□ 聶峰英 唐國躍/南京信息工程大學圖書館 南京 210044

高?！皩W科特區(qū)”的學科服務路徑選擇
——以大氣科學“學科特區(qū)”為例**本文系南京信息工程大學高等教育調研及政策研究項目“高校圖書館服務學科建設的路徑研究”（編號：2012GJ007）的研究成果之一。

□ 聶峰英 唐國躍/南京信息工程大學圖書館 南京 210044

大氣科學“學科特區(qū)”用戶群大致分為三類：學習類群體、科研類群體、決策類群體。針對這一特殊用戶群體，文章旨在選擇與之需求相匹配的學科服務路徑：學科信息資源優(yōu)化、學科信息素養(yǎng)強化、學科信息專題化、個性化、學科戰(zhàn)略情報深化。

學科特區(qū)，大氣科學，學科服務，路徑

“學科特區(qū)”是受鄧小平同志“經(jīng)濟特區(qū)”思想啟發(fā)在學科建設領域的一項創(chuàng)舉[1]。1999年，南京大學率先在全國高校中推出“學科特區(qū)”制度[2]。這一創(chuàng)新舉措隨著南京大學相關被建設學科整體實力的不斷增強，這種管理模式的影響力也隨之不斷擴大，“211工程”部際協(xié)調小組辦公室編寫的《“211工程”發(fā)展報告（1995-2005）》一書對此評價：“通過體制和機制創(chuàng)新，為學科群建設提供有力保障。例如：南京大學采用‘學科特區(qū)’建設模式，在人、財、物的調配和使用上給予更多的自主權，形成了既相對獨立又與相關學科互為支撐的管理和運行機制。”[3]《江蘇省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中的江蘇高等教育綜合改革試驗區(qū)建設方案，明確指出實施江蘇高校優(yōu)勢學科建設工程，鼓勵并支持高校創(chuàng)設“學科特區(qū)”[4]。南京信息工程大學（以下簡稱我校）作為新中國氣象人才的搖籃，為中國的氣象事業(yè)培養(yǎng)了大批人才。因此，根據(jù)歷史現(xiàn)實和未來發(fā)展的考量，學校確立了堅持特色發(fā)展的理念，不斷推進學科建設，舉全校之力打造大氣科學“學科特區(qū)”?！皩W科特區(qū)”特征在于“特”，是對學科建設管理模式的創(chuàng)新與探索。而作為以用戶為中心的現(xiàn)代圖書館該如何為“學科特區(qū)”提供學科服務？本文擬通過南京信息工程大學圖書館（以下簡稱我館）為大氣科學“學科特區(qū)”服務的實踐，借鑒當前國內(nèi)外同行設計和組織學科服務的思路與措施，探究高?！皩W科特區(qū)”的學科服務路徑選擇。

1 開展大氣科學“學科特區(qū)”學科服務背景

2012年教育部學位與研究生教育發(fā)展中心學科評估結果，我校大氣科學一級學科獲評估第一的喜人成績[5]。我館經(jīng)過50多年的文獻積累，更是國內(nèi)高校圖書館中收藏大氣科學類文獻最齊全的圖書館之一。2012年3月，館長為項目負責人以“高校圖書館服務學科建設的路徑研究”為題成功申報了我?！案叩冉逃{研及政策研究”項目，力求以該項目為契機，開展我校學科服務?？紤]到我館的實際人力資源，以及學科服務在我館還屬新興服務，需要一個不斷嘗試、探索，并與用戶需求逐漸磨合和對接的過程。因此，嘗試先以大氣科學“學科特區(qū)”為切入點，找出最佳的服務目標實現(xiàn)路徑，從而使試點發(fā)揮最佳實踐的示范借鑒作用，最終產(chǎn)生以點帶面全校推廣學科服務的成效。

2 大氣科學“學科特區(qū)”用戶群定位

“學科特區(qū)”的核心和實質在“特”[6]。我校大氣科學“學科特區(qū)”設立以來，堅持“優(yōu)勢更優(yōu)，特色更特”，不僅擁有“本科—碩士—博士—博士后科研流動站”一體化的人才培養(yǎng)體系，氣象學科更是形成了國內(nèi)大氣科學領域中頗具特色、相對穩(wěn)定的四個主要研究方向。并以大氣科學建設為龍頭，瞄準學科發(fā)展前沿和國家需求，進一步凝練學科方向，在原優(yōu)勢特色方向上組建了3個科研創(chuàng)新團隊。在氣象學科特色優(yōu)勢方向基礎上，積極拓展符合學科發(fā)展趨勢和國家需求的新領域，培育新的研究方向，組建了資料同化研究中心、太平洋臺風研究中心和應用水文氣象研究院等科研機構和相應學術隊伍[7]。從上述不難看出，大氣科學“學科特區(qū)”的學科服務用戶群大致分為三類：學習類群體、科研類群體、決策類群體。面對這一特殊用戶群，如何全方位、主動式、多層面開展與“學科特區(qū)”需求匹配的學科服務，將是本文思考的重點。

3 大氣科學“學科特區(qū)”學科服務路徑選擇（見圖1）

圖1 學科服務路徑選擇框架

3.1 學科信息資源優(yōu)化——建設大氣科學特色庫

一項調查表明，科研人員用于查閱資料的時間占其研究的51%，而用于編寫科研報告的時間僅占9.3%[8]?？梢妼W科學術資源是“學科特區(qū)”科研的必備條件。我館從“學科特區(qū)”用戶群的研究方向、研究領域、研究熱點、發(fā)展前沿等方面優(yōu)化學科信息資源，歷時兩年成功建設一個基于大氣科學“學科特區(qū)”用戶能集成獲取大氣科學學科資源的知識庫（見圖2），對大氣學科資源進行組織、提示和整合，共錄入大氣科學特色數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)19萬條。以收錄各種大氣科學中、外文學術資源、學科信息為基礎，通過對收錄的元數(shù)據(jù)進行檢索，實現(xiàn)資源一站式檢索。

圖2 大氣科學特色數(shù)據(jù)庫

3.2 學科信息素養(yǎng)強化——學習類群體

“學科特區(qū)”的學習類群體有相近的知識結構、科研環(huán)境、研究傾向，對于學科知識與服務有著相對集中的共同需求，因此，其學科服務不能僅停留在提供專業(yè)信息服務的授人以“魚”，而應該是強化學科信息素養(yǎng)的授人以“漁”?！皾O”主要包括信息獲取、檢索、管理、分析、評介、利用等技能。但是，如果僅以“通識”的教學內(nèi)容和“以不變應萬變”的模式，即使授人以“漁”顯然也無法滿足“學科特區(qū)”的學習類群體對獲得專業(yè)相關信息的更高期望值和興趣點。嘗試將學科特色融入信息素養(yǎng)教育，聯(lián)系大氣科學學科的實際，從課題分析、找出隱含概念、確定檢索詞、檢索語言的表達方法到檢索策略的調整，結合大氣科學學科的課題實例分別講解訓練，以事例的相關性和直觀性，來激發(fā)用戶的檢索欲望；以生動豐富的檢索實踐為基礎，開設學科專題培訓；同時輔以個人文獻管理軟件使用攻略，幫助用戶快速進入狀態(tài)；在用戶科研過程中授之以“如何在大量的背景信息中發(fā)現(xiàn)高質量的信息并獲取全文”、“特種文獻檢索技巧”、“如何利用SCI進行課題選題和創(chuàng)新研究”等實用技能，全面提升用戶信息獲取能力；在論文投稿階段開展“學術論文寫作技巧與投稿指南”專題講座，引導用戶有針對性地投稿；在成果驗收階段推廣“科技查新、查證查引方法”，以幫助用戶提升科研意識。上述系列學科信息素養(yǎng)的強化，不僅提高“學科特區(qū)”用戶群對信息素養(yǎng)培訓的認可度，更有助于我館學科服務團隊了解大氣科學“學科特區(qū)”的熱點和方向，實現(xiàn)共贏。

3.3 學科信息個性化嵌入——科研類群體

我校大氣科學“學科特區(qū)”為打造特色，建立一流師資隊伍，不僅搭建了人才高地平臺，還以開放姿態(tài)創(chuàng)新選人用人機制，集聚了一批在國內(nèi)外大氣科學領域具有較大影響力的科研人員。因此，對于我?！皩W科特區(qū)”而言，學科服務更重要的是為高水平的學科研究和高層次研究型人才提供優(yōu)質服務。這就要求我館學科服務應從具體的需求出發(fā)，圍繞學術研究過程，緊密對接“學科特區(qū)”用戶群的學術需求，主動走進“學科特區(qū)”，積極融入科研團隊，推行學科服務為主線的專題性、個性化的嵌入式服務。

（1）個性化嵌入“學科特區(qū)”

博士點、科研創(chuàng)新團隊和研究中心是我校大氣科學“學科特區(qū)”發(fā)展中所依托的研究實體，也無疑是我館學科服務融入“學科特區(qū)”科研一線、嵌入課題過程[9]。提供對口服務的主要入口。通過設立有大氣科學學科背景的專職學科館員，將信息內(nèi)容、服務和學科館員融為一體嵌入科研團隊的日常工作流程，及時了解科研團隊的需求，持續(xù)關注其需求變化，為科研團隊的研究過程設計靈活新型服務，為科研團隊一手數(shù)據(jù)集的辨識、長期保存及訪問獲取提供便捷服務，尋找合適的倉儲和保存服務，為科研團隊提供學術出版和發(fā)布平臺，幫助解決資源利用的疑難，來促進科研團隊知曉學科服務對科研的支持和關注，利用專職學科館員的快速響應，以短小和精品的個性化嵌入式服務為主，保持學科服務的持續(xù)性，形成一種服務慣例，從而真正做到無縫服務。

（2）個性化信息推送

從湯森路透公司的推廣了解到，通過Web of Knowledge數(shù)據(jù)庫平臺，開發(fā)“學科特區(qū)”學科學術成果RSS訂閱和推送是我館開展專題性、個性化服務的另一有效途經(jīng)。RSS（Really Simple Syndication，簡易聚合）作為新興的互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞、聚合、交流管理的技術，因其強大的信息聚合和推送功能，為“學科特區(qū)”的科研類群體實施個性化信息推送成為必然。比如，為“學科特區(qū)”科研團隊定制課題定題服務：創(chuàng)建定題服務，隨時跟蹤課題最新進展；創(chuàng)建引文跟蹤，隨時掌握最新進展；為科研課題提供行業(yè)研究快訊與動態(tài)；為“學科特區(qū)”科研用戶群提供研究快報和前沿預測：研究前沿、推送相關研究的熱點論文、推動用戶跟蹤學術前沿；動態(tài)發(fā)布“學科特區(qū)”的SCI學術成果及科學研究信息，便于“學科特區(qū)”用戶了解自己的科研產(chǎn)出和與大氣科學學科相關領域的科研產(chǎn)出，節(jié)省定期人工收集的時間和精力，幫助“學科特區(qū)”用戶從全局掌握學科領域的最新進展。

3.4 學科戰(zhàn)略情報深化——決策類群體

作為“學科特區(qū)”的學科服務，為“學科特區(qū)”深化學科戰(zhàn)略情報更是義不容辭。學科戰(zhàn)略情報研究是利用情報學方法，針對特定學科研究學科發(fā)展脈絡，跟蹤監(jiān)測國內(nèi)外戰(zhàn)略研究對象的最新情報信息，分析研究得出某個學科的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展態(tài)勢、戰(zhàn)略重點、前沿熱點，預測判斷未來發(fā)展趨勢，為決策者在制定學科發(fā)展規(guī)劃，確定某個專項、重大項目的重點部署方向，評價研究成果時提供科學、準確的事實依據(jù)、數(shù)據(jù)案例、經(jīng)驗借鑒和決策參考[9]。鑒于我館目前的人力資源條件，嘗試利用WOS、ESI、Scopus、CSSCI、CSCD、CNKI等數(shù)據(jù)庫平臺，從影響力（引用）、篇均被引數(shù)、高被引量、產(chǎn)生影響力的團體分布、h指數(shù)、基金申請量、基金成果影響力、國際合作影響力等核心指標著手，鑒定、評價、跟蹤“學科特區(qū)”的科研創(chuàng)新團隊、研究中心、學科帶頭人的研究成果在全球學術界的影響力，并深度分析比較“學科特區(qū)”學術成果的發(fā)表途徑、學科領域、質量層次、歷年變化等；依據(jù)教育部學科評估指標體系，對比分析主要競爭對手的指標數(shù)據(jù)，從“學科特區(qū)”目前的學術隊伍、科學研究、人才培養(yǎng)等方面總攬大氣科學學科優(yōu)勢與缺失，量身打造科研（學術與學科）發(fā)展評價、人才評價（現(xiàn)有的和將要引進的）、國際合作評價等相關主題的專題報告；總結“學科特區(qū)”的過去（大氣科學學科的發(fā)展脈絡）、把握現(xiàn)在（大氣科學學科的發(fā)展態(tài)勢）和展望未來（大氣科學學科發(fā)展趨勢預測、前瞻等），為決策層群體進一步優(yōu)化學科布局、突顯學科特色、提升學科內(nèi)涵提供參考。

4 結語

學科服務并不神秘，并非高不可攀，關鍵是選擇可能實施的路徑，做到水到渠成。當然，學科服務也沒有放之四海而皆準的統(tǒng)一模式，“因地制宜”設計“學科特區(qū)”的學科服務路徑，加以動態(tài)選擇和靈活組合便是本文研究的初衷。但“學科服務是一種融入一線的泛在服務。用戶在哪里，服務就在哪里”[10]，因此，重新認識圖書館的職能與定位，突破“館”的概念與范式，尋找新信息環(huán)境下圖書館創(chuàng)新發(fā)展的出路，學科服務勢必成為圖書館的主導業(yè)務，這就需要我館在崗位設置與遷移、業(yè)務重心調整、業(yè)務結構重組等方面加強規(guī)劃和設計?？傊茵^學科服務之路還任重而道遠。

[1]楊長年,李北群.略論“學科特區(qū)”的特色人才培養(yǎng)[J].教育與職業(yè),2009(7):30-31.

[2]李克勤.大學“學科特區(qū)”建設之管見[J].江蘇高教,2008(6):48-50.

[3]梁傳杰,曾斌.對南京大學學科特區(qū)建設管理模式的分析與思考[J].中國高教研究,2009(3):24-26.

[4]江蘇高等教育綜合改革試驗區(qū)建設方案[EB/OL].[2011-09-02].http://www.ntsc.edu.cn/gjggzt/news/Show.asp?id=492.

[5]賈冰.我校大氣科學一級學科列教育部學科評估第一[EB/OL].[2013-02-08].http://xcb.nuist.edu.cn/tjxw/tianjiyaowen/2013-01-29/3363.shtml.

[6]梁傳杰,劉瓊,梁碧濤.學科特區(qū)研究[J].華中農(nóng)業(yè)大學學報(社會科學版),2007(2):129-130.

[7]南京信息工程大學大氣科學學院網(wǎng)站[EB/OL].[2013-03-18].http://web2.nuist.edu.cn:8080/dqkxxy/html/xyjj.html.

[8]吳躍偉.資源盡在掌握中[EB/OL].[2013-03-01].http://lib.gig.ac.cn/fwyd/peixun/CSDL.ppt.

[9]劉小平,冷伏海,李澤霞.學科戰(zhàn)略情報研究產(chǎn)品及其實現(xiàn)過程[J].圖書情報工作,2011(11):47-51.

[10]初景利,吳冬曼.論圖書館服務的泛在化——以用戶為中心重構圖書館服務模式[J].圖書館建設,2008(4):62-65.

The Discipline Service Path Selection of the University Special Discipline Zone -A Case Study of Atmospheric Special Discipline Zone

Nie Fengying, Tang Guoyue/Library of Nanjing University of Information Science & Technology, Nanjing, 210044

The user group of Atmospheric Special Discipline Zone can be roughly divided into learning class, scientific research class and decision class group.Focusing on the special user group, the paper aims to select the discipline service path meeting with their demand: optimization of the discipline information resources, strengthening of discipline information quality, individualization and special topic of discipline information, deepening of discipline strategic information.

Special discipline zone, Atmospheric discipline, Discipline service, Path

10.3772/j.issn.1673—2286.2013.09.006

聶峰英（1970-），女，副研究館員，碩士，南京信息工程大學圖書館科技查新站負責人，研究方向：信息服務。E-mail: nfy@nuist.edu.cn

唐國躍（1965-），男，副教授，碩士，南京信息工程大學圖書館館長。

2013-04-24）