陳思義
(吉林省圖書館 吉林 長春 130021)
每個夜晚抬頭仰望天空,天地間我是那么渺小。每當(dāng)夜深人靜若有所思,不由得想起生活的點(diǎn)滴和瑣碎,捫心自問身為圖書館人,生活和工作都有著怎樣的意義?
早已告別了茹毛飲血的原始生活,如今的我們,衣可以錦帽貂裘,食可以飛禽走獸,住可以別墅洋房,行可以上天入地。便捷的交通讓天涯海角不再遙遠(yuǎn),地球形同小小村落,數(shù)字網(wǎng)絡(luò)讓海量信息轉(zhuǎn)瞬即達(dá),萬千名著指掌可取。我們生存所需的基本物質(zhì)條件已被充分滿足,也不必因?yàn)?zāi)荒戰(zhàn)亂而顛沛流離,所以有更多時間精力來思考做事。古語云,有余力則學(xué)文,又云寒來暑往古今同,今人也應(yīng)想一想,人類社會將如何繼續(xù)發(fā)展,現(xiàn)在的追求又是什么。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)連通四面八方,數(shù)據(jù)以GB、TB和PB級別日漸增長,我們圖書館人能做什么,該做什么,又該如何去做。
卡爾·薩根說過,人類具有一種其他動物所沒有的能力,就是能夠既不在基因里,也不在大腦里,而是在體外儲備大量公用記憶信息,這種記憶的倉庫就叫做圖書館。對著書本看上一眼,你就會聽到另一個人——或許是某個逝去數(shù)千年的人的聲音,書本能夠打破時間的桎梏。的確,書是前人智慧的結(jié)晶,好的書籍是最貴重的珍寶。如曹雪芹的紅樓殘卷,一直讓人嘖嘖稱嘆;蘇東坡的詩詞名篇,時常讓人感慨萬千。還有那些有關(guān)衣食住行的學(xué)問,那些改變了生產(chǎn)生活的科技,那些塑造我們靈魂與精神的思想,那些激發(fā)我們信心和靈感的瞬間,也許都源自圖書館某個安靜角落里的一本書,一句話,幾行字。如果沒有文字、沒有書籍,人類對自己歷史的認(rèn)識會變得何其淺薄,人類進(jìn)步會變得何其緩慢!日常工作往往枯燥乏味,我想只有從宏觀的角度看待工作,從哲學(xué)的高度把握生存,把平凡崗位和圖書館事業(yè)的整體發(fā)展相聯(lián)系,把圖書館和國家乃至人類命運(yùn)的發(fā)展相聯(lián)系,才能更準(zhǔn)確地找到自己的位置,明白自己的使命,實(shí)現(xiàn)自身的價值。
技術(shù)的發(fā)展日新月異,書的載體不再是甲骨竹簡,也不再局限于紙張印刷,新的信息載體和信息傳播方式層出不窮。數(shù)字圖書、網(wǎng)絡(luò)閱讀、共享空間和離線下載,信息正源源不斷地通過互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)和電視網(wǎng)以各種形式和各種方式傳遞到手機(jī)、PAD、電腦等終端,獲取信息的方便和快捷是前所未有的。而數(shù)字音頻和數(shù)字視頻更能超越語言所限,讓我們徜徉其中,流連忘返,精彩的信息內(nèi)容常常讓我們?nèi)缱砣绨V,魂不守舍。
為讀者服務(wù)是圖書館人的宗旨。圖書館服務(wù)的發(fā)展體現(xiàn)了社會文明的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,從文獻(xiàn)服務(wù)到信息服務(wù),再到知識服務(wù)和智慧服務(wù),從依賴資源、技術(shù)與工具到越來越依賴圖書館人的智慧,圖書館職能的變遷隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展而變化。簡而言之,過去是為書找讀者,為讀者找書,現(xiàn)在是為信息找讀者,為讀者找信息,對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、整理、保存,使之成為有價值的信息,并提供給讀者供其解決問題。智慧是一種能力,是對事物迅速地辨析和判斷、正確地理解和處理的能力,為讀者提供智慧服務(wù),也是授人以魚不如授人以漁的道理。智慧既是服務(wù)的工具,也是服務(wù)的內(nèi)容,更是圖書館人對自己提出的新的要求。
圖書館通過智慧服務(wù),以人的智慧發(fā)展為最終目的和價值取向,超越知識本位,培育智慧主體,最大限度地滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化精神需求。圖書館智慧服務(wù)是建立在知識服務(wù)基礎(chǔ)上的圖書館服務(wù)新理念,是高層次、專門化、專業(yè)性的知識服務(wù)。圖書館開展智慧服務(wù)有助于增強(qiáng)圖書館知識服務(wù)的專業(yè)意識,提升知識服務(wù)水平,促進(jìn)知識產(chǎn)品的價值增值。圖書館從知識服務(wù)走向智慧服務(wù)是必然趨勢。