□ 周慶山 俞治朕 / 北京大學信息管理系 北京 100871

技術與應用

我國大學生微博選擇的影響因素實證分析*

□ 周慶山 俞治朕 / 北京大學信息管理系 北京 100871

文章結(jié)合技術接受模型（TAM）易用性、有用性認知和人口統(tǒng)計特征對大學生微博使用動機特征進行實證分析，發(fā)現(xiàn)使用微博基本規(guī)律與選擇使用主要影響因素，表明總體用戶對微博易用性普遍比較認同，特別是對自我表達中情緒宣泄、自我記錄、獲取信息以及社會交往四方面的有用性認同度高，用戶使用等級越高則影響其使用的因素越多。

微博，TAM，微博用戶研究，大學生，微博使用動機

埃文?威廉姆斯（Evan Williams）最先提出微博（Twitter）這一概念，2007年3月正式推出微博服務[1]。目前，國內(nèi)的微博服務商多達十幾家，包括新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、搜狐微博、嘀咕、做啥等[2]。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計，截至2013年1月15日，我國微博用戶數(shù)量已超過3億[3]。據(jù)英國市場調(diào)查機構(gòu)Global Web Index在2012年9月發(fā)布的一組中國社交平臺使用情況的數(shù)據(jù)表明，騰訊QQ空間以2.86億用戶成為中國網(wǎng)民使用率最高的社交平臺，新浪微博則以2.64億用戶位居第二。騰訊QQ空間2.86億用戶占了中國總上網(wǎng)人口的66%，新浪微博占了總上網(wǎng)人口的61%，騰訊微博使用者占總上網(wǎng)人口56%[4]。

微博作為Web3.0環(huán)境下最為成功的網(wǎng)絡應用之一，它為何會廣受用戶的推崇？本文以我國大學生群體為研究對象，以TAM模型為研究理論基礎，通過實證調(diào)研的方法分析影響微博選擇行為的因素。

1 TAM模型理論研究

技術接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）最早由Fred Davis及Richard Bagozzi提出，是對理性行為理論（TRA，Theory of Reasoned Action）模型的一大擴展和延伸。TAM模型針對技術接受和使用行為，提出用戶對計算機系統(tǒng)的認知程度即技術的有用性以及易用性兩大概念。易用性認知即個人認為使用某一技術或系統(tǒng)所需花費的努力的程度；有用性認知即個人認為使用某一技術或系統(tǒng)能提升自己的工作績效的程度[5]。

這一理論揭示出有用性以及易用性認知與用戶的使用態(tài)度存在正相關的關系，而用戶使用態(tài)度與使用意向之間也存在著正相關的關系。同時，有用性認知也直接影響到使用意向，從而形成使用行為。其理論模型如圖1所示。

其后，技術接受模型經(jīng)多位學者的研究，進一步驗證了易用性認知對用戶接受新技術的影響力[5]，并建立了多樣化的模型結(jié)構(gòu)，包括基于有用性、有效性以及易用性模型[7]、有效性/EOU框架圖[8]、加入愉悅認知度的TAM模型[9]、TAM2模型[10]。

2003年，Venkatesh等人提出了技術接受及使用的統(tǒng)一理論。該理論針對用戶使用目的及其使用行為，提出了四個關鍵影響因素——行為預期、努力預期、社會影響以及設備狀況，同時還納入了人口統(tǒng)計特征作為控制變量，包括性別、年齡、經(jīng)歷以及是否自愿使用[11]。2005年，Shang、Ehen和Shen在研究用戶的網(wǎng)絡購物行為時，在TAM模型中加入了認知吸收以及追求時尚這兩大變量[12]。2010年，王娟研究發(fā)現(xiàn)用戶選擇使用微博這項新技術時，記錄動機均值最高（4.07），其次分別是寫微博簡短方便（3.90）、獲取信息（3.88）、分享信息（3.85）和公開表達（3.78）。這說明記錄、信息性和公開表達是微博用戶最為強烈的三種動機[13]。

圖1 技術接受模型（TAM）示意圖[6]

2 研究設計

筆者綜合TAM已有的研究模型，并結(jié)合網(wǎng)絡傳播特點及國內(nèi)對微博選擇影響因素的研究成果，提出了本文的研究模型，見圖2。

圖2 網(wǎng)絡微博技術接受模型示意圖

在該研究模型中，筆者選取TAM基本研究模型中的兩大維度即易用性認知及有用性認知，并加入了人口統(tǒng)計特征維度，三者同時對用戶的使用態(tài)度產(chǎn)生影響，易用性認知也影響著有用性認知，用戶的使用態(tài)度最終影響用戶的使用行為，而其態(tài)度的正面或者負面性則會影響其使用行為的參與水平。

筆者擬從該模型出發(fā)，分析對整體用戶而言各個衡量維度的影響因素；同時，擬根據(jù)用戶的使用行為將用戶進行分類，探究不同類型用戶選擇使用微博時有哪些實際影響因素。根據(jù)研究模型設計了調(diào)查問卷分析用戶對微博這一新型技術媒體的態(tài)度以及對用戶選擇產(chǎn)生影響的實際因素。在調(diào)查中，筆者分別在北京、上海、武漢等地共計發(fā)放800份問卷，所涵蓋的學校包括北京大學、清華大學、復旦大學、上海交通大學、同濟大學、武漢大學、華中科技大學以及華中師范大學，最終成功回收749份。

表1 柯能畢曲α系數(shù)（Cronbach α）判斷標準表

3 數(shù)據(jù)分析

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)分析得出任何結(jié)論之前都需要對數(shù)據(jù)本身進行信度檢驗和效度檢驗。數(shù)據(jù)信度包括數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性以及一致性。效度則是指調(diào)研數(shù)據(jù)多大程度上實現(xiàn)了測量目的。

在數(shù)據(jù)信度方面，檢驗方法包括柯能畢曲α系數(shù)（Cronbach α）、再測法、復本信度法等。其中柯能畢曲α系數(shù)是現(xiàn)今社會科學研究中最常使用的方法，其判斷標準見表1。

筆者選擇柯能畢曲α系數(shù)（Cronbach α）對本次調(diào)研數(shù)據(jù)進行信度分析，通過使用PASW統(tǒng)計軟件對整體數(shù)據(jù)集進行信度分析。對照柯能畢曲α系數(shù)（Cronbach α）判斷標準表，檢驗結(jié)果顯示，數(shù)據(jù)整體Alpha系數(shù)達0.954，驗證了本次調(diào)研數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性以及一致性。

3.1 用戶使用概況

隨著網(wǎng)絡人際傳播（Computer-Mediated Interpersonal Communication，CMIC）的興起，社交媒體得到了廣泛應用。SocialBeta調(diào)查顯示，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每人每月上網(wǎng)16個小時，22%的上網(wǎng)時間花在社交網(wǎng)絡上，21%花在各種搜索上，20%花在了閱讀上，19%花在E-mail和溝通上，13%花在多媒體內(nèi)容，如視頻網(wǎng)站，5%花在了網(wǎng)絡購物。本次調(diào)查結(jié)果也顯示大學生平時上網(wǎng)使用最多的社交媒體分別為QQ（81.7%）、人人網(wǎng)（65%）、郵箱（57.9%）和微博（30%）。其中，在校學生中69.6%注冊有微博賬號，沒有注冊的僅占30.4%。可見微博在高校學生群體中普及率非常高。但是注冊有微博賬號的學生用戶普遍使用時間不長，多在近半年內(nèi)開始使用。

根據(jù)AdMaster精碩科技與SSI艾斯艾國際市場調(diào)查咨詢有限公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在接受調(diào)研的受訪者談到上微博最常使用的終端工具時，86%的受訪者選擇電腦終端，而選擇手機上微博的受訪者只占13%，平板電腦的比例只有1%[14]。當然，不同時間段采用的登錄方式差異明顯，據(jù)相關研究[15]，上午10點到12點和晚上10點到11點，微博PC客戶端使用較為頻繁，可以發(fā)布視頻、圖像等豐富多媒體性質(zhì)的微博來吸引用戶閱讀傳播，而中午12點到下午1點之間以及晚上12點到凌晨1點間，手機客戶端用戶占據(jù)主流。本調(diào)查結(jié)果也表明，75.6%的用戶選擇使用網(wǎng)絡登錄，只有38.6%的用戶是通過手機登錄的。

網(wǎng)民在微博上的花費時間一般不是很長，AdMaster精碩科技調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民平均每天上微博的時間在半小時至1小時之間的用戶最多，達到42%[14]。而大學生在這個方面也類似，34.7%的用戶每天至少登錄一次微博，41.4%的用戶平均每天花在微博上的時間不到半個小時，但近12%的用戶在微博上平均花費時間超過1小時。用戶一般是利用隨機、碎片時間來使用微博，因此，每次使用微博時間很長的用戶即所謂的微博控仍然是少數(shù)。

在微博的各項功能中，在校學生使用最多的是以下四項功能：瀏覽（85.6%）、關注（49.9%）、評論（44.5%）以及發(fā)布（42.4%）。可見在校學生注冊微博主要是出于瀏覽信息的需要。

而從發(fā)布的內(nèi)容來看，主要是自己的觀點、見聞以及心情感受，占65.9%。微博儼然已經(jīng)成為大學生獲取信息、抒發(fā)情緒、發(fā)表見解的重要工具。這一點與AdMaster精碩科技的調(diào)查結(jié)果有所差異[14]：78%的受訪者最想通過微博來分享自己的生活與心情，77%的受訪者使用微博是為了獲取信息、關注新聞動態(tài)和網(wǎng)絡熱點話題，64%的受訪者通過微博與朋友保持聯(lián)系和溝通。

那么，在微博諸多功能、特性中，真正吸引大學生使用的影響因素是什么呢？下文中筆者即從總體以及分類用戶兩種不同的角度進行分析和闡述。

表2 被試性別分布狀況

表3 被試學歷分布狀況

3.2 總體影響因素分析

3.2.1 人口統(tǒng)計特征

在本次調(diào)查中，被試性別分布狀況較為均衡，男性被試占46.7%，女性被試則占53.3%。在被試學歷分布方面，本科生占83.2%，碩士生占15.1%，博士生占1.7%，這一分布也大致符合各院校在校學生中本科生、碩士研究生以及博士生的數(shù)量比例。而在專業(yè)分布方面，理工科專業(yè)的被試占絕大多數(shù)，達到52.1%，人文社科專業(yè)的被試次之，占37%。

3.2.2 易用性認知

根據(jù)問卷中判斷易用性認知的調(diào)查結(jié)果，對六大判斷變量進行頻率分析，結(jié)果見表5。

從V8統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析中可得，被試者總體上認為微博這項新技術在學習成本上所需要花費的時間不是很多，在初次使用的時候“較為順利，只是遇到一些小問題”，但是統(tǒng)計結(jié)果相較于其他的變量不是特別穩(wěn)定可靠。從操作上來說，被試者普遍認同微博操作簡便快捷，一方面微博發(fā)布方式多樣化，同時具有移動性，能夠?qū)崿F(xiàn)隨時隨地發(fā)布內(nèi)容，另一方面微博內(nèi)容編輯簡單，耗費時間較少，發(fā)布效率高。

表4 被試專業(yè)分布狀況

表5 易用性認知總體數(shù)據(jù)分析結(jié)果

3.2.3 有用性認知

彭蘭教授指出，微博的發(fā)展除了來自微博形式的自動力外，還來自微博用戶需求的拉動力和微博社會功能的主動力。微博用戶的使用主要來自于以下幾個方面的滿足：自我記錄與表達、公共信息獲取、接近名人和自我形象的塑造[19]。筆者針對有用性認知的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析，見表6。

本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在自我表達方面，V2711中微博的情緒宣泄作用得到了被試的廣泛認同，這與V231“自己的觀點、見聞以及心情感受”這一點均值較高相符合。其他衡量變量則選值偏低，其中V261“我經(jīng)常更新發(fā)布微博，并積極回復他人的評論，與博友進行討論等”的標準差值大于1，這一變量的值相差較大，穩(wěn)定性不高。

在自我記錄方面，被試者普遍認同“微博能夠隨時記錄并保存?zhèn)€人的日常生活軌跡、靈感和想法”，認同度較高，同時均值較穩(wěn)定。而在匿名替代以及自我形象塑造方面，被試們在其選擇中則表現(xiàn)出了中立甚至偏向不認同的態(tài)度。

在獲取信息方面，被試們普遍表現(xiàn)出了很高的認同，尤其在“微博可以幫助個人了解最新消息以及最流行、最受關注的話題”以及“微博能夠讓個人了解到很多人的所見見聞所想”兩方面。但是在“通過微博，我學到了很多新知識，開拓了視野”、“微博文字內(nèi)容簡單但是信息豐富，大大提高了個人的閱讀效率”這一點上，雖然均值顯示較高但是數(shù)據(jù)穩(wěn)定性不高，被試者的判斷相差較大。這也說明目前微博內(nèi)容的知識性、專業(yè)性、體系性還是不夠，微博體現(xiàn)更多的還是在于其認知、片段表達與一般性社交等作用上，正如《魔鬼經(jīng)濟學》的作者史蒂芬?列維特所說的，“在微博中，有價值的信息所占比例僅在4%左右”。

1956年心理學家霍頓和沃爾（Horton ＆ Wohl）提出“準社會交往”概念（Para-social Interaction），用來描述媒介使用者與媒介人物的關系。即某些受眾特別是電視觀眾往往會對其喜愛的電視人物或角色（包括播音員、名人、虛構(gòu)人物等）產(chǎn)生某種依戀，并發(fā)展出一種想象的人際交往關系，其與真實社會交往有一定的相似性，即“準社會交往”[17]。這里是指在網(wǎng)站上通過成為名人的粉絲或好友等方式，以留言、評論等形式與媒介名人產(chǎn)生朋友一般的交往行為[18]。在社會交往方面，被試們對“微博幫助個人了解同學、親友的近況，保持聯(lián)系，增進交往”以及“微博能夠幫助個人結(jié)交志同道合的朋友”這兩點表示較高的認同，同時數(shù)據(jù)穩(wěn)定可靠。而對其他選項則較為中立甚至并不贊同。微博為用戶提供了一個與明星、名人進行“準社會交往”的平臺。

在娛樂消遣方面，被試者對此普遍持中立甚至不認同的態(tài)度，尤其在V268“微博帶給我娛樂和消

遣，讓我感受到了很大的樂趣”這一點上。而在時尚方面，被試者持偏否定的態(tài)度，并不認為使用微博就是時尚的標志。

表6 有用性認知總體描述性統(tǒng)計結(jié)果

總的來說，在易用性認知方面，用戶認同度高并且數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果穩(wěn)定可靠的維度包括：自我表達中的情緒宣泄、自我記錄、獲取信息以及社會交往這四大方面。

3.3 不同用戶影響因素分析

3.3.1 用戶分類

Silhouette測量是一種基于距離矩陣的分類方法。Kaufman和Rousseeuw認為，超過0.5的silhouette width就是好的分類結(jié)果，0.2以下是缺少實質(zhì)聚類結(jié)構(gòu)的[19]。

筆者根據(jù)用戶的使用行為分析用戶參與水平，根據(jù)其參與水平試圖將用戶分為四種類型：無微博賬戶、初級用戶、中級用戶以及深度用戶。通過凝聚性和分離性的Silhouette測量，檢測結(jié)果顯示本次聚類質(zhì)量良好，見圖3。

如表7所示，筆者根據(jù)9大變量分析用戶的參與水平從而對其進行分類，其中分類效果明顯的變量包括登錄微博的頻率以及粉絲的數(shù)量這兩大變量。

其中，各類中被試人數(shù)分布如表8所示，無微博賬戶人數(shù)最多，初級、中級用戶數(shù)量分布較為平均，深度用戶數(shù)量則較少。

圖3 針對凝聚性和分離性的Silhouette測量結(jié)果示意圖

表7 微博用戶分布狀況一覽表

表8 每個聚類中的案例數(shù)

表9 無微博賬戶人口統(tǒng)計特征

3.3.2 無微博賬戶

（1）人口統(tǒng)計特征

在在參與本次調(diào)研的被試者中，共有228名被試者沒有微博賬戶。如表9所示，無微博賬戶中男女性各占一半比重，男女性別差異對是否接受這一新技術應用沒有顯著影響，其中本科生占86.4%；理工科則占大多數(shù)，達64.9%。

（2）有用性認知

無微博賬戶的被試憑借個人從外界獲取的信息對微博的有用性進行總體上的評價，如表10顯示，微博三方面的效用受到無微博賬戶的被試認可，包括自我記錄、獲取信息以及社會交往。同時，被試對微博的娛樂消遣作用認同度差異較大。

表10 無微博賬戶有用性認知描述性統(tǒng)計

表11表明，盡管無微博賬戶的被試者認同微博能夠滿足其實用價值，但是仍沒有注冊使用，其原因主要在于他們認為沒有必要使用，其次是認為沒有必要使用或者對微博不感興趣。SNS網(wǎng)站紛紛興起，各種IM工具也推陳出新，微博與這些產(chǎn)品之間存在一定的同質(zhì)性，因此無微博賬號的用戶認為沒有必要再使用微博這一新媒體。但是值得注意的是16.7%的無微博賬號的用戶正在考慮注冊使用微博，可見微博作為一種新媒體形式在大學生群體中的影響力。

表11 不選擇注冊微博的原因

3.3.3 初級用戶

（1）人口統(tǒng)計特征

表12顯示，微博初級用戶人口統(tǒng)計狀況中男女性別比例分布持平；在學歷方面，本科生占絕對比例；在專業(yè)分布方面，理工科專業(yè)的被試者占多數(shù)，達56.8%，人文社科專業(yè)的被試占30.6%。

（2）易用性認知

在易用性認知態(tài)度方面，表13表明，微博初級用戶對“微博可以通過手機、MSN、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式發(fā)布，方便快捷”以及“微博文字內(nèi)容編輯簡單，省時省力”兩大因素認同度非常高，同時數(shù)據(jù)穩(wěn)定，可信度高。

（3）有用性認知

針對微博的初級用戶進行有用性態(tài)度的結(jié)果分析，如表14所示，初級用戶對自我表達中微博的情緒宣泄作用、自我記錄、匿名替代、獲取信息以及社會交往都有極高的認同度。同時，初級用戶對自我記錄功能的認同度非常高，同時認同微博在社會交往過程中幫助結(jié)識志同道合的朋友方面的作用?？偟膩碚f，對初級用戶而言，微博的自我記錄、匿名替代、獲取信息以及社會交往是有用性認知中影響力最大的四大因素。

表12 微博初級用戶人口統(tǒng)計特征

表13 微博初級用戶易用性認知態(tài)度描述性統(tǒng)計結(jié)果

表14 微博初級用戶有用性認知描述性統(tǒng)計結(jié)果

表14 微博初級用戶有用性認知描述性統(tǒng)計結(jié)果(續(xù))

3.3.4 中級用戶

（1）人口統(tǒng)計特征

表15表明，在微博的中級用戶群中，女性占絕大多數(shù)，達60.9%；在學歷方面本科生依舊占絕大多數(shù)，這一點與總體樣本分布情況相同；而在專業(yè)方面，理工科專業(yè)的被試與人文社科專業(yè)的被試占比持平，分別為42.7%和44.1%。

（2）易用性認知

針對微博操作的易用性問題的認知情況，表16顯示，中級用戶對“微博可以通過手機、MSN、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式發(fā)布，方便快捷。”以及“微博文字內(nèi)容編輯簡單，省時省力”這兩點認同度非常高。

表15 微博中級用戶人口統(tǒng)計特征

表16 微博中級用戶易用性認知描述性統(tǒng)計結(jié)果

（3）有用性認知

對微博的中級用戶有用性認知因素進行統(tǒng)計，數(shù)據(jù)結(jié)果見表17。如表17所示，中級用戶對微博的自我記錄的認同度非常高，同時也認同微博的匿名替代以及獲取信息方面的作用，認為“微博幫助個人了解同學、親友的近況，保持聯(lián)系，增進交往”。同時，微博也具有很大的娛樂消遣作用，中級用戶認為“微博帶給我娛樂和消遣，讓我感受到了很大的樂趣”?？偟膩碚f，對于中級用戶而

言，自我記錄、匿名替代、獲取信息、社會交往以及娛樂消遣的作用是影響其選擇使用微博的主要因素。

表17 微博中級用戶有用性認知描述性統(tǒng)計結(jié)果

3.3.5 深度用戶

（1）人口統(tǒng)計特征

表18表明，微博深度用戶中女性相對居多，達51.7%；碩士生比例進一步增加，達27.1%；人文社科專業(yè)的學生占絕大多數(shù)，達50.8%。

（2）易用性認知

對于微博深度用戶而言，與中級用戶相同，表19表明，“微博可以通過手機、MSN、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式發(fā)布，方便快捷”以及“微博文字內(nèi)容編輯簡單，省時省力”這兩大因素對于用戶選擇使用微博具有非常大的影響力。而且深度用戶對這兩點的認同度非常高，且數(shù)據(jù)穩(wěn)定可靠。

（3）有用性認知

如表20所示，對于微博深度用戶而言，自我表達、自我記錄、匿名替代、獲取信息、社會交往以及娛樂消遣是微博有用性因素中影響力最大的幾大因素，同時與中級用戶相比，深度用戶對這幾大因素的認同度明顯更高。

表18 微博深度用戶人口統(tǒng)計特征

表19 微博深度用戶易用認知的描述性統(tǒng)計結(jié)果

4 結(jié)論

根據(jù)用戶參與水平的不同，參與本次調(diào)研的被試者被分為四種類型——無微博賬號、初級用戶、中級用戶以及深度用戶。對于各個不同參與水平的用戶而言他們選擇使用微博的影響因素不盡相同，認同度也有所差異。如表21所示，隨著微博用戶參與水平的逐步加深，女性在中級用戶中占比達到最高，碩士生以及博士生所占比例在中級用戶和深度用戶群體中占比最高，而理工科用戶隨著用戶參與水平的提高，占比也逐步減小，深度用戶中仍以人文社科專業(yè)及其他專業(yè)的學生為主。

同時，隨著微博用戶參與水平的提升，微博的易用性以及有用性受到的認可程度也逐步得到提升。并且參與水平越高的用戶選擇使用微博的影響因素也就越復雜。初級用戶主要是出于自我記錄、獲取信息以及社會交往的目的；中級用戶則在此基礎上增加了匿名替代以及娛樂消遣的訴求；深度用戶與中級用戶在訴求方面相同，但是需求程度進一步加深。

本文尚存在很多的不足之處，論文僅選取了北京、上海以及武漢所在的8所高校作為分析樣本，雖然有效樣本數(shù)量達到749份，但我國大學類型多樣，仍需考慮選取不同類型、規(guī)模以及地域的大學進行調(diào)查分析。同時，由于微博本身用戶群龐大，信息基數(shù)大并且時刻動態(tài)變化，本研究僅選取了一段時間的有效數(shù)據(jù)進行分析，問卷調(diào)研數(shù)據(jù)的效度仍需要進一步的檢驗。

表20 微博深度用戶有用性認知態(tài)度描述性統(tǒng)計結(jié)果

表21 微博用戶影響因素分析總表

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[3]CNNIC第31次報告：微博電商使用移動化明顯[EB/OL]. [2013-01-22]. http://it.sohu.com/20130115/n363501193.shtml.

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An Empirical Study Based on TAM to Micro-Blog Users' Choice Factors for University Students in China

Zhou Qingshan, Yu Zhizhen / Department of Information management, Peking University, Beijing, 100871

This study takes Technology Acceptance Model as the research structure, which includes three factors: ease of use, usefulness and demographic characteristics. The research describes users' behavior of micro-blog and factors influencing users' attitudes through empirical investigations. Through the research, we can find that overall users acknowledge ease of use and usefulness of micro-blog especially catharsis of emotion, self-recording, information searching and social interaction. Moreover, the higher level the users use the micro-blog, the more factors affect their choice.

Micro-blog, TAM, Micro-blog user research, Motivation of university students' micro-blog use

10.3772/j.issn.1673—2286.2013.02.004

周慶山，男，北京大學信息管理系教授，主要研究領域為信息傳播學、信息政策與管理等。E-mail: zhouqs@yahoo.cn

俞治朕，女，北京大學信息管理系情報學專業(yè)碩士研究生。E-mail: yuzhizhen2007@163.com

2012-09-24）

*本文為國家社科基金重大項目“我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”（編號：10zd&021）子課題“數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”的階段研究成果。