日前，甲骨文中國(guó)（軟件）系統(tǒng)有限公司（Oracle）聯(lián)合中國(guó)客戶管理領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)道安晉資訊技術(shù)（北京）有限公司（Daogene），在北京共同發(fā)布了基于甲骨文云計(jì)算平臺(tái)的客戶體驗(yàn)系列產(chǎn)品，包括Right NowEndecaFatwireInquireATG Livehelp等。

此次，作為甲骨文客戶關(guān)系及體驗(yàn)類產(chǎn)品亞太地區(qū)核心戰(zhàn)略合作伙伴，道安晉聯(lián)手甲骨文共同向中國(guó)地區(qū)客戶發(fā)布了代表全球高水平的客戶體驗(yàn)產(chǎn)品，并展示了中國(guó)首個(gè)也是其正在運(yùn)營(yíng)的覆蓋整個(gè)亞太地區(qū)的跨國(guó)呼叫中心系統(tǒng)。雙方此次推出的一系列云計(jì)算產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上擁有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，該系列產(chǎn)品為企業(yè)參與全球化競(jìng)爭(zhēng)，提升企業(yè)在中國(guó)銷售能力，創(chuàng)造了極有利條件，也印證了直接使用全球最先進(jìn)的系統(tǒng)和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，使中國(guó)企業(yè)可以借鑒跨國(guó)公司成熟的業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過這些基于甲骨文云計(jì)算的服務(wù)，企業(yè)可以極大的提升在線銷售及客戶服務(wù)能力。

甲骨文中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)劉松表示：“基于云計(jì)算的產(chǎn)品和服務(wù)是甲骨文的戰(zhàn)略重點(diǎn)，而在線銷售、服務(wù)產(chǎn)品則是甲骨文未來3~5年的重中之重，甲骨文將會(huì)與道安晉公司一道傾力協(xié)助中國(guó)客戶取得互聯(lián)網(wǎng)銷售及服務(wù)的成功！”

道安晉總裁江宇虹博士說：“希望通過此次云計(jì)算新產(chǎn)品的發(fā)布，向中國(guó)客戶介紹全球最先進(jìn)的業(yè)務(wù)實(shí)踐，并愿意將道安晉長(zhǎng)期以來積累的跨國(guó)公司業(yè)務(wù)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和更多企業(yè)分享，同時(shí)和軟件巨擎甲骨文一道為企業(yè)提供從業(yè)務(wù)咨詢到系統(tǒng)構(gòu)建的全程服務(wù)，助力企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)取得成功?！苯詈邕€介紹，道安晉資訊技術(shù)（北京）有限公司，是一家專注于銷售管理，客戶體驗(yàn)管理的專業(yè)技術(shù)公司,成立12年以來先后為松下、惠普、微軟，默沙東制藥等全球知名跨國(guó)公司提供了從呼叫中心技術(shù)到CRM業(yè)務(wù)咨詢、CRM系統(tǒng)建設(shè)等一系列專業(yè)服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋整個(gè)亞太地區(qū)。