余豐梅

（三明學(xué)院 招生與就業(yè)處，福建 三明 365004）

《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》強(qiáng)調(diào)指出，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，是民族的希望，是祖國(guó)的未來。［1］（P63）大學(xué)生能否接受讓人民滿意的教育、在畢業(yè)時(shí)能否順利就業(yè)，關(guān)乎學(xué)生的利益、學(xué)校的生存和社會(huì)的穩(wěn)定。為此，政府非常重視教育的發(fā)展，教育部袁貴仁部長(zhǎng)在2013年全國(guó)教育工作會(huì)議上指出:“轉(zhuǎn)變教育發(fā)展方式，提高教育質(zhì)量效益，不僅要求保障水平不斷提高，更要求保障方式的深刻變革。要以新的思路、新的方法、新的手段，配置好資源，激發(fā)出活力，發(fā)揮好效益，以科學(xué)的保障機(jī)制支撐教育事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。”［2］面對(duì)日趨激烈的就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，光靠政府和社會(huì)的宏觀政策扶持還不夠，大學(xué)生自身也要掌握過硬的專業(yè)知識(shí)，并且要有意識(shí)地訓(xùn)練自己的求職技巧。所謂求職技巧，“是指求職者在求職過程中，表現(xiàn)自身價(jià)值，使聘方了解自己，信任自己，從而獲得就業(yè)機(jī)會(huì)的有效方式方法”［3］（P24）。 求職技巧就像助力器，能推動(dòng)求職過程走向成功。實(shí)踐證明，那些沒有掌握求職技巧的大學(xué)生往往會(huì)在求職過程中遇到一些困境；而懂得運(yùn)用求職技巧的大學(xué)生則比較容易走向成功的彼岸。對(duì)求職過程了解透徹、求職準(zhǔn)備充分、筆試面試發(fā)揮正常等都是取得良好求職效果的重要因素。因此，大學(xué)生在校期間應(yīng)該抓住每個(gè)機(jī)會(huì)，鍛煉自己各方面的能力，接受關(guān)于求職技巧方面的訓(xùn)練。從獲取就業(yè)信息、制作求職材料到現(xiàn)場(chǎng)的筆試、面試等每個(gè)環(huán)節(jié)都有一些需要注意的事項(xiàng)。細(xì)節(jié)決定求職的成敗，在求職技巧上勝人一籌，求職成功的幾率就會(huì)大大增加。

一、開展大學(xué)生求職技巧訓(xùn)練的重要意義

（一）讓大學(xué)生對(duì)就業(yè)有更加全面的認(rèn)識(shí)

在求職過程中，高校畢業(yè)生經(jīng)常陷入一些誤區(qū)，不少學(xué)生把求職簡(jiǎn)單地理解為“面試”。把側(cè)重點(diǎn)放在面試上而忽略了其他環(huán)節(jié)，由于準(zhǔn)備不充分，而錯(cuò)失很多面試的機(jī)會(huì)。有些畢業(yè)生在求職時(shí)沒有明確的目標(biāo)或目標(biāo)太高，往往是隨波逐流，選擇一些別人認(rèn)為“體面”的工作，如公務(wù)員、國(guó)企、事業(yè)單位或大城市的知名企業(yè)等，而不考慮自己的性格、品質(zhì)、能力是否與工作本身相匹配，從而導(dǎo)致求職過程很盲目，成功的機(jī)率也不大。實(shí)際上，求職是一個(gè)復(fù)雜的過程，由很多環(huán)節(jié)組成。求職過程是人生中的一次重要“考試”，但有的學(xué)生在思想上并未真正重視它，表現(xiàn)為求職材料的簡(jiǎn)單化，有的甚至只準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)歷；有的學(xué)生則在面試中穿著邋遢、舉止不雅，這些隨意的表現(xiàn)都會(huì)給用人單位留下不好的印象。因此求職技巧的訓(xùn)練就顯得非常必要。

（二）提升大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，競(jìng)爭(zhēng)無處不在，外在的壓力促使在校大學(xué)生不得不進(jìn)行求職技巧的訓(xùn)練。2011年畢業(yè)生人數(shù)在660萬人左右，比2010年增加30萬人，高校畢業(yè)生在數(shù)量上不斷增加，且往年還有一部分未就業(yè)的畢業(yè)生，就業(yè)市場(chǎng)供求矛盾十分突出。面對(duì)巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，大學(xué)生要實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)，在社會(huì)上找到自己的立足之地，必須掌握一定的求職技巧，“各顯神通”，才能增加就業(yè)籌碼，走出一條適合自己的求職之路。而用人單位對(duì)畢業(yè)生準(zhǔn)入門檻的不斷提高，也增加了畢業(yè)生的就業(yè)難度?，F(xiàn)在的用人單位不僅看重求職者的學(xué)歷和專業(yè)成績(jī)，還重視考查求職者的綜合素質(zhì)，高校畢業(yè)生在剛出校門之際，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，若不掌握一定的求職技巧，很難通過用人單位的全方位考查，也就失去了進(jìn)入用人單位的“準(zhǔn)入證”。

二、大學(xué)生求職技巧訓(xùn)練的具體內(nèi)容

求職技巧的掌握并不能一蹴而就，而要不斷地積累、有針對(duì)性地訓(xùn)練、有計(jì)劃地實(shí)施。加強(qiáng)求職技巧訓(xùn)練，就是要積極調(diào)整求職心態(tài)、全面收集整理就業(yè)信息、充分準(zhǔn)備求職材料、從容應(yīng)對(duì)筆試和面試等。

（一）準(zhǔn)確定位，積極調(diào)整求職心態(tài)

“一些大學(xué)生就業(yè)期望值過高，因就業(yè)困難而對(duì)個(gè)人前途感到茫然，心理壓力和負(fù)擔(dān)過重，也動(dòng)搖了大學(xué)生對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)?！保?］（P107）求職是用人單位和求職者的雙向選擇的過程，求職的“求”是申請(qǐng)，而非“哀求”。因此，求職者對(duì)自己要有一個(gè)準(zhǔn)確的估計(jì)和認(rèn)識(shí)。第一，在求職就業(yè)前調(diào)整好預(yù)期目標(biāo)。俗話說“人貴有自知之明”。不少大學(xué)生即使知道企業(yè)的需求，但卻不一定清楚自己的需求以及與企業(yè)的匹配度。現(xiàn)在的大學(xué)生普遍存在眼高手低的現(xiàn)象，片面追求高薪、輕松、環(huán)境好的工作。但面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，如不及時(shí)調(diào)整就業(yè)心態(tài)，很可能導(dǎo)致“一畢業(yè)就失業(yè)”。因此，大學(xué)生應(yīng)充分了解當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)的供需情況，及時(shí)調(diào)整自己的求職目標(biāo)，在必要的時(shí)候可以適當(dāng)考慮相對(duì)“冷門”的企業(yè)，避免去擠“獨(dú)木橋”，以減少就業(yè)壓力。第二，調(diào)整好求職筆試和面試過程中的心態(tài)。筆試和面試除了考察求職者的知識(shí)外，還考察求職者的心理素質(zhì)。在備考過程中，要多加訓(xùn)練，盡量避免緊張不安的情緒，以平常心、正常心態(tài)對(duì)待考試。第三，在求職結(jié)果出來之后，要冷靜客觀分析，尤其要正確對(duì)待求職失敗。由于各種原因，求職者可能遭遇挫折或多次失敗，但不能因此而灰心喪氣，應(yīng)該正確對(duì)待失敗，找出求職中的薄弱環(huán)節(jié)，為下一次的求職積累經(jīng)驗(yàn)。

（二）認(rèn)真對(duì)比，全面收集整理就業(yè)信息

當(dāng)前，高校畢業(yè)生獲取求職信息的渠道很多，可以通過學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)中心和各地舉辦的招聘會(huì)以及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等各種方式獲取，甚至可以經(jīng)親朋好友介紹。但面對(duì)繁雜的就業(yè)信息，大學(xué)生要有清醒的頭腦、冷靜的判斷才能獲取真實(shí)可靠的信息，防止掉入就業(yè)陷阱。因此，在篩選求職信息時(shí)，要做到以下幾方面：第一，綜合比較、理智選擇。許多信息的價(jià)值往往不是直觀的，必須經(jīng)過求職者深入思考、綜合比較后才能發(fā)現(xiàn)。當(dāng)獲得一定量的就業(yè)信息后，要把各種信息放在一起綜合比較，從中發(fā)現(xiàn)各自的利弊。要學(xué)會(huì)用辯證的觀點(diǎn)來分析，選擇最具使用價(jià)值的信息。第二，聯(lián)系實(shí)際、量才定位。在使用求職信息時(shí)，切忌愛慕虛榮、好高騖遠(yuǎn)，一定要從自己的實(shí)際情況出發(fā)，量才定位，注意選擇適合自己性格、氣質(zhì)、能力和有利于發(fā)揮特長(zhǎng)的單位和工作崗位。第三，把握時(shí)機(jī)，及時(shí)反饋。就業(yè)信息有很強(qiáng)的時(shí)效性。當(dāng)收集到有效的信息并認(rèn)真加以分析后，應(yīng)盡早作出抉擇，迅速向用人單位反饋信息，切不可優(yōu)柔寡斷、錯(cuò)失良機(jī)。

（三）充分準(zhǔn)備，精心打造求職材料

內(nèi)容充實(shí)、制作精美的求職材料能給用人單位留下深刻印象，為獲得面試機(jī)會(huì)創(chuàng)造有利條件。大學(xué)生在制作求職材料前應(yīng)全盤考慮，充分體現(xiàn)對(duì)用人單位的尊重，同時(shí)彰顯自己個(gè)性，在內(nèi)容上、格式上、布局上下功夫，使求職材料完整卻不冗長(zhǎng)，美觀卻不浮華。第一，用心制作封面。封面作為求職材料的第一道“風(fēng)景”，應(yīng)該特別重視，因?yàn)榉饷鏁?huì)給用人單位先入為主的印象。因此，封面的設(shè)計(jì)應(yīng)大方得體，不宜過于花俏。如果能在封面上寫上求職者個(gè)人喜歡的格言，可以讓用人單位初步了解求職者的風(fēng)貌。同時(shí)，求職者的聯(lián)系方式是封面上必不可少的內(nèi)容。第二，準(zhǔn)確填寫簡(jiǎn)歷。“個(gè)人簡(jiǎn)歷是生活、學(xué)習(xí)、工作、經(jīng)歷、成績(jī)的概括集錦”。［5］（P121）簡(jiǎn)歷應(yīng)該包括求職者最基本的信息和與申請(qǐng)?jiān)撀毼挥嘘P(guān)的所有信息，可以是表格的形式，也可以是其他形式。簡(jiǎn)歷的內(nèi)容要全面翔實(shí)。首先，突出一個(gè)“簡(jiǎn)”字。“簡(jiǎn)歷”要寫得簡(jiǎn)潔精煉，切忌拖泥帶水。如果自己感覺到有些內(nèi)容需要特別引起用人單位的注意，可在這些句子下面劃線，或加著重號(hào)提醒。其次，體現(xiàn)一個(gè)“實(shí)”字。簡(jiǎn)歷的寫作一定要實(shí)事求是，既對(duì)單位負(fù)責(zé)，又對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)。再次，蘊(yùn)涵一個(gè)“績(jī)”字。求職簡(jiǎn)歷不同于工作簡(jiǎn)歷。一般的工作簡(jiǎn)歷只是個(gè)人的一份歷史記錄，僅僅反映自己曾經(jīng)做過什么。而求職簡(jiǎn)歷，不僅要反映自己能做什么，做過什么，還要反映做得如何，具備哪些素質(zhì)和能力，從而給用人單位留下一個(gè)深刻的印象。第三，認(rèn)真撰寫求職信。求職信是求職者向用人單位進(jìn)行“毛遂自薦”的書面材料，要讓用人單位對(duì)求職者有一個(gè)總體認(rèn)識(shí)，并從中看出求職者的聰明才智。求職信寫作的總體要求是合乎規(guī)范又富有人情味。在寫求職信時(shí)，一要注意態(tài)度誠(chéng)懇，用語得當(dāng)。既不要言過其實(shí)，炫耀浮夸；也不要自卑怯懦、缺乏自信。二要注意語言優(yōu)美、富有文采。不要把文章寫得枯燥無味；也不要追求華麗，給人以嘩眾取寵之感。用詞要準(zhǔn)確，邏輯性強(qiáng)。把自己想說的話準(zhǔn)確無誤地表達(dá)出來，不要含糊其辭。同時(shí)用語簡(jiǎn)潔，惜字如金。篇幅不宜太長(zhǎng)，避免給人以畫蛇添足、冗長(zhǎng)累贅之感。再次，要把求職信寫得富有人情味。富有情感的語言，更有助于交流思想，傳遞信息，感動(dòng)對(duì)方。第四，精選求職支撐材料。為了加深用人單位對(duì)自己的印象，大學(xué)生還需要準(zhǔn)備一些可以展示自己能力、成績(jī)的證明，主要包括求職者在大學(xué)期間所獲的各種獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)等。求職支撐材料應(yīng)具有針對(duì)性，把能證明自己符合用人單位招聘條件的證書列出即可，不宜漫無目的地堆積、列舉。

（四）冷靜思考，從容應(yīng)對(duì)筆試和面試

筆試和面試是大學(xué)畢業(yè)生求職的決勝環(huán)節(jié)，要做好充分的準(zhǔn)備，才能在考場(chǎng)自如發(fā)揮。第一，悉心應(yīng)對(duì)筆試。了解并掌握筆試的相關(guān)知識(shí)和技巧，在考試時(shí)靈活運(yùn)用，爭(zhēng)取考出理想的成績(jī)。一要做好筆試前的準(zhǔn)備。包括全面復(fù)習(xí)考試知識(shí)、適當(dāng)放松身心以調(diào)整應(yīng)考狀態(tài)、準(zhǔn)備好考試要用到的工具。二要掌握具體的答題技巧。認(rèn)真審題，準(zhǔn)確作答；分清輕重，先易后難；積極思考，靈活運(yùn)用。

第二，從容應(yīng)對(duì)面試。經(jīng)歷了重重考驗(yàn)進(jìn)入面試的求職者，是十分不易的。面試是大學(xué)生求職過程最后的決勝環(huán)節(jié)，應(yīng)該從容面對(duì)。首先，要做好面試前的準(zhǔn)備。面試前應(yīng)該做好信息、材料、形象、心理等多方面的準(zhǔn)備。了解用人單位的情況和可能涉及的問題，整理好面試材料，重新裝扮自己、鼓勵(lì)自己都是很有必要的前期準(zhǔn)備。其次，掌握面試的技巧。在進(jìn)行面試時(shí)，一定要守時(shí)、著裝得體、懂得傾聽、講文明禮貌等。再次，面試結(jié)束后要學(xué)會(huì)感謝和“追蹤”。面試結(jié)束一星期后，可以寫信向用人單位表達(dá)謝意或打電話詢問面試結(jié)果，以示求職的熱情和誠(chéng)意。

三、大學(xué)生求職技巧訓(xùn)練的實(shí)現(xiàn)途徑

求職技巧涉及的內(nèi)容較廣，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。大學(xué)生要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐，早計(jì)劃、早安排，自覺參加各項(xiàng)訓(xùn)練，努力提高綜合素質(zhì)。主要從以下幾方面加強(qiáng)鍛煉：

（一）自覺接受各種求職技巧的培訓(xùn)

教育部等部門在《關(guān)于積極做好2008年普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》中進(jìn)一步指出：“高校要按照全程化、全員化、信息化、專業(yè)化的要求，提升大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)以及就業(yè)的服務(wù)水平?！睘轫憫?yīng)號(hào)召，做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作，高校一般都開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課，聘請(qǐng)就業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的教師或?qū)＜沂谡n。將之貫穿于大學(xué)教學(xué)的全過程，改變了以往“求職技巧”速成班的做法，更加注重平時(shí)的積累和訓(xùn)練。就業(yè)指導(dǎo)課既有知識(shí)的傳授，也有技能的培養(yǎng)，還有態(tài)度、觀念的轉(zhuǎn)變，是集理論課、實(shí)務(wù)課和經(jīng)驗(yàn)課為一體的綜合課程。大學(xué)生應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，在對(duì)課程的學(xué)習(xí)過程中便能潛移默化地修煉求職技巧。就業(yè)指導(dǎo)中心作為職能部門，會(huì)積極聯(lián)系相關(guān)人員為大學(xué)生舉辦就業(yè)講座或培訓(xùn)。這些渠道都能讓大學(xué)生進(jìn)一步提高自身的求職技巧，大學(xué)生要積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真掌握求職技巧方面的理論知識(shí)。同時(shí)要認(rèn)真思考，撰寫體會(huì)或收獲，掌握求職方面的基本要領(lǐng)，找到適合自己的發(fā)展道路。

（二）積極參加不同求職技巧的演練

在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，大學(xué)生應(yīng)積極地參加求職技巧的演練。例如，在課堂或課后組織同伴一起進(jìn)行角色扮演，訓(xùn)練求職過程中的應(yīng)變能力。還可以針對(duì)求職過程中的不同筆試題型進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練，按照求職考試的時(shí)間和答題要求，進(jìn)行考前集訓(xùn)，提前感受求職氛圍。積極參加校園社團(tuán)組織開展的各種相關(guān)比賽，如“簡(jiǎn)歷制作大賽”、“職業(yè)生涯規(guī)劃大賽”、“模擬招聘大賽”等等。這些比賽都與就業(yè)技巧有關(guān)，這些活動(dòng)對(duì)提高求職技巧是大有裨益的。

（三）適時(shí)抓住各種就業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)

最大的就業(yè)挑戰(zhàn)還是源自于對(duì)畢業(yè)生就業(yè)能力的挑戰(zhàn)，不僅是理論性的專業(yè)技能，同樣涵蓋了實(shí)操方面的實(shí)用能力，這兩者是不可或缺的就業(yè)砝碼。大學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)最終都是為了運(yùn)用到工作中去。想要提高自身的求職技巧，大學(xué)生應(yīng)該大膽地爭(zhēng)取各種就業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。實(shí)踐也就是一份短期的工作，爭(zhēng)取實(shí)踐機(jī)會(huì)就如求職一樣，只是過程更短暫、形式更簡(jiǎn)單罷了。而且，在實(shí)踐過程中往往能積累更多的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)將在一定程度上彌補(bǔ)大學(xué)生的一些不足之處，使其從學(xué)生蛻變成職業(yè)人。

總之，大學(xué)生求職技巧訓(xùn)練不僅必要，而且是迫在眉睫的事。成功總是青睞于有準(zhǔn)備的頭腦，“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，只有根據(jù)自己的實(shí)際情況，有針對(duì)性地訓(xùn)練自己的求職技巧，才能在求職的道路上少走彎路。

［1］中共中央國(guó)務(wù)院.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見［J］.中國(guó)高等教育，2004，（20）.

［2］袁貴仁.在 2013 年全國(guó)教育工作會(huì)議上的講話［EB ／OL］.（2013-01-09）［2013-01-12］.http：／／www.moe.gov.cn／publicfiles／business／htmlfiles／moe ／moe_176 ／201301 ／147151.html.

［3］張永德.求職技巧是求職者的必修方法［J］.創(chuàng)業(yè)者，2003，（4）.

［4］王越忠.改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育必須堅(jiān)持以人為本［J］.三明學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，（1）.

［5］董文強(qiáng)，譚初春.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)［M］.西安：西北工業(yè)大學(xué)出版社，2006.