胡里

4月20日8：02，7.0級地震突襲四川雅安蘆山縣，造成重大人員傷亡。

地震發(fā)生后，中央電視臺通過新聞頻道、中文國際頻道、英語頻道、國際視通、新媒體發(fā)稿平臺（央視新聞微博、微信）等渠道從早上8：09開始播發(fā)消息，并迅速啟動突發(fā)重大公共事件新聞報道二級應(yīng)急響應(yīng)機制，成立指揮中心，多路記者趕赴中國地震局等權(quán)威部門，同時派出55路140多名記者前往震區(qū)，在前方建立指揮部，調(diào)集各方資源，搭建立體報道網(wǎng)絡(luò)。

東方衛(wèi)視8：18在晨間新聞節(jié)目《看東方》播出第一條有關(guān)雅安地震的口播消息，震后約20分鐘在全國媒體中率先推出《四川雅安地震特別報道》，9：20左右推出《四川雅安地震特別直播報道》，全版面報道來自災(zāi)區(qū)的消息。從9：20至19：00，再由19：30至23：58，4月20日近16個小時不間斷的特別直播，東方衛(wèi)視的反應(yīng)速度、報道容量在全國衛(wèi)視中首屈一指。4月21日早晨7：00起，東方衛(wèi)視再度推出長達近17個小時的地震直播報道。

四川臺新聞資訊頻道8：30播出第一條關(guān)于地震的口播新聞，成為成都地區(qū)首個播出地震消息的電視媒體。隨后頻道兩臺SNG直播車、5組3G記者和20組記者趕赴地震震中雅安蘆山，另有17組記者在地震局、成都市區(qū)、213國道、醫(yī)院等地做相關(guān)報道。9：30，頻道推出大型新聞直播節(jié)目《雅安蘆山地震特別報道》，9：35，播出了第一條地震視頻新聞，10：00，播出第一條3G報道，10：30，四川臺衛(wèi)星頻道、國際頻道、康巴衛(wèi)視、公共頻道、經(jīng)濟頻道等8個頻道與新聞資訊頻道并機直播《雅安蘆山地震特別節(jié)目》。

災(zāi)情發(fā)生后，多家衛(wèi)視紛紛暫停4月20日、21日晚間的娛樂節(jié)目和電視劇，打通時段為地震直播報道讓路，或緊急錄制賑災(zāi)宣傳片，湖南、浙江等衛(wèi)視也派攝制組深入震區(qū)進行直播。

央視全媒體分階段報道

地震發(fā)生后，中央電視臺新聞頻道（10：00開始）、中文國際頻道（12：00開始）、英語頻道（10：00開始）先后打破常規(guī)編排， 推出特別節(jié)目，綜合頻道12：00與新聞頻道并機播出至22日9：00。各頻道與新媒體發(fā)稿平臺以新聞動態(tài)、記者連線、現(xiàn)場直播、嘉賓訪談、深度報道、新聞背景、網(wǎng)絡(luò)互動等多種形式全面及時播發(fā)權(quán)威信息。

從4月20日10：00至22日00：00，新聞頻道“蘆山地震特別報道”連續(xù)直播38小時，全國23家上星衛(wèi)視完整轉(zhuǎn)播中央電視臺節(jié)目；中文國際頻道《直擊蘆山地震》于4月20日12：00-24：30推出，持續(xù)至4月21日7：00-24：30，特別節(jié)目累計長達29個小時。4月20日，新聞頻道收視份額5.93%（4月19日3.2%），是2013年以來頻道收視份額最高值；中文國際頻道收視份額2.59% （4月19日2.5%），其中新聞類節(jié)目貢獻份額2.09%（4月19日1.3%），貢獻率80.85%（4月19日52.12%）。

4月20日的《新聞聯(lián)播》打破常規(guī)編排，把地震災(zāi)情報道和國家層面的關(guān)心與部署放在版面的最前面，共播出16條地震相關(guān)報道，總時長21分22秒，占《新聞聯(lián)播》時長的三分之二強；4月21日，《新聞聯(lián)播》突出“挺進寶興”的主題，共播出14條地震相關(guān)報道，總時長達25分20秒?！督裹c訪談》則連續(xù)兩日以“直擊蘆山地震救援”集納全天的重要信息。

新媒體方面，官方微博“@央視新聞”在地震發(fā)生6分鐘后首發(fā)地震消息；央視新聞微信平臺8：14將地震消息同步推送給30多萬用戶，并從4月20日下午開始，將央視網(wǎng)的新聞頻道直播信號引入微信平臺，打通了電視屏幕與移動屏；央視新聞微博、微信還開通了微公益尋親平臺，收到尋親信息上千條，截至4月22日上午，播出38條經(jīng)核實的尋親信息，節(jié)目播出后，28位觀眾找到了自己的親人。

4月20、21日，國際視通共發(fā)布“蘆山地震”視頻素材74條，其中30條重點素材被2028家（次）電視臺（頻道）采用5351次。以“蘆山地震”為重點，國際視通4月20日發(fā)布的視頻素材被境外563個電視臺/頻道采用3602次，創(chuàng)下單日對外發(fā)稿使用量的最高紀錄。

隨著救援的全面展開和各路記者的逐步深入，央視報道的重點除了災(zāi)情、人員和財產(chǎn)損失情況、各救援力量馳援、道路交通等情況，更多地關(guān)注了救援、醫(yī)院等對傷者救治、受災(zāi)群眾的安置等細節(jié)，加強了災(zāi)區(qū)尋親、衛(wèi)生防疫、氣象天氣等方面的服務(wù)信息。

4月21日，央視多路記者徒步數(shù)小時，抵達一度與外界失去聯(lián)系的寶興縣靈關(guān)鎮(zhèn)、太平鎮(zhèn)、寶盛鎮(zhèn)等重災(zāi)區(qū)報道，并充分調(diào)動地方臺資源，以及雅安高速公路監(jiān)視頻、空軍直升機空中偵察震區(qū)視頻以及地方臺的衛(wèi)星收錄等多種渠道，匯集各路信息，形成立體報道網(wǎng)絡(luò)。

兩天的大容量直播過后，央視新聞中心繼續(xù)跟進，并根據(jù)震后救援特點，及時調(diào)整報道重點：4月22日，蘆山地震72小時黃金救援期進入沖刺階段，央視新聞報道突出“黃金72小時沖刺”和“生活逐漸恢復(fù)”兩個方面；4月23日，地震救援開始逐步從應(yīng)急救災(zāi)轉(zhuǎn)入震后安置，報道突出“黃金救援期后的救援進展”和“受災(zāi)群眾生活逐漸恢復(fù)”兩條主線；4月24日，蘆山抗震救災(zāi)工作開始轉(zhuǎn)入震后安置階段，報道突出“疫情災(zāi)害防范”“震后安置”和“生活恢復(fù)”三個方面。

東方衛(wèi)視快速反應(yīng)的背后

每當災(zāi)難發(fā)生，社會公眾對媒體的需求就會增加，能否聞聲而動、快速反應(yīng)成為衡量媒體社會責(zé)任、專業(yè)水準的重要指標——雅安蘆山7.0級地震，東方衛(wèi)視的媒體聲音能夠凸顯，首先是因為在報道速度上占了先機，這與其隨時待命的應(yīng)急機制密不可分。

從8：02地震發(fā)生，到8：18播報第一條口播新聞，再到8：20啟動特別報道，這十幾分鐘上海電視臺電視新聞中心及東方衛(wèi)視做的最主要的工作就是核實消息、判斷破壞程度、決定報道的規(guī)模以及需要投入的力量，同時協(xié)同整合所有可調(diào)動的資源。

新華社、國家地震局、成都臺、四川臺、上海臺駐成都記者等等都是信息核實的渠道，所有從微博上得來的消息都會與前方記者進行核實。震后一個小時，由于畫面少，東方衛(wèi)視就第一時間連線雅安臺、蘆山臺記者，并大量采用照片、地圖，緊急制作背景資料、梳理地震過后的交通情況等等。

在兩天的直播中，電視新聞中心充分調(diào)動新華社、中新社、四川衛(wèi)視、四川新聞資訊頻道、雅安臺、蘆山臺、成都臺等平臺的各類與抗震救災(zāi)有關(guān)的新聞資源，同時與中心派出的5路前方記者及各地駐站記者時刻保持熱線聯(lián)系，及時編發(fā)最新訊息。中心派出的第一路記者于4月20日午后抵達雅安蘆山縣，使得東方衛(wèi)視成為四川以外，第一個進駐災(zāi)區(qū)發(fā)回報道的地方衛(wèi)視媒體。為了拓展信息源，東方衛(wèi)視綜藝節(jié)目《中國夢之聲》海選團隊也做了一到兩次連線。

時效快捷、信息全面、解析深入、結(jié)構(gòu)完整、豐富立體是東方衛(wèi)視此次地震報道的一大特色，也體現(xiàn)了東方衛(wèi)視作為地方衛(wèi)視協(xié)調(diào)整合全國各路新聞資源的能力。據(jù)上海廣播電視臺電視新聞中心衛(wèi)視新聞采編中心總監(jiān)周煒介紹，重大、突發(fā)事件的直播報道電視新聞中心一直都有預(yù)案，包括與東方衛(wèi)視版面的溝通，中心內(nèi)部人力的安排等等，一旦有大事件發(fā)生，可以迅速調(diào)配資源，進行新聞直播。

周煒表示，上海臺電視新聞中心總編室設(shè)置了嘉賓庫，可以緊急調(diào)動合適的專家進演播室。

除滾動播報來自災(zāi)區(qū)救援的最新消息和災(zāi)情統(tǒng)計外，演播室還多次連線國家地震局專家發(fā)布權(quán)威消息，60余次連線兄弟臺的前方記者，以及一線的救援和醫(yī)療指揮協(xié)調(diào)負責(zé)人，介紹當?shù)刈钚碌目拐鹁葹?zāi)情況。

此次報道東方衛(wèi)視的主播表現(xiàn)也可圈可點，尤其是去年新加盟的川籍主播雷小雪，憑借熟悉當?shù)厍闆r的優(yōu)勢，及在汶川大地震直播報道中積累的經(jīng)驗，除了接收后方編輯為其提供的最新資訊外，雷小雪還自己尋找訊息，整理資料，為東方衛(wèi)視直播特別報道增色不少。

從片頭、MTV制作、主持人表現(xiàn)、直播室專家選擇，到每一個報道的節(jié)目標版制作和大屏顯示，乃至報道中滾動播出的抗震救災(zāi)最新字幕滾屏，兩天的特別報道，進一步展現(xiàn)了上海電視新聞媒體在重大突發(fā)新聞事件面前所釋放的新聞制作實力和水平。

災(zāi)難報道的延展性

“對這次地震報道的總體印象一是及時，二是充分，三是傳統(tǒng)媒體之間、新媒體之間，以及新舊媒體之間不宣而戰(zhàn)地展開了一種競爭?！北本┐髮W(xué)視聽傳播研究中心主任陸地表示，并沒有哪家媒體的表現(xiàn)讓他印象最為深刻，應(yīng)該是大家一起構(gòu)成了一個新聞事件的總體印象，過去那種一家媒體獨占鰲頭的時代已經(jīng)一去不返，社會傳播進入了大眾傳播，或者說后媒體傳播時代。

“媒體除了報道新聞事件本身之外，還應(yīng)該關(guān)注通過災(zāi)難所體現(xiàn)出的社會機制，通過災(zāi)難折射社會的不合理性，或者可以改進之處，是媒介深層價值的體現(xiàn)。”陸地表示，災(zāi)難背后的關(guān)注領(lǐng)域，首先是政府的表現(xiàn)，特別是當?shù)卣谋憩F(xiàn)，然后是外地與本地之間的人員交流，物資交流，救死扶傷有沒有耽擱，醫(yī)療衛(wèi)生，公共衛(wèi)生等等，“對這些延展內(nèi)容的報道有一個更高的媒介目的，就是能夠讓人們在下一次災(zāi)難到來之前有更好的表現(xiàn)，甚至能夠避免下一次災(zāi)難的到來?！?/p>

地震本身的報道方式，也存在需要改進之處。

比如，圍繞“誰應(yīng)該成為災(zāi)難報道的主角”這一議題，中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長喻國明認為，答案似乎是明確的——災(zāi)民、災(zāi)情以及與此相關(guān)的議題，但是在這次雅安地震的報道中，有不少集中在救援動態(tài)、特別是領(lǐng)導(dǎo)人動態(tài)以及一個個感人的英雄事跡上，而災(zāi)民狀況和災(zāi)區(qū)需求往往被一筆帶過，淪為配角，更有甚者，有些人、有些機構(gòu)甚至把災(zāi)難當成自我表現(xiàn)的作秀平臺，“在災(zāi)難報道中，把本應(yīng)站在幕后的自己推到聚光燈下成為主角，這是一種報道價值的倒錯。這已經(jīng)成為一個現(xiàn)代文明和社會道德的嚴峻拷問?！?/p>

陸地表示，新一屆政府上臺后，輿論環(huán)境有寬松跡象，但這次地震報道有過于注重表象而不注重結(jié)果的現(xiàn)象，國內(nèi)外媒體都是贊美之詞頗多，有時新聞也出現(xiàn)矛盾之處，比如這邊媒體報道所有的救災(zāi)物資都很充分，但另外一些渠道又提示，有災(zāi)民哄搶救災(zāi)物品，“現(xiàn)在公民靠一種媒介來獲取新聞信息已經(jīng)不可能了，媒體在報道時需要與微博、微信、網(wǎng)絡(luò)評論等等互相參照，才能還原一個事實的真相?！?/p>

災(zāi)難面前，微博、微信的正面作用毋庸置疑，但也讓虛假信息有了可乘之機。陸地表示，電視臺在播報的時候，除了篩選真?zhèn)?，還要注意盡量的信息多元、報道平衡，囿于時間和技術(shù)，不可能每件事都核對，甚至找不到人核對，這種情況下，媒體應(yīng)該盡量提供各種各樣的信息，避免單一渠道的信息傳遞，或者提高識別的手段、技術(shù)，幫助公民一起來分析真?zhèn)?，公民也?yīng)該養(yǎng)成對真假信息自行判斷的素養(yǎng)。