○ 黃 潔 王永生 李 虹
(中國(guó)國(guó)土資源經(jīng)濟(jì)研究院 河北 廊坊 065201)
地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)就是地質(zhì)資料服務(wù)產(chǎn)業(yè)化,信息產(chǎn)品化。通過集群化生產(chǎn)出多種系列的信息產(chǎn)品,為不同行業(yè)提供技術(shù)支持、決策咨詢等服務(wù)。同時(shí),探索建立制度,根據(jù)通話的需要,定制不同的信息產(chǎn)品,促進(jìn)地質(zhì)資料信息產(chǎn)品的深度加工,以地質(zhì)資料信息服務(wù)產(chǎn)品為依托,最大限度地提供差異化、多樣化的服務(wù),拓展服務(wù)領(lǐng)域,逐步形成地質(zhì)資料信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)涉及三個(gè)層面:一是政府層面。包括各級(jí)國(guó)土資源管理部門、城市建設(shè)、水務(wù)管理、海洋管理、環(huán)境保護(hù)管理、農(nóng)林業(yè)管理、地震管理等部門。對(duì)政府層面的服務(wù)內(nèi)容主要是為地質(zhì)勘查、礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量、礦產(chǎn)資源開發(fā)利用提供全方位的地質(zhì)信息服務(wù)。二是企事業(yè)單位層面。包括規(guī)劃、地勘、測(cè)繪、環(huán)保等科研院所及大中專院校,勘察設(shè)計(jì)、工程建設(shè)與建筑社工等單位。三是社會(huì)公眾層面。通過各類免費(fèi)的地質(zhì)展覽館提供各種地質(zhì)信息,開展地球科學(xué)、地質(zhì)災(zāi)害防治等活動(dòng),提高公眾對(duì)地質(zhì)科學(xué)的認(rèn)知度。對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行有關(guān)地面沉降、土壤質(zhì)量狀況、地下水環(huán)境、海岸帶變遷、地下地層結(jié)構(gòu)等地質(zhì)科普知識(shí)的普及。
(1)地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)。美國(guó)的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)由政府重點(diǎn)支持的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)、州政府支持的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)、教育系統(tǒng)的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)、公司企業(yè)所屬的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)和獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的各種私人信息機(jī)構(gòu)組成。美國(guó)的信息用戶和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)互相延伸交叉,其界限不再像過去那樣清晰。美國(guó)地質(zhì)資料的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)主要是美國(guó)地質(zhì)調(diào)查局,同時(shí)其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)也提供一些服務(wù),如國(guó)家海洋與大氣管理局(NOAA)、國(guó)家環(huán)境衛(wèi)星數(shù)據(jù)與信息服務(wù)部(NESDIS)和一些私營(yíng)信息機(jī)構(gòu)。
(2)地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)方式。美國(guó)的地質(zhì)資料信息服務(wù)的方式有不同的分類法,按照地質(zhì)資料加工難易程度可以分為簡(jiǎn)單服務(wù)和定題服務(wù);按服務(wù)的驅(qū)動(dòng)性可以分為主動(dòng)服務(wù)和被動(dòng)服務(wù)等等。由于美國(guó)地質(zhì)資料種類繁多,因此要求其服務(wù)方式多樣化。
(3)地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)戰(zhàn)略。美國(guó)地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)戰(zhàn)略的特點(diǎn)是:自上而下;完善統(tǒng)一。具體地說,地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)戰(zhàn)略不是獨(dú)立的,是在國(guó)家信息高速公路的國(guó)家性戰(zhàn)略背景之下進(jìn)行的,是在USGS的2007—2017科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略規(guī)劃下開展制定的。隸屬于美國(guó)內(nèi)政部的USGS,在積極貫徹國(guó)家信息高速公路戰(zhàn)略計(jì)劃基礎(chǔ)上,為了更好地為內(nèi)政部(DOI)和全國(guó)服務(wù),USGS制定了2007—2017科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略,為了進(jìn)一步實(shí)施戰(zhàn)略制定了其信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃(2007—2011)。該戰(zhàn)略主要包括四大塊,即提升綜合信息環(huán)境技術(shù)構(gòu)建、提升綜合信息管理和服務(wù)、提升綜合信息政策管理、構(gòu)建綜合信息科學(xué)。每一戰(zhàn)略的具體目標(biāo)又細(xì)分為若干具體目標(biāo)。
(1)地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)。加拿大地質(zhì)資料管理采取分權(quán)制的管理方式,地質(zhì)資料的主要服務(wù)機(jī)構(gòu)是聯(lián)邦地質(zhì)調(diào)查局(GSC)和各省的地質(zhì)調(diào)查機(jī)構(gòu)。隸屬于加拿大自然資源部地球科學(xué)署的聯(lián)邦地質(zhì)調(diào)查局由政府出資,通過采集、解釋和傳播有關(guān)加拿大陸地和海區(qū)的地質(zhì)科學(xué)信息,向全國(guó)提供全面的地質(zhì)科學(xué)基礎(chǔ)資料,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公眾安全和環(huán)境保護(hù)服務(wù)。省級(jí)地質(zhì)調(diào)查機(jī)構(gòu)由各省出資,主要從事本省范圍內(nèi)的基礎(chǔ)性地質(zhì)工作,有時(shí)也參與執(zhí)行聯(lián)邦地質(zhì)調(diào)查局的一些國(guó)家級(jí)大項(xiàng)目計(jì)劃。聯(lián)邦地質(zhì)調(diào)查局與省級(jí)地質(zhì)調(diào)查機(jī)構(gòu)或組織之間無行政隸屬關(guān)系,兩者之間為避免重復(fù)工作,一般采用協(xié)商的辦法和簽訂合同的形式安排工作。
(2)地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)方式。加拿大地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)方式基本與美國(guó)相似,主要以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主,用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)瀏覽、查詢和下載空間信息、進(jìn)行網(wǎng)上定制等(在查詢、瀏覽、下載后填寫顧客滿意度評(píng)價(jià)表和相關(guān)的常見問題的反饋)。此外,通過授權(quán),也可由代理機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。
(3)地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)戰(zhàn)略。加拿大地質(zhì)調(diào)查局出臺(tái)了專門的信息技術(shù)與管理戰(zhàn)略規(guī)劃,其服務(wù)戰(zhàn)略在全局工作中得到體現(xiàn)。GSC非常重視信息服務(wù)工作,在地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)方面,除了無限制地提供信息共享,同時(shí)也不斷地提高災(zāi)害信息服務(wù)的水平,為此,2005年4月加拿大政府對(duì)地質(zhì)調(diào)查局進(jìn)行了重組,重組后專門成立了加拿大災(zāi)害信息服務(wù)中心。
(1)地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前我國(guó)共有33個(gè)地質(zhì)資料館藏機(jī)構(gòu),其中12個(gè)是獨(dú)立單位,9個(gè)是合署辦公性質(zhì)的單位,12個(gè)屬于其他單位的某個(gè)部門。
(2)地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)方式。我國(guó)地質(zhì)資料服務(wù)體系日益完善,在做好傳統(tǒng)的借閱服務(wù)以外,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,使新匯交資料最快利用起來,不少單位還配備了觸摸屏,提供計(jì)算機(jī)觸摸式地質(zhì)資料目錄查詢服務(wù),地質(zhì)資料信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫不斷完善。
在完善傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。由部省兩級(jí)地質(zhì)資料管理與服務(wù)網(wǎng)站(欄目)組成的地質(zhì)資料網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系已基本建立,實(shí)現(xiàn)了地質(zhì)資料信息互通共享,向社會(huì)提供了高效、便捷、全面的地質(zhì)資料信息網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。其中全國(guó)地質(zhì)資料館、國(guó)土資源實(shí)物地質(zhì)資料中心、廣東省國(guó)土資源檔案館、天津市地質(zhì)資料館、四川省國(guó)土資源檔案館、甘肅省地質(zhì)資料館、青海省國(guó)土資源博物館、新疆地質(zhì)資料館等館藏機(jī)構(gòu)還建立了獨(dú)立的地質(zhì)資料信息服務(wù)網(wǎng)站。
成果地質(zhì)資料管理比較系統(tǒng),相對(duì)規(guī)范,但與地質(zhì)資料信息服務(wù)集群化、產(chǎn)業(yè)化的要求還有距離;實(shí)物地質(zhì)資料管理,有全國(guó)的實(shí)物地質(zhì)資料中心,而各省的實(shí)物地質(zhì)資料館藏機(jī)構(gòu)還處于初步建設(shè)階段;原始地質(zhì)資料主要保存在基層地勘單位。
當(dāng)前我國(guó)地質(zhì)資料信息服務(wù)進(jìn)展很快,成績(jī)也很突出,但由于缺少有效的服務(wù)機(jī)制,使得我國(guó)地質(zhì)資料信息服務(wù)與國(guó)外相比,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的要求還有一定差距。
各?。▍^(qū)、市)雖成立了由省級(jí)國(guó)土資源行政主管部門管理的地質(zhì)資料館藏機(jī)構(gòu),但從以上的館藏機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系可以看出,地質(zhì)資料館藏機(jī)構(gòu)是獨(dú)立單位的只占36%,有64%屬于合署辦公或隸屬于某單位一個(gè)某部門。這就造成了上級(jí)部門多,管理混亂,難以規(guī)范行業(yè)管理,提高管理效率。
目前,我國(guó)地質(zhì)資料網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系已基本建立,但服務(wù)內(nèi)容與方式尚需進(jìn)一步創(chuàng)新,從而使用戶能夠通過網(wǎng)絡(luò)得到更豐富、具體的地質(zhì)資料信息。
以地質(zhì)資料的數(shù)字化、規(guī)范化,地質(zhì)資料匯交監(jiān)管的平臺(tái)化,數(shù)據(jù)庫管理、維護(hù)的一體化、系統(tǒng)化為基礎(chǔ),完善地質(zhì)資料館藏機(jī)構(gòu)分級(jí)建設(shè),形成全方位、多層次為政府部門、地勘行業(yè)、其他行業(yè)和社會(huì)公眾提供服務(wù)的地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)體系,全面提升地質(zhì)資料服務(wù)的能力,達(dá)到服務(wù)對(duì)象的廣泛性、服務(wù)領(lǐng)域的全面性、服務(wù)方式的多樣性,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做好地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)工作。
以經(jīng)濟(jì)社會(huì)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)地質(zhì)資料的需求為出發(fā)點(diǎn),最大限度地挖掘地質(zhì)資料的潛在功能,最大范圍地推進(jìn)地質(zhì)資料公開利用,最大程度地滿足社會(huì)各方面對(duì)地質(zhì)資料的需求,以信息技術(shù)為手段,以服務(wù)為目的,推進(jìn)信息共享,有效保護(hù)與充分利用相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的地質(zhì)資料社會(huì)化服務(wù)。
(1)近期任務(wù)。一是完成地質(zhì)資料清理,建立地質(zhì)資料匯交監(jiān)管平臺(tái)。首先完成原始、實(shí)物地質(zhì)資料的清理。其次國(guó)土資源行政主管部門將地質(zhì)工作項(xiàng)目信息轉(zhuǎn)交相關(guān)地質(zhì)資料館藏機(jī)構(gòu),建立地質(zhì)資料匯交監(jiān)管平臺(tái)。地質(zhì)資料館藏機(jī)構(gòu)按照監(jiān)管平臺(tái)信息接收地質(zhì)資料,并將未按時(shí)提交地質(zhì)資料的信息反饋國(guó)土資源行政主管部門依法處理。二是地質(zhì)資料館藏機(jī)構(gòu)分級(jí)建設(shè)。各省國(guó)土資源行政主管部門應(yīng)根據(jù)《地質(zhì)資料館藏機(jī)構(gòu)分級(jí)意見》,指導(dǎo)各級(jí)地質(zhì)資料館藏機(jī)構(gòu)的建設(shè),參照分類標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)取資金,滿足專項(xiàng)的工作經(jīng)費(fèi)需要,改善館藏機(jī)構(gòu)的辦公、庫房和服務(wù)條件,加強(qiáng)館藏機(jī)構(gòu)的隊(duì)伍建設(shè),充實(shí)館藏機(jī)構(gòu)人員、提高隊(duì)伍素質(zhì)。三是地質(zhì)資料數(shù)字化與數(shù)據(jù)庫整合。開展重要地質(zhì)資料的數(shù)字化工作,完成重點(diǎn)數(shù)據(jù)庫的更新維護(hù)工作和10大類20個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目地質(zhì)調(diào)查數(shù)據(jù)庫整合工作。四是信息共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。在統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一軟件平臺(tái)支持下,建立空間信息共享服務(wù)平臺(tái)。各行業(yè)應(yīng)用部門能迅速從一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范的權(quán)威性的數(shù)據(jù)庫取得所需要的資料并得到高效利用,政府部門通過安全的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò),可向上級(jí)政府主管部門提供需要的地質(zhì)資料。五是完善地質(zhì)資料管理政策法規(guī)。進(jìn)行資料管理和服務(wù)的政策法規(guī)、規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè),形成完善的資料服務(wù)政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系。六是構(gòu)建地質(zhì)資料信息服務(wù)新機(jī)制。服務(wù)內(nèi)容向多樣化轉(zhuǎn)變,服務(wù)方式由單一向多元轉(zhuǎn)變,確立以社會(huì)需求為導(dǎo)向的地質(zhì)資料信息服務(wù)機(jī)制,促進(jìn)地質(zhì)工作更加緊密地與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相結(jié)合,解決服務(wù)與需求脫節(jié)的問題。
(2)遠(yuǎn)期任務(wù)。一是形成完善的地質(zhì)資料管理體系。形成由國(guó)土資源部與省、自治區(qū)、直轄市國(guó)土資源行政主管部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)共同監(jiān)管的地質(zhì)資料管理體系,全國(guó)地質(zhì)資料館,省、自治區(qū)、直轄市國(guó)土資源行政主管部門的地質(zhì)資料館和地質(zhì)資料保管單位互相配合,依法保存、管理匯交的地質(zhì)資料,并為全社會(huì)提供地質(zhì)資料服務(wù)。二是形成功能全面的地質(zhì)資料數(shù)據(jù)中心。形成符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的資料、數(shù)據(jù)等信息資源優(yōu)勢(shì),建成積累存儲(chǔ)全國(guó)所有的原始資料、實(shí)物資料和成果資料目錄數(shù)據(jù)庫,重要原始資料數(shù)據(jù)庫、實(shí)物資料影像數(shù)據(jù)庫,以及成果地質(zhì)資料圖文數(shù)據(jù)庫,和大量專題數(shù)據(jù)庫和數(shù)字產(chǎn)品的數(shù)字資料中心,在成果資料、數(shù)據(jù)庫、數(shù)字地質(zhì)圖等方面形成公認(rèn)、權(quán)威的數(shù)據(jù)中心。三是形成面向全社會(huì)的地質(zhì)資料服務(wù)體系。服務(wù)主體由單一向復(fù)合轉(zhuǎn)變,構(gòu)建地質(zhì)資料館藏機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、商業(yè)機(jī)構(gòu)多元聯(lián)合,面向政府部門、企事業(yè)單位、社會(huì)公眾,公共服務(wù)產(chǎn)品與專題服務(wù)產(chǎn)品并舉的地質(zhì)資料服務(wù)體系。
構(gòu)建中央、?。ㄊ?、自治區(qū))、地(市)、縣(市)四級(jí)地質(zhì)資料管理與服務(wù)體系。明確各級(jí)管理與服務(wù)職責(zé)任務(wù),切實(shí)將地質(zhì)資料管理與服務(wù)納入國(guó)土資源管理體系。強(qiáng)化基層對(duì)重要實(shí)物資料、原始資料、工程勘查資料匯交管理與服務(wù)職責(zé)。形成以單位、專題、區(qū)域、服務(wù)類型等為主線“一站分布式服務(wù)”,構(gòu)建覆蓋全局的服務(wù)體系。
目前我國(guó)數(shù)字化專業(yè)數(shù)據(jù)庫數(shù)量太少,網(wǎng)上數(shù)據(jù)只有部分元數(shù)據(jù),到目前為止還沒有一個(gè)反映地學(xué)信息資源全貌的基于元數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)資源目錄。開展地質(zhì)資料信息服務(wù)工程,應(yīng)以建立國(guó)家地質(zhì)資料數(shù)據(jù)中心平臺(tái)為目標(biāo),完善地質(zhì)資料數(shù)據(jù)庫建設(shè),加快推進(jìn)“國(guó)家地質(zhì)資料數(shù)據(jù)中心”建設(shè),形成地質(zhì)資料數(shù)據(jù)資源的積累存儲(chǔ)、加工處理、研發(fā)服務(wù)一體化,構(gòu)建以國(guó)家級(jí)、省級(jí)和專業(yè)地質(zhì)資料數(shù)據(jù)中心為主體的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與信息共享體系,建立與地質(zhì)圖書、檔案、文獻(xiàn)及國(guó)際地學(xué)信息機(jī)構(gòu)的開放式交換機(jī)制。
在人才隊(duì)伍的建設(shè)方面,要立足當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。充分依托高校力量,建設(shè)電子、通訊、計(jì)算機(jī)、信息服務(wù)與開發(fā)等研究的高級(jí)人才培養(yǎng)基地。通過引進(jìn)、培養(yǎng)、聘請(qǐng)和加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的崗位培訓(xùn)等形式,逐漸形成以既懂地質(zhì)、又懂信息技術(shù)、同時(shí)也懂檔案知識(shí)的復(fù)合型人才為帶頭人,以大量具有專業(yè)技能和高素質(zhì)的從業(yè)人員為基礎(chǔ)的人才結(jié)構(gòu)。力爭(zhēng)通過對(duì)人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整和人力資源的整合,使資料管理和服務(wù)人員的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)趨于合理,總體能適應(yīng)地質(zhì)資料信息社會(huì)化服務(wù)的要求,為實(shí)現(xiàn)地質(zhì)資料集群化、產(chǎn)業(yè)化的戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力資源保障。
為了更好地方便使用者,可以開拓多種服務(wù)渠道,比如建立電子閱覽室,將借閱管理工作站、資料閱覽室工作站及觸摸屏查詢工作站聯(lián)網(wǎng)。開展電話咨詢、網(wǎng)上查詢、函電代查等多項(xiàng)服務(wù),使用戶方便、快速、準(zhǔn)確地檢索各類地質(zhì)資料信息??梢越o地質(zhì)資料的利用者提供可錄光盤、網(wǎng)絡(luò)打印服務(wù),為借閱者提供方便快捷的社會(huì)服務(wù)。
[1]辛繼升:試論地質(zhì)資料管理與社會(huì)化服務(wù)[J].國(guó)土資源情報(bào),2008(11).
[2]李芳芳:發(fā)達(dá)國(guó)家空間信息共享與服務(wù)及啟示[J].國(guó)土資源信息化,2006(4).
[3]鄭絲琳:我國(guó)信息公開法與美國(guó)、加拿大關(guān)于信息公開條款的比較[J].湖北檔案,2007(7).
[4]劉兵紅、柯進(jìn)生:圖書館信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)濟(jì)學(xué)思考[J].圖書情報(bào)工作,2002(12).
[5]許歡、侯大懌:我國(guó)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模型[J].情報(bào)科學(xué),2005(6).
[6]楊藝:美國(guó)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展及對(duì)我國(guó)的啟示[J].情報(bào)科學(xué),2006(10).