王金成

（江蘇警官學(xué)院，江蘇 南京 210031）

互聯(lián)網(wǎng)深刻影響著世界經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會的發(fā)展，促進(jìn)了社會生產(chǎn)生活和信息傳播的變革。[1]網(wǎng)絡(luò)人際交往也成為現(xiàn)代社會人際交往的一種最新、最時尚、最便捷、最多元化的方式, 即時通訊工具也成為網(wǎng)民最常用的網(wǎng)絡(luò)工具。但即時通訊工具的迅速普及與聯(lián)系的便捷性同樣為犯罪分子所利用，有的利用即時通訊工具進(jìn)行犯罪，有的則在犯罪后利用即時通訊工具進(jìn)行聯(lián)系。因此，有效利用即時通訊工具就成為偵查破案的一條捷徑。

一、即時通訊工具概述

即時通訊 （也稱即時通信），是指使用在線識別用戶技術(shù)，依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺或移動通訊平臺，采用多種信息格式 （文字、圖片、聲音、視頻等），以溝通為目的，通過多平臺、多終端的通訊技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的同平臺、跨平臺的低成本高效率的綜合性通訊方式。即時通訊工具，也稱聊天軟件、聊天工具，英文為Instant Messaging，簡稱IM，指能夠通過有線、無線設(shè)備登陸互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)用戶間文字、語音或者視頻等實(shí)時溝通方式的軟件。

即時通訊工具是基于因特網(wǎng)的即時通信軟件，以聊天交流為主要功能。一開始以網(wǎng)絡(luò)聊天交流為主要功能，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成集聊天、新聞、娛樂、游戲、網(wǎng)購等功能為一體的多元化網(wǎng)絡(luò)軟件。即時通訊隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，即時通訊工具的功能也在日益豐富，它不再是一個單純的對話工具，至今已經(jīng)發(fā)展成為一個集各種功能于一體的綜合信息平臺，也成為生活中不可或缺的一部分。目前市場上為人們熟知的即時通訊工具是騰訊QQ和微軟MSN，另外還有飛信、阿里旺旺、新浪UC雅虎通、網(wǎng)易泡泡、搜狐搜Q等多種工具。截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.15億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，即時通信用戶規(guī)模達(dá)到4.15億。[2]

根據(jù)2011年騰訊公司所公布的數(shù)據(jù)顯示，在2010年，QQ的注冊賬戶數(shù)、總活躍賬戶數(shù)、以及最高同時在線數(shù)的增長率都高于國內(nèi)網(wǎng)民的增長速度，QQ的用戶數(shù)已覆蓋了我國網(wǎng)民的近90%。[3]可以說，目前國內(nèi)最常用的即時通訊工具還是騰訊QQ。

QQ是由騰訊公司開發(fā)的一款基于因特網(wǎng)的即時通訊軟件，它支持在線聊天、視頻電話、點(diǎn)對點(diǎn)傳輸文件等，可以滿足人們正常交往的需求。自1999年深圳騰訊公司推出騰訊QQ以來，QQ便在眾多網(wǎng)民中風(fēng)靡，QQ的使用人數(shù)也由1999年的2人發(fā)展到2011年的7億用戶。特別是手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)劇增，給QQ帶來新的發(fā)展機(jī)遇。以騰訊公司2011年統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，QQ同時在線人數(shù)創(chuàng)歷史新高，達(dá)到122436607人。[2]QQ顯然已經(jīng)成為人們生活當(dāng)中不可或缺的一種交流工具，QQ聊天一度被認(rèn)為改變了中國人的溝通方式?，F(xiàn)在的孩子大多是獨(dú)生子女，他們在家庭和社會中相對缺少溝通的對象，喜歡在QQ上交朋友。

二、即時通訊工具在犯罪中的使用情況

由于互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)的普及，詐騙犯罪不受時空限制，犯罪成本低廉。犯罪分子用虛構(gòu)事實(shí)進(jìn)行犯罪活動，不與侵害對象直接接觸，無固定犯罪地點(diǎn)，幾乎不留下任何作案痕跡。[4]即時通訊作為一種溝通工具，是實(shí)施社會工程學(xué)①的天然媒介，用戶在與好友聊天過程中的戒備性，更為惡意攻擊創(chuàng)造了良好的條件。社會工程學(xué)的優(yōu)點(diǎn)在于，無論安全技術(shù)如何先進(jìn)，只要人或管理上存在弱點(diǎn)和漏洞，就可以被利用，從內(nèi)部瓦解安全體系，這是其他攻擊技術(shù)所不能比擬的。[5]即時通訊工具由于自身的特點(diǎn)成為病毒傳播的平臺，給犯罪以可乘之機(jī)。

（一）利用QQ實(shí)施詐騙

1.發(fā)布虛假中獎信息實(shí)施詐騙

利用QQ進(jìn)行中獎詐騙是十分常見也較易識破的犯罪手段。犯罪分子在QQ上向陌生人或者網(wǎng)絡(luò)好友發(fā)送偽造的中獎信息。諸如要求進(jìn)入指定網(wǎng)站填寫信息，領(lǐng)取獎品，孰不知上當(dāng)?shù)挠脩暨M(jìn)入的根本不是什么正規(guī)網(wǎng)站，而是犯罪分子設(shè)計(jì)好的后臺服務(wù)器，一旦用戶將自己的真實(shí)信息填寫提交上去，犯罪分子就掌握了大量用戶個人私密的信息進(jìn)行詐騙。例如，近期有大量網(wǎng)友向315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)反映自己被虛假的QQ中獎信息騙走了錢財(cái)。為騙取更多的錢財(cái)，狡猾的騙子們甚至開始絞盡腦汁希望在315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)這個網(wǎng)友信任度極佳的網(wǎng)絡(luò)平臺上開辟 “戰(zhàn)場”。騙子們在315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)上頻頻發(fā)布有關(guān)QQ中獎詐騙信息，發(fā)布虛假的官方聯(lián)系電話，誘使用戶上當(dāng)，謀取不法利益。[6]

2.盜取QQ號碼冒充被盜用戶實(shí)施詐騙

盜取QQ號碼已不是什么新鮮事，身邊的同學(xué)朋友都有QQ被盜的經(jīng)歷。不法分子通過種植木馬等方式盜取廣大用戶的QQ號碼進(jìn)行詐騙，或著將一些QQ靚號進(jìn)行出售。犯罪人盜取用戶的QQ號碼后，冒充被盜用戶與其親友聯(lián)系進(jìn)行錢財(cái)物品的詐騙。騰訊公司曾接到用戶舉報(bào)，反映有不法分子利用 “QQ視頻”進(jìn)行錢財(cái)詐騙。以往，不法分子通常盜取用戶QQ號，再與用戶的好友文字聊天，取得信任，然后騙取錢財(cái)。與文字聊天詐騙相比，這種新型的視頻詐騙方式更加隱蔽，關(guān)鍵是有親友聊天的真人視頻畫面迷惑，于是未經(jīng)和親友電話確認(rèn)，匆匆匯款從而落入圈套。這種方式和普通盜取QQ號碼進(jìn)行詐騙相比，其得手程度更高，主要是因?yàn)榉缸锓肿邮紫扰c某人QQ視頻聊天或采用特殊視頻錄取軟件，錄制對方的視頻影像，然后盜取對方的QQ號碼并獲取個人信息，接下來與對方的好友聊天，通過播放之前錄制的視頻影像給其好友觀看，騙取其信任，最后以急需用錢為名向?qū)Ψ降暮糜呀桢X，從而達(dá)到詐騙錢財(cái)?shù)哪康摹?/p>

（二）利用QQ實(shí)施淫穢色情等非法勾當(dāng)

1.利用QQ進(jìn)行賣淫活動

不法分子利用QQ，讓其間接成為 “皮條客”，搭建起賣淫者和嫖客之間的橋梁。在QQ上與嫖客談好價錢、場所后，再到雙方約定的地點(diǎn)進(jìn)行性交易。2009年7月，重慶警方一舉搗毀了利用互聯(lián)網(wǎng)組織賣淫嫖娼的團(tuán)伙。經(jīng)審查，該案主犯彭某等人，以盈利為目的，利用網(wǎng)站和QQ，以 “重慶蝶舞商務(wù)休閑會所”、 “重慶E夜緣商務(wù)會所”、“重慶愛麗舍宮商務(wù)會所”等網(wǎng)站的名義發(fā)布涉及招嫖內(nèi)容的信息。雙方在QQ中談好價格和交易地點(diǎn)后，由彭某安排 “小姐”并送到指定地點(diǎn)。[7]

2.利用QQ進(jìn)行視頻裸聊、傳播淫穢色情內(nèi)容等活動

犯罪分子不僅用QQ作為和嫖客聯(lián)系的工具，還用QQ進(jìn)行視頻裸聊、傳播淫穢色情內(nèi)容等非法活動。

2007年1月23日，組織女青年在電腦攝像頭前進(jìn)行淫穢色情表演，以此吸引無聊客進(jìn)行色情聊天的葉某等人被福州晉安區(qū)法院判了刑。葉某2005年3月在臺灣地區(qū)承包 “888視訊聊天”網(wǎng)站部分聊天平臺，4月將該網(wǎng)站提供給吳某在福州設(shè)立色情視頻聊天網(wǎng)點(diǎn)。吳某經(jīng)預(yù)謀，伙同黃某、林某、陳某利用網(wǎng)站在晉安區(qū)茶會小區(qū)、王莊新村等地建立起7個色情視頻網(wǎng)點(diǎn)，組織16個女青年在攝像頭前袒胸露背、搔首弄姿，進(jìn)行淫穢色情表演，通過電腦QQ視頻向臺灣地區(qū)進(jìn)行傳播。晉安法院經(jīng)審理認(rèn)為，葉某、吳某組織女青年利用互聯(lián)網(wǎng)傳播淫穢信息牟利，構(gòu)成傳播淫穢物品牟利罪，判處葉某、吳某有期徒刑6年，黃某有期徒刑3年，林某和陳某有期徒刑6年，龔某因尚未成年被判處10個月有期徒刑。[8]

（三）利用QQ傳播木馬病毒，竊取他人信息財(cái)產(chǎn)和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)破壞活動

目前，以盜取帳號、釣魚詐騙和發(fā)送垃圾信息為目的的木馬病毒是最為流行的形式，這些木馬病毒往往兼具關(guān)閉安全軟件、屏蔽安全廠商網(wǎng)站的功能。[9]不法分子常常通過向目標(biāo)電腦種植木馬病毒，竊取目標(biāo)電腦里的重要信息甚至是銀行卡帳號、密碼，從而實(shí)施犯罪活動，而他們實(shí)施木馬病毒入侵的載體大多是即時通訊工具。如犯罪分子向受害人的QQ發(fā)送帶有木馬或者病毒的信息，只要受害人接受或者點(diǎn)擊，木馬或者病毒就成功種植到了電腦中，然后犯罪分子就可以對被入侵的電腦進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)視和操控，獲取受害人電腦里的重要數(shù)據(jù)和銀行卡賬號密碼等。尤其是手機(jī)上網(wǎng)用戶增多，而手機(jī)漏洞巨大，給犯罪分子通過種植木馬和病毒實(shí)施犯罪留下可乘之機(jī)。

另外，網(wǎng)絡(luò)黑客也經(jīng)常用QQ向目標(biāo)計(jì)算機(jī)種植木馬和病毒，實(shí)現(xiàn)操控該計(jì)算機(jī)，進(jìn)而實(shí)施網(wǎng)絡(luò)敲詐等其他網(wǎng)絡(luò)犯罪。這種被侵害的計(jì)算機(jī)俗稱 “肉雞”。黑客通過肉雞進(jìn)行網(wǎng)站攻擊、破壞信息系統(tǒng)、竊取機(jī)密情報(bào)等危害社會的犯罪行為。QQ作為目前社會上最為普遍、覆蓋率最高的即時通訊工具，自然被黑客們所相中。也就是說，只要普通網(wǎng)民的計(jì)算機(jī)安裝了QQ軟件，并且用之進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流，都有可能成為黑客攻擊的對象。QQ從某種意義上說，竟然成了犯罪分子的得力工具。

（四）利用QQ進(jìn)行犯罪聯(lián)絡(luò)

犯罪分子在犯罪中常使用QQ案前密謀行動方案、商議潛逃方向，案中分工行事、里應(yīng)外合，案后通風(fēng)報(bào)信、銷贓毀證、訂立攻守同盟、進(jìn)行分贓等聯(lián)系。26歲的河南籍男子劉某以人事部工作人員名義注冊QQ賬號，謊稱可為報(bào)考公務(wù)員的考生提供答案、 “疏通”面試關(guān)系，騙取武漢、河南等10余省市考生錢財(cái)。民警假借買答案之名利用QQ與其周旋，并掌握犯罪嫌疑人的最新動態(tài)，最終將其抓捕歸案。[10]

三、偵查難點(diǎn)

在即時通訊工具運(yùn)用于偵查，給了偵查機(jī)關(guān)有力打擊犯罪的武器同時，一些問題和難點(diǎn)也浮現(xiàn)了出來。

（一）重視程度不夠

利用即時通訊工具實(shí)施的犯罪，特別是QQ詐騙犯罪，往往隱蔽性很高，當(dāng)被害人發(fā)現(xiàn)犯罪行為時，嫌疑人往往已經(jīng)銷毀證據(jù)逃之夭夭，再加上被害人往往自認(rèn)倒霉，使得這類犯罪的報(bào)案率不是很高。一些盜取QQ號進(jìn)行售賣的行為，往往因?yàn)榍楣?jié)較輕，案件很難達(dá)到大案、要案的標(biāo)準(zhǔn)，所以不管是被害人還是公安機(jī)關(guān)偵查人員從思想上都對這類案件的重視程度不夠，另外警力的不足、專業(yè)技術(shù)人員的缺乏、偵查設(shè)備的落后，也從側(cè)面反映了公安機(jī)關(guān)的重視程度不夠，從而在一定程度上制約了偵查部門發(fā)揮其偵查能力。但總的來說，從思想上對QQ犯罪的重視程度不高是案件報(bào)案率和破案率相對較低的重要原因之一。[11]

（二）偵查手段不多

傳統(tǒng)的偵查工作立足于現(xiàn)實(shí)空間，通過現(xiàn)場勘查、痕跡物證、調(diào)查訪問、摸底排隊(duì)等方式，發(fā)現(xiàn)案件線索并鎖定犯罪嫌疑人，最終偵破案件。[12]但這些方法在如今的網(wǎng)絡(luò)時代已不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)案件的偵查。利用即時通訊工具作案，犯罪分子往往不止一個，他們大多為團(tuán)伙犯罪，并且人員散布各地，很有可能是大江南北，甚至有境外組織。這種類型的犯罪往往信息量很多，這勢必導(dǎo)致走訪、摸排的工作量大幅增長，而且效果甚微。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息是實(shí)時變化、實(shí)時更新的，這也增加了偵查工作的難度。

目前公安機(jī)關(guān)網(wǎng)監(jiān)部門針對即時通訊所掌握的網(wǎng)絡(luò)偵查手段不是很多，比較有效的方法之一是IP追蹤，但犯罪分子如果采用“肉雞”進(jìn)行犯罪，就能很好地隱藏自己的網(wǎng)絡(luò)位置，偵查機(jī)關(guān)找到的也只是“肉雞”的IP，確定真正犯罪嫌疑人還需要其他的手段，無疑增加了偵查的難度，目前公安機(jī)關(guān)偵查部門相關(guān)的專業(yè)人才過少。偵查手段的提高，離不開引進(jìn)或者培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)偵查的專業(yè)技術(shù)人員。

（三）犯罪組織嚴(yán)密，偵查取證難

QQ犯罪作為網(wǎng)絡(luò)犯罪的一種形式，同樣承載了互聯(lián)網(wǎng)開放性、即時性、跨地域性的特征，表現(xiàn)出滲透快、傳播廣的明顯特點(diǎn)。任何人只要在搜索網(wǎng)站的搜索欄里輸入“辦理證件”、 “高考答案”等字樣，或者是在QQ群中搜索 “辦證群”、 “高考群”，就可以得到上萬條相關(guān)信息，從而組成一個分工明確、相互交叉、彼此合作、互相依存的犯罪團(tuán)伙，人員分布于全國各地，甚至有境外人員參與，犯罪涉及人員多，地域廣。

犯罪嫌疑人以虛假身份進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，使用昵稱注冊QQ賬戶，與他人之間的聯(lián)系是即時的、遠(yuǎn)程的，犯罪沒有特定的表現(xiàn)場所和客觀的表現(xiàn)形態(tài)，犯罪行為的實(shí)施地和犯罪后果可以相互分離，而且受害人分散在各地，因此，這類案件的發(fā)現(xiàn)和偵破都十分困難，公安機(jī)關(guān)調(diào)查固定證據(jù)也是一個難題。取證難是辦理此類案件面臨的最大問題，由于僅有犯罪嫌疑人的口供，缺乏相應(yīng)的電子證據(jù)，影響了對其他涉案人員的追訴。

（四）涉案犯罪嫌疑人難以認(rèn)定

不僅QQ犯罪的犯罪嫌疑人具有遍布各地的特點(diǎn)，被害人往往也是遍布大江南北。網(wǎng)絡(luò)犯罪的特點(diǎn)之一就是犯罪人和被害人雙方處于不同的物理空間，沒有直接的接觸，僅僅通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行接觸，犯罪嫌疑人的物理空間難以確定，偵查人員往往同時鎖定多個地點(diǎn)，但每處都展開偵查不僅人員精力不允許，也不切實(shí)際，這樣就很難開展調(diào)查取證工作，嫌疑人也就難以認(rèn)定。通過某個具體的QQ，偵查部門能夠鎖定一個嫌疑對象，進(jìn)而實(shí)施抓捕，但在團(tuán)伙作案中，往往會起到打草驚蛇的反作用。

（五）相關(guān)程序法律規(guī)定不夠完善

偵查機(jī)關(guān)對涉及即時通訊工具的網(wǎng)絡(luò)犯罪進(jìn)行偵查，一定會涉及到對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控和偵查的程度和范圍問題。對此，刑訴法并沒有做出明確規(guī)定，偵查機(jī)關(guān)依據(jù)的是 《中華人民共和國警察法》和有關(guān)部門規(guī)章。其中一個突出問題就是在此類案件的偵查活動中，對涉案QQ號碼，IP地址和郵箱的追蹤是公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證極為重要的工作，這些工作都需要相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營商給予配合，而目前法律缺乏這些部門配合偵查機(jī)關(guān)展開偵查的規(guī)范和要求。法律既沒規(guī)定這些部門應(yīng)該履行哪些義務(wù)，也沒規(guī)定相應(yīng)享有的權(quán)利。雖然 《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》第八條規(guī)定， “從事國際聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的單位和個人應(yīng)當(dāng)接受公安機(jī)關(guān)的安全監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，如實(shí)向公安機(jī)關(guān)提供有關(guān)安全保護(hù)的信息、資料及數(shù)據(jù)文件，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處通過國際聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的違法犯罪行為”，但是該行政法規(guī)并沒有規(guī)定其相應(yīng)的權(quán)利。[11]

例如偵查部門在開展偵查的過程中，可能會需要QQ服務(wù)器暫停運(yùn)行，這必然對服務(wù)提供商的利益和廣大網(wǎng)民的利益產(chǎn)生影響，但類似問題如何處理，法律沒有做出規(guī)定。這樣，偵查機(jī)關(guān)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商進(jìn)行合作就存在不小的阻礙，從而給偵查工作的順利進(jìn)行帶來了困難。

四、偵查對策

公安機(jī)關(guān)偵查部門要想通過即時通訊工具進(jìn)行偵查破案，掌握科學(xué)的使用方法是很必要的。具體來說，騰訊QQ有著大量的市場占有率，因此掌握如何利用QQ開展偵查是現(xiàn)今偵查部門的必修課之一。

（一）加大重視程度

有些利用QQ實(shí)施的犯罪雖然達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)，但卻沒有引起偵查人員足夠的重視。這類案件，比如盜取他人QQ號，大多不會成為大案、要案。偵查機(jī)關(guān)警力有限，不會在這類案件上投入過多的警力。但是，站在社會穩(wěn)定、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的高度上來看，這類案件應(yīng)當(dāng)受到偵查機(jī)關(guān)的重視。因此，要貫徹公安部落地偵查新機(jī)制——利用公安信息網(wǎng)絡(luò)搭建一個全國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺，各地公安機(jī)關(guān)接到報(bào)案后第一時間把案件錄入平臺，實(shí)現(xiàn)自動串并分析。各地公安機(jī)關(guān)可以有針對性地開展工作，由窩點(diǎn)地公安機(jī)關(guān)偵查破案，發(fā)案地和涉案銀行卡、電話卡屬地公安機(jī)關(guān)通過平臺把證據(jù)、材料匯總后移交給主辦地公安機(jī)關(guān)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域同步調(diào)查取證，達(dá)到低成本、快速破案的目的。[4]

除了公安機(jī)關(guān)應(yīng)該加強(qiáng)對此類案件的重視程度，廣大網(wǎng)民也應(yīng)該加強(qiáng)重視，提高警惕，一旦發(fā)現(xiàn)合法權(quán)益被侵害應(yīng)該及時報(bào)案。

（二）豐富偵查手段

在偵破與QQ有關(guān)的犯罪案件過程中，獲取QQ號碼及相關(guān)信息，是偵破案件的前提，也是進(jìn)行偵查的第一步。一般來說，獲取QQ號碼的方法有如下幾種：

1.走訪調(diào)查

對于利用QQ直接進(jìn)行犯罪的案件，受害人肯定與用于作案的QQ號碼有過或多或少的接觸，通過對當(dāng)事人和與嫌疑人關(guān)系密切的網(wǎng)友的走訪調(diào)查獲取情況，也可以在合法的情況下，對其進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，從而獲取QQ號碼。

2.現(xiàn)場勘查

對犯罪嫌疑人的辦公場所、生活場所作全面檢查，對筆記、工作日志、聯(lián)系人通訊簿甚至廢棄紙張、上網(wǎng)電腦等都進(jìn)行仔細(xì)檢查，特別是電腦，要注意從磁盤上收集電子信息證據(jù)，以便從中獲取QQ號碼及相關(guān)信息。目前市場上已經(jīng)推出手機(jī)版QQ，因此現(xiàn)場勘驗(yàn)的過程中還要注意從繳獲的嫌疑手機(jī)中尋找QQ號碼。

3.網(wǎng)絡(luò)倒查收集

對常在家上網(wǎng)或使用手機(jī) “移動QQ”的嫌疑人，通過其網(wǎng)絡(luò)接入方式，可以從電信公司、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商、騰訊公司網(wǎng)站等渠道查出QQ號碼。

用獲取的號碼進(jìn)行登陸，就可以查看號碼持有人在網(wǎng)上注冊的用戶資料，比如用戶名、住址、郵箱、聯(lián)系方式、主頁、愛好等。雖然這些資料大多都是網(wǎng)絡(luò)虛擬信息，其可靠性值得懷疑，但它是了解偵查對象的一個窗口，從中往往可以獲得有用的信息。通過獲取的號碼還可查看偵查對象的聊天記錄、聯(lián)系人的情況、登陸的IP地址等，為進(jìn)一步開展偵查奠定基礎(chǔ)。因此，獲取號碼是整個偵查活動的關(guān)鍵。

4.秘密力量偵查

實(shí)施抓捕嫌疑人的前提是掌握嫌疑人的行蹤，這很大程度上依賴于嫌疑人IP地址的鎖定。偵查機(jī)關(guān)可以將嫌犯的QQ設(shè)為上線手機(jī)提醒，當(dāng)嫌犯再次上線時，便會及時通知民警。偵查機(jī)關(guān)可以派秘密力量假裝與嫌疑人QQ聊天，博得其好感，然后套取嫌疑人的具體行蹤，結(jié)合嫌犯的IP地址，從而將嫌疑人抓獲。2002年8月，廣東各地警方合力鏟除了一隨州黑勢力團(tuán)伙。警方通過對嫌疑人QQ上線的IP地址的密切監(jiān)控，先后在東莞、深圳境內(nèi)網(wǎng)吧發(fā)現(xiàn)其上線的蹤跡，經(jīng)過連續(xù)數(shù)日的監(jiān)控，警方終于在中山市一網(wǎng)吧內(nèi)抓獲四名隨州籍男子。[13]

5.合成偵查

通常串并案的目的是突破公安機(jī)關(guān)地域管轄給偵查工作帶來的限制，在開展偵查工作過程中最大限度地發(fā)現(xiàn)案件信息，將同一個或同一伙犯罪嫌疑人實(shí)施的犯罪行為最大限度地集中，有利于搜集證據(jù)、打擊犯罪，或者在抓捕犯罪嫌疑人后通過訊問等偵查措施最大限度地深挖余罪、力求鏟除積案。但是，在利用即時通訊工具實(shí)施的犯罪案件中，串并案的意義主要還在于可以增加案件信息，促使公安機(jī)關(guān)受理案件，及時發(fā)現(xiàn)此類案件新的詐騙特點(diǎn)。促使偵查人員全面了解案情，及時調(diào)整網(wǎng)上主動偵查的方向。構(gòu)建 “四偵合一”的偵查模式，即技偵、網(wǎng)偵、圖偵和傳統(tǒng)偵查手段結(jié)合，從而大大提高偵查效率。

即時通訊工具運(yùn)用于偵查具體的方法并不是一成不變的，在很多情況下，偵查部門沒有必要也不應(yīng)該遵循所謂的偵查套路。隨著社會的發(fā)展和技術(shù)手段的進(jìn)步，偵查思路也應(yīng)有相對的改變，豐富偵查手段。

（三）完善偵查合作機(jī)制

聊天記錄是保存在使用者電腦的硬盤中，從某種角度來說，這對公安機(jī)關(guān)偵查破案造成了不小的限制。偵查部門需要找到QQ上線所使用的計(jì)算機(jī)，才能獲取其中的聊天記錄，進(jìn)一步篩選后才可以得到有用的信息。如果可以和服務(wù)提供商合作，例如騰訊公司，讓特定人群的聊天記錄保存在服務(wù)器中，有相關(guān)案件發(fā)生只需要到騰訊的服務(wù)器中調(diào)取聊天記錄即可，大大節(jié)省了辦案時間。當(dāng)然偵查合作的機(jī)制需要進(jìn)一步完善。

1.立法保障協(xié)助偵查部門的合法權(quán)利

目前我國的法律對有關(guān)協(xié)助偵查部門的合法權(quán)利并沒有做具體規(guī)定，但是法律卻規(guī)定了有關(guān)部門的協(xié)助義務(wù)。對于騰訊這樣的協(xié)助偵查的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商來說，履行了自己的義務(wù)，但合法權(quán)利得不到保障，甚至產(chǎn)生損失，這勢必會降低其配合協(xié)助偵查部門破獲案件的積極性，對于偵查工作的順利進(jìn)行是十分不利的。我們可以借鑒2005年12月14日通過的 《數(shù)據(jù)存留指令》，是關(guān)于數(shù)據(jù)存留的主要立法性文件，其中規(guī)定了六個方面的內(nèi)容，即數(shù)據(jù)存留目的和適用范圍、數(shù)據(jù)存留的類別、數(shù)據(jù)存留的義務(wù)、數(shù)據(jù)的保護(hù)與銷毀、存留數(shù)據(jù)的提供與罰則以及評估。[14]立法保障相關(guān)部門的合法權(quán)利，主要是完善其救濟(jì)機(jī)制。由于偵查部門的偵查活動可能對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商造成一定的損失，因而需要對此進(jìn)行法律上的明確，使相關(guān)部門在履行自己協(xié)助偵查義務(wù)同時獲得應(yīng)有的法律保護(hù)。

2.明確偵查機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查取證的權(quán)力

雖然法律規(guī)定了偵查機(jī)關(guān)在進(jìn)行偵查時有權(quán)要求相關(guān)部門和個人給予配合和幫助，但是法律并沒有規(guī)定如果相關(guān)部門不履行其協(xié)助義務(wù)，將會承擔(dān)怎樣的法律后果。這也是實(shí)踐中存在相關(guān)部門不積極配合偵查機(jī)關(guān)調(diào)查取證現(xiàn)象的原因之一。因此，只有確實(shí)明確了不履行法律義務(wù)的不利后果，才能促使有關(guān)單位積極配合偵查機(jī)關(guān)開展偵查活動，提高偵查效率。

3.通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制來規(guī)范網(wǎng)民行為

網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任無法落實(shí)到人是當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管難度大的一個重要原因, 網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)得不到法律制裁使得一些道德低下的網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡(luò)上胡作非為，甚至于犯罪。違法犯罪主體無法認(rèn)定會使得法律制裁步履維艱，因而網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的實(shí)施既是網(wǎng)絡(luò)自律的技術(shù)規(guī)制, 也是司法保障的必要條件。我國實(shí)施網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制可以參照韓國做法。韓國政府于2005年10月決定逐步推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，并發(fā)布和修改 《促進(jìn)信息化基本法》、 《信息通信基本保護(hù)法》等法規(guī)，為網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制提供法律依據(jù)。此后，一些主要網(wǎng)絡(luò)論壇上謾罵和人身攻擊等不文明的內(nèi)容減少了一半，實(shí)名制收效顯著。[15]

網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制建立了網(wǎng)絡(luò)虛擬身份與真實(shí)身份的對應(yīng)機(jī)制，培養(yǎng)了網(wǎng)民的自尊、自律、相互尊重等道德品質(zhì)和價值觀念。同時, 網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的實(shí)施可以對犯罪主體進(jìn)行明確認(rèn)定，從而使立法和偵查、司法具有現(xiàn)實(shí)可操作性，這樣能起到一種法律威懾作用和預(yù)見性作用。

總之，將即時通訊工具運(yùn)用于偵查，既是網(wǎng)絡(luò)時代偵查模式轉(zhuǎn)變的要求，也是信息化偵查的必然選擇。公安機(jī)關(guān)偵查部門需從自身實(shí)際出發(fā)，在偵查實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)偵查方法和經(jīng)驗(yàn)，研究目前信息化偵查存在的難點(diǎn)，拓展多元化的偵查模式，使即時通訊工具在偵查實(shí)踐中得到科學(xué)合理的運(yùn)用。

注釋：

①社會工程學(xué) （Social Engineering），一種通過對受害者心理弱點(diǎn)、本能反應(yīng)、好奇心、信任、貪婪等心理陷阱進(jìn)行諸如欺騙、傷害等危害手段，取得自身利益的方法。

[1]新華網(wǎng).2010年 《中國互聯(lián)網(wǎng)狀況》白皮書http://news.xinhuanet.com/politics/2010 -06/08/c_12195221.htm.2012-03-11.

[2]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC).第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].2012-01-16.

[3]牛洋.即時通訊技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用[J].河南科技，2011,(08).

[4]連興強(qiáng).以信息網(wǎng)絡(luò)為依托,構(gòu)建落地偵查新機(jī)制[J].法制與社會,2010,(10)(上).

[5]艾瑞咨詢集團(tuán).2009年中國個人即時通訊網(wǎng)絡(luò)安全研究報(bào)告簡版.

[6]騰訊網(wǎng).http://kf.qq.com/info/11778.html.2012-03-11.

[7]騰訊網(wǎng).http://cq.qq.com/a/20090819/000712.htm.2009-08-19.

[8]新浪網(wǎng).http://news.sina.com.cn/o/2007-01-24/003211070005s.shtml.2007-01-24.

[9]艾瑞咨詢集團(tuán).2010-2011年中國個人網(wǎng)絡(luò)安全研究報(bào)告.

[10]張彥來.議即時通訊信息在偵查中的應(yīng)用[J].江西公安?？茖W(xué)校學(xué)報(bào),2008,(05).

[11]杜鳴曉.論網(wǎng)絡(luò)詐騙偵查[D].北京:中國政法大學(xué),2011.

[12]李丹.論信息化背景下的偵查工作 [J].犯罪研究,2009,(03).

[13]馬忠紅.論網(wǎng)上偵查[J].新疆警官高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào),2007,(03).

[14]新浪網(wǎng).http://www.legalinfo.gov.cn/index/content/2012-08/21/content_3783710.htm?node=7881.2012-12-13.

[15]程軍偉，薛懷祖.“人肉搜索”在偵查中的運(yùn)用及其規(guī)制[J].社會科學(xué),2011,(07).