Richard+Branson
有人問我,身為一家如此龐大公司的領(lǐng)導(dǎo)人,如何看待自己的優(yōu)勢和弱點(diǎn)?
作為一名企業(yè)家,你不可能隱藏自己的弱點(diǎn)。無論你的公司是大是小,你的弱點(diǎn)在你的同事和員工眼中都非常明顯,而且由于你的公司在結(jié)構(gòu)和文化上會受到這些弱點(diǎn)的影響,所以競爭者和消費(fèi)者很可能也知道它們的存在。
假裝自己的弱點(diǎn)都不存在,有些時候反而會欲蓋彌彰,或者讓它們變得更為脆弱。
在我的職業(yè)生涯里,我學(xué)會了認(rèn)清自己的弱點(diǎn)并接受它們,這一點(diǎn)很重要。當(dāng)把它們公開以后,你就能克服它們并繼續(xù)進(jìn)步—甚至將弱勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢。
一直以來,我都不掩示自己的閱讀障礙。我曾經(jīng)也寫過,當(dāng)我還是個孩子的時候,幾乎沒有人明白這是一種缺陷。
老師覺得我懶惰而且不怎么聰明,主要是因?yàn)槲以谏险n的時候很容易覺得無聊,而且有的時候?qū)懽髡n讓我覺得吃力,所以我用白日夢來打發(fā)時間,憧憬著自己離開學(xué)校之后能做的事情。
將弱勢變?yōu)閮?yōu)勢的關(guān)鍵就在于,當(dāng)機(jī)會出現(xiàn)的時候,要意識到它就在你眼前。你必須有勇氣相信自己的直覺,必須做好準(zhǔn)備提出其他人不敢問的問題。同時,你必須抓住其他人可能錯過的機(jī)會。
我在創(chuàng)業(yè)的時候自己學(xué)會了這一點(diǎn),將我的閱讀障礙轉(zhuǎn)化成了優(yōu)勢。
我沒有自己掙扎著去看自己團(tuán)隊(duì)寫的文字材料,而是讓他們用簡單的語句來概括公司向顧客推銷產(chǎn)品和服務(wù)時所用的內(nèi)容。這也推動著我關(guān)注簡潔的用辭—如果我們自己都不能清晰、簡單地總結(jié)我們的商品和服務(wù),就不用指望客戶能為它們埋單。最終,這成了我的商業(yè)秘笈中最為有力的錦囊,而且從根本上影響了維珍集團(tuán)的成功。
老師也注意到,我的好奇和好動似乎永無止境。在我是個小孩兒的時候,這一點(diǎn)讓我看起來似乎有點(diǎn)難以管教,但我現(xiàn)在確認(rèn)無疑地覺得—它是個優(yōu)勢。它與我愿意說“好的”有關(guān)—很多人覺得這也是個缺點(diǎn),他們說,就是因?yàn)閻壅f“好的”,所以我才經(jīng)歷過了一段困難的時期。但我把自己性格的這一面也當(dāng)做是一種財(cái) 富。
別會錯了我的意:我不是個好好先生,而是一個樂觀主義者,因?yàn)槲以谧约涸缒甑氖聵I(yè)里學(xué)到,機(jī)會眷顧有膽量的人。我想親自嘗試所有事情,而且經(jīng)驗(yàn)告訴我,如果一個絕佳的機(jī)會出現(xiàn)在面前,而我并不完全確定自己能從中得到什么好處,那就先說“好的”,然后再想接下來該怎么做。
雖然這種“管它呢,我們做吧!”的哲學(xué)并不總會通往巨大的成功(我們也經(jīng)歷過一些非常重大的慘?。?,但在各種迂回曲折中一路走來,我們獲益良多。它能促使我們的公司走出舒適圈,鞭策著我們?nèi)ミ_(dá)成令人驚嘆的成就。而當(dāng)有些事情行不通的時候—好吧,大家(尤其是企業(yè)家們)應(yīng)該張開雙臂擁抱失敗。
如今我最大的優(yōu)勢就是享受快樂的能力—這在一些企業(yè)家眼里也是缺點(diǎn)。人們通常覺得,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該西裝革履地出現(xiàn)在辦公室,目光如炬、表情嚴(yán)肅地發(fā)出命令,做出授權(quán)。但我一直以來都覺得,我們應(yīng)該行所愛之事,愛所行之事。所以在商界歷經(jīng)40年后,我仍然愛我做的事,而且還樂在其中。
每個人都有弱勢,而且我非常確定,我的朋友、家人和同事可以在很多我做不好的方面出類拔萃。然而生命里每一次挑戰(zhàn)都有它存在的原因,由此我們可以找出把它轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢的方法。
努力克服閱讀障礙是我曾經(jīng)遇到的最大挑戰(zhàn),但現(xiàn)在,這一缺陷成為我的關(guān)鍵性優(yōu)勢。在實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的過程中,我用了兩種辦法:
第一,閱讀障礙讓我專注于簡單,這樣我可以更直接地發(fā)現(xiàn)其中的價值;第二,我深知在商業(yè)領(lǐng)域,自己會在很多方面都缺乏必備的技能,所以我很擅長請求幫助,把特定的工作交給那些有能力做好它們的人。