□ 孫宇/上海圖書館 上海 200031

2013年圖書館前沿技術(shù)論壇（IT4L）：“資源發(fā)現(xiàn)之旅”研討會(huì)綜述

□ 孫宇/上海圖書館 上海 200031

隨著圖書館數(shù)字資源呈現(xiàn)爆炸式增長，需要通過有效的技術(shù)手段整合數(shù)字資源，并為用戶提供全面方便快捷的獲取服務(wù)。從基于OPAC的印本資源發(fā)現(xiàn)，到各類數(shù)據(jù)庫/資源庫的導(dǎo)航以及聯(lián)邦檢索，一直到目前的資源發(fā)現(xiàn)解決方案，圖書館一直致力于資源的整合揭示與發(fā)現(xiàn)，尋求服務(wù)方式的變革和升級(jí)。資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的終極目標(biāo)是給用戶帶來類似Google的一站式檢索體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)對圖書館購買的、自建的和開放資源的“一網(wǎng)打盡”式發(fā)現(xiàn)與獲取。近年來，已有不少國內(nèi)圖書館部署了資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，并開始發(fā)現(xiàn)幾大資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題。特別是最近，越來越多的圖書館開始考慮上馬資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。各類廠商也緊鑼密鼓地進(jìn)行宣傳推介，然而我們一直缺乏圖書館行業(yè)自己組織的交流活動(dòng)，以借鑒成功經(jīng)驗(yàn)并真實(shí)地反映目前的問題和不足。

2013年5月29日，由上海市圖書館學(xué)會(huì)和上海圖書館主辦、上海市圖書館學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)承辦了“2013圖書館前沿技術(shù)論壇：‘資源發(fā)現(xiàn)之旅’（ 2013’IT4L: Discover the Ultimate Beauty of the Library Services）”專題研討會(huì)，來自全國各省市高校圖書館、公共圖書館和企業(yè)界的300余名專家代表加了本次研討會(huì)。研討會(huì)取得了以下收獲和啟示：

1 發(fā)展與挑戰(zhàn)

會(huì)議認(rèn)為，現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展給圖書館工作和服務(wù)帶來了巨大的變革，資源發(fā)現(xiàn)能夠幫助用戶揭示并定位數(shù)字資源，是基于海量元數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)的，能夠通過簡單快速的檢索和有效排序?qū)崿F(xiàn)資源從“發(fā)現(xiàn)”到“獲取”的檢索平臺(tái)。近年來，數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)商（內(nèi)容提供商）、圖書館集成系統(tǒng)開發(fā)商推出了很多資源發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品，還包括一些開源軟件等。圖書館怎樣在眾多資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中進(jìn)行選擇、如何評(píng)價(jià)成為圖書館作出正確選擇的關(guān)鍵因素，也是實(shí)施工作中的難點(diǎn)。

會(huì)議總結(jié)了資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)（RDS）七個(gè)方面的評(píng)價(jià)體系：（1）系統(tǒng)架構(gòu)。包括部署模式、可擴(kuò)展性、多后臺(tái)支撐、是否提供標(biāo)準(zhǔn)接口、數(shù)據(jù)是否開放等。（2）元數(shù)據(jù)的質(zhì)量和覆蓋率。包括元數(shù)據(jù)質(zhì)量（厚薄、規(guī)范性），元數(shù)據(jù)總量和本館資源的覆蓋度，特別是核心期刊的覆蓋率、圖書館自建資源和開放數(shù)據(jù)。（3）全文鏈接與獲取的實(shí)現(xiàn)機(jī)制。包括覆蓋率、版權(quán)問題、與館際互借和原文提供系統(tǒng)的掛接等。（4）與ILS（OPAC）的系統(tǒng)整合。流通預(yù)約續(xù)借等功能的實(shí)現(xiàn)，與本館自建資源、OA資源的整合，強(qiáng)化OPAC功能，封面、書評(píng)（mashup）的支持等。（5）功能性能，包括分面導(dǎo)航、資源聚類、高級(jí)檢索、中文支持、統(tǒng)計(jì)功能、移動(dòng)設(shè)備支持、查詢速度、查準(zhǔn)率、查全率、相關(guān)度排序、去重效果、更新速度等。（6）廠商的服務(wù)能力和收費(fèi)方式，對本地技術(shù)的支持。（7）對嵌入用戶知識(shí)環(huán)境、各類文獻(xiàn)計(jì)量、RDA編目數(shù)據(jù)、規(guī)范數(shù)據(jù)（關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)/RDF數(shù)據(jù)）發(fā)布等高級(jí)功能的支持等。

2 新技術(shù)與新思路

傳統(tǒng)ILS包含采訪、編目、典藏、目錄查詢、館際互借和期刊管理等功能，隨著以服務(wù)為中心架構(gòu)的SOA思想、云計(jì)算、SoLoMo服務(wù)等新技術(shù)的出現(xiàn)，以及讀者需求和環(huán)境變化發(fā)展，ILS在原有基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行功能擴(kuò)展，包括聯(lián)盟管理、移動(dòng)應(yīng)用、門戶工具、數(shù)字化平臺(tái)、ERM、報(bào)表（大數(shù)據(jù)）、電子書管理、機(jī)構(gòu)庫和資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)等。

資源發(fā)現(xiàn)與圖書館業(yè)務(wù)的應(yīng)用正通向兩條發(fā)展道路：一種是傳統(tǒng)圖書館集成管理系統(tǒng)與資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)之間的整合；另一種是一步到位構(gòu)建下一代圖書館服務(wù)平臺(tái)（LSP）。目前，國內(nèi)圖書館基本上采用前面一種折中方案，構(gòu)建圖書館管理系統(tǒng)的新模式。各種應(yīng)用遵循SIP2、NCIP、Z39.50、OAI-PMH等協(xié)議，通過應(yīng)用程序API接口與圖書館管理系統(tǒng)ILS進(jìn)行集成交互；用戶通過統(tǒng)一展現(xiàn)層進(jìn)行資源查找。

相比ILS，LSP更注重對數(shù)字館藏（包括電子載體）的管理，ILS成為其組成部分。LSP面向用戶，廣泛采用云服務(wù)，支持多種開放數(shù)據(jù)格式。它具有統(tǒng)一資源管理；全網(wǎng)域獲取；統(tǒng)一MARC和二次文獻(xiàn)元數(shù)據(jù)管理；基于云計(jì)算、SOA的開放架構(gòu)；支持語義互操作的知識(shí)組織（關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)）等特征。

3 經(jīng)驗(yàn)交流

清華大學(xué)圖書館分享了“水木搜索”的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，包括數(shù)據(jù)的梳理、制定完整的獲取策略、突出對多源數(shù)據(jù)的支持、與用戶的互動(dòng)（標(biāo)簽+書評(píng)）等。

成都電子科技大學(xué)圖書館資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)考察與實(shí)施的體會(huì)主要有：（1）“對商家的宣傳不可不信，不可盡信。”特別是元數(shù)據(jù)總量，包含重復(fù)數(shù)據(jù)和大量的非學(xué)術(shù)性元數(shù)據(jù)。（2）“實(shí)測必不可少，測元數(shù)據(jù)、測功能。”例如對于檢索結(jié)果導(dǎo)出功能的測試，發(fā)現(xiàn)有、但不夠好用。（3）“產(chǎn)品優(yōu)劣固然重要，應(yīng)用水平更加重要?！逼渲袑Ρ攫^數(shù)字資源的梳理能力、二次開發(fā)能力、把握用戶需求的能力、對系統(tǒng)功能和界面的設(shè)計(jì)能力、發(fā)現(xiàn)問題的能力以及項(xiàng)目投入的人力等都至關(guān)重要。

復(fù)旦大學(xué)圖書館跟大家分享了調(diào)研選型資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的一些經(jīng)驗(yàn)，包括平臺(tái)部署、測試試用、調(diào)研考察、評(píng)估選型和實(shí)施等工作過程，并介紹了在國內(nèi)八所兄弟高校圖書館考察學(xué)習(xí)的成果，包括調(diào)研大綱的制定、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的定位、選型的緣起，以及部署實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)等。通過內(nèi)部測試和讀者測試，進(jìn)行綜合評(píng)估，得出綜合評(píng)估報(bào)告。最后通過考察交流報(bào)告、綜合評(píng)估報(bào)告和系統(tǒng)建設(shè)方案進(jìn)行系統(tǒng)的選型。

上海交通大學(xué)圖書館是國內(nèi)第一家引進(jìn)Primo并推出資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的圖書館，“思源探索”從基于用戶的視角和基于功能的視角兩方面進(jìn)行目標(biāo)定位，將用戶分為普通用戶、中級(jí)用戶和高端用戶，實(shí)現(xiàn)了功能上的全面覆蓋、高精度發(fā)現(xiàn)、深層次獲取與多途徑揭示。建設(shè)實(shí)施包括成立項(xiàng)目組、確定系統(tǒng)定位、目標(biāo)、系統(tǒng)培訓(xùn)、測試數(shù)據(jù)試驗(yàn)、全面實(shí)施、測試反饋、推出系統(tǒng)和宣傳推廣等一系列過程。

發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的未來發(fā)展正在從元數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)到海量數(shù)據(jù)的融合、基于知識(shí)的發(fā)現(xiàn)。功能擴(kuò)展包含引文分析、關(guān)鍵詞分析、可視化的學(xué)術(shù)輔助分析等。

4 廠商質(zhì)詢

現(xiàn)在應(yīng)用比較廣泛的三家國外資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)分別是Primo、EDS和Summon。這三家產(chǎn)品自身都具有功能、特性和服務(wù)等發(fā)面的優(yōu)勢，但同時(shí)也存在著本土化應(yīng)用和服務(wù)實(shí)施方面的一些問題。如EDS和Summon的服務(wù)器都構(gòu)建在云端，本地元數(shù)據(jù)的上傳處理以及問題響應(yīng)等都需要較長的時(shí)間，Primo可以在本地部署服務(wù)器，但對圖書館工作人員的素質(zhì)要求比較高，一般小型圖書館不具備相應(yīng)的技術(shù)能力。由于三家都是國外的公司，需求更改都需要提交到國外，本地技術(shù)支持薄弱，處理問題的時(shí)間周期普遍較長。此外，還有元數(shù)據(jù)收錄不完整、全文鏈接不穩(wěn)定、中文元數(shù)據(jù)覆蓋率低、相關(guān)性排序不夠理想、來自不同元數(shù)據(jù)索引庫的檢索結(jié)果不能統(tǒng)一排序等問題?？梢钥闯觯鞔筚Y源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)都還存在著不同方面的問題和不足，今后還有進(jìn)一步的改進(jìn)空間，這需要我們圖書館人不斷提出質(zhì)疑和問題，不斷提高完善資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的服務(wù)能力。

5 思考與感悟

報(bào)告會(huì)后，代表們進(jìn)行了自由交流和討論，研討會(huì)圓滿結(jié)束。這次研討會(huì)的召開為還沒有資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的圖書館或是正在考察、準(zhǔn)備采購資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的圖書館提供了豐富的信息和知識(shí)，也給大家提供了一個(gè)溝通交流和發(fā)現(xiàn)問題的平臺(tái)。本次會(huì)議的初衷是希望大家從一定程度上了解資源發(fā)現(xiàn)的過去、現(xiàn)在和未來，以及能不能滿足圖書館界對資源發(fā)現(xiàn)的完整需求，并總結(jié)出我們共同的需求，但沒有任何人能夠替代各個(gè)館自己的探索，會(huì)議不能告訴大家哪種資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)好、哪種不好，不能幫大家決策。各圖書館還是需要根據(jù)本館的實(shí)際需求，綜合各方因素，對發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)正確定位，作出適合的選擇。正如劉煒副館長在報(bào)告中總結(jié)的：“每個(gè)圖書館都希望資源發(fā)現(xiàn)能夠幫助用戶發(fā)現(xiàn)圖書館的價(jià)值；但應(yīng)用資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)最容易發(fā)現(xiàn)的，卻還是各個(gè)圖書館自身的不足，特別在理念、管理、人才等方面的不足?！?/p>

10.3772/j.issn.1673—2286.2013.07.014

孫宇（1979- ），女，上海圖書館系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中心工程師。E-mail: ysun@libnet.sh.cn