8月初,在四川福奔城市運(yùn)營店。幾次檔期錯(cuò)過的我們,終于伴隨“哈雷戴維森”的轟鳴聲,見到了脫下頭盔風(fēng)塵仆仆的廖海。接受采訪時(shí),廖總剛從集團(tuán)的半年總結(jié)會(huì)趕回來,但接著又要全身心投入到西南旗艦店的籌備中。舉手投足中,沉穩(wěn)氣質(zhì)溢于言表,絲毫看不出疲憊。
結(jié)緣奔馳
8年的歸國歷練,浮沉中鑄就的包容開闊,讓人變得沉穩(wěn)大氣。作為國企少壯派的80后領(lǐng)導(dǎo),廖海給四川福奔帶來一股年富力強(qiáng)的新生力量。
這8年中,廖海從事過日產(chǎn)、奔馳品牌經(jīng)營管理,他認(rèn)為二者的需求不同:日系車精致、強(qiáng)調(diào)人性化,以經(jīng)濟(jì)性著稱;德國車穩(wěn)重、講究品質(zhì),以造車?yán)砟钪聞佟M瑫r(shí),從家用車過渡到商務(wù)車,也著實(shí)考驗(yàn)了這位80后總經(jīng)理的過人經(jīng)營理念,“賣車就是找客戶,精準(zhǔn)切入受眾所需,這點(diǎn)對(duì)商務(wù)車市場尤其重要,這個(gè)平臺(tái)也給了我敢做敢嘗試的機(jī)會(huì)。”
作為世界500強(qiáng)上市公司布局西南的首個(gè)項(xiàng)目,天津物產(chǎn)集團(tuán)選擇廖海擔(dān)任奔馳商務(wù)車總經(jīng)理,他認(rèn)為這并不是一個(gè)巧合?!?年來,我做過兩個(gè)品牌,但我投入最深感情的還是奔馳,也許我是冷靜沉穩(wěn)、精益求精的人,這種性格跟奔馳所訴求的品質(zhì)化造車?yán)砟钕喾稀!?/p>
據(jù)了解,廖海此前在負(fù)責(zé)奔馳商務(wù)車天津項(xiàng)目時(shí),經(jīng)歷了從無到有再到開拓市場的過程,逐步取得了一定成績,有了豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),廖海也坦言自己作為一個(gè)地道的成都人,回家鄉(xiāng)來打拼一番事業(yè),正是他的夢(mèng)想。當(dāng)講完這番,恍然的我們突然明白兩個(gè)道理:天時(shí)地利人和、成功是給有準(zhǔn)備的人。事實(shí)上,四川福奔新項(xiàng)目運(yùn)營一年來,銷售和售后業(yè)績的翻番、各項(xiàng)排名的穩(wěn)步攀升,就是最有力的佐證。
新晉登場
四川福奔城市運(yùn)營店地處成都市東三環(huán)路龍?zhí)豆I(yè)園,交通便利,同時(shí)也云集了各大豪華品牌,屬于成都市汽車商圈的精品口岸。在四川福奔登場前,成都市場的此品牌萎靡許久,面對(duì)重樹競爭力,廖海一直信心滿滿?!霸谥厥袄峡蛻粜判纳舷鹿Ψ颉?chuàng)造品質(zhì)服務(wù),培育新市場,是我們逐漸恢復(fù)品牌氣勢(shì)的經(jīng)營模式。”談到新店開業(yè)一年來的特色服務(wù),廖海表示,“各行各業(yè)大興發(fā)展的參與者,為客戶提供全方位商務(wù)出行解決方案是我們一直成功的理念詮釋,我們正在做的,是倡導(dǎo)新的精英生活范兒。
今年初,福建奔馳投資了5億元人民幣,興建了研發(fā)中心,針對(duì)顧客的不同需求進(jìn)行個(gè)性化的產(chǎn)品定制。對(duì)旗下的凌特、威霆的基型車進(jìn)行個(gè)性化定制、多樣化的改裝,使之成為風(fēng)格各異的房車。除了高端商務(wù)人士之外,奔馳商務(wù)車的大空間、超舒適等特點(diǎn)也正使其成為了越來越多喜歡戶外運(yùn)動(dòng)休閑的家庭的出行工具;同時(shí),因?yàn)槠涓叨说亩ㄎ?,一些高端機(jī)構(gòu)、會(huì)所、醫(yī)院也將其作為接待貴賓和高端客戶的首選車型。
速度狂人
精英范兒的廖海,認(rèn)為奔馳不僅是一個(gè)汽車品牌,與德國啤酒、足球一樣,是德國文化符號(hào)?!捌焚|(zhì)生活是什么?精英典范是什么?奔馳不已經(jīng)深入生活,造就了我們的品質(zhì)生活么?”廖海表示,如今在成都,奔馳隨處可見,而奔馳商務(wù)車也同樣擁有眾多各行各業(yè)的精英車主。同時(shí),他還透露,位于機(jī)場路的福建奔馳西南旗艦店正在建設(shè)中,新店寬大舒適,功能齊全,屆時(shí),四川福奔將會(huì)為精英車主們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在廖海的總經(jīng)理辦公室,在常人看來不外乎字畫、名言的大畫框中,是一幅德國足球隊(duì)全家福?!拔沂强駸岬那蛎怨?,每周一場的球賽雷打不動(dòng),我的夢(mèng)想明年就要實(shí)現(xiàn)了,到桑巴故鄉(xiāng)——巴西觀賞世界杯。”廖海喜歡運(yùn)動(dòng),瑞士滑雪、詩巴丹潛水、新西蘭沖浪、南非蹦極,都使我們饒有興致地如同身臨其境一般。
然而,最讓廖海癡迷的是摩托。在國外求學(xué)期間,他經(jīng)常騎摩托車狂飆。“最快的時(shí)速達(dá)260公里,因風(fēng)阻太大,整個(gè)人根本坐不下,而是趴在摩托車上?!绷魏L寡?,曾因騎摩托發(fā)生意外撞斷了腿,即便如此,他還是喜歡這種速度機(jī)器。采訪結(jié)束時(shí),廖海發(fā)動(dòng)了他那臺(tái)外號(hào)“肥仔”的寶貝——哈雷戴維森,自由大道、原始動(dòng)力和美好時(shí)光的代名詞,巨大的轟鳴聲讓人振聾發(fā)聵。
Q&A
(Q=張欣男 A=廖海)
Q:這幾年最重要的得失是?最近你有什么焦慮的事?
A:前幾年工作太忙,沒要小孩。最近焦慮的事情就是新店趕緊建好。
Q:最喜歡什么動(dòng)物?
A:狗。
Q:你覺得在自己的生活里,挺遺憾的事是什么?
A:母親去世太早,我沒有盡到孝。
Q:現(xiàn)在除了工作以外,有特別想做的事情嗎?
A:休個(gè)長假。
Q:在平時(shí)的工作中遇到不愉快的事情,你會(huì)與你太太講嗎?
A:不講。我從不把工作上的情緒帶到家庭中去,而且我相信自己可以解決。
Q:最不愿意把時(shí)間花在什么事情上?
A:逛商場。
Q:你怎么看待“財(cái)富”二字?
A:財(cái)富不光是物質(zhì)上的,也是精神上的。精神財(cái)富需要沉淀。
Q:希望10年后的自己相對(duì)現(xiàn)在有什么突破和進(jìn)步?
A:性格上變圓一點(diǎn),不再有那么多棱角。