□ 文/李亞平

一個積極上進追求卓越的好文化可以把壞人變成好人，一個打擊先進消極頹廢的差文化，可以把最勤快的人變成懶漢。文化是熔爐，文化管理是最好的管理。在當前我們開展的基層建設(shè)、鐵人式隊站、五型班組創(chuàng)建等工作中，我們應(yīng)該在班站管理中引入文化的力量，通過植入文化、塑造文化、打造品牌，實現(xiàn)班站建設(shè)的主動、特色、持久發(fā)展。

選擇塑造文化，整合員工思想

為班站植入文化，就是賦予班站一個特征。由于每一個班站的基礎(chǔ)、人員、環(huán)境等外部條件都不相同，所以，文化的建設(shè)也肯定是千差萬別。有很多井站各項管理工作井井有條，各項工作都處于先進水平，但如果讓說出這個站哪里做的好，有哪些特點和經(jīng)驗，反而說不出來。這個站的管理水平往往由于站長的更換落榜。有的單位換了很多屆領(lǐng)導，但單位的精神不丟，文化不丟。二連公司哈南作業(yè)區(qū)，“進是哈南人、走留哈南魂”，不是親人勝似親人的親情文化一直在傳承。所以說有了文化和靈魂的隊伍，才能有長期作用。每個班站都應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況，選擇最適合自己或自己的團隊最想達到的“愿景”，不僅考慮“我有什么”，還要考慮我現(xiàn)在“是什么”，來設(shè)計“我將來是什么” ，并把它建設(shè)成自己的核心文化。筆者曾經(jīng)設(shè)計過“培養(yǎng)五個習慣，打造五型班組”的規(guī)劃，如下表，這五個習慣可以分別作為一個班站的文化塑造方向。

當然一個班站具體選擇什么樣的特色，用什么作為自己的站魂，要從全體員工的共同期望中去挖掘，不能一個人杜撰和強加，要充分發(fā)揮廣發(fā)員工的作用，集思廣益，提煉總結(jié)。首先通過挖掘、提升出個人的生活工作學習愿景，然后分享彼此的思想，形成共同愿景，承諾衷心地接受和踐行。每個班站在形成自己的核心文化時，最好由下而上，通過問卷、訪談、小組討論等方式，把引起大家共鳴的理念和單位理想的形象都一一列出，然后選擇比較符合內(nèi)外環(huán)境要求的部分，加以整理，形成站魂與文化。

植入強化文化，統(tǒng)一員工行為

首先是推進文化的植入。班站文化從提煉提出到根植每個員工心中，要通過系列措施和方法，要植入引進一個愿景和文化，吸引全體員工的參與。

文宣/圖

大力貫徹文化理念。結(jié)合公司、廠、作業(yè)區(qū)等的形勢任務(wù)，明確自己班站的目標，搞清文化設(shè)置的意義。讓全體員工明白自己站的愿景目標，站魂和精神，區(qū)別于別的站的地方，讓每個員工對照愿景查找自己的不足，制定改進措施和計劃目標。

開展培訓工作。針對員工對文化認識不足，思想行為不符合文化理念的地方，要通過加強培訓，通過載體活動，來促進轉(zhuǎn)變。如果員工對學習創(chuàng)新文化有了初步的認識，而且激發(fā)出了熱情，愿意通過不斷學習做好工作、追求卓越，實現(xiàn)人生的價值，開始學會反思，通過審視自己進行學習，就標志著導入理念成功。

建立制度。根據(jù)文化安排，確定要弘揚什么、激勵什么、強化什么，要通過制度安排來達到弘揚和激勵內(nèi)容的目的。比如核心文化設(shè)置為團隊安全文化建設(shè)，那么制度就要規(guī)定，對團隊安全有貢獻的行為要受到大力獎勵，把行為整合到文化方向上去。

其次是不斷強化文化。一個團體和單位的文化理念不是一成不變的，是受外界和人們經(jīng)歷和體驗的影響的。文化中整合外來人或觀念的同時，也會受到新思想和外來事物的影響。要想使班站文化得到持續(xù)發(fā)展，并發(fā)揮作用，就要采取一些措施，不斷強化推進。

1.在確定的文化背景下，整合各項工作。做到各項工作安排與文化理念融合，產(chǎn)生正向作用。如學習創(chuàng)新文化背景下，在安排員工形勢任務(wù)教育、素質(zhì)提升等工作時，可以考慮將工作設(shè)計安排成通過形勢任務(wù)和素質(zhì)工程推進學習創(chuàng)新方面上來。引導員工學習有緊迫感，想學習，會學習，會將學習成果轉(zhuǎn)變成創(chuàng)新能力、轉(zhuǎn)變成創(chuàng)新成果。

2.激勵表彰強化。一般情況下，企業(yè)的員工是按激勵機制做事情的，領(lǐng)導者不激勵的事情，企業(yè)員工是不會做的，因為這樣做事才有意義。有人檢查的事情才有人干，嚴格考核兌現(xiàn)的事情才有人認真干，這叫組織的功利性行為。但另一方面員工的行為也受激勵的影響。在不鼓勵和非考核的范圍內(nèi)，有些事情是企業(yè)想要的、有利于企業(yè)的，但員工的精力是有限的。因此，領(lǐng)導者鼓勵什么，將得到什么。一般領(lǐng)導表揚什么，大家才去干什么，沒人搭理的事情，沒有人愿意干。所以領(lǐng)導者要對符合文化要求的行為和思想給予及時的表揚和肯定，通過獎勵、宣傳、慶祝等方法，激勵員工符合文化要求的行為，催生更多符合文化和站魂的好人好事，使更多的人得到獎勵和表彰。

3.活動載體強化。運動創(chuàng)造激情，活動創(chuàng)造熱情。有效的活動載體，可以推進文化和氛圍的形成，加速員工對文化和班站精神的理解和接受。凡是參加過團隊拓展訓練的人都會感到團隊和團隊協(xié)作的重要意義，凡是參加過體驗式培訓報數(shù)游戲的人都會被責任意識感動得熱淚盈眶。所以選擇合適的載體活動，對于促進班站文化建設(shè)生根開花，起到推波助瀾的作用。這里不僅要求管理者有想法，更要會設(shè)計有吸引力的載體活動，引進國內(nèi)外先進的培訓模式、游戲模式、溝通模式和活動載體，把員工的思想行為整合到文化理念中。這個過程可以借鑒的方法有：心智體驗訓練、教練技術(shù)培訓、品格提升訓練、參觀交流活動、組織召開問題懇談會、樹立宣傳典型、組織演講宣講等。

4.不斷豐富文化內(nèi)涵，改進完善班站文化。文化是人們共同遵守的規(guī)范，所以也同樣具有人文科學的特點，會隨著人和環(huán)境的變化而發(fā)生改變，從形式到內(nèi)容，從核心理念到承載載體都應(yīng)該隨時間的推移而改變、完善和創(chuàng)新。如將公司“精細管理”主文化引入到自己的特色文化中。公司精細管理文化理念是去年提出的公司發(fā)展中的最新文化成果，班站文化建設(shè)也要與時俱進，不斷豐富文化內(nèi)涵，隨著公司主文化發(fā)展和員工隊伍素質(zhì)、需求等的變化，不斷完善，充實改進班站文化內(nèi)容，不斷創(chuàng)新班站文化的載體活動，使文化始終是全體員工的共同愿景和理念，發(fā)揮整合和熔爐作用，統(tǒng)一員工行為和思想。