摘要：本文分三個(gè)部分闡述了加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，提高服務(wù)職工水平的內(nèi)容。第一部分先簡(jiǎn)單介紹了中國(guó)工會(huì)的性質(zhì)和基本職責(zé)；第二部分說明加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，對(duì)促進(jìn)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系具有重要意義；第三部分介紹了加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)的措施。

關(guān)鍵詞：加強(qiáng) 工會(huì)建設(shè) 提高 服務(wù)水平

1 中國(guó)工會(huì)

中國(guó)工會(huì)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，是會(huì)員和職工利益的代表。為職工維權(quán)是中國(guó)工會(huì)的主要職責(zé)。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，中國(guó)工會(huì)始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新的總要求，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神為主線，本著求真務(wù)實(shí)的服務(wù)態(tài)度，積極參與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系及社會(huì)利益關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定，為推進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)，全面構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出了巨大的貢獻(xiàn)。

2 加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要性

多年的工會(huì)工作實(shí)踐，使我深深感受到工會(huì)組織在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企事業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用是不容忽視的。當(dāng)前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，核心競(jìng)爭(zhēng)力快速提升，加快了職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的調(diào)整、變化，勞動(dòng)關(guān)系方面的各種矛盾日益凸顯，職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)復(fù)雜的狀況，需要工會(huì)組織依法給予全面維護(hù)，如何真正維護(hù)好職工合法權(quán)益；如何充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性；如何切實(shí)滿足企事業(yè)發(fā)展需要，則是工會(huì)組織在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中必須解決的課題，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)就是有效緩解社會(huì)矛盾，提高工會(huì)服務(wù)職能的必然選擇。

2.1 加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，有助于黨與職工群眾之間的團(tuán)結(jié)和諧。工會(huì)是維系黨與職工群體的橋梁和紐帶。職工可通過工會(huì)組織向黨組織反映各方面的訴求，以便及時(shí)處理組織內(nèi)部的矛盾或問題；黨組織可通過工會(huì)向廣大職工傳遞問候與關(guān)懷，確保黨的政策、方針得以順利上傳下達(dá)，使廣大職工深切感受到來自黨的溫暖，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性，發(fā)揮主人翁精神，為發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2.2 加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，有助于融洽領(lǐng)導(dǎo)階層與基層職工的關(guān)系。工會(huì)作為職工利益的代表和管理階層管理職工群體的“手腕”，不僅要在合法經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上完成上級(jí)管理決策的上傳下達(dá)，努力實(shí)現(xiàn)黨組織的戰(zhàn)略規(guī)劃，而且應(yīng)該充分重視職工群體的利益和訴求，協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系，合理解決勞動(dòng)糾紛，做好職工的維權(quán)人。工會(huì)通過參與重大改革和政策的出臺(tái)，充分行使維權(quán)職責(zé)，從源頭保證了職工切身利益不受損害，使管理人性化。廣大職工群眾在如此環(huán)境中工作無后顧之憂，構(gòu)成了上層與下級(jí)的和諧共處。

2.3 加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，促進(jìn)和諧建設(shè)。職工的思想政治教育是工會(huì)工作的重點(diǎn)內(nèi)容，工會(huì)積極引導(dǎo)教育職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀，不斷深化認(rèn)識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要。工會(huì)應(yīng)堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，著眼大局，強(qiáng)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)職能，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，推動(dòng)改革逐步深入，實(shí)現(xiàn)和職工取得“雙贏”。

3 加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)的措施

在新的歷史時(shí)期，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)以及不斷出現(xiàn)的新問題，工會(huì)要全面履行自己的職責(zé)，完成新的歷史使命，為經(jīng)濟(jì)又好又快穩(wěn)步發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，就必須加強(qiáng)自身建設(shè)。本人就在工作實(shí)踐過程中的想法做以下幾點(diǎn)闡述。

3.1 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工會(huì)干部的整體素質(zhì)。工會(huì)組織要深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型工會(huì)干部”活動(dòng)。大力加強(qiáng)工會(huì)干部思想道德素質(zhì)和理論知識(shí)素質(zhì)建設(shè)。教育工會(huì)干部堅(jiān)定不移地將黨的指示和要求作為工會(huì)工作的指導(dǎo)思想貫徹到各項(xiàng)具體工作中去，尤其是對(duì)工會(huì)的職責(zé)和使命務(wù)必清楚，并時(shí)刻牢記在心，引導(dǎo)工會(huì)干部樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀，不斷加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，開拓創(chuàng)新，提高水平，同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程，使工會(huì)干部切實(shí)做到心系廣大職工，善于聯(lián)系群眾，敢于把群眾的具體要求不折不扣地準(zhǔn)確及時(shí)反映上去，積極參與各項(xiàng)重大決策的討論，充分維護(hù)職工的利益。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)有些工會(huì)干部（有新當(dāng)選的，也有老工會(huì)干部）對(duì)自己的業(yè)務(wù)不是很熟練，遇到需自己解決的問題，相關(guān)的規(guī)章制度和程序不是很熟悉，出現(xiàn)問題解決不了，職工群眾怨聲載道，帶著情緒工作，甚至出現(xiàn)群體上訪，出現(xiàn)這種狀況，即耽誤正常工作又帶來了很不好的負(fù)面影響。所以，各級(jí)工會(huì)干部必須牢記職責(zé)，充分認(rèn)識(shí)工會(huì)工作的重要性。教育工會(huì)干部，只有不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，才能更好地在實(shí)踐工作中做出成績(jī)。

工會(huì)干部要講學(xué)習(xí)，愛學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)。工會(huì)要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了，工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)等等都需要進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不能僅僅停留在口號(hào)宣傳上，而是要落實(shí)到具體行動(dòng)上來。要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)，上級(jí)工會(huì)和黨組織領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)督促考核，要關(guān)注學(xué)習(xí)的具體成效，更重要的是學(xué)以致用。工會(huì)干部要做到學(xué)習(xí)與運(yùn)用、學(xué)習(xí)與探索、學(xué)習(xí)與行動(dòng)、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的高度統(tǒng)一。有步驟、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)當(dāng)前最新理論和各種文件精神及業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，譬如《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》、《勞動(dòng)合同法》、《中國(guó)工會(huì)章程》等等。要建立有效的學(xué)習(xí)考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制，開展有目的的學(xué)習(xí)競(jìng)賽，對(duì)于新上崗的工會(huì)干部一定要認(rèn)真加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，使之明確自己的工作職責(zé)，并掌握相應(yīng)的規(guī)章制度。

3.2 建立創(chuàng)新型工會(huì)，增強(qiáng)工會(huì)組織服務(wù)職工的能力。創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。從微觀意義來分析，工會(huì)是一個(gè)組織，要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展也必須依靠自主創(chuàng)新。創(chuàng)新型工會(huì)建設(shè)是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求極高的工程。自主創(chuàng)新需要工會(huì)內(nèi)部各部門共同參與，基于當(dāng)前的社會(huì)形式，主抓工會(huì)中的主要矛盾和重大問題，逐步強(qiáng)化管理，深化內(nèi)部機(jī)制改革，大力推進(jìn)各項(xiàng)自主創(chuàng)新。多年來，各級(jí)工會(huì)部門正是緊緊依靠自主創(chuàng)新能力，走上了具有工會(huì)特色的創(chuàng)新之路，相繼推進(jìn)了系列工作方法，極大推進(jìn)了工會(huì)工作進(jìn)程，通過創(chuàng)新工會(huì)工作方式方法為其發(fā)展起到了推波助瀾作用。

3.3 完善民主管理，維護(hù)職工合法權(quán)益。職工代表大會(huì)是廣大職工群眾行使民主權(quán)利，參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度和重要形式。對(duì)于職工代表的選舉要做到公平、公正、公開原則，要把那些敢講真話、能力較強(qiáng)的人選為代表，參加職工代表大會(huì)，做好職工利益的代表。職代會(huì)要有前瞻性的視角，提案要真正反映職工的利益訴求，解決職工普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問題。對(duì)各類提案進(jìn)行會(huì)前整理，對(duì)不符合要求的提案，說明理由，退還提案者本人，對(duì)立案后的提案報(bào)請(qǐng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批閱，通過職代會(huì)進(jìn)行落實(shí)。對(duì)于職代會(huì)要通過的重大決策，要通過無記名投票的方式，改正以往舉手投票的方式，對(duì)于通過廣大職工代表的重大決策予以執(zhí)行，對(duì)于沒有通過的重大決策再繼續(xù)研究，研判。

企務(wù)公開是民主管理的“平臺(tái)”，企務(wù)公開的深化，體現(xiàn)在工作上的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)?；?、程序化，內(nèi)容上的真實(shí)性、關(guān)鍵性、探究性，形式上的多樣性等方面。當(dāng)企務(wù)公開逐步走向深入時(shí)，應(yīng)該公開什么，以什么方式公開，公開到什么程度，一系列的問題就會(huì)出現(xiàn)，解決這些問題，就需要協(xié)調(diào)各部門工作，工會(huì)是黨政聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，從維護(hù)職工的知情權(quán)、參與權(quán)出發(fā)，工會(huì)應(yīng)該把這些敏感性工作做實(shí)、做細(xì)，真正代表職工。列出公開內(nèi)容，明確公開部門及責(zé)任追究部門。企業(yè)財(cái)務(wù)部門需公示財(cái)務(wù)報(bào)表、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況、大額財(cái)物支出等內(nèi)容，人事部門公示人事任免通知、福利分配辦法、職稱評(píng)定規(guī)定等內(nèi)容，后勤部門公示基建采購(gòu)、車輛使用管理辦法、物品采購(gòu)等內(nèi)容。通過一系列企務(wù)公開，增強(qiáng)了管理的透明度，提高了職工群眾對(duì)企務(wù)公開的參與和監(jiān)督能力，使企務(wù)公開工作成為職工群眾心目中的一面明鏡。“公開”化解了內(nèi)部矛盾，“公開”讓職工群眾知情、解事。使職工群眾感到他們是真正的主人，工作積極性提高了，人的最大潛能也得到發(fā)揮，也得以強(qiáng)勢(shì)發(fā)展。

不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作能力和水平，努力適應(yīng)新形勢(shì)的要求，把工會(huì)的特色體現(xiàn)出來，把工會(huì)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，真正成為教職工切身利益的代表者和維護(hù)者，以扎實(shí)的工作來贏得領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大教職工群眾的信任、擁護(hù)和歡迎，為工會(huì)工作健康、穩(wěn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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作者簡(jiǎn)介：

陳彩苓（1970-），山西人，本科，研究實(shí)習(xí)員，研究方向：工會(huì)管理。