□文/李春播

（石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院 河北·石家莊）

經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，石家莊長(zhǎng)安區(qū)南村鎮(zhèn)已形成了近兩百家家具制造、銷售和相關(guān)配套產(chǎn)品的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，企業(yè)年銷售額從幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)，但融資難一直是集群內(nèi)企業(yè)做強(qiáng)做大的最主要阻礙之一。其實(shí)，集群內(nèi)許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況非常好，按照目前我國(guó)出臺(tái)的對(duì)中小企業(yè)的支持政策獲得發(fā)展用的貸款并不是一件難事，但是經(jīng)調(diào)查得知，這里的許多企業(yè)很難獲得貸款，原因是他們?cè)谵k理銀行貸款手續(xù)時(shí)，出現(xiàn)了欺騙等不誠(chéng)信行為，比如銀行流水造假、銷售收入造假，甚至是電費(fèi)單造假，等等。另外，許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者征信存在較多問(wèn)題，以至于一些銀行把這些企業(yè)甚至整個(gè)集群內(nèi)企業(yè)納入黑名單，不再受理其貸款申請(qǐng)。

誠(chéng)信問(wèn)題是個(gè)歷久彌新的話題，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中究竟應(yīng)該誠(chéng)信還是不誠(chéng)信似乎是一個(gè)不難回答的問(wèn)題，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)幾乎是所有人的不二回答，誠(chéng)信自古以來(lái)就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。但是，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)尤其是中小企業(yè)由于面臨許多經(jīng)營(yíng)上的困難和自身的先天不足，導(dǎo)致誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)并不是一個(gè)很容易就能遵循的生存之道。

歷史的常識(shí)與典故、國(guó)內(nèi)外企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)和成功案例都告訴我們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是一個(gè)企業(yè)最重要的成功要素之一，但在企業(yè)是否誠(chéng)信是經(jīng)營(yíng)者在管理過(guò)程中博弈的結(jié)果，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者總是在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和機(jī)會(huì)主義行為之間進(jìn)行選擇，完全的誠(chéng)實(shí)守信和徹底的機(jī)會(huì)主義行為在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中都是鮮見(jiàn)的，往往是隨著外界環(huán)境的變化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的變化而不同。

那么，既然誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是每一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道，對(duì)企業(yè)是如此重要，企業(yè)為什么還會(huì)失信呢？在認(rèn)真研究和總結(jié)了許多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際尤其是一些失敗企業(yè)案例之后，一些深層次原因值得總結(jié)。

一、中小企業(yè)不誠(chéng)信的深層原因

1、發(fā)展存在瓶頸。由于國(guó)際金融危機(jī)的后續(xù)影響和我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩等原因，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中小企業(yè)生存困難已是不爭(zhēng)的事實(shí)，中小企業(yè)自身的特點(diǎn)也決定了其在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中面臨許多發(fā)展瓶頸，比如融資困難，企業(yè)后續(xù)發(fā)展資金不容易得到等。瓶頸問(wèn)題如果不能有效解決，必然會(huì)導(dǎo)致生存困難，這個(gè)時(shí)候企業(yè)經(jīng)營(yíng)者會(huì)想盡各種辦法使企業(yè)能生存，那么偷工減料、以次充好等機(jī)會(huì)主義行為就會(huì)產(chǎn)生，以能夠減少其投資損失。

2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者暴富心態(tài)。隨著市場(chǎng)的成熟、競(jìng)爭(zhēng)的加劇、監(jiān)管的加強(qiáng)，很難有使人一夜暴富的暴利行業(yè)，很難再有以前因?yàn)槭袌?chǎng)不健全、管理不規(guī)范造成的暴富者們，踏踏實(shí)實(shí)做企業(yè)，依靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)獲得應(yīng)有的收益，一點(diǎn)一滴地去積累財(cái)富的確需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的耐心；然而許多暴富者的炫富和一些媒體報(bào)道，豪車、豪宅和奢靡成為許多經(jīng)營(yíng)者的夢(mèng)想，使中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者失去耐心，如何更多更快獲得暴利成為經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，從而機(jī)會(huì)主義行為頻現(xiàn)。

3、短期內(nèi)失信收益高而成本低。這點(diǎn)是相關(guān)文獻(xiàn)討論較多的原因。預(yù)期收益是決定具有“經(jīng)濟(jì)人”特征的企業(yè)“理性”選擇的主要原因，是選擇誠(chéng)信還是不誠(chéng)信主要的考量因素。在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，企業(yè)對(duì)誠(chéng)信收益和成本作出判斷，只有當(dāng)收益預(yù)期大于成本預(yù)期，企業(yè)才有建立誠(chéng)信的動(dòng)機(jī)，反之則反是。在短期交易中，由于存在較嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，對(duì)一種產(chǎn)品消費(fèi)者購(gòu)買與不購(gòu)買的可能性相同，企業(yè)選擇欺騙不誠(chéng)信的預(yù)期收益要大，原因是企業(yè)不誠(chéng)信行為比如偷工減料、以次充好而帶來(lái)的企業(yè)成本的減少或者收益的增加，所以企業(yè)“理性”選擇是不誠(chéng)信。另外，由于企業(yè)小、注冊(cè)資本低、固定資產(chǎn)少、企業(yè)投入小使得中小企業(yè)失信成本顯著低于大企業(yè)。失信成本低使得許多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者機(jī)會(huì)主義行為嚴(yán)重。

4、權(quán)力尋租慣性的存在。企業(yè)的不誠(chéng)信在一定程度上是由于權(quán)力部門尤其是監(jiān)管部門不能很好地利用手中的權(quán)力甚至是權(quán)力尋租造成的，一些不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的中小企業(yè)通過(guò)提供給權(quán)力部門租金而能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)，反而是一些誠(chéng)信企業(yè)因沒(méi)有關(guān)系而出現(xiàn)各種問(wèn)題。十八大過(guò)后，新的中央領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)腐敗打擊力度和打擊決心之大前所未有，但是長(zhǎng)期的權(quán)力尋租后形成的慣性在短時(shí)期內(nèi)很難得到改變。對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，提供租金就是增加成本，權(quán)力尋租的后果會(huì)導(dǎo)致許多企業(yè)因提供租金而產(chǎn)生不誠(chéng)信行為或不誠(chéng)信行為得不到有效監(jiān)管或懲罰。

二、解決之道

我們當(dāng)前著力建設(shè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信譽(yù)經(jīng)濟(jì)，需要企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，唯有誠(chéng)信企業(yè)方能做強(qiáng)做大，成為“百年”企業(yè)。為此，我們需要解決如下問(wèn)題：

1、排除中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不必要的阻礙，減少其發(fā)展瓶頸。任何企業(yè)發(fā)展都不會(huì)是一帆風(fēng)順的，作為市場(chǎng)主體，我們不應(yīng)干涉太多，多數(shù)情況下，中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的困難需自行解決。但中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中確實(shí)會(huì)遇到事實(shí)上的不公或歧視，這就需要我們加以消除，我們要通過(guò)法律、制度對(duì)那些設(shè)置門檻把中小企業(yè)排除在外不合理的規(guī)定加以限制。另外，中小企業(yè)作為一個(gè)弱勢(shì)群體，往往更需要政府的扶持和支持，才能彌補(bǔ)自己在和大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的劣勢(shì)地位（符正平，2004）?，F(xiàn)行的支持中小企業(yè)發(fā)展的法律制度應(yīng)該說(shuō)不少，但我們應(yīng)該重視這些政策和制度的落實(shí)，讓中小企業(yè)真正能夠得到政策和制度的實(shí)惠，減少其發(fā)展瓶頸，從而減少因企業(yè)發(fā)展困難而導(dǎo)致的不誠(chéng)信行為。

2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)環(huán)境的改變，擺正心態(tài)?；仡櫢母镩_(kāi)放三十多年的發(fā)展歷史，時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)或一些暴利的行業(yè)，從蘭花到普洱茶，從家居必備普通的彩電到房地產(chǎn)，從煤炭到有色金屬等，不勝枚舉，許多人由此暴富，但這些暴利行業(yè)的存在都是市場(chǎng)不成熟造成的，隨著市場(chǎng)的逐漸成熟、競(jìng)爭(zhēng)的自由和監(jiān)管的加強(qiáng)，真正達(dá)到暴利的行業(yè)會(huì)越來(lái)越少，利潤(rùn)會(huì)逐漸趨向平均。所以中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)環(huán)境的改變、擺正心態(tài)，靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)獲得正常的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)而致富。

3、提高失信成本。第一，增加失信者的社會(huì)成本。通過(guò)建立和完善社會(huì)信用體系，加大失信企業(yè)的社會(huì)成本，使不守信企業(yè)無(wú)立足之地，一地失信全國(guó)受限，一時(shí)失信幾年受制；第二，增加失信的經(jīng)濟(jì)成本。企業(yè)存在的目的之一就是獲取利潤(rùn)，一旦查實(shí)企業(yè)存在失信行為，要給予其經(jīng)濟(jì)懲罰，使失信行為無(wú)利可圖，從而減少失信行為。

4、通過(guò)健全法律和制度把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里。權(quán)力尋租導(dǎo)致許多好的有利于中小企業(yè)發(fā)展的法律和制度不能落實(shí)，也導(dǎo)致法律、制度對(duì)失信行為懲處被軟化、弱化，以至于可信度降低。這就要求相關(guān)部門通過(guò)健全法律和制度對(duì)政府及其工作人員的行為加以規(guī)范和限制，要對(duì)那些不作為、濫用職權(quán)、給不法企業(yè)通風(fēng)報(bào)信、尋租設(shè)租等行為做到零容忍，從而使權(quán)力行使者在面對(duì)企業(yè)失信行為時(shí)能夠做到零容忍，能夠理直氣壯，使企業(yè)不敢越雷池一步。

［1］陳乃醒.中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展報(bào)告2006-2007［M］.中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2007.

［2］符正平等.中小企業(yè)集群生成機(jī)制研究［M］.中山大學(xué)出版社，2004.