曹玉娜，陳慧敏

（蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽蕪湖 241003）

從2009年1月工業(yè)和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放3張第三代移動通信（3G）牌照起，我國已正式步入第三代移動通信時代——3G時代〔1〕。從此，比起臺式機、筆記本電腦，手機以其無可比擬的便攜性，成為人們隨時隨地接入互聯(lián)網(wǎng)的重要工具。對于“人手一機”的90后大學(xué)生而言，他們成了3G時代移動上網(wǎng)的徹底享用者，校園、食堂、宿舍甚至課堂上都有他們低頭擺弄手機的身影。他們是手機QQ、飛信、微博、微信的最廣泛使用群體，手機、上網(wǎng)成了他們生活中重要的一部分；但大部分學(xué)生卻是“身處信息的海洋，卻忍受著知識的饑渴”這樣一個尷尬局面。

究其原因，不能歸咎于網(wǎng)絡(luò)，也不能抱怨于時代，更不能將責(zé)任加之于學(xué)生，關(guān)鍵在于如何引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，加強大學(xué)生對信息的認知、獲取、處理和評價等方面能力的教育。而信息素養(yǎng)教育正是關(guān)鍵一課，培養(yǎng)大學(xué)生具備一定的信息素養(yǎng)，提高其信息素養(yǎng)能力是當(dāng)務(wù)之急。

一、信息素養(yǎng)的定義及當(dāng)前大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

信息素養(yǎng)這個術(shù)語最早是由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·車可斯基于1974年提出來的，他把信息素養(yǎng)定義為：“人們在解決問題時利用信息的技術(shù)和技能”〔2〕。

2001 年員月，美國高等教育圖書研究協(xié)會審議并通過的《高等教育信息素質(zhì)能力標準》（《Information Literacy Competence Standards for Hihger Education》）中提出信息素養(yǎng)是指：“個人能認識到何時需要信息和有效地搜索、評估和使用所需信息的能力”〔3〕。

雖然不同學(xué)者從不同角度對信息素養(yǎng)進行了定義，但不外乎對人們信息獲取、處理、使用和評價等方面提出要求：何時需要信息，需要什么樣的信息，能否高效地找到所需信息并能在評估后恰當(dāng)?shù)厥褂谩６@些正是當(dāng)前3G時代背景下大學(xué)生所缺乏的，在伸手觸“網(wǎng)”的便利條件下，大學(xué)生上網(wǎng)具有極大盲目性。已有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)主要用于聊天、娛樂等的占一半以上〔4〕，甚至為了打發(fā)上課時間而上網(wǎng)；而真正利用網(wǎng)絡(luò)查找資料、進行學(xué)習(xí)和提高的少之又少，更談不上對信息的評價和利用。

由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，各種各樣的虛假、垃圾信息充斥著網(wǎng)絡(luò)；同時，大學(xué)生對需要什么樣的信息心中無數(shù)，單單是喜歡“沖浪”的感覺，很容易在信息的海洋里迷失自己；加之，在校大學(xué)生社會經(jīng)驗、閱歷少，可塑性大，容易受到不良社會思想的沖擊；另外，網(wǎng)絡(luò)病毒、信息安全問題也越發(fā)突出，各種各樣無孔不入的病毒肆意竊取一些個人信息、隱私，危害著信息的安全，而大學(xué)生是最缺乏“免疫力”的群體；除此之外，網(wǎng)絡(luò)詐騙時有發(fā)生，陷入求職詐騙甚至卷入網(wǎng)絡(luò)傳銷團伙的事件屢有發(fā)生。

現(xiàn)狀的不樂觀性，一再提醒我們：培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具備一定的信息意識、信息知識、信息道德，掌握相關(guān)的信息搜索、評價和處理能力從而提高其信息素養(yǎng)，降低網(wǎng)絡(luò)所帶來的傷害是每一個教育工作者義不容辭的義務(wù)。

二、當(dāng)代大學(xué)生信息素養(yǎng)缺乏的原因分析

（一）我國尚缺乏信息素養(yǎng)標準

國外關(guān)于信息素養(yǎng)的研究較早，美國、英國、澳大利亞等國都制定了一系列有關(guān)學(xué)生的信息素養(yǎng)教育指標體系。而我國關(guān)于信息素養(yǎng)的研究還處于探索階段，雖然在學(xué)界已引入了“信息素養(yǎng)”的概念，但到目前為止，除了在清華大學(xué)主持的北京地區(qū)高校圖書館學(xué)會項目基礎(chǔ)上制定的《北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標體系》，以及2008年4月高校圖書館工作委員會下屬的信息素質(zhì)教育工作組在充分調(diào)研并借鑒北京地區(qū)指標體系的基礎(chǔ)上，制定了全國性的《高校大學(xué)生信息素質(zhì)指標體系（討論稿）》〔5〕外，還沒有任何權(quán)威部門的標準頒布，而且對已有指標體系也沒有加以普及推廣，仍停留在理論研究的層面上。

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，在網(wǎng)絡(luò)如此普及和平民化的移動網(wǎng)絡(luò)時代背景下，國內(nèi)沒有統(tǒng)一完善的信息素養(yǎng)標準約束，大學(xué)生難免會在“人機”對話中漸漸喪失自我，甚至被機器操縱。

（二）人才培養(yǎng)過程中重技術(shù)掌握，輕素養(yǎng)培養(yǎng)

近年來，隨著高校信息化校園建設(shè)的加大投入，各高校已經(jīng)逐漸認識到信息素養(yǎng)教育的重要性。目前，全國各高校都開設(shè)有《大學(xué)計算機基礎(chǔ)》課程，一些師范院校開設(shè)了《現(xiàn)代教育技術(shù)》或《信息檢索》課程〔6〕。但由于開設(shè)的這些課程中，特別是《大學(xué)計算機基礎(chǔ)》課上，課程教學(xué)主要側(cè)重于學(xué)生動手操作能力，而涉及到信息素養(yǎng)方面的知識較少提及；學(xué)生又過于重視考級和過關(guān)，將更多的精力投入在技術(shù)學(xué)習(xí)上，對信息素養(yǎng)關(guān)注得少之又少；而《信息檢索》課雖然側(cè)重于對學(xué)生信息搜索能力的教育，但由于在教學(xué)過程中受教學(xué)時間和開課范圍所限，要單靠這幾門課程提高大學(xué)生整體信息素養(yǎng)很難，甚至有的學(xué)生對信息素養(yǎng)的說法少有聽聞，更不用說具備了。而且，一般來說信息素養(yǎng)涉及信息意識、信息處理能力和信息道德三方面，信息意識和信息道德是潛移默化的東西，不是通過幾節(jié)課就能解決了的，需要將其融入到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)員的日常教育工作中。

（三）信息化時代下大學(xué)生人文素質(zhì)教育迷失

當(dāng)代大學(xué)生，他們既享受著改革開放30多年來所創(chuàng)造的充裕的物質(zhì)成果，又時常徜徉在網(wǎng)絡(luò)的虛擬精神世界里?！靶畔⒒瘯r代最大的特點就是加快了人們的生活節(jié)奏，滿足了人們的各種欲望，加速了社會的流動性，縮小了時空的距離，以工具理性的方式打破個體界限，改變了傳統(tǒng)的生活方式，促使人們的價值標準變異，人們在享受信息時代由技術(shù)帶來的種種快捷便利的同時，也時常感覺被強行拉入了一張巨大的網(wǎng)中無法自拔”〔7〕。自我生存的空間越來越小，生活節(jié)奏越來越快，難以停下來思考思想層面上的東西，對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的淡漠和不屑也是造成他們信息素養(yǎng)缺乏的深層原因。

（四）教師信息技術(shù)能力低下

許多實踐表明，我國高校教師的信息素質(zhì)遠不能適應(yīng)當(dāng)今教育信息化的要求。具體表現(xiàn)在下述幾個方面：獲取教學(xué)信息途徑單一，還有部分高校教師獲取教學(xué)信息主要局限于現(xiàn)成的印刷書本和雜志，而忽略了互聯(lián)網(wǎng)中的大量最新信息；信息鑒別能力差、選擇信息能力不足——表現(xiàn)為在教學(xué)信息的選取上并沒有優(yōu)化地選擇教學(xué)信息，不加鑒別地把所找的信息一股腦地塞給學(xué)生；利用信息的技能弱——不懂得運用信息技術(shù)輔助教學(xué)，主要表現(xiàn)在沒有充分發(fā)揮CAI、CMI的優(yōu)勢，在教學(xué)媒體的運用能力上也較差。高校教師信息素質(zhì)的高低直接關(guān)系到我國信息化教育水平的高低。此外，我國開展信息素養(yǎng)教育的時間不長，高校中的大部分中老年專業(yè)教師都沒有受過專業(yè)的信息技術(shù)與信息檢索兩門課程的學(xué)習(xí)。特別是年長的教師，缺乏信息技術(shù)在教研活動中的支撐，更談不上信息素養(yǎng)的養(yǎng)成。對信息素養(yǎng)的認識上存在片面性，認為信息素養(yǎng)就是掌握技術(shù)，片面追求技術(shù)的深度與廣度。

（五）學(xué)生對圖書館館藏信息檢索利用率低

目前，一些高校圖書館仍存在書籍陳舊，種類貧乏，更新速度遠遠跟不上教學(xué)、學(xué)習(xí)的需求，資源利用率低，許多學(xué)生不了解圖書館館藏結(jié)構(gòu)和信息檢索方法，仍采用最“笨”的方式在館內(nèi)“找”書，擺放在圖書館內(nèi)用于書籍、信息檢索的計算機空置或損壞。即使有些學(xué)生會用專業(yè)搜索引擎獲取信息，但就算找到了資料，不知如何去處理，更不知如何將其變成自己有用的資源，缺乏相應(yīng)的信息評估和有效的使用能力。對于學(xué)?；ù髢r錢購買的電子數(shù)據(jù)庫，本、?？茖W(xué)生利用率普遍不高，從某種程度上說導(dǎo)致了資源的浪費。

眾所周知，信息檢索能力是信息素養(yǎng)教育的重要部分。以往高校將學(xué)生信息檢索能力的培養(yǎng)主要依賴于圖書館，一般采用在新生入學(xué)時，組織學(xué)生參觀圖書館并開設(shè)講座講述圖書檢索等方面的知識，殊不知這樣的講座對于剛剛?cè)雽W(xué)、對圖書館館藏結(jié)構(gòu)一無所知的大一新生而言，接受起來有一定難度，效果可想而知。待到日后學(xué)生遇到困難想主動學(xué)習(xí)時卻苦于沒有相關(guān)的培訓(xùn)。實際上類似的講座應(yīng)貫穿于大學(xué)生的整個學(xué)習(xí)過程，大一、大二主要針對信息意識、信息能力的提高方面進行專題講解，大三、大四主要針對信息評估和使用能力方面，從而使講座真正發(fā)揮實際作用。

三、提高大學(xué)生信息素養(yǎng)的對策建議

（一）加大對已有體系的宣傳力度，推廣普及現(xiàn)有指標體系

任何新事物的發(fā)展都要經(jīng)歷從無到有再到普及的過程，信息素養(yǎng)標準也不例外。鑒于目前我國中小學(xué)學(xué)業(yè)負擔(dān)過重，而大學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境相對較為寬松，可作為國內(nèi)信息素養(yǎng)標準研究的突破口〔8〕。2008年，高校圖書館工作委員會下屬的信息素質(zhì)教育工作組制定了全國性的《高校大學(xué)生信息素質(zhì)指標體系（討論稿）》〔5〕，雖然尚未形成標準，但可將該體系作為大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的依據(jù)，加大該體系在大學(xué)生中的宣傳力度，讓學(xué)生了解、熟悉，從而具備。

（二）提高教師信息技術(shù)能力

教師信息技術(shù)能力的提高是實現(xiàn)高等教育信息化的前提，也是提高學(xué)生信息素養(yǎng)的必備條件。從學(xué)生的角度看，信息時代里學(xué)生發(fā)展的需要決定了教師要能夠引導(dǎo)他們在信息化環(huán)境中形成完整的人格和健康的心靈。教師自身必須在信息技能、信息道德等方面不斷發(fā)展，才能夠促進學(xué)生的不斷發(fā)展；從教師自身發(fā)展看，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到社會生活的各個領(lǐng)域，成為信息社會人類基本的學(xué)習(xí)工具和生存手段，應(yīng)將信息技術(shù)作為教學(xué)、科研的工具，促進自身的專業(yè)成長和發(fā)展是時代的客觀要求〔9〕。

（三）面向全體大學(xué)生增設(shè)文獻檢索課

“我們生活在信息的海洋里，卻忍受著知識的饑渴”是對人們知識獲取現(xiàn)狀的形象描述。在知識更新如此迅速的時代下，大學(xué)生如若不能有效地進行信息檢索和信息利用，就會落伍于時代，而懂得文獻檢索是大學(xué)生進行畢業(yè)設(shè)計、撰寫畢業(yè)論文，順利完成學(xué)業(yè)的基本要求，也是提高其終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)造力的必然要求。高校信息化建設(shè)為學(xué)生獲取信息提供了便利和條件，也提出了新的要求。具備一定的信息檢索能力，使學(xué)生掌握利用圖書館館藏信息、各種電子數(shù)據(jù)平臺進行信息搜索的能力已成為他們基本的學(xué)習(xí)技能。因此，結(jié)合各專業(yè)學(xué)科特點開設(shè)相關(guān)的文獻檢索課程很有必要，也是提高大學(xué)生信息意識和信息運用能力的重要途徑。

（四）將信息素養(yǎng)教育融入到日常教學(xué)活動中

大學(xué)生信息素養(yǎng)教育不是一個部門（如圖書館）、幾門相關(guān)課程任課教師的任務(wù)，而是全體教師所共同面對的責(zé)任。鑒于目前大學(xué)生對“信息素養(yǎng)”的概念還比較陌生，首要任務(wù)是加大信息素養(yǎng)的宣傳力度，讓學(xué)生了解，從而在課堂上、生活中加強學(xué)習(xí)、培養(yǎng)。

對教師而言，時代變了，“桶水”換“杯水”的時代一去不復(fù)返了，教師需要及時更新專業(yè)知識，全面提高教學(xué)能力，教會全體學(xué)生掌握搜索信息、評價信息和使用信息的能力，將信息素養(yǎng)培養(yǎng)融入到各門課程的教學(xué)中，并落實到學(xué)生日常上網(wǎng)的行為中。

隨著技術(shù)的推進，各種論壇如“博客”“微博”等平臺的開通為大學(xué)生提供了大量自主發(fā)揮的空間，大學(xué)生利用手中的手機隨時隨地可以發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評論各種信息。如若不加分辨地隨意轉(zhuǎn)發(fā)，易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)群體事件熱炒現(xiàn)象。要時常告誡學(xué)生“網(wǎng)上犯法，一樣被抓”，培養(yǎng)學(xué)生具備良好的信息道德意識，并將此作為高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的重要組成部分。

（五）加強大學(xué)生的人文素質(zhì)教育

目前，一些3G手機網(wǎng)站為了獲取點擊率，獲取高昂報酬，常把一些違背社會道德的事情作正面宣傳，結(jié)果將多年來借助各方力量形成的道德體系逐步瓦解〔10〕，取而代之的是與中國傳統(tǒng)文化、社會公德相悖卻深受大學(xué)生追棒的低級的、庸俗的、不健康的價值取向。

當(dāng)下，非常有必要在大學(xué)校園弘揚中國傳統(tǒng)文化和民族精神，加大文化歸屬感和凝聚力，增強民族自信心和自豪感，對于在信息化環(huán)境下成長起來的大學(xué)生尤為重要，也是加強大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的重要一課，只有思想意識、道德覺悟提高了，信息素養(yǎng)教育也就邁進了一步。

四、結(jié)語

信息素養(yǎng)是信息時代人們賴以生存、學(xué)習(xí)、工作的基本要求，也是作為一名合格大學(xué)生必備的基本素質(zhì)，使網(wǎng)絡(luò)真正為大學(xué)生的成長助力。大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)不是一朝一夕的事情，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日益復(fù)雜，必須將其作為一個系統(tǒng)工程長抓不懈，這需要社會、家庭等方面的共同關(guān)注，形成共識，任重而道遠。

〔1〕網(wǎng)易科技報道.工信部正式發(fā)三張3G牌照〔EB/OL〕.（2009-01-07）〔2012-07-15〕.http：//tech.163.com/09/0107/14/4V2HLRII000933IK.html.

〔2〕汪慧芳.高校圖書館在大學(xué)生信息素養(yǎng)教育中的作用〔J〕.群文天地，2010（10）：74-75.

〔3〕李耀俊.中、美大學(xué)生信息素養(yǎng)能力標準管窺〔J〕.高校圖書館工作，2011，31（1）：69-71.

〔4〕周慧援3G時代大學(xué)生移動上網(wǎng)行為與信息素養(yǎng)教育〔允〕援中國輕工教育，2011（1）：81-83.

〔5〕王運顯援國內(nèi)外信息素養(yǎng)指標體系比較研究〔J〕援科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2011，21（26）：102-105.

〔6〕魏三強.關(guān)于如何培養(yǎng)高等師范學(xué)生信息素養(yǎng)的探索〔J〕.宿州學(xué)院學(xué)報，2007，22（2）：139-141.

〔7〕陳慧敏.信息化環(huán)境下人文素質(zhì)教育的迷失及思考〔J〕.安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2010，19（3）：136-142.

〔8〕范立華，欒曉軍.互聯(lián)網(wǎng)與電視媒介對大學(xué)生政治思想負面影響的對策研究〔J〕.甘肅科技，2007，23（2）：213-215.

〔9〕曹玉娜援高校教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)現(xiàn)狀及對策探討：基于個案分析〔D〕援武漢：華中科技大學(xué)，2006.

〔10〕張麗萍.3G時代學(xué)生思想政治工作的挑戰(zhàn)及對策〔J〕.學(xué)理論，2011（29）：165-166.