沈建虹

摘 要：隨著我國改革開放的逐步深入，各行各業(yè)都有了長足的發(fā)展。許多中小企業(yè)如雨后春筍般成立起來，企業(yè)的人才培養(yǎng)問題成為了許多企業(yè)家們關(guān)注的話題。而企業(yè)的職工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它在一定程度上與企業(yè)的效益密切相關(guān)。所以更加受到人們的重視。現(xiàn)通過我國企業(yè)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于職工培訓(xùn)所面臨的問題進(jìn)行分析。并對如何更好地提升提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在職工培訓(xùn)中應(yīng)用水平提出相關(guān)建議，從而提高企業(yè)的整體競爭力。

關(guān)鍵詞：職工教育；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；措施建議

1 前言

在信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的今天，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人們的生活中不可或缺的必需品之一?，F(xiàn)在如果人類停止使用網(wǎng)絡(luò)，將無法長久生存。從企業(yè)發(fā)展的角度來講，這也是每個(gè)職工的必修課之一。而后就可以提升他們的整體素質(zhì)，更好地回饋企業(yè)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。在目前我國的職工教育培訓(xùn)中，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)已經(jīng)逐步取代了傳統(tǒng)的實(shí)體課堂培訓(xùn)。隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的應(yīng)用必將更加廣泛。

2 把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于職工教育培訓(xùn)中的意義

2.1 可以更好為企業(yè)節(jié)約各類成本

同傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式相比，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)之一就是可以為企業(yè)節(jié)約一大筆培訓(xùn)費(fèi)用。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的培訓(xùn)模式涉及的面較廣，的各類費(fèi)用的支出是不小的；因此，企業(yè)如果自主開展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的話，成本就會比過去大幅降低了。

2.2 受各類限制條件的影響較低

傳統(tǒng)的職工培訓(xùn)模式對于總?cè)藬?shù)、授課模式都有一定的要求，否則就達(dá)不到職工培訓(xùn)的初衷。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相對于傳統(tǒng)的職工培訓(xùn)模式來說，麻煩就少多了。網(wǎng)絡(luò)終端可以供應(yīng)數(shù)萬人參與，最終提升培訓(xùn)的最終效果。

3 把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于職工培訓(xùn)所面臨的問題

3.1 員工“沒時(shí)間”或沒有基礎(chǔ)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

培訓(xùn)無論對于一名領(lǐng)導(dǎo)者還是技能型人員來說是一個(gè)終身的話題，但是領(lǐng)導(dǎo)人員上班時(shí)間工作繁忙，下班后應(yīng)酬等事宜繁多；下班后難以集中精力學(xué)習(xí)。因此，應(yīng)當(dāng)將員工的培訓(xùn)納入到白天的日常工作中，將培訓(xùn)觀念滲透到企業(yè)中，把培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)戰(zhàn)略、建立員工培訓(xùn)體系、企業(yè)文化緊密聯(lián)系，努力把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)；此外網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)需要學(xué)員具備一定的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識和操作技能，這也不是全部職工都具備的。

3.2 職工對相關(guān)學(xué)習(xí)的興趣不足

不可否認(rèn)的是，績效考核制度的制定是為了更好的實(shí)現(xiàn)單位的戰(zhàn)略管理目標(biāo)，其主要考核評估的內(nèi)容包括：職工的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平以及工作業(yè)績等。這些考核標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該是建立在事實(shí)的基礎(chǔ)之上的。同時(shí)，其評價(jià)結(jié)果應(yīng)該有助于提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平以及員工自身的綜合能力。目前，一些用人單位在實(shí)施績效評估制度之時(shí)，在執(zhí)行力度上做得較為欠缺，考核內(nèi)容制定得不夠細(xì)化。當(dāng)然，這與績效考核制度的制定合理程度有待提升有一定關(guān)系。就會導(dǎo)致在實(shí)際評估之時(shí)只是走走過場，不僅不能真正的實(shí)現(xiàn)其設(shè)定的目標(biāo)，反而成為一些人晉職、牟利的重要“可用資源”，員工的工作積極性嚴(yán)重下降。

4 提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在職工培訓(xùn)中應(yīng)用水平的建議

4.1 加大網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與整體體系建設(shè)力度

做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)整體素質(zhì)是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的頭等大事。相關(guān)人員都應(yīng)共同參與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)不應(yīng)脫離或獨(dú)立于傳統(tǒng)培訓(xùn)，而應(yīng)和傳統(tǒng)培訓(xùn)緊密結(jié)合，采取資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，利用全系統(tǒng)的專業(yè)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源整合。建立互通有無的各種專題性或綜合性的培訓(xùn)基地，選拔培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師、內(nèi)部培訓(xùn)專家，建立真正發(fā)揮作用的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不僅實(shí)現(xiàn)對技能型人員的培訓(xùn)，還要實(shí)現(xiàn)技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)需求。

4.2 堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)條件，激發(fā)學(xué)員興趣

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施者不僅應(yīng)當(dāng)考慮為被培訓(xùn)人創(chuàng)造合適的培訓(xùn)內(nèi)容，也應(yīng)當(dāng)能堅(jiān)持以人為本，為員工創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)條件，提前培訓(xùn)員工相關(guān)的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識和操作技能，激發(fā)學(xué)員興趣。對于沒有條件接觸計(jì)算機(jī)的人員可以集中組織教學(xué)，針對每個(gè)學(xué)員建立培訓(xùn)記錄、提示學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)等。

4.3 在員工的激勵(lì)機(jī)制與績效考核機(jī)制上要靈活

在實(shí)行激勵(lì)工作的時(shí)候，要注意對癥下藥。激勵(lì)工作是一個(gè)互動(dòng)的交流過程，也需要具體情況具體分析。有的職工比較愛崗敬業(yè)、特別能吃苦?？梢约影嗉狱c(diǎn)的工作，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)也精益求精。對于他們，領(lǐng)導(dǎo)要重點(diǎn)給予物質(zhì)上和精神上的雙重鼓勵(lì)，并在升職上重點(diǎn)考慮他們。而有的員工則不然，雖然可以保證正常工作日按點(diǎn)上班，但是對于工作內(nèi)容比較挑剔，稍微累一些就會發(fā)牢騷，學(xué)習(xí)積極性也不是很高甚至排斥。對于這類員工，最為重要的就是耐心。有些領(lǐng)導(dǎo)對此類管理難度較大的職工采用簡單的批評責(zé)罰，直至斥責(zé)扣錢。這樣的負(fù)激勵(lì)手段是不能獲得很好的收效的。表面上看領(lǐng)導(dǎo)壓服了職工，可是領(lǐng)導(dǎo)絕沒辦法讓這類員工比最低限度多付出哪怕一絲的努力。因此，要從以下方面上加以注意。第一，領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)自己的溝通意識，平時(shí)多與這類員工交流，了解他們存在問題的原因。之后可以給予適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)激勵(lì)，一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求，才能擁有奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力。目標(biāo)激勵(lì)就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，他們在取得階段性成果時(shí)重點(diǎn)表揚(yáng)，讓他們覺得領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)注自己的，之后消極情緒就會逐漸減退。第二，對于一些他們提出的意見要仔細(xì)思考，努力反思自己的不足之處，以便于更好管理職工。

5 結(jié)束語

在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)對于人們的生活是很重要的。在職工教育培訓(xùn)中，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)有著傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)所無法取代的諸多優(yōu)點(diǎn)。譬如可以為企業(yè)節(jié)約一大筆培訓(xùn)與學(xué)習(xí)費(fèi)用、形式更加多樣化、對人數(shù)與資源量的限制都較低等等。我國目前在職工教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中已經(jīng)廣泛應(yīng)用了各類高端信息技術(shù)，但是由于我國在相關(guān)領(lǐng)域起步較晚，所以距離國際先進(jìn)水平仍然存在一定差距。因此，還需要進(jìn)一步探索和研究，才可以取得更好的收效。從而為企業(yè)的人才培養(yǎng)做好后備力量，提升企業(yè)的整體競爭力。

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