日本年輕的白領(lǐng)喜歡過夜生活，所以睡得十分晚。這些人往往次日清晨不能按時起床，以至于影響準(zhǔn)時上班。山田一雄為此設(shè)計(jì)了一套獨(dú)特的解決方法——電話叫人系統(tǒng)，成立了“金雞晨唱公司”。每日一早，沉睡的客戶們便接受“公雞”的鳴唱，那是一種十分刺耳的鳴叫聲，使得他們只好按時起床。公司的客戶不斷增加，而公司的全部資產(chǎn)只是幾部電話與幾張唱片，每周服務(wù)5～6天，每月收取服務(wù)費(fèi)，效益十分理想。

美國哈佛大學(xué)與耶魯大學(xué)舉行橄欖球比賽。哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士約翰遜一動腦筋，到商店購回一批棉制的布帽，批發(fā)價每頂只需要1美元。帽子購回后，他將哈佛大學(xué)的標(biāo)志“H”印在帽子上，然后在賽場上銷售，每頂2.5美元，很快便搶購一空了。這次意外收獲，使得約翰遜看到了利用“群眾心理”的業(yè)務(wù)發(fā)展前途很大。于是，他從祖母那里借得1500美元，組建了一個公司，專門經(jīng)營帶有捧場性質(zhì)而又很實(shí)用的帽子。大凡有賽事，該公司就事先印制好帶有競賽雙方各自標(biāo)志的帽子，大量銷售。公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，每年的收入能夠達(dá)到1500萬美元，這是當(dāng)年約翰遜奶奶投資額的1萬倍。

（摘自金城出版社《改變?nèi)松刈龅?0件事》 作者：隋曉明）