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企業(yè)間領(lǐng)導力理論和實踐溯源與層次結(jié)構(gòu)探討

2013-03-19 14:46:25劉石蘭
外國經(jīng)濟與管理 2013年5期
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導力成員建構(gòu)

郝 斌,劉石蘭,任 浩

(1.華東理工大學商學院,上海200237;2.廣東外語外貿(mào)大學國際工商管理學院,廣東廣州510006;3.同濟大學經(jīng)濟與管理學院,上海200092)

一、引 言

聯(lián)盟與網(wǎng)絡研究已歷時數(shù)十年,已經(jīng)覆蓋企業(yè)間的能力、協(xié)作機制、組織結(jié)構(gòu)、伙伴選擇、知識整合、契約安排以及相互關(guān)系等諸多方面(Dyer和Singh,1998;Gulati,1998;Zaheer 和Bell,2005;Kale 和Singh,2007;Schreiner 等,2009;Mahmood等,2011),并且形成了較為系統(tǒng)的理論體系。從相關(guān)研究的理論建構(gòu)邏輯來看,主流文獻在探索具體問題時普遍預設了這樣一個隱含假設:企業(yè)間合作是基于資源交換或能力互補進行的平等合作。在缺少股權(quán)關(guān)系的情況下,這個隱含假設無疑構(gòu)成了企業(yè)間戰(zhàn)略合作的基礎。然而,近些年發(fā)生在市場競爭與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面的一系列重大變化,對這個隱含假設提出了挑戰(zhàn)。特別是在產(chǎn)品內(nèi)分工日益細化、企業(yè)間協(xié)作動機愈益多元化的背景下,企業(yè)間網(wǎng)絡中的平等關(guān)系開始被打破,取而代之的是非對稱性關(guān)系結(jié)構(gòu)及企業(yè)間權(quán)力的形成(郝斌和任浩,2009;Perrons,2009)。更明確地說,企業(yè)間網(wǎng)絡中的核心企業(yè)對其他成員企業(yè)的正式和非正式影響力越來越大,我們姑且把這些影響力統(tǒng)稱為企業(yè)間領(lǐng)導力。企業(yè)間領(lǐng)導力既可能來自核心企業(yè)對網(wǎng)絡資源分配權(quán)的掌控,也可能源于核心企業(yè)在協(xié)同創(chuàng)造價值過程中樹立的良好聲望或領(lǐng)導者形象。根據(jù)郝斌和任浩(2011)的界定,企業(yè)間領(lǐng)導力是指網(wǎng)絡(聯(lián)盟)核心企業(yè)對其他成員企業(yè)的影響力。核心企業(yè)憑借這種影響力,通過探索網(wǎng)絡發(fā)展方向、整合網(wǎng)絡資源與目標、協(xié)助解決其他成員企業(yè)的困難、樹立良好的企業(yè)形象與聲望,來引導和影響網(wǎng)絡其他成員企業(yè),并促進網(wǎng)絡合作取得成功。由于不同核心企業(yè)在領(lǐng)導成員企業(yè)進行業(yè)務協(xié)調(diào)與價值創(chuàng)造方面表現(xiàn)出截然不同的效率特征,因此,不同核心企業(yè)也在企業(yè)間領(lǐng)導力方面表現(xiàn)出很大的差異。建構(gòu)企業(yè)間領(lǐng)導力理論體系,探究這種領(lǐng)導力對企業(yè)間網(wǎng)絡績效的作用機理,不僅有利于指導核心企業(yè)提升自己的企業(yè)間影響力,而且有利于核心企業(yè)協(xié)助成員企業(yè)提升績效。

作為前沿探索性研究,本文旨在從理論和實踐兩個方面對企業(yè)間領(lǐng)導力概念進行合法性論證,并對企業(yè)間領(lǐng)導力的層次結(jié)構(gòu)進行初步探討。為此,本文首先從理論上尋根溯源,論證企業(yè)間領(lǐng)導力概念的理論合法性;然后通過考察企業(yè)間合作實踐發(fā)生的重大變化及其對企業(yè)間領(lǐng)導力的訴求,從實踐層面來論證企業(yè)間領(lǐng)導力概念的實踐合法性;最后識別企業(yè)間領(lǐng)導力的層次結(jié)構(gòu),更清晰地闡明這一概念的內(nèi)涵,以期拋磚引玉,吸引對此問題感興趣的學者進行更加深入的理論和實證探索。

二、企業(yè)間領(lǐng)導力理論溯源

為了論證企業(yè)間領(lǐng)導力的理論合法性,我們采用尋根溯源的方式為這一概念尋找理論依據(jù),通過總結(jié)已有理論并預測它們的發(fā)展趨勢來為企業(yè)間領(lǐng)導力概念奠定理論基礎?;趯ΜF(xiàn)有文獻及相關(guān)理論的廣泛搜索,本文從資源依賴、網(wǎng)絡位置、意義建構(gòu)等三個方面來探討企業(yè)間關(guān)系中的非對稱依賴、聯(lián)盟網(wǎng)絡合作下的中心位置和知識整合中的聯(lián)合意義建構(gòu),從而引申出企業(yè)間領(lǐng)導力理論建構(gòu)的基本邏輯。

(一)企業(yè)間關(guān)系中的非對稱依賴

隨著業(yè)務聚焦化戰(zhàn)略的回歸,企業(yè)開始逐漸把業(yè)務重心從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部,并越來越多地采用模塊化網(wǎng)絡、外包生產(chǎn)、跨組織大規(guī)模協(xié)作等新型組織間合作方式。因此,企業(yè)間關(guān)系這一處于市場與科層制之間的“中間地帶”就成了企業(yè)特別是核心企業(yè)管理層關(guān)注的焦點,而企業(yè)間關(guān)系型合作實踐的發(fā)展催生了企業(yè)間關(guān)系理論。根據(jù)企業(yè)間關(guān)系理論,企業(yè)可以通過與其他組織建立和保持良好的合作關(guān)系來獲取外部資源(Gulati,1995;Gulati,1998)、開展組織學習(Dyer 和Singh,1998)、拓展社會關(guān)系(Khanna,1998;Dyer和Nobeoka,2000)并吸收外部知識(Helena等,2001;Zaheer和Bell,2005)。企業(yè)間合作的不斷發(fā)展和產(chǎn)品內(nèi)分工的不斷細化,催生了上下游企業(yè)和同行企業(yè)之間的企業(yè)間合作網(wǎng)絡,即在兩個或多個企業(yè)組織之間出現(xiàn)了相對持久的資源交易、資源流動和資源聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡(Oliver,1990)。網(wǎng)絡內(nèi)部成員企業(yè)之間通過正式契約和關(guān)系契約結(jié)成聯(lián)盟,進而形成一整套有序的企業(yè)間界面協(xié)調(diào)機制。在企業(yè)間網(wǎng)絡框架下,企業(yè)之間以業(yè)務交易、信息共享、知識交流、能力互補、平臺建設等多種形式開展合作(Das和Teng,1998)。

實際上,企業(yè)間的合作并不總是平等的,常常存在某些企業(yè)在資源或能力上具有一定比較優(yōu)勢的情形(Grahovac和Miller,2009)。例如,在模塊集成商和提供商之間的合作中,集成商往往因為掌控了終端資源而在議價能力上勝過提供商。這樣,作為弱勢方的提供商在業(yè)務交往中難免要依賴作為強勢方的集成商,于是雙方之間就形成了一種非對稱的依賴關(guān)系。從資源依賴理論視角來看,企業(yè)間的這種非對稱依賴關(guān)系源于作為強勢方的核心企業(yè)對核心資源的追逐和掌控?,F(xiàn)實中,核心企業(yè)可以通過多種渠道來避免對特定成員企業(yè)的依賴,或者降低對特定成員企業(yè)的依賴程度,而成員企業(yè)則無法擺脫對核心企業(yè)在資源上的依賴。這種非對稱依賴會增強核心企業(yè)的強勢地位,而核心企業(yè)憑借自己的強勢地位就有了凌駕于其他成員企業(yè)之上的權(quán)力(Perrons,2009)。這種權(quán)力不同于企業(yè)管理者手中掌握的職權(quán),兩者的差別在于:其一,核心企業(yè)對于其他成員企業(yè)的權(quán)力屬于企業(yè)間權(quán)力,是“一家企業(yè)影響其他企業(yè)的能力”(Hart和Saunders,1997);其二,企業(yè)間權(quán)力并不是正式的組織職權(quán),而是核心企業(yè)因掌控了資源而能夠控制其他成員企業(yè)的強制力量。根據(jù)資源依賴理論,在企業(yè)之間平等交換資源的情況下,企業(yè)間權(quán)力就處于一種平衡狀態(tài);而在資源不對稱依賴的情形下,企業(yè)間權(quán)力就會掌握在掌控資源的核心企業(yè)手中(Molm,1997)。

在企業(yè)間關(guān)系非對稱性加劇并催生企業(yè)間權(quán)力的情況下,并非每個核心企業(yè)都能夠很好地利用這種權(quán)力來協(xié)調(diào)和整合企業(yè)間資源,并且使合作平臺上的所有企業(yè)都能夠受益(Perrons,2009)。這種在權(quán)力利用和行使方面的效率差異,既反映了不同核心企業(yè)影響成員企業(yè)的能力存在差異,又構(gòu)成了企業(yè)間領(lǐng)導力在影響力差異方面的基礎。

(二)聯(lián)盟網(wǎng)絡合作下的中心位置

正如Gulati(1995)所指出的那樣,如今聯(lián)盟作為實現(xiàn)企業(yè)長遠目標的戰(zhàn)略工具而凸顯其重要性。通過建立聯(lián)盟能力,企業(yè)及其聯(lián)盟經(jīng)理們可以更好地從以前的協(xié)作關(guān)系中學習知識和積累經(jīng)驗,進而增加聯(lián)盟成功的可能性(Heimeriks和Duysters,2007;Kale 和Singh,2007;Schreiner等,2009)。部分學者的研究表明,為了使聯(lián)盟能力能作用于未來的聯(lián)盟績效,企業(yè)之間需要某種刻意安排的學習機制(Kale 等,2002;Draulans等,2003),其作用在于獲取、編碼、分享和內(nèi)化專有技術(shù)知識(Kale和Singh,2007)。而企業(yè)能否很好地從其他聯(lián)盟伙伴那里學到知識,在很大程度上取決于企業(yè)所處的網(wǎng)絡位置。Zaheer和Bell(2005)基于社會網(wǎng)絡理論研究發(fā)現(xiàn),從網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)角度看,網(wǎng)絡中處于不同位置的企業(yè)會遇到不同的知識獲取機會,也因此會對它們的聯(lián)盟能力與績效產(chǎn)生不同的影響。他們倆認為,基于不同網(wǎng)絡位置所形成的創(chuàng)新能力會直接作用于企業(yè)績效,并把這種能力稱為“網(wǎng)絡驅(qū)動的能力”。如果企業(yè)對結(jié)構(gòu)洞進行橋接以擴大網(wǎng)絡關(guān)系,那么就能提升績效。如果企業(yè)能夠不斷拓展網(wǎng)絡關(guān)系,并逐漸逼近網(wǎng)絡中心位置,那么就能以自己為中心建構(gòu)更多的網(wǎng)絡關(guān)系,而網(wǎng)絡其他成員企業(yè)之間的直接關(guān)系就會相應減少(Ahuja,2000)。根據(jù)Mahmood等(2011)的研究,企業(yè)通過與不同類型的成員企業(yè)建立關(guān)系,就能很好地推動其創(chuàng)新能力的提升;而且,企業(yè)在特定網(wǎng)絡中的中心度越高,創(chuàng)新能力提升就越顯著。

由于基于中心位置廣結(jié)關(guān)系能夠帶來資源優(yōu)勢,因此,網(wǎng)絡內(nèi)部各成員企業(yè)會不斷拓展自己的聯(lián)結(jié)關(guān)系以搶占網(wǎng)絡中心位置。不過,社會網(wǎng)絡理論更多地是把網(wǎng)絡中心位置視為獲取資源的一種手段,注重占據(jù)中心位置的企業(yè)的關(guān)系優(yōu)勢,卻沒有注意到企業(yè)在逼近中心位置的過程中逐漸形成的對其他企業(yè)的影響力,而這種影響力恰恰是企業(yè)間領(lǐng)導力的重要基石。究其原因,基于中心位置構(gòu)建的廣泛聯(lián)系能賦予核心企業(yè)對其他成員企業(yè)的影響力。核心企業(yè)不僅能夠通過基于中心位置構(gòu)建的廣泛聯(lián)系來獲取資源,而且還能夠通過廣結(jié)關(guān)系,協(xié)助成員企業(yè)拓展關(guān)系和學習知識。由于核心企業(yè)處于網(wǎng)絡主要路徑的交匯點(Zaheer和Bell,2005),控制了不同聯(lián)結(jié)關(guān)系之間的樞紐,因此可以利用其位置優(yōu)勢來實現(xiàn)網(wǎng)絡信息的傳遞和資源的整合,進而促進成員企業(yè)的能力提升。以核心企業(yè)為軸心所形成的社會資本和相互依存關(guān)系會對企業(yè)之間的知識溢出、技術(shù)學習和創(chuàng)新擴散產(chǎn)生正面影響(Romano 和Rinaldi,2001),促進網(wǎng)絡內(nèi)部的知識流動與共享。核心企業(yè)的關(guān)系建構(gòu)與協(xié)調(diào)能力越強,就越有利于網(wǎng)絡內(nèi)部的知識創(chuàng)造和共享,核心企業(yè)的網(wǎng)絡影響力也就越大。因此,基于中心位置的網(wǎng)絡關(guān)系建構(gòu)與資源獲取既是企業(yè)間領(lǐng)導力形成的內(nèi)在邏輯,又是核心企業(yè)構(gòu)建其影響力的必由之路。

(三)知識整合中的聯(lián)合意義建構(gòu)

企業(yè)間知識的異質(zhì)性和分散性以及創(chuàng)新對知識基礎的高要求,使得主流研究越來越把目光聚焦于企業(yè)間學習與結(jié)盟,企業(yè)間網(wǎng)絡因此而成為跨企業(yè)邊界整合知識的重要手段(Inkpen 和Tsang,2005;Nielsen 和Nielsen,2009;Phelps,2010)。出于自身拓展知識基礎的需要,企業(yè)在整合知識時會重點關(guān)注互補性、異質(zhì)性、相關(guān)性等知識的結(jié)構(gòu)特點(Rodan和Galunic,2004;Kim 和Finkelstein,2009;Fang,2011;Yao 等,2013)。企業(yè)間的知識異質(zhì)性與互補性能為企業(yè)間的后續(xù)知識整合及其協(xié)同作用的發(fā)揮創(chuàng)造條件,又能大幅度拓展企業(yè)的知識基礎。特別是在開發(fā)跨市場、跨產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新方面,異質(zhì)性、互補性知識能夠支持深度技術(shù)探索,也因此而有利于企業(yè)績效的提升(Kim 和Finkelstein,2009)。企業(yè)對異質(zhì)性、互補性知識的整合必然要受到如環(huán)境(Pisano,1994)、松散耦合型結(jié)構(gòu)等諸多因素的影響(Ravasi和Verona,2001)。在已有的研究框架下,知識整合往往是企業(yè)內(nèi)部任務,依靠企業(yè)單方面的行動來完成。實際上,知識整合不僅涉及知識內(nèi)容,而且關(guān)系到企業(yè)對知識的分析和解構(gòu),而這往往需要知識供方和受方的協(xié)同行動(Frost和Zhou,2005)。從企業(yè)間關(guān)系治理角度來看,核心企業(yè)的知識整合方式會直接影響網(wǎng)絡其他成員企業(yè)的認知和承諾。核心企業(yè)越注意與其他成員企業(yè)溝通合作,建立和保持良好的聯(lián)結(jié)關(guān)系(Schreiner等,2009),知識整合就越有效。基于這一邏輯,核心企業(yè)在進行知識整合時應該更多地考慮其他成員企業(yè)的知識訴求,實施Revilla和Villena(2012)所倡導的“聯(lián)合意義建構(gòu)”(joint sense-making)。

聯(lián)合意義建構(gòu)表征了企業(yè)之間共同的知識訴求與聯(lián)合行動意愿,網(wǎng)絡伙伴間的知識整合是彼此的戰(zhàn)略性需要(Revilla和Villena,2012)。在進行聯(lián)合意義建構(gòu)時,核心企業(yè)不但要基于自身的知識訴求開展跨企業(yè)知識整合,而且還要帶領(lǐng)其他成員企業(yè)進行知識探索與開發(fā)。通過積極的協(xié)調(diào)和聯(lián)合意義建構(gòu),核心企業(yè)可以在實現(xiàn)自身價值的同時推動其他成員企業(yè)的發(fā)展。這樣,成員企業(yè)就會以更加信任的姿態(tài)和更多的承諾來回報核心企業(yè)的聯(lián)合意義建構(gòu)行動,從而強化自身對核心企業(yè)的追隨(Perrons,2009);而核心企業(yè)就能更好地扮演領(lǐng)導者角色。當然,支撐核心企業(yè)領(lǐng)導者地位的不是它所占據(jù)的強勢網(wǎng)絡地位或掌控的產(chǎn)業(yè)資源,而是基于聯(lián)合意義建構(gòu)的價值共創(chuàng)。核心企業(yè)應該通過更好地維護和爭取成員企業(yè)的利益來鞏固自身的網(wǎng)絡領(lǐng)導者地位。因此,不同于非對稱依賴和網(wǎng)絡中心位置所賦予的正式領(lǐng)導者角色,基于聯(lián)合意義建構(gòu)的領(lǐng)導者地位來源于企業(yè)非正式的網(wǎng)絡影響力。

三、企業(yè)間領(lǐng)導力建構(gòu)的實踐合法性

企業(yè)間領(lǐng)導力體系的建構(gòu)不僅需要既有相關(guān)理論的支持,還應該有管理實踐的支撐。具體而言,市場競爭單位由企業(yè)向網(wǎng)絡拓展、產(chǎn)業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)由鏈式向模塊化發(fā)展以及企業(yè)管理范疇由內(nèi)部向外部延伸這三個方面的企業(yè)實踐,為企業(yè)間領(lǐng)導力概念的提出奠定了堅實的實踐基礎。

(一)市場競爭單位由企業(yè)向網(wǎng)絡拓展

古典經(jīng)濟學將企業(yè)視為市場競爭的基本單位,認為企業(yè)間競爭的充分性會影響市場供給和產(chǎn)業(yè)資源配置。盡管如今的市場仍然呈現(xiàn)出企業(yè)之間群雄逐鹿的競爭格局,但當今企業(yè)不再是單打獨斗的原子企業(yè),而是龐大的價值網(wǎng)絡中的一員,因此必須顧及其他成員企業(yè)的利益訴求。在產(chǎn)品內(nèi)分工日益細化的今天,品牌企業(yè)負責向市場供給最終產(chǎn)品,并承擔產(chǎn)品價值的實現(xiàn),而其他生產(chǎn)與服務企業(yè)則圍繞最終產(chǎn)品業(yè)務鏈條從事價值創(chuàng)造活動。因此,品牌企業(yè)的業(yè)務拓展與市場開發(fā)能力顯著影響整個價值網(wǎng)絡的價值創(chuàng)造和整體競爭力。例如,近幾年美國蘋果公司在產(chǎn)品設計與創(chuàng)新上取得了極大的成功,中國富士康等上游企業(yè)也獲得了長足的發(fā)展。市場競爭格局的變化,致使網(wǎng)絡成員企業(yè)更加依賴核心企業(yè)的創(chuàng)新能力和市場能力,核心企業(yè)也因此而成為網(wǎng)絡的中樞。從協(xié)同演化的視角來看,市場競爭單位由企業(yè)向網(wǎng)絡的拓展大大提高了網(wǎng)絡企業(yè)之間在價值生成和實現(xiàn)方面的關(guān)聯(lián)性,同時也凸顯了核心企業(yè)所發(fā)揮的網(wǎng)絡協(xié)同演化領(lǐng)導者的作用。市場競爭越是激烈,對網(wǎng)絡企業(yè)之間協(xié)同的要求就越高,從而導致企業(yè)之間的價值聯(lián)系越加緊密。非核心成員企業(yè)為了更好地實現(xiàn)盈利目標,必然要更多地依賴核心企業(yè)對網(wǎng)絡的協(xié)調(diào)和整合。而核心企業(yè)為了保證價值網(wǎng)絡這個生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造和實現(xiàn)價值,必須在從概念設計到生產(chǎn)制造再到市場供給的整個過程中對成員企業(yè)施加影響和控制。然而,在缺少專屬性資產(chǎn)投資的情況下,有些實力雄厚的成員企業(yè)并沒有被完全鎖定,有可能在不同核心企業(yè)之間進行選擇和切換。事實上,核心企業(yè)的協(xié)同價值創(chuàng)造力越強,就越能吸引優(yōu)秀的成員企業(yè)加入價值網(wǎng)絡,核心企業(yè)必須憑借市場績效和領(lǐng)導者形象來對成員企業(yè)施加影響,因此,價值協(xié)同創(chuàng)造力是其構(gòu)建企業(yè)間領(lǐng)導力的重要基礎。由上可見,市場競爭單位由企業(yè)向網(wǎng)絡的拓展凸顯了企業(yè)間領(lǐng)導力的實踐合法性。

(二)產(chǎn)業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)由鏈式向模塊化發(fā)展

Henderson和Clark(1990)強調(diào)架構(gòu)創(chuàng)新的重要性,認為技術(shù)創(chuàng)新正從傳統(tǒng)的增量創(chuàng)新向架構(gòu)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?;谶@一轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品的技術(shù)流程組織模式得以徹底重構(gòu),原有產(chǎn)業(yè)技術(shù)的鏈式結(jié)構(gòu)被打破,取而代之的是依托特定技術(shù)平臺的模塊化技術(shù)及其生產(chǎn)方式。模塊化技術(shù)使企業(yè)間同步生產(chǎn)成為可能,也更加強化了設計規(guī)則在企業(yè)間技術(shù)協(xié)調(diào)與模塊整合中的作用。模塊化技術(shù)結(jié)構(gòu)的發(fā)展,不僅使得主導設計成為技術(shù)結(jié)構(gòu)的核心要素,而且還使得模塊集成商升格為平臺領(lǐng)導者。主導設計融合了許多零散技術(shù)創(chuàng)新成果并以新產(chǎn)品的形式表現(xiàn)為系統(tǒng)層級的技術(shù)架構(gòu)與整合體系,是技術(shù)與市場相互作用的產(chǎn)物。主導設計作為創(chuàng)新者支配市場追隨者而采取的一種技術(shù)控制手段,代表了技術(shù)可能性與市場選擇相互作用之下廣為接受的滿意產(chǎn)品(Utterback,1994)。掌握主導設計的企業(yè)同樣能夠掌控產(chǎn)品設計或技術(shù)設計的主流,控制行業(yè)技術(shù)軌道,并相應建立低成本、高效率的創(chuàng)新模式。就單個網(wǎng)絡而言,主導設計有利于相關(guān)企業(yè)更好地占據(jù)網(wǎng)絡占優(yōu)地位,搶占網(wǎng)絡的價值高地。通過多邊技術(shù)協(xié)調(diào)與持續(xù)的設計改進,主導設計企業(yè)會逐漸升格為網(wǎng)絡領(lǐng)導者。這一領(lǐng)導者角色近似于Kodama(2007)所描述的共同體領(lǐng)導者(community leader)的角色,而Perrons(2009)則稱之為“平臺領(lǐng)導者”(platform leader),特指那些能夠驅(qū)動產(chǎn)業(yè)層面創(chuàng)新、整合零散獨立模塊創(chuàng)新并形成新的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)。平臺領(lǐng)導者的領(lǐng)導力不僅表現(xiàn)為其較之生態(tài)系統(tǒng)其他企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先,而且還體現(xiàn)在基于主導設計的系統(tǒng)規(guī)則制定和技術(shù)協(xié)調(diào)上。盡管成員企業(yè)的技術(shù)會對整個模塊化生產(chǎn)體系產(chǎn)生重要影響,但平臺領(lǐng)導者的技術(shù)領(lǐng)先性和主導設計合理性關(guān)系到整個技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)的命運。可見,模塊化發(fā)展為企業(yè)間領(lǐng)導力概念的提出奠定了又一實踐合法性基礎。

(三)企業(yè)管理范疇由內(nèi)部向外部延伸

傳統(tǒng)上,管理是在企業(yè)內(nèi)部完成的,企業(yè)的邊界限定了企業(yè)管理者的職責范圍。隨著企業(yè)間網(wǎng)絡的迅速發(fā)展,企業(yè)管理者特別是核心企業(yè)管理者必須跨越企業(yè)邊界,對企業(yè)間業(yè)務活動進行協(xié)調(diào)與控制。就這一點而言,管理超越了企業(yè)邊界,被賦予更多的跨企業(yè)組織和協(xié)調(diào)職能??缙髽I(yè)管理所改變的不僅是管理本身,而且還有企業(yè)作為特定實體所能利用或控制的資源。因此,企業(yè)不但要負責自身的價值創(chuàng)造,還必須通過與其他伙伴的互動來實現(xiàn)價值共創(chuàng)(Han等,2012)。在不發(fā)生產(chǎn)權(quán)關(guān)系的條件下,跨企業(yè)管理的難度無疑要大大高于企業(yè)內(nèi)部管理。首先,企業(yè)之間不存在職位賦予的行政權(quán)力,核心企業(yè)無法利用職權(quán)來跨企業(yè)調(diào)配資源。其次,成員企業(yè)多樣化的投入增加了外部管理(即本文所說的跨企業(yè)管理)的難度(Ulrich,2005),核心企業(yè)必須通過全面、深入的業(yè)務協(xié)調(diào)與控制來方便外部管理。最后,企業(yè)間的信息不對稱為成員企業(yè)采取機會主義行為預留了空間,要求核心企業(yè)更多地通過非契約手段和互惠來維系既定的業(yè)務結(jié)構(gòu)耦合關(guān)系。針對這一外部管理問題,Schreiner等(2009)系統(tǒng)分析了企業(yè)(這里更多地是指核心企業(yè))的聯(lián)盟管理能力,認為企業(yè)對聯(lián)盟網(wǎng)絡其他成員企業(yè)的管理涉及溝通、協(xié)調(diào)和聯(lián)絡三方面的能力。在這三種能力中,前兩種能力更注重企業(yè)間業(yè)務控制和資源配置的技能,主要來源于企業(yè)自身的業(yè)務技能與管理技能;后一種能力強調(diào)企業(yè)間的關(guān)系拓展和互動,更加突出發(fā)展非正式關(guān)系的技能??梢?,跨企業(yè)管理能力由正式的業(yè)務技能和非正式的關(guān)系技能構(gòu)成,因此,網(wǎng)絡核心企業(yè)可以憑借自己的這些技能來對其他成員企業(yè)施加影響,而影響力的大小則取決于核心企業(yè)憑借自己的技能可為其他成員企業(yè)帶來多大的利益。如果核心企業(yè)能夠通過構(gòu)筑有效的價值共創(chuàng)和共享機制,持久穩(wěn)定地為其他成員企業(yè)帶來價值,那么就能長期穩(wěn)定地對它們施加企業(yè)間領(lǐng)導力。據(jù)上,企業(yè)管理范疇由內(nèi)部向外部延伸為企業(yè)間領(lǐng)導力概念的提出奠定了另一實踐合法性基礎。

四、企業(yè)間領(lǐng)導力層次解析

企業(yè)間領(lǐng)導力作為核心企業(yè)為協(xié)調(diào)和控制成員企業(yè)必須具備的一種特殊能力,其實并不是一種單一能力,而是一種由不同層次能力構(gòu)成的復合能力。從上述分析來看,企業(yè)間領(lǐng)導力至少由三個層次的能力構(gòu)成:一是技術(shù)能力,具體表現(xiàn)為核心企業(yè)在技術(shù)和對系統(tǒng)技術(shù)的掌控上好于其他成員企業(yè)的優(yōu)勢(Freeman,2004);二是平臺能力,表現(xiàn)為核心企業(yè)較之于其他成員企業(yè)能更好地整合平臺資源,協(xié)同創(chuàng)造價值(Perrons,2009);三是制度能力,表現(xiàn)為核心企業(yè)在網(wǎng)絡制度建構(gòu)方面具有明顯的優(yōu)勢,能夠設計出有效的制度體系以支撐企業(yè)間協(xié)同運作(van de Ven 和Grazman,1997)。因此,本文把企業(yè)間領(lǐng)導力分為技術(shù)領(lǐng)導力、平臺領(lǐng)導力、制度領(lǐng)導力三個層次。當然,企業(yè)要想具備企業(yè)間領(lǐng)導力,并不一定要同時具備這三個層次的能力,關(guān)鍵在于引領(lǐng)成員企業(yè)協(xié)同創(chuàng)造和共享多于競爭對手的價值。

(一)技術(shù)領(lǐng)導力

技術(shù)領(lǐng)導力特指企業(yè)開發(fā)前沿技術(shù)以搶占市場機會的能力(Cantwell和Piscitello,2000),它強調(diào)核心企業(yè)在技術(shù)勝任力結(jié)構(gòu)與方向及相應的創(chuàng)新能力上要明顯優(yōu)于其他成員企業(yè)。具體而言,核心企業(yè)相對于其他成員企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導力主要表現(xiàn)在以下三個方面:其一,核心企業(yè)掌控產(chǎn)品核心技術(shù),居于產(chǎn)品技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)的領(lǐng)軍地位;其二,核心企業(yè)能夠控制產(chǎn)品的系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu),擁有絕對的技術(shù)配置主導權(quán),而一般成員企業(yè)則需要基于系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)開展新技術(shù)和新產(chǎn)品研發(fā);其三,核心企業(yè)享有行業(yè)技術(shù)標準的話語權(quán),能夠在技術(shù)發(fā)展軌跡方面引導或影響成員企業(yè),使成員企業(yè)的技術(shù)投入及技術(shù)拓展方向保持一致。企業(yè)間網(wǎng)絡層面的技術(shù)領(lǐng)導力不同于市場層面的技術(shù)領(lǐng)導力(Chow 和Fung,1997),它不僅代表技術(shù)能力上的相對優(yōu)勢,而且還包括利用這種優(yōu)勢協(xié)助成員企業(yè)完成技術(shù)拓展并與系統(tǒng)匹配。因此,企業(yè)間的技術(shù)領(lǐng)導力更加側(cè)重于企業(yè)間的關(guān)系租金協(xié)同創(chuàng)造。

盡管專利統(tǒng)計顯示技術(shù)領(lǐng)導力主要源自于一系列偶發(fā)性技術(shù)創(chuàng)造與發(fā)現(xiàn),但沒有任何證據(jù)證明核心企業(yè)的技術(shù)成功源自于研發(fā)成果數(shù)量(Freeman,2004)。換言之,單純的研發(fā)成果數(shù)量還不足以支撐核心企業(yè)構(gòu)建企業(yè)間技術(shù)領(lǐng)導力。核心企業(yè)要想在其所處的企業(yè)間網(wǎng)絡中培育和建構(gòu)技術(shù)領(lǐng)導力,至少要在以下方面具備相當?shù)哪芰Γ旱谝?,?chuàng)造全新的技術(shù)流程和系統(tǒng)。技術(shù)創(chuàng)業(yè)作為突破性創(chuàng)新的重要來源,一直被視為企業(yè)戰(zhàn)略重構(gòu)的重要途徑。核心企業(yè)可通過技術(shù)創(chuàng)業(yè)改變原有的技術(shù)流程,建構(gòu)全新的技術(shù)流程和系統(tǒng)結(jié)構(gòu),以確保其在技術(shù)卡位戰(zhàn)中的先發(fā)優(yōu)勢。一旦企業(yè)通過學習和技術(shù)創(chuàng)業(yè)在新一輪的技術(shù)競爭中獲勝,那么就能夠形成廣泛的技術(shù)影響力。第二,整合相關(guān)系列創(chuàng)新,形成耦合架構(gòu)。技術(shù)領(lǐng)導力的擁有者絕不僅僅是技術(shù)競賽的領(lǐng)先者,而必須在搶占技術(shù)高地、贏得技術(shù)領(lǐng)導力的過程中將相關(guān)創(chuàng)新納入自身的技術(shù)結(jié)構(gòu)。因此,核心企業(yè)自身技術(shù)對外部技術(shù)的包容性越強,就越能吸引其他成員企業(yè)追隨自己。一旦核心企業(yè)能夠設計出耦合型技術(shù)架構(gòu)以支撐外部其他技術(shù)嵌入,那么就能在一定程度上鎖定與技術(shù)嵌入有關(guān)的企業(yè)。第三,應對創(chuàng)新的市場和技術(shù)的不確定性。技術(shù)發(fā)展的落腳點是價值創(chuàng)造,新技術(shù)的發(fā)展必然會面臨不確定的挑戰(zhàn)。因此,核心企業(yè)必須充分考慮市場和技術(shù)不確定性,只有采取有效的技術(shù)手段規(guī)避或降低這些不確定性,才能帶領(lǐng)其他成員企業(yè)最終實現(xiàn)技術(shù)價值的創(chuàng)造和共享,進而增強自身的技術(shù)領(lǐng)導力。

(二)平臺領(lǐng)導力

在企業(yè)間網(wǎng)絡情境下,平臺特指企業(yè)間技術(shù)與生產(chǎn)組織的集成化系統(tǒng)(Gawer和Henderson,2007)。在產(chǎn)品內(nèi)分工日益細化的微觀前提下,平臺是促進企業(yè)間知識協(xié)同、實現(xiàn)技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)和共享的重要依托。因此,一旦掌控了企業(yè)間整合平臺,就意味著控制了整個企業(yè)間網(wǎng)絡的價值主導權(quán)。不過,平臺的核心企業(yè)能否真正成為平臺資源的整合者,這在很大程度上取決于其自身的平臺領(lǐng)導力。平臺領(lǐng)導力是核心企業(yè)通過建構(gòu)技術(shù)生產(chǎn)平臺并有效整合企業(yè)間網(wǎng)絡知識與資源而形成的對平臺其他成員企業(yè)的影響力。核心企業(yè)不一定要擁有領(lǐng)先于平臺其他成員企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù),但在整合其他企業(yè)的知識和資源方面必須擁有獨特的優(yōu)勢。核心企業(yè)不但要整合成員企業(yè)的技術(shù)與生產(chǎn)流程,而且還要在成員企業(yè)之間合理分配共創(chuàng)的價值(郝斌和任浩,2011)。核心企業(yè)只有在整合平臺資源、實現(xiàn)企業(yè)間價值共創(chuàng)和共享方面表現(xiàn)出足夠的勝任力,才能彰顯其平臺領(lǐng)導力。作為平臺整合者,核心企業(yè)必須在組織企業(yè)間生產(chǎn)活動之前就介入成員企業(yè)的技術(shù)開發(fā)與生產(chǎn)活動,以引導成員企業(yè)為實現(xiàn)平臺的共同目標做出應有的貢獻。同時,真正具備平臺領(lǐng)導力的企業(yè)不應該是坐享其成者,而應該協(xié)助成員企業(yè)解決技術(shù)與生產(chǎn)問題,能夠推動平臺整體高效運作。例如,豐田汽車公司專門派遣技術(shù)專家深入上游供應商的生產(chǎn)第一線,及時幫助供應商解決技術(shù)難題,從而確保汽車整車生產(chǎn)的效率。

盡管很多網(wǎng)絡企業(yè)均為平臺整合者,但并不都具有充分的平臺領(lǐng)導力。核心企業(yè)要想真正具備充分的平臺領(lǐng)導力,不僅要在企業(yè)間資源配置與利益協(xié)調(diào)方面發(fā)揮引領(lǐng)作用,而且要在供需兩端表現(xiàn)出足夠的敏銳性。就供給端而言,核心企業(yè)必須設計有效的甄選機制,選擇最適合平臺運作的成員企業(yè)。為此,核心企業(yè)必須充分了解平臺企業(yè)間的知識互補性和能力差異(Shah 和Swami-nathan,2008),通過配置多元化的知識與技術(shù)組合,更好地實現(xiàn)平臺企業(yè)之間的能力協(xié)同。在確保企業(yè)間協(xié)作持續(xù)性的同時,核心企業(yè)還應該為平臺運作保留適度的靈活性,以保證知識結(jié)構(gòu)的適時更新。在需求端,核心企業(yè)作為對接模塊生產(chǎn)企業(yè)與最終消費市場的橋梁,必須充分認識市場的不確定性和易變性,通過有效調(diào)整戰(zhàn)略和目標來維護成員企業(yè)的利益。一旦喪失對市場的把握和對平臺戰(zhàn)略的有效控制,核心企業(yè)就難以形成真正的平臺領(lǐng)導力。

(三)制度領(lǐng)導力

制度即“游戲規(guī)則”(Meyer等,2009),是系統(tǒng)演化過程中自發(fā)生成或者由系統(tǒng)主導者建構(gòu)的用以協(xié)調(diào)和規(guī)制系統(tǒng)成員的行為準則和基本規(guī)范。從宏觀層面上看,制度外生于企業(yè)間網(wǎng)絡,是網(wǎng)絡企業(yè)得以生存的基本環(huán)境;而在微觀層面,制度則是網(wǎng)絡主體有意識的策略反饋和主觀建構(gòu)的結(jié)果。在企業(yè)間網(wǎng)絡中,制度的形成雖然在很大程度上有賴于外部環(huán)境和成員企業(yè)間的競爭演化,但也離不開核心企業(yè)對制度的干預和建構(gòu)。核心企業(yè)利用既定的網(wǎng)絡制度實施企業(yè)間的業(yè)務協(xié)調(diào)與關(guān)系治理,同時也會反作用于已有的制度體系,并推動制度向新的結(jié)構(gòu)演化(Shaner和Maznevski,2011)。核心企業(yè)在主動建構(gòu)制度時,自然要滿足其自身的利益訴求,但更應該考慮其他成員企業(yè)的訴求和遵守問題,這樣才能保證網(wǎng)絡運作的效率。同時,任何一種有效的網(wǎng)絡制度都應該在維護既定的網(wǎng)絡關(guān)系和保證網(wǎng)絡發(fā)展方面均具有持續(xù)的效力。核心企業(yè)能否很好地建構(gòu)和利用網(wǎng)絡內(nèi)部制度來確保企業(yè)間網(wǎng)絡協(xié)同創(chuàng)造價值,關(guān)系到網(wǎng)絡整體的市場競爭力。為此,我們將制度領(lǐng)導力作為第三個層次的企業(yè)間領(lǐng)導力,并將其定義為核心企業(yè)在建構(gòu)和利用網(wǎng)絡制度推動企業(yè)間價值協(xié)同創(chuàng)造方面形成的對成員企業(yè)的影響力。顯然,不同核心企業(yè)在建構(gòu)和利用網(wǎng)絡制度推動企業(yè)間價值協(xié)同創(chuàng)造方面的能力各不相同,因此,它們的制度領(lǐng)導力也參差不齊。

網(wǎng)絡制度同時包括正式制度(如協(xié)調(diào)規(guī)則等)和非正式制度(如網(wǎng)絡規(guī)范與行為準則)。網(wǎng)絡內(nèi)部的正式制度絕大部分由核心企業(yè)主觀建構(gòu)。網(wǎng)絡正式制度是否有效取決于其規(guī)制成員企業(yè)行為的效果以及激發(fā)成員企業(yè)知識共享與價值共創(chuàng)動機的作用。非正式制度盡管更多地來源于網(wǎng)絡的自發(fā)演進,但也受到核心企業(yè)的影響。核心企業(yè)通過有意識地培育成員企業(yè)的認知、信任和其他關(guān)系契約機制,可為整個網(wǎng)絡營造良好的合作氛圍。通過長期、持續(xù)的主觀協(xié)調(diào),核心企業(yè)能夠強化自己與成員企業(yè)之間的信任和承諾關(guān)系,并以相互影響、相互滲透的方式實現(xiàn)對網(wǎng)絡能力的整合。

與技術(shù)領(lǐng)導力和平臺領(lǐng)導力相比,制度領(lǐng)導力在凸顯正式網(wǎng)絡位置影響力的同時,也彰顯了非正式機制在核心企業(yè)協(xié)調(diào)與控制成員企業(yè)方面的功效。實際上,正是由于企業(yè)間非正式機制的存在,核心企業(yè)才得以更好地履行網(wǎng)絡領(lǐng)導者的正式權(quán)力,而且核心企業(yè)基于關(guān)系契約機制采取的網(wǎng)絡協(xié)調(diào)、能力整合以及價值共創(chuàng)和共享舉措更容易得到成員企業(yè)的認可和響應,而成員企業(yè)的積極姿態(tài)又會反作用于核心企業(yè)實施這些舉措的效果,進而對核心企業(yè)的企業(yè)間領(lǐng)導力形成正向影響。在反復的網(wǎng)絡建構(gòu)與關(guān)系互動中,核心企業(yè)的企業(yè)間領(lǐng)導力不斷得到提升。

五、結(jié)論與未來研究展望

企業(yè)間領(lǐng)導力的提出是一種全新的嘗試,必然會面臨諸多挑戰(zhàn)。毫無疑問,建構(gòu)一種新的理論或概念體系遠比批判某種既有理論或概念體系困難,企業(yè)間領(lǐng)導力理論建構(gòu)的道路必然是“荊棘叢生”。然而,基于實踐和理論的雙重訴求,我們必須披荊斬棘,堅持不懈地鉆研和探索。本文從企業(yè)間關(guān)系的非對稱依存性、聯(lián)盟網(wǎng)絡合作下的中心位置追尋和知識整合中的聯(lián)合意義建構(gòu)三個方面論證了企業(yè)間領(lǐng)導力的理論合法性,厘清了提出企業(yè)間領(lǐng)導力概念的理論依據(jù)。企業(yè)間領(lǐng)導力概念的提出和理論建構(gòu)可以填補當前企業(yè)間網(wǎng)絡理論在論述非對稱性問題方面的理論空白,也可幫助核心企業(yè)通過網(wǎng)絡建構(gòu)來追尋超額價值。發(fā)展企業(yè)間領(lǐng)導力理論,不僅可以拓展合作戰(zhàn)略理論的解釋邊界,而且還可為企業(yè)進行市場分析和技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)分析提供新的視角。同時,本文還從市場競爭單位由企業(yè)向網(wǎng)絡拓展、產(chǎn)業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)由鏈式向模塊化發(fā)展、企業(yè)管理范疇從內(nèi)向外延伸等三方面論證了提出企業(yè)間領(lǐng)導力概念和建構(gòu)企業(yè)間領(lǐng)導力理論在實踐層面的合法性。核心企業(yè)通過建構(gòu)自身的企業(yè)間領(lǐng)導力,可以更加清晰地識別其所處的競爭生態(tài)關(guān)系,確定自己的網(wǎng)絡領(lǐng)導者角色,并拓展其自身的能力與資源邊界。在理論溯源與合法性論證的基礎上,本文初步提出了企業(yè)間領(lǐng)導力的三個構(gòu)成層次,即技術(shù)領(lǐng)導力、平臺領(lǐng)導力與制度領(lǐng)導力。這種層次劃分有助于識別企業(yè)間領(lǐng)導力的構(gòu)成要素,為進一步的理論拓展創(chuàng)造條件。

未來還有賴于更多的學者圍繞企業(yè)間領(lǐng)導力的理論建構(gòu)與發(fā)展進行廣泛而深入的研究。針對進一步的理論拓展,我們提出以下可能的研究方向:

首先,構(gòu)建企業(yè)間領(lǐng)導力的概念體系。盡管本文初步界定了企業(yè)間領(lǐng)導力的內(nèi)涵,但并沒有深入剖析其概念維度。正如上文指出的那樣,企業(yè)間領(lǐng)導力不僅涉及正式的資源控制與網(wǎng)絡協(xié)調(diào)權(quán)力,而且包括非正式的企業(yè)間影響力,如企業(yè)在網(wǎng)絡中的聲望以及由此激發(fā)的成員企業(yè)對核心企業(yè)的追隨意愿?;谶@一初步概念界定,后續(xù)研究可致力于識別企業(yè)間領(lǐng)導力概念的構(gòu)成維度、設計企業(yè)間領(lǐng)導力測量方法和指標體系以及開發(fā)企業(yè)間領(lǐng)導力量表等。

其次,探索企業(yè)間領(lǐng)導力的前置變量及其影響。我們已經(jīng)觀察到不同核心企業(yè)在引導成員企業(yè)行為、協(xié)同創(chuàng)造網(wǎng)絡價值等方面表現(xiàn)出完全不同的效率特點,核心企業(yè)的企業(yè)間領(lǐng)導力不僅影響其本身的績效,而且關(guān)系到整個網(wǎng)絡的持續(xù)運營效率。同時,企業(yè)間領(lǐng)導力在形成和培育過程中也必然會受到諸多因素的影響,如核心企業(yè)自身的網(wǎng)絡建構(gòu)能力、核心企業(yè)網(wǎng)絡控制行為的合法性、成員企業(yè)的認知等等。盡管核心企業(yè)可以主動增加建構(gòu)自身企業(yè)間領(lǐng)導力的投入,但必然也要受到外部因素的制約或影響。作為網(wǎng)絡群體中的一員,核心企業(yè)必須充分認識到這些因素及其可能產(chǎn)生的影響,這樣才能更好地發(fā)展自己的企業(yè)間領(lǐng)導力。未來研究應該識別企業(yè)間領(lǐng)導力的前置變量,以厘清不同因素對于建構(gòu)和提升企業(yè)間領(lǐng)導力的不同影響。

再者,探究企業(yè)間領(lǐng)導力的結(jié)果變量。盡管企業(yè)間領(lǐng)導力會影響核心企業(yè)及其所在網(wǎng)絡的價值創(chuàng)造,但其中的影響機制并不清晰。企業(yè)間領(lǐng)導力作為核心企業(yè)所具備的影響整個網(wǎng)絡的能力,不僅會作用于網(wǎng)絡其他成員企業(yè)的績效,而且可能對網(wǎng)絡內(nèi)部的知識共享與開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新與模仿、成員企業(yè)的戰(zhàn)略選擇等諸多問題產(chǎn)生影響。此外,不同類型企業(yè)間網(wǎng)絡的企業(yè)間領(lǐng)導力作用機制與路徑可能各不相同,對績效、創(chuàng)新等結(jié)果變量的影響也可能不同。因此,未來研究有必要識別企業(yè)間領(lǐng)導力對這些結(jié)果變量的不同影響和作用過程,以便明晰企業(yè)間領(lǐng)導力的作用機理。

最后,東、西方情境下的企業(yè)間領(lǐng)導力比較研究。2012 年,美國管理學會會刊(Academy of Management Journal)專門發(fā)布了有關(guān)東、西方理論碰撞和比較研究的專輯征稿啟事,如何建構(gòu)有東方特色的管理理論也成為當前備受華人學者關(guān)注的問題。企業(yè)間領(lǐng)導力作為一種情境依賴性現(xiàn)象,必然受到其所處環(huán)境的影響。例如,在政治資源作用舉足輕重的東方情境下,核心企業(yè)的政治資源對于建構(gòu)和發(fā)展企業(yè)間領(lǐng)導力可能起到非常重要的作用。此外,與西方企業(yè)相比,東方企業(yè)可能更善于利用自己的政治資源對其他企業(yè)施加影響。這種情境差異不僅可能對企業(yè)間領(lǐng)導力的生成機制與作用路徑產(chǎn)生影響,而且還可能對企業(yè)間領(lǐng)導力的內(nèi)涵認知產(chǎn)生影響。因此,識別東、西方情境下的企業(yè)間領(lǐng)導力差異,建構(gòu)基于不同情境的企業(yè)間領(lǐng)導力理論,還有很長的路要走。

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