小夏,30歲,大學(xué)本科畢業(yè)工作已有6年。原先在一家小型服務(wù)型企業(yè)擔(dān)任客服主管,最近剛跳槽至一家世界500強(qiáng)制造企業(yè),擔(dān)任上海公司物流部門副經(jīng)理職位。小夏上任至今已經(jīng)三個多月,但是面對全新的工作環(huán)境和工作任務(wù),有些力不從心,很是苦惱。領(lǐng)導(dǎo)及同事們對小夏這些日子的工作表現(xiàn)也不甚滿意。
剛上任第二周,小夏就出了問題。客戶投訴已經(jīng)逾期一個星期,還沒有收到貨品。原來客戶要求將貨品送至天津,隨后對方又發(fā)來退貨申請??纱中牡男∠?,誤將退貨單上寫的1箱,誤認(rèn)為是1000箱。總經(jīng)理找小夏談話,小夏覺得自己確實(shí)有責(zé)任,但公司的物流系統(tǒng)也存在漏洞。于是小夏提出應(yīng)該升級系統(tǒng),被總經(jīng)理當(dāng)場否決。
上周,小夏又得罪了同事。有內(nèi)部客戶發(fā)來郵件詢問出貨的具體事宜,小夏覺得沒有必要為了這種小事反復(fù)詢問。于是他發(fā)郵件回復(fù),試圖“教育”對方,寫了滿滿一頁英文,最后寫道:“如果我有時間,我情愿多陪陪我的女兒玩 ……”并將郵件抄送給其他同事。這件事成了公司的一個笑話。
端午節(jié)前,公司組織大家去杭州團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培訓(xùn)活動。小夏計(jì)劃利用這次外出機(jī)會,帶家人也一起去杭州,輕松一下。兩天時間里,除了開會,大家根本都找不到小夏的身影,甚至晚上的聚餐他也缺席,忙著陪妻子和丈母娘游玩杭州。公司同事和上司對小夏微詞越來越多,小夏自己也覺得壓力太大,如何留在新公司成了一個每天困擾他的難題。
專家建議:
小夏大學(xué)畢業(yè)后一直在小型的服務(wù)型公司從事工作,這次轉(zhuǎn)行至500強(qiáng)制造業(yè),對他而言,是個全新的挑戰(zhàn)。作為一名剛進(jìn)入公司的新員工,站穩(wěn)腳跟并獲得公司上下對自己的認(rèn)可是關(guān)鍵。
首先,要主動適應(yīng)公司環(huán)境和文化,學(xué)會從小事做起。小夏面對新的工作,有種被趕鴨子上架的感覺,不知道從哪里入手。每一個公司都有企業(yè)文化和公司環(huán)境,作為新人,首先要全面了解,不斷調(diào)整自己的行為習(xí)慣,與文化匹配。新員工最需要從瑣碎的事情做起,在做具體事情的過程中,迅速補(bǔ)充行業(yè)知識,了解工作環(huán)境和人際關(guān)系,獲取大家的認(rèn)可,同時積累經(jīng)驗(yàn)。
其次,要融入團(tuán)隊(duì)。小夏沒有意識到,杭州的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動是他的絕佳機(jī)會。和同事一起開會、討論、共進(jìn)晚餐,不僅能增進(jìn)了解,還能快速建立信任,獲取支持。作為新員工,進(jìn)入一種全新的人際關(guān)系,在了解他人的同時,也是展現(xiàn)自我的過程,小夏的自我意識太重,團(tuán)隊(duì)意識缺乏,不利于人際關(guān)系的建立。
再次,在與新同事交往中態(tài)度要以合作為主。小夏還沒有適應(yīng)并融入團(tuán)隊(duì),就企圖利用“改變流程” 的建議來展現(xiàn)自己的工作能力,獲取老板的認(rèn)可,效果卻事與愿違。
最后,不要因小失大。小夏之所以帶上妻子和丈母娘一起去杭州,主要是為了節(jié)省自己的時間,可公司其他人都沒有這樣做。作為一個新人,這樣做很不合適,讓同事對自己的看法也非常負(fù)面。
總而言之,進(jìn)入一家新公司,不管你以前是做什么的,也不管做得怎么樣,都要從零開始,踏踏實(shí)實(shí)做好每件事,不可好高騖遠(yuǎn)。學(xué)會卸下包袱和歸零,才能充滿自信地再出發(fā)。