主編寄語

互聯(lián)網(wǎng)的靈魂——信息服務(wù)

中國社會(huì)化媒體營銷的開拓者唐興通，曾撰文稱中國的互聯(lián)網(wǎng)沒有思想和靈魂，可以縮寫為：C2C，即Copy to China，開心網(wǎng)拷貝Facebook, 新浪微博拷貝Twitter, 優(yōu)酷拷貝YouTube，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)拷貝E-opinion, 甚至央視的視頻網(wǎng)站都在積極拷貝Hulu。

本人贊同唐興通的觀點(diǎn)：一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或者新的業(yè)態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略思想+軟件技術(shù)。不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，中國在很多領(lǐng)域都缺少戰(zhàn)略層面思考者，畢竟我們才剛剛脫貧。戰(zhàn)略思考需要整合社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、科技思考等方方面面的知識(shí)，是對(duì)人性需求的尊重，從在線需求出發(fā)，用既有的技術(shù)去實(shí)現(xiàn)就構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)，因此筆者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)在中國的靈魂就是信息服務(wù)。

為了推進(jìn)服務(wù)水平和質(zhì)量的提升，暫時(shí)的模仿和拷貝，百姓都是可以容忍和接受的，但是從道理上來說，穿美國人的鞋無論如何也走不出一條中國人的道路來。中華文化偉大復(fù)興的中國夢(mèng)還需要穿自己的鞋、走自己的路。信息服務(wù)的靈魂無論在美國還是中國，都是互聯(lián)網(wǎng)揮之不去的影子，從美國拷貝到中國的互聯(lián)網(wǎng)，無論架構(gòu)什么樣的商業(yè)模式，都不可能改變信息服務(wù)的本質(zhì)特征：政府是為公民服務(wù)的，企業(yè)是為客戶服務(wù)的，學(xué)校是為學(xué)生和教師服務(wù)的，醫(yī)院是為醫(yī)生和患者服務(wù)的，凡違背了這一本質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)模式最終都會(huì)走向失敗，變成怪胎。

互聯(lián)網(wǎng)之父們蒂姆·伯納斯-李（Tim Berners-Lee）、溫頓·瑟夫（Vint Cerf）、羅伯特·卡恩（Robert Elliot Kahn）無一不是用自己的技術(shù)思想為人類的信息服務(wù)提供了便捷和效益，從而受到全世界人們的尊敬和愛戴。如今羅伯特·卡恩又已經(jīng)揮別昨日的輝煌，創(chuàng)造并帶領(lǐng)Handle系統(tǒng)走向下一代網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施！

張秀梅