)的隊(duì),老劉終于到了自動(dòng)存款機(jī)面前,他是來(lái)存學(xué)費(fèi)的。過(guò)幾天孫子就要進(jìn)幼兒園了,按照要求,得以孩子的名義在指定銀行開(kāi)卡存款。知道這消息后,老劉便告訴兒子小劉:“你先把卡開(kāi)好,等我去存錢(qián)。”小劉說(shuō):“爸呀,你不知道開(kāi)個(gè)卡得等多久啊,我就一起存上錢(qián)唄?!弊鳛橐粋€(gè)小鎮(zhèn)居民,老劉覺(jué)得跑到大城市的兒子說(shuō)話(huà)多少有些夸張:“不是有自動(dòng)存款機(jī)嗎?能等多久,我孫子的學(xué)費(fèi)一定得我親自存!”就這么著,老劉千里迢迢來(lái)體驗(yàn)大城市的銀行了。

雖然等的時(shí)間長(zhǎng)得出乎老劉的預(yù)料,也還在可接受范圍內(nèi),但輸入密碼后屏幕上的顯示卻讓他暈了——?jiǎng)⑴??家里就兒媳婦是女的,可她姓王啊,他氣呼呼地給小劉打電話(huà):“你給我的是誰(shuí)的卡?”小劉莫名其妙,說(shuō):“當(dāng)然您孫子的啊。”老劉說(shuō):“我孫子明明是男的,存款機(jī)怎么叫他劉女士?!毙⒄f(shuō):“那肯定是銀行搞錯(cuò)了,當(dāng)初開(kāi)卡時(shí)戶(hù)口本出生證可都帶了?!闭f(shuō)著,身后的小伙子著急了:“大爺,您到底是打電話(huà)還是存錢(qián)?”老劉趕緊把卡退了出來(lái),他心里那叫一個(gè)窩火。老爺子平時(shí)最看不慣的就是那些偽娘、花樣美男之流,他一直教育孫子要做個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)哪凶訚h,眼下,這男子漢卻硬生生被銀行篡改成了女士,是可忍孰不可忍?

他氣勢(shì)洶洶去找負(fù)責(zé)人,一個(gè)自稱(chēng)大堂經(jīng)理的女人走過(guò)來(lái),聽(tīng)完老劉的控訴,她輕描淡寫(xiě)地說(shuō):“這也不礙事呀?!崩蟿⑻岣吡松らT(mén):“我孫子都變成女士了,還不礙事?快給我改過(guò)來(lái),我還得給我孫子存錢(qián)呢。”一聽(tīng)存錢(qián),那女人的眼睛亮了,笑容出來(lái)了:“大爺,您存錢(qián)啊,存多少?我給您推薦一個(gè)理財(cái)項(xiàng)目,利息很高的?!睕](méi)等她說(shuō)完,老劉說(shuō):“三千塊,給我孫子當(dāng)學(xué)費(fèi)的?!迸说男θ萑サ帽葋?lái)得還快:“那你得先取號(hào)排隊(duì)?!?/p>

看著那個(gè)悻悻而去的背影,老劉笑了,想忽悠我,沒(méi)那么容易。把號(hào)碼紙拿到手里,他笑不出來(lái)了,前面等候的居然有55人,半小時(shí)過(guò)去了,還有45人。這大城市的效率也太低了,老劉轉(zhuǎn)了幾圈,就發(fā)現(xiàn)效率低的根源了。于是去找大堂經(jīng)理:“你們這么多窗口,怎么只開(kāi)兩個(gè)啊,沒(méi)看這么多人等著嗎?”大堂經(jīng)理看了他一眼,好一會(huì)兒說(shuō)了句:“這是領(lǐng)導(dǎo)的安排,請(qǐng)耐心等候?!?/p>

人家都用上“請(qǐng)”了,老劉也不好再說(shuō)什么,只能接著等,去銀行外面溜達(dá)三次、在銀行里邊打了兩個(gè)盹后,終于叫到了他的號(hào)。

老劉趕緊過(guò)去,遞上孫子的銀行卡,說(shuō)明了事情的原委。沒(méi)想到,營(yíng)業(yè)員一伸手:“證件?!薄笆裁醋C件?”“戶(hù)口本、出生證還有監(jiān)護(hù)人的身份證?!薄斑@些來(lái)開(kāi)卡的時(shí)候不是都給過(guò)你們了嗎?”“開(kāi)卡是開(kāi)卡,現(xiàn)在要修改資料必須重新提供?!崩蟿⒄嫔鷼饬耍骸澳銈冎v不講理啊,你們搞錯(cuò)了,我改還得等,等了這么久又要證件,太不像話(huà)了!”營(yíng)業(yè)員面無(wú)表情:“那我也沒(méi)辦法,要不你去找原先給你辦的人?!崩蟿庹?,他大喊一聲:“那個(gè)叫大堂經(jīng)理的,你給我過(guò)來(lái),需要這么多東西你咋早不說(shuō)?”面對(duì)老劉的質(zhì)問(wèn),大堂經(jīng)理終于有了點(diǎn)尷尬:“我還以為這些證件你都帶著呢?!薄拔页燥柫藫蔚陌?,沒(méi)事帶著戶(hù)口本亂跑。”大堂經(jīng)理聳聳肩,攤開(kāi)雙手,老劉知道,這是跟外國(guó)人學(xué)的,表示愛(ài)莫能助。

他只好再給兒子打電話(huà):“你還記得是誰(shuí)給你辦的卡嗎?”“26號(hào),頭發(fā)是黃的,短的?!崩蟿⒁豢矗瑒偛拍莻€(gè)營(yíng)業(yè)員可不正是26號(hào)嗎?他沖過(guò)去:“我問(wèn)我兒子了,原先就是你給辦的!”26號(hào)總算開(kāi)恩,答應(yīng)老劉,等他把證件拿來(lái),可以不用排隊(duì),直接辦理。

老劉只好坐公交車(chē)回去拿戶(hù)口本,車(chē)是堵的,天是熱的,老劉的心是無(wú)比郁悶的。

等老劉大汗淋漓地回到銀行,一進(jìn)門(mén),哎喲,真熱鬧,大廳中間圍著一群人。老劉透過(guò)人縫一瞧,是兩個(gè)年輕女人在吵,穿得都挺涼快。你說(shuō)我搶了你老公,我說(shuō)你勾引了我男人,周?chē)娜寺?tīng)得津津有味,連保安都是一臉心知肚明的壞笑。

老劉一撇嘴,他對(duì)這套可沒(méi)興趣,趕緊改好卡存上錢(qián)回家哄孫子要緊。

來(lái)到26號(hào)那兒一看,兩個(gè)高個(gè)男人正在辦理業(yè)務(wù),那就等等吧,總得讓人家辦完,就瞪大眼睛瞅著???6號(hào)營(yíng)業(yè)員的動(dòng)作那叫一個(gè)慢,這倆人應(yīng)該是在取錢(qián),只見(jiàn)她慢騰騰往外一沓沓地丟錢(qián),臉上的表情更是如喪考妣,十萬(wàn)分心不甘情不愿的樣子。老劉的怒火“噌”一下又躥上來(lái)了,也不管那個(gè)一米的安全距離了,一個(gè)箭步?jīng)_過(guò)去,指著26號(hào)就嚷上了:“你動(dòng)作就不能快點(diǎn)?”銀行的空調(diào)很涼,26號(hào)臉上竟有汗珠,她比哭還難看地對(duì)老劉笑笑,眼神里全是祈求的味道。老劉一怔,他看看那兩個(gè)辦業(yè)務(wù)的,他們居然也滿(mǎn)臉是汗,表情高度緊張,坐著的人急急地往袋子里裝錢(qián),站著的那個(gè)右手放在T恤下,露出一小截黑管,正對(duì)著26號(hào)。

老劉飛快地瞄了一眼四周,這里靠近門(mén)口,大家都集中在另一邊看熱鬧。他向前一撲,狠狠地將站著的那個(gè)人壓住,同時(shí)大喊一聲:“有人搶號(hào)了!”呼啦就圍過(guò)一群人來(lái),保安喊著“遵守秩序”,也踢踏踢踏拎著警棍跑過(guò)來(lái)了。這時(shí),26號(hào)才發(fā)出一聲尖叫:“他們搶劫呀!”

就這樣,老劉成了英雄。

與兩個(gè)搶劫者一起被帶走的,還有那兩個(gè)吵架的。他們是同伙,吵架的目的是吸引大家尤其是保安的注意力。驚魂未定的26號(hào)對(duì)老劉感激涕零,兩手哆嗦著為他辦好了變更手續(xù),老劉終于為孫子存上了學(xué)費(fèi)。

銀行的領(lǐng)導(dǎo)如雨后春筍般冒了出來(lái),有人親切地拉著老劉的手,稱(chēng)贊他老當(dāng)益壯,老驥伏櫪,志在千里,問(wèn)他是如何發(fā)現(xiàn)那兩個(gè)人懷有歹意的。老劉笑了:“從26號(hào)小姑娘看我的表情啊。資料填錯(cuò)了讓我白等好幾個(gè)小時(shí),她臉上都一點(diǎn)表情沒(méi)有,剛才我就過(guò)去問(wèn)了下,她就又是笑又是哀求的,一看就不正常?!边€是領(lǐng)導(dǎo)有風(fēng)度,問(wèn)明事情原委后,趕緊給老劉賠禮道歉,又對(duì)26號(hào)和大堂經(jīng)理提出了嚴(yán)肅批評(píng)。老劉說(shuō)你確實(shí)得好好教育教育他們,我得回家吃飯了。

領(lǐng)導(dǎo)一把拉住了他:“就去我們食堂吃吧,咱們邊吃邊聊?!崩蟿⑿πΓ骸澳銈兪程锰邫n了,消受不起?!鳖I(lǐng)導(dǎo)殷勤地將老劉拉到貴賓室:“大爺,是這樣,剛有記者打電話(huà),要來(lái)采訪(fǎng)您。所以,我想……”老劉掏出手機(jī)來(lái)看了看:“哎呦,這都一點(diǎn)多了,你有啥話(huà)快點(diǎn)說(shuō)?!鳖I(lǐng)導(dǎo)似乎下定了決心:“等下記者要問(wèn)您當(dāng)時(shí)的情況,您能不能換個(gè)說(shuō)法?”“你的意思是讓我撒謊?”“也不能這么說(shuō),大爺,您也知道,現(xiàn)在有很多無(wú)良媒體,動(dòng)不動(dòng)就上綱上線(xiàn),為了博取眼球巴不得把事情鬧大。當(dāng)然,今天這事,我們做得確實(shí)有疏漏,在記者面前,就別提這茬了吧?!笨蠢蟿⒉豢月?,他繼續(xù)說(shuō):“大爺,不會(huì)讓您白幫忙的,我們會(huì)出面幫你申請(qǐng)見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)?!边@時(shí),有人來(lái)報(bào)告:“記者來(lái)了?!鳖I(lǐng)導(dǎo)緊緊握住老劉的手:“大爺,拜托了!”又吩咐來(lái)人,“快,拿兩盒冬蟲(chóng)夏草,再拿兩盒西湖龍井,等下讓大爺帶走?!?/p>

大城市就是不一樣,這一會(huì)兒工夫,就來(lái)了一大堆記者,領(lǐng)導(dǎo)先發(fā)表了一番高瞻遠(yuǎn)矚的講話(huà),幾乎要把老劉給捧到天上。緊接著就是記者的提問(wèn),老劉沒(méi)多說(shuō)話(huà),拿出手機(jī),播放了剛才領(lǐng)導(dǎo)跟他談話(huà)的錄音?,F(xiàn)場(chǎng)登時(shí)大亂,老劉趁機(jī)回了家。

縱然在大城市,搶銀行也算件大事,所以,這事還是上了電視新聞。只不過(guò)老劉成了熱心群眾之一,在鏡頭中一晃而過(guò),銀行保安及職員成了主角,跟老劉談話(huà)的領(lǐng)導(dǎo)也凜然正氣地接受采訪(fǎng),跟觀眾分享他們銀行是如何時(shí)刻不忘儲(chǔ)戶(hù)的利益這個(gè)原則的。

老劉的孫子小小劉盯著電視看了半天說(shuō):“爺爺,壞蛋不是你先抓住的嗎,電視上怎么老說(shuō)別人呀?”老劉還沒(méi)說(shuō)話(huà)呢,小劉抱著筆記本從書(shū)房跑了出來(lái):“爸,快看,搶劫現(xiàn)場(chǎng)和記者會(huì)的視頻都被發(fā)到網(wǎng)上了,大家都說(shuō),你才是真正的英雄呢?!?/p>

“爺爺是英雄嘍!”小小劉大聲歡呼。

老劉將孫子摟進(jìn)懷里,狠狠親了下,輕輕嘆了口氣。

編輯/羅爾

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