@探路者盛發(fā)強：#溝通#英國一項調(diào)查顯示，經(jīng)理們工作時間的66%～80%花在口頭交流上，而在一項針對美國的首席執(zhí)行官調(diào)研中，這一比例為78%。作為管理者，多花時間和團隊、客戶溝通，這是最重要的事情，沒有之一。

@俞雷：很多人認為營銷都是外向的，其實對內(nèi)政策亦十分重要。投資于每一位營銷人才的聰明才智，遠比投資于渠道更為劃算。當年我做營銷總監(jiān)的經(jīng)驗是，投資于營銷人員的激勵，放在經(jīng)銷商上至少需要10倍以上的錢，放在終端促銷上基本是下去多少統(tǒng)統(tǒng)地沒了水花。此所謂戰(zhàn)勝于朝廷。

@蔣代君：建立顧客忠誠度的前提是企業(yè)要真正發(fā)自內(nèi)心地忠誠于消費者，企業(yè)的價值鏈都服務(wù)于顧客價值創(chuàng)造，并能得以實現(xiàn)，只有這樣顧客才有可能“忠誠”。

@韓都衣舍趙迎光：快時尚品牌和設(shè)計師品牌，前者是高包容度，后者是高識別度；前者是適合大多數(shù)人的泛大眾品牌，后者是適合細分人群的偏小眾品牌；前者是款式多、更新快、性價比高，后者是個性化、整體感、強調(diào)原創(chuàng)。兩種品牌的基因完全不同，共生共存形成了完整的“時尚閉環(huán)”。

@翁向東-品牌改變中國：#典型消費心理#1.消費者絕大多數(shù)不專業(yè)，信息永遠不對稱，羊群效應(yīng)、隨大流，盲目跟從，集體非理性選擇性注意。2.顧客要的不是便宜，而是感覺占到了便宜。3.我經(jīng)常為便宜買來的東西生氣，卻很少為很貴買來的東西惱火。（西蒙）4.錢越少的人購買貴重物品時，付出的心理成本往往越大。

加盟or直營

近年來，一些大牌在渠道成熟后，開始逐步收回代理權(quán)，采用直營模式。提升直營比例成為熱點話題，很多人認為，未來終端品牌加盟模式逐步會被品牌直營模式取代，你是否認同這種觀點？

@服裝渠道工兵：在中國，加盟還是最大的份額，電商普及的今天，會誕生出新的二代品牌加盟模式，會讓加盟商和品牌商關(guān)系更加緊密、更加共贏。我預言，2013年起，將重新刮起品牌加盟風，起碼在服裝業(yè)。

@鄭湃-北京：各有利弊。前期加盟拓展快些，后期直營加大利潤率。

@元一連鎖品牌策略鐵?。褐睜I對很多企業(yè)未必是一件好事，未來是資源整合的時代，從大的市場格局來講，直營是逆潮流的，因此我們現(xiàn)在服務(wù)的連鎖品牌已經(jīng)不太建議做直營了。

@龍潤VC：分階段來看，路徑應(yīng)是加盟——股權(quán)合作——直營。

@少林派十三號：按國內(nèi)市場目前的成熟程度，不適合所有品牌的直營，因為本地代理商在資源掌控方面遠大于品牌公司。但是在大浪淘沙的市場環(huán)境中，二三線的代理商生存條件愈發(fā)惡劣，如毛利下降、人力成本上升、市場份額縮減，所以我個人認為二三線市場未來將以托管方式為主流，從而達到各方整合資源的需求。

@莊帥：新浪、網(wǎng)易、搜狐確定門戶地位之后，發(fā)現(xiàn)在地產(chǎn)、教育等領(lǐng)域必須本地化，所以開始建設(shè)大量的地方站和分公司。加盟能夠使得品牌更加本地化，所以電商時代，加盟仍然會是主流。

@懶貓?zhí)簢鴥?nèi)已經(jīng)有個別男裝和女裝打破原有代理加盟體系，開始摸索新的供應(yīng)鏈模式。簡單來說是配貨制，品牌商統(tǒng)一規(guī)劃渠道和商品配貨、調(diào)貨，商品管理和財務(wù)管理直達專賣店。代理和加盟商繳納保證金，承擔終端管理和區(qū)域內(nèi)調(diào)貨的物流費用，不需要壓貨。

設(shè)計師協(xié)會捐贈校服

近日，中國服裝設(shè)計師協(xié)會主席李當岐一行到重慶考察，并在重慶市錢之光希望小學（長壽區(qū)鄰封鎮(zhèn)中心小學）向該校學生捐贈了550套校服、愛心禮包及大量學習用品。據(jù)了解，此次捐贈的校服由知名設(shè)計師劉薇親手設(shè)計，劉薇表示，這批校服在面料方面滿足輕薄耐用、舒適性和透氣性等需求。

編輯點評：重慶市錢之光希望小學所在的長壽區(qū)曾是紡織行業(yè)老前輩錢之光先生戰(zhàn)斗和工作過的地方，為了繼承和發(fā)揚錢之光的工作精神，紡織之光科技教育基金會專門援建了一所錢之光希望小學。自去年以來，中國服裝設(shè)計師協(xié)會時裝藝術(shù)委員會就發(fā)起了校服捐贈的倡議，這一倡議在設(shè)計師中得到了廣泛的認可。

凡客解析“她數(shù)據(jù)”

面對折扣、低價，女性是最容易失去理性的。凡客數(shù)據(jù)顯示，2012年有超過三分之一的女性用戶最愛50～100元之間的促銷、低價的高性價比產(chǎn)品。不過即便女性勤儉持家的傳統(tǒng)美德并未有變，但她們花在購物上的費用也未見降低。

編輯點評：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，女性在網(wǎng)購市場上已成為絕對主力，原因是網(wǎng)購使得購物不再受時間、空間的限制，變得隨時隨地。雖然凡客以男士襯衫起家，但女性用戶的比例由2008年40%上升到70%，她們隨時通過電腦、手機客戶端選購商品。

H&M舊衣回收上海開啟

3月5日起，上海正大廣場以及淮海中路H&M門店率先啟動環(huán)保自覺行動，消費者所交出的每一袋衣服都能換取一張八五折購物優(yōu)惠券。中國大陸其他地區(qū)也會陸續(xù)開展這個活動。

編輯點評：且不探討這樣一項計劃能夠為保護環(huán)境做出多少貢獻，至少可以使H&M得到更多消費者的關(guān)注和支持。H&M成立的環(huán)保自覺基金會，用于支持紡織物回收利用以及其他符合H&M價值體系的創(chuàng)新項目，在環(huán)保項目上走在了快時尚品牌的前列。

T100提案兒童節(jié)變親子節(jié)

每年1～3月，服裝業(yè)的人大代表與政協(xié)委員的議案提案都表達了服裝從業(yè)者的心聲。今年兩會期間，一些議案提案顯現(xiàn)出人性化的親情，重慶市南川區(qū)政協(xié)委員、廣州T100親子童裝總經(jīng)理李長倫的提案就是《兒童節(jié)變親子節(jié)，成為法定假日》。

編輯點評：該項提案反映了現(xiàn)代家庭的真實需求。首先，兒童比青年更需要父母的關(guān)愛，兒童節(jié)則以能有父母陪同為宜，感受父愛和母愛應(yīng)是兒童節(jié)的重要主題之一。其次，現(xiàn)在的年輕父母陪孩子的時間少得可憐，有此法定節(jié)假日，可以讓父母放下工作陪伴孩子。再者，親親之愛是仁愛的基礎(chǔ)，愛父母、愛子女，才有可能愛社會、愛祖國、愛人類。