李順華

【摘要】作者在日常工程質(zhì)量監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)有從建筑材料檢測(cè)站流出的虛假檢測(cè)報(bào)告（例如：施工單位未送材料樣品，檢測(cè)站卻出具了合格的檢測(cè)報(bào)告；或出具的檢測(cè)報(bào)告簽字潦草、不全，現(xiàn)場(chǎng)很難鑒別其真?zhèn)巍＃?，此類?bào)告危害極大，一旦未檢測(cè)的不合格材料用于工程，很可能造成人民生命財(cái)產(chǎn)的極大損失。因此，加強(qiáng)檢測(cè)站監(jiān)督管理意義重大。

【關(guān)鍵詞】 質(zhì)量監(jiān)督；檢測(cè)；報(bào)告

建筑材料檢測(cè)站的職能，是對(duì)用戶送來(lái)的建筑材料樣品進(jìn)行檢測(cè)，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果出具檢測(cè)報(bào)告；檢測(cè)報(bào)告是建筑材料檢測(cè)站的最終產(chǎn)品，檢測(cè)報(bào)告的準(zhǔn)確性和可靠性，直接決定了建筑材料是否合格、能否使用，關(guān)系到建筑工程的質(zhì)量和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，也關(guān)系到建筑材料檢測(cè)站的企業(yè)形象和社會(huì)信譽(yù)。因此，在建筑材料檢測(cè)站內(nèi)部實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督，是建筑材料檢測(cè)站內(nèi)部質(zhì)量保證的重要組成部分，是確保建筑材料檢測(cè)站出具合格檢測(cè)報(bào)告的重要手段，也是建筑工程質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)。

下面，本人根據(jù)建筑材料檢測(cè)站內(nèi)部的工作流程、工作特點(diǎn)、質(zhì)量目標(biāo)、制度要求，將質(zhì)量監(jiān)督貫穿于建筑材料檢測(cè)站內(nèi)部的控制與管理。

1. 簡(jiǎn)述建筑材料檢測(cè)站質(zhì)量監(jiān)督的概念、對(duì)象、目的

1.1概念。質(zhì)量監(jiān)督是為了增強(qiáng)檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性、確保檢測(cè)報(bào)告滿足規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)責(zé)任主體（操作者、記錄者等具體技術(shù)人員）的工作狀況、工作流程、工作的環(huán)境狀況以及對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗(yàn)證，并對(duì)有異議的檢測(cè)記錄進(jìn)行分析、校準(zhǔn)。也可由委托方或以委托方的名義實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督。質(zhì)量監(jiān)督不是一種個(gè)人行為，它是在站長(zhǎng)的授權(quán)下開展的。

1.2對(duì)象。根據(jù)CNAS-CL01：2006《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》第4.1.5條指出：“由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員，對(duì)檢測(cè)和校準(zhǔn)人員（包括在培員工、在職員工）進(jìn)行充分監(jiān)督”；第5.2.1條規(guī)定：“當(dāng)使用在培員工時(shí)，應(yīng)對(duì)其安排適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督”；第5.2.3條規(guī)定：“在使用簽約人員及其他技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時(shí)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保這些人員是勝任的且受到監(jiān)督”。因此，建筑材料檢測(cè)站內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督的主要對(duì)象是檢測(cè)人員（包括在培員工、簽約人員和其他的技術(shù)人員）；另外包括檢測(cè)設(shè)備。

1.3目的。確保建筑材料檢測(cè)站檢測(cè)人員具有所從事的檢測(cè)工作的能力滿足規(guī)定要求、所使用的檢測(cè)設(shè)備正常運(yùn)行；檢測(cè)人員的檢測(cè)能力包括初始能力、持續(xù)能力，檢測(cè)設(shè)備受外界影響容易失準(zhǔn)，需定期或隨機(jī)校核。其主要目的在于解決過(guò)程中的弊病，確保建筑材料檢測(cè)數(shù)據(jù)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性，最終目的是檢測(cè)報(bào)告滿足規(guī)定要求。即滿足法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求、檢測(cè)站管理要求等。

2. 建筑材料檢測(cè)站質(zhì)量監(jiān)督的應(yīng)用

2.1監(jiān)督人員的設(shè)置。根據(jù)建筑材料檢測(cè)站的資質(zhì)性質(zhì)（專項(xiàng)檢測(cè)、綜合性檢測(cè)）、檢測(cè)工作涉及的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，只要能滿足工作需要即可。不同的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)設(shè)置不同的質(zhì)量監(jiān)督員，質(zhì)量監(jiān)督員（應(yīng)具備了解檢測(cè)目的、熟悉檢測(cè)方法及程序、熟悉檢測(cè)設(shè)備性能、熟練操作檢測(cè)設(shè)備、懂得結(jié)果評(píng)價(jià)、思想端正、責(zé)任心強(qiáng)、身心健康，其專業(yè)水平和自身素質(zhì)高于一般檢測(cè)人員水平）一般占各專業(yè)技術(shù)崗位人員數(shù)量的10%。

2.2監(jiān)督計(jì)劃。明確質(zhì)量監(jiān)督目標(biāo)、監(jiān)督職責(zé)、監(jiān)督工作流程和制度要求，編制相關(guān)監(jiān)督計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃應(yīng)包括監(jiān)督人員的配置、監(jiān)督方式、監(jiān)督項(xiàng)目（包括被監(jiān)督的人、機(jī)器、材料、環(huán)節(jié)）、監(jiān)督頻次、監(jiān)督要求以及對(duì)問(wèn)題的責(zé)罰等。根據(jù)建筑材料檢測(cè)站工作計(jì)劃要求和實(shí)際情況應(yīng)制訂年度監(jiān)督計(jì)劃、季度監(jiān)督計(jì)劃或月監(jiān)督計(jì)劃。

2.3監(jiān)督的實(shí)施。根據(jù)監(jiān)督計(jì)劃編制相關(guān)程序性文件、編制監(jiān)督記錄表，對(duì)監(jiān)督內(nèi)容進(jìn)行文件化、量化，監(jiān)督內(nèi)容覆蓋質(zhì)量監(jiān)督中不符合工作的處理及改進(jìn)的機(jī)會(huì)；設(shè)置對(duì)檢測(cè)活動(dòng)、檢測(cè)環(huán)境以及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。監(jiān)督員按計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督，并詳細(xì)記錄被監(jiān)督活動(dòng)的內(nèi)容；對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符和和潛在不符和項(xiàng)，按照程序文件要求及時(shí)處理和反饋；對(duì)監(jiān)督結(jié)果加以收集、匯總、分析、報(bào)告，作為檢測(cè)人員業(yè)績(jī)存檔，并作為檢測(cè)人員是否繼續(xù)在崗、定期獎(jiǎng)罰或職務(wù)升遷的重要考核依據(jù)。

2.4監(jiān)督方式：分動(dòng)態(tài)監(jiān)督和靜態(tài)監(jiān)督。動(dòng)態(tài)監(jiān)督為抽查或巡查，是指隨時(shí)隨地、預(yù)先不通知的、對(duì)檢測(cè)人員現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)過(guò)程、檢測(cè)環(huán)境、檢測(cè)設(shè)備情況進(jìn)行監(jiān)督或?qū)z測(cè)數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證等，這類監(jiān)督一般屬于日常監(jiān)督的項(xiàng)目；靜態(tài)監(jiān)督為平行檢查或旁站檢查，是指有計(jì)劃地、定期地對(duì)檢測(cè)人員的檢測(cè)過(guò)程、檢測(cè)環(huán)境、檢測(cè)設(shè)備實(shí)施監(jiān)督或?qū)z測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，這類監(jiān)督一般屬于特殊監(jiān)督，包括：委托方投訴或?qū)z測(cè)報(bào)告有異議等、新手操作或新設(shè)備起用等。通常上述兩種監(jiān)督方式在日常監(jiān)督中經(jīng)常使用。

2.5監(jiān)督內(nèi)容。監(jiān)督活動(dòng)的范圍涉及檢測(cè)全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)（包括從收樣到檢測(cè)到出檢測(cè)報(bào)告的全過(guò)程中涉及到的人、材料、機(jī)器、環(huán)節(jié)），以此確定質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容如下：

（1）檢測(cè)人員資格及資格保持：監(jiān)督他們是否具備相應(yīng)的職業(yè)資格，是否具有相應(yīng)崗位的上崗證，是否按規(guī)定的程序、方法、要求執(zhí)行操作并記錄；

（2）檢測(cè)依據(jù)、檢測(cè)方法：檢測(cè)依據(jù)、方法是否適用，是否現(xiàn)行有效，是否與現(xiàn)場(chǎng)使用的設(shè)備匹配；

（3）儀器設(shè)備：功能是否正常，是否在有效的鑒定或校準(zhǔn)周期內(nèi)，使用、保養(yǎng)是否有記錄，儀器設(shè)備性能指標(biāo)是否與現(xiàn)行的檢測(cè)要求相符；

（4）檢測(cè)樣品：樣品規(guī)格、數(shù)量是否符合檢測(cè)要求，樣品標(biāo)示、樣品管理和記錄是否規(guī)范；

（5）見證取樣：見證取樣程序、方法、數(shù)量及其操作是否符合《建筑管理?xiàng)l例》要求；f、檢測(cè)報(bào)告：報(bào)告的內(nèi)容是否全面，數(shù)據(jù)與原始記錄是否一致、計(jì)算數(shù)據(jù)是否正確，檢測(cè)結(jié)論是否準(zhǔn)確，用語(yǔ)是否規(guī)范；檢測(cè)人員的工作態(tài)度是否熱情、工作是否到位。

3. 建筑材料檢測(cè)站質(zhì)量監(jiān)督的有效性評(píng)價(jià)

（1）檢測(cè)報(bào)告的合格率、用戶滿意率是否提高。

（2）監(jiān)督員是否驗(yàn)證了檢測(cè)結(jié)果的可靠性。

（3）前期發(fā)現(xiàn)的不和格項(xiàng)，在近期監(jiān)督中是否出現(xiàn)。

（4）檢測(cè)流程運(yùn)作是否正常。

（5）檢測(cè)規(guī)章、制度、紀(jì)律是否貫徹到底。

（6）檢測(cè)人員的責(zé)任心是否提高，民主評(píng)議是否認(rèn)識(shí)集中。

4. 結(jié)束語(yǔ)

建筑材料檢測(cè)站實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督是確保建筑材料檢測(cè)站管理體系是否有效運(yùn)行的重要保證，是確保檢測(cè)報(bào)告合格的重要手段，是提升建筑材料檢測(cè)站管理水平和社會(huì)信譽(yù)的重要舉措，也是對(duì)社會(huì)、對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。