易秀娟

加拿大人麥克盧漢在《理解媒介》一書中提出了一個(gè)觀點(diǎn)：媒介是人類器官延伸的一切工具和技術(shù)?，F(xiàn)在，我們很能理解“電腦是人腦的延伸”這句話。電腦又叫人工智能，它被設(shè)計(jì)承載了人腦的部分智能。因此，人腦的復(fù)雜性、現(xiàn)實(shí)生活的多樣性決定了網(wǎng)上輿論、網(wǎng)上思想的復(fù)雜性，它的斑駁陸離。

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上的五種主要不良思想傾向。

一是懷疑一切的思想。懷疑精神本身是一種非?？少F的品質(zhì)。在上個(gè)世紀(jì)新文化運(yùn)動(dòng)時(shí)期，在改革開放的八十年代，懷疑精神在社會建設(shè)和發(fā)展上都起了重要的引領(lǐng)作用。目前，網(wǎng)絡(luò)上也有了“懷疑精神”，更準(zhǔn)確地說，是懷疑的“神經(jīng)”。哪個(gè)地方推出了一個(gè)先進(jìn)典型，懷疑！哪有這好的人！政府出臺了一項(xiàng)什么好政策，懷疑！能執(zhí)行好嗎？哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)做出了一個(gè)不同尋常的舉動(dòng)，懷疑！有什么其它目的吧？比如雅安地震發(fā)生后，四川省長魏宏跑步通過塌方，跑向重災(zāi)區(qū)寶盛鄉(xiāng)，指揮救災(zāi)。在那個(gè)情急之下，這本來是一個(gè)很正常的動(dòng)作，結(jié)果有網(wǎng)民大加撻伐：作秀，跑給大家看的，還有的跟帖子說，不跑不把他砸中了？你看，這種懷疑多可怕，什么都不信，不加思考地拒絕。所以，有人管現(xiàn)在的老百姓叫“老不信”。當(dāng)然，之所以懷疑，原因涉及到現(xiàn)實(shí)中的誠信建設(shè)問題，但不辯事實(shí)如何，一律懷疑、懷疑一切就容易滑向虛無主義的跑道了：什么都沒意義。而這不利于現(xiàn)實(shí)社會的建設(shè)。

二是看客傾向或圍觀傾向。看客形象是魯迅先生所深惡痛絕的，因?yàn)榭纯蛯ζ渌诘膱霾o助益?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)了，經(jīng)常上網(wǎng)的朋友們知道網(wǎng)上的看客是非常多的，圍繞一個(gè)突發(fā)事件、重大事故，組成一個(gè)無序的集體，無意義地看，反正是“神馬都是浮云”，于是一起圍觀。微博剛出現(xiàn)那一陣，有一句話叫“圍觀改變中國”，聽起來非常有正能量。但這里有一個(gè)前提，須是高層次的圍觀，就是有建設(shè)性的圍觀。否則，也是非常悲涼的。比如2010年的“小月月事件”，這圍觀就非常血腥和凄慘。

三是“打醬油”思想。“打醬油”一詞流行開來源于2008年廣州電視臺的一次采訪。記者問一位市民，對于艷照門很黃很暴力的看法，這位市民說：“關(guān)我鳥事，我出來買醬油的?！边@句話因此流傳。后來，“打醬油”一詞，其含義引申為“路過”、“事不關(guān)己、高高掛起”等?？梢?，“醬油族”比看客還不如，看客說不定還能形成“圍觀”的力量，“醬油族”則遛之大吉。根據(jù)網(wǎng)上的跟帖來看，“醬油族”在網(wǎng)民中占了較大的比例，它反映了網(wǎng)民對現(xiàn)實(shí)的無奈，同時(shí)也表明網(wǎng)民對現(xiàn)實(shí)很冷漠、對政治不關(guān)心，有研究者稱這種行為屬于“非暴力不合作”幼稚階段的行為?？梢?，也不利于社會建設(shè)。

四是惡俗傾向。前兩年，文化界、文藝界開展了一個(gè)反“三俗”活動(dòng)，即抵制“庸俗、低俗、媚俗”之風(fēng)，這對清新文學(xué)藝術(shù)氛圍起到了一定的作用，也一定程度上引領(lǐng)了社會風(fēng)氣。網(wǎng)絡(luò)和生活是相連的，這兩年隨著商業(yè)主義的侵蝕，網(wǎng)上的“三俗”，甚至惡俗之風(fēng)愈吹愈烈。如各種各樣的“門”不斷上演，窺私欲、暴露欲、惡罵現(xiàn)象等甚是激烈，這反映了網(wǎng)民生活的空虛、精神上的無依附、思想力量的貧弱，亟需匡扶、引導(dǎo)、凈化。

五是喜“堵”不善疏。這種思想傾向是針對政府部門工作人員的。當(dāng)今社會什么最開放，什么最包容？互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)是個(gè)強(qiáng)大的開放平臺，只要你稍懂計(jì)算機(jī)的入門知識，有一臺電腦（當(dāng)然網(wǎng)吧也行），你隨時(shí)可以進(jìn)入這樣一個(gè)無奇不有的世界。也正是因?yàn)檫@樣的一個(gè)開放平臺，馬云才能在2012年的光棍節(jié)當(dāng)天實(shí)現(xiàn)銷售191億元的奇跡。所以互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)好東西，問題是怎么用、怎么管?？上У氖牵F(xiàn)在有些部門的工作人員還不善于利用互聯(lián)網(wǎng)，以便借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通、有效地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。辦論壇的人常感嘆，一些政府部門最喜歡打電話請求刪帖。這反映了部門工作人員面對網(wǎng)絡(luò)輿論喜“堵”的傾向，也暴露了部門工作人員思想的封閉、工作方式的陳舊、溝通能力的欠缺，一味的“堵”只能使問題越拖越大、矛盾越積越深。李長春同志曾講，要善待媒體、善用媒體、善管媒體。今天看來，這依然是一個(gè)需要研究、解決的課題，特別是面對網(wǎng)絡(luò)、微博等這些新興媒體。

有不良思想傾向，就有產(chǎn)生它的土壤。歸納來看，這些不良傾向生產(chǎn)的原因，有以下幾個(gè)方面：一是社會的急劇轉(zhuǎn)型；二是人們利益訴求的多元化；四是社會的不公平、貧富差距大；三是精神信仰某種程度上的缺失；五是思想道德教育的薄弱；六是網(wǎng)民自律意識的淡??；七是網(wǎng)絡(luò)使用與管理創(chuàng)新的問題。前三個(gè)方面可以說是客觀原因，后四個(gè)是主觀因素。

依法辦網(wǎng)，正確引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，努力營造積極健康的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境

糾正不良思想傾向，就要針對這些原因，大力整治。以法律為準(zhǔn)繩，以社會主義先進(jìn)文化為引領(lǐng)，以部門協(xié)力監(jiān)管為路徑，大力加強(qiáng)思想宣傳教育，唱響主旋律、傳播正能量，逐步解決包括上述五種不良思想傾向在內(nèi)的各種網(wǎng)絡(luò)不良現(xiàn)象，并最終使網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出一個(gè)燦爛明朗、人人喜愛的世界。

一是要依法辦網(wǎng)，守干有責(zé)。各層級各類網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)思想信息，包括不良思想信息的載體。網(wǎng)站運(yùn)營方或主辦人，要切實(shí)做到依法辦網(wǎng)、依法經(jīng)營，自覺抵制不良思想信息，堅(jiān)決不給這些信息發(fā)表、傳播的平臺，在運(yùn)營中既講究經(jīng)濟(jì)效益，更要追求社會效益。目前，我國有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)逐步完善，依法辦網(wǎng)、管網(wǎng)已經(jīng)是“有法可依”。如《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》，等等，都是依法辦網(wǎng)方面的基本遵循。網(wǎng)站運(yùn)營方、主辦人遇到涉及法律方面的問題，現(xiàn)在是有說“法”了。所以，要堅(jiān)持依法辦網(wǎng)，合法經(jīng)營。

二是加強(qiáng)引導(dǎo)，凸顯主流?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)大平臺，各種思想、觀點(diǎn)、意見、建議都在里面呈現(xiàn)，交流交鋒交融，或沖突、斗爭、博弈，誰占上鋒？除了最根本的思想觀點(diǎn)“硬比硬”之外，先導(dǎo)意見、先期印象也很重要。辦論壇的人都有體會，一個(gè)熱帖出現(xiàn)了，最先跟帖的三個(gè)帖子最有影響力，因?yàn)楹罄m(xù)跟帖者一般都會看到這些帖子，潛意識中會受其影響。所以，引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，就一個(gè)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題，用主流的聲音，第一時(shí)間發(fā)聲非常重要。最保底線的，是不能失語、失聲，缺位、缺席。這就要求有關(guān)部門需加強(qiáng)搶占平臺意識，以社會主義先進(jìn)文化的高遠(yuǎn)站位，領(lǐng)跑網(wǎng)上“格子間”式的文化空間，把主流聲音傳播開來，響徹起來。

三是協(xié)同作戰(zhàn)，強(qiáng)化監(jiān)管?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)上，沒人知道你是一條狗”。這是1993年7月5日，彼得·施泰納為《紐約客》創(chuàng)作的一幅漫畫的標(biāo)題。意指互聯(lián)網(wǎng)世界里人們信息的隱匿性。而正是借助這一隱匿性，人們才得以在這個(gè)虛擬的世界里暢游，盡享無拘無束的快樂；但另一方面，也正是借助這一隱匿性，網(wǎng)絡(luò)世界的亂象漫延開來，得以肆虐。我國互聯(lián)網(wǎng)歷史也才只有二十多年?？梢哉f，以今年9月10日正式實(shí)施的《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》為標(biāo)志，網(wǎng)絡(luò)的世界、現(xiàn)實(shí)的世界合二為一了。從這個(gè)“解釋”，我們可以看出，管理互聯(lián)網(wǎng)不再是哪一個(gè)或哪幾個(gè)部門的事，它是整個(gè)社會的事，涉及方方面面。因此，部門之間協(xié)同作戰(zhàn)、強(qiáng)化監(jiān)管變成了一個(gè)很現(xiàn)實(shí)、很緊迫的問題。

四是網(wǎng)民自律，自利利人。有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的法律不管怎么健全，部門監(jiān)管不怎么有力，互聯(lián)網(wǎng)的健康、繁榮、文明，最終還要靠電腦跟前的網(wǎng)民來推動(dòng)，正面的力量發(fā)源于網(wǎng)民心內(nèi)心非常重要。按內(nèi)因和外因的辯證法，起根本作用的還是內(nèi)因。如此，網(wǎng)民自律更為珍貴。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，一要靠整個(gè)社會氛圍的營造，二要靠網(wǎng)民自身的學(xué)習(xí)修為。最終，達(dá)到網(wǎng)民自利利人目的，就像現(xiàn)實(shí)社會我為人人服務(wù)、人人為我服務(wù)一樣。