張敏

摘 要：創(chuàng)傷新聞報(bào)道在社會(huì)范圍內(nèi)的受關(guān)注程度日漸走高。實(shí)踐表明，這類新聞報(bào)道所產(chǎn)生的“媒體創(chuàng)傷”不僅波及到了新聞事件的當(dāng)事者、新聞信息的接收者，同時(shí)還有新聞報(bào)道的生產(chǎn)者。本文旨在綜觀創(chuàng)傷新聞報(bào)道對(duì)以記者為典型的新聞報(bào)道生產(chǎn)者所產(chǎn)生的兩層次“創(chuàng)傷”之表現(xiàn)，建設(shè)性提出幫助緩解其創(chuàng)傷傷害的意見，以期在學(xué)理層面拓展與豐富創(chuàng)傷新聞報(bào)道的探討意義與實(shí)用意義。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)傷新聞報(bào)道；記者；心理創(chuàng)傷

中圖分類號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2013）02-0125-02

一、引 言

近年來，創(chuàng)傷新聞報(bào)道頻繁見諸媒體各端。所謂創(chuàng)傷新聞報(bào)道，就是指新聞媒體以社會(huì)中新近發(fā)生的創(chuàng)傷性事件為對(duì)象所進(jìn)行的新聞報(bào)道活動(dòng)。而創(chuàng)傷性事件，則是指“與某人相關(guān)，出乎其意料，超出其日常經(jīng)驗(yàn)范圍，包含一定形式的失去、傷害、暴力威脅的，或真實(shí)存在或感知到的事件”。顯而易見，創(chuàng)傷性事件色調(diào)多負(fù)面、多消極，因而，負(fù)面報(bào)道占創(chuàng)傷新聞報(bào)道的大多數(shù)，范圍幾乎涵蓋會(huì)產(chǎn)生“創(chuàng)傷”影響的所有事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)難、事故、暴力、拐騙等。新時(shí)期，創(chuàng)傷新聞報(bào)道研究已逐漸發(fā)展成一門專業(yè)的新聞學(xué)研究課程，日漸引發(fā)學(xué)界內(nèi)外的積極關(guān)注與重視。

心理學(xué)研究普適的“創(chuàng)傷”概念包含兩層次意義：生理創(chuàng)傷和心理創(chuàng)傷。生理創(chuàng)傷一般指?jìng)€(gè)體在生理方面所遭受的各損害到生命健康的損傷；心理創(chuàng)傷則側(cè)重于人生經(jīng)驗(yàn)遭遇巨變或沖擊，導(dǎo)致在心理層面產(chǎn)生揮之不去的陰霾。

社會(huì)在日新月異嬗變的同時(shí)又變幻莫測(cè)，新聞媒體日復(fù)一日擔(dān)當(dāng)“船頭瞭望者”。隨觀察對(duì)象——社會(huì)領(lǐng)域內(nèi)“超出日常經(jīng)驗(yàn)范圍”的事情呈增量上升趨勢(shì)，與此同時(shí)社會(huì)管理日漸開放與多元，公民意識(shí)強(qiáng)化，大眾對(duì)于公共事件關(guān)注的需求與熱情程度提升，促使媒體對(duì)于創(chuàng)傷性事件聚焦頻率增加。而媒體的新聞報(bào)道所能引發(fā)的社會(huì)漣漪不容小覷，有時(shí)甚至?xí)斐梢环N心理學(xué)研究上稱為“創(chuàng)傷”的擬態(tài)影響。特別是一些頗具新聞價(jià)值的創(chuàng)傷性事件，媒體趨之若鶩，創(chuàng)傷畫面重復(fù)“閃回”傳播，不斷刺激受傷個(gè)體的情緒，同時(shí)也給公眾造成了一定程度的情感陰影。

然而值得我們注意的是，實(shí)踐研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)傷新聞報(bào)道所滋生的“創(chuàng)傷”同樣也波及到了部分新聞工作者群體，他們是事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的目擊者，或親歷者，參與了傳播事件的整個(gè)過程，作為富有思維與情感的個(gè)體，愈來愈多的以記者為典型的新聞工作者群體也悄然成為了創(chuàng)傷報(bào)道潛在的“受傷者”。

二、不容忽視的雙重“創(chuàng)傷考驗(yàn)”

創(chuàng)傷性事件多為突發(fā)事件，且新聞價(jià)值較大，有的記者接到線索后反應(yīng)亢奮，在短時(shí)間內(nèi)連續(xù)高強(qiáng)度“作戰(zhàn)”。在舟車勞頓的辛勞、爭(zhēng)分奪秒的采訪、高度集中的報(bào)道以及對(duì)自己工作抱以過高期望而產(chǎn)生焦躁情緒等多重壓力之下，記者容易出現(xiàn)生理疲憊，出現(xiàn)睡眠障礙、性情易怒、容易受驚、注意力難以集中等癥狀。

在2011年7·23動(dòng)車追尾事故的報(bào)道中，有記者就是“次日凌晨3點(diǎn)左右撤回報(bào)社，寫完稿，5點(diǎn)多才回家，睡了2小時(shí)，繼續(xù)趕赴現(xiàn)場(chǎng)采訪”，類似這種高強(qiáng)度工作環(huán)境中記者所承受的生理負(fù)荷可見一斑。研究表明，當(dāng)人覺得自己處于危險(xiǎn)境地或感覺焦躁時(shí)，身體會(huì)分泌許多化學(xué)物質(zhì)，使人保持警覺，在需要的時(shí)候立即行動(dòng)起來，也即應(yīng)激反應(yīng)。然而這些化學(xué)物質(zhì)是人體內(nèi)平常所沒有的，這些激素殘留在體內(nèi)，會(huì)對(duì)人的主要器官或其他身體系統(tǒng)造成傷害。而排泄出去則需要一段時(shí)間，這也可以解釋為什么有些記者在經(jīng)歷了創(chuàng)傷報(bào)道后會(huì)出現(xiàn)易驚、身體不適等癥狀。

然而，記者所要遭遇的更為嚴(yán)重的“創(chuàng)傷體驗(yàn)”其實(shí)是源自于心理障礙。臨床心理學(xué)中有種癥狀為“創(chuàng)傷后壓力心理障礙癥”（PTSD），是指人在遭受或?qū)怪卮髩毫?，其心理狀態(tài)產(chǎn)生失調(diào)之后遺癥。美國(guó)精神病學(xué)協(xié)會(huì)定義創(chuàng)傷后壓力癥候群為：三個(gè)月以上經(jīng)常性的、侵入性的回憶起該事件、情感上麻木、逃避任何能夠回想起該事件的人物與地點(diǎn)。這也成為目前在新聞工作者中普遍存在的一種心理危機(jī)。

2009年攝影記者基安·亞馬尼在德黑蘭街頭報(bào)道伊朗當(dāng)局在大選后暴力鎮(zhèn)壓抗議示威的消息，持續(xù)不斷的暴力沖突對(duì)他產(chǎn)生了消極影響，不僅感到焦慮、抑郁，噩夢(mèng)不斷，而起在伊朗選舉一周年紀(jì)念之際，他感覺“不好的情緒又回來了”。

同樣，對(duì)2008年汶川地震的報(bào)道也在不少記者心目中產(chǎn)生陰影，一些在震區(qū)奔波數(shù)日的記者出現(xiàn)了不同程度的心理問題：有的表示內(nèi)心難以承受災(zāi)區(qū)的氣氛和環(huán)境；有的在目睹慘狀之后，因不能直接參與救援而對(duì)于自身職業(yè)行為的價(jià)值產(chǎn)生懷疑；出鏡記者表情麻木、情緒低落等，這些在一定程度上都是替代性創(chuàng)傷的表現(xiàn)。這些異常的反應(yīng)，通常是出于對(duì)受創(chuàng)傷者及其遭遇的同情與共鳴，而使自己深陷復(fù)雜情緒的泥潭無法抽身事外，繼而身心飽受困擾，嚴(yán)重者甚至瀕臨心理崩潰的邊緣。

在新聞采訪報(bào)道中，很多記者爭(zhēng)分奪秒搶首發(fā)、奮不顧身拼獨(dú)家，哪怕是在駭人聽聞的事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，盡力用“去人性化的視角”關(guān)注新聞事實(shí)本身，當(dāng)時(shí)往往會(huì)意識(shí)不到甚至忽略自身所正在經(jīng)歷的情緒體驗(yàn)，然而等他們完成報(bào)道，才有時(shí)間整理思緒，回溯體味對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的恐懼、憤怒等種種情緒。若這些情緒未等排解而是迅速被撲面而來新的負(fù)面情緒所疊加，長(zhǎng)此以往可能會(huì)誘發(fā)記者的職業(yè)倦怠，甚至出現(xiàn)難以克服的心理疾病。

三、刻不容緩的多方“創(chuàng)傷治愈”

然而，新聞工作者所遭遇的這種“替代性創(chuàng)傷”總是難以被引起重視?！坝浾?、攝影記者、工程師、音控人員及新聞制片人經(jīng)常與緊急救護(hù)人員并肩作戰(zhàn)。

記者的創(chuàng)傷壓力癥狀和那些馬上處理災(zāi)難的員警、消防員的反應(yīng)格外地相似，然而記者在完成他們報(bào)道之后卻鮮少得到慰藉。當(dāng)公共安全人員在悲劇發(fā)生過后提出工作簡(jiǎn)報(bào)和心理咨詢時(shí)，記者卻只是被指派去報(bào)道另外一個(gè)新聞事件?！碑?dāng)記者的這種創(chuàng)傷傷害由短時(shí)急性發(fā)展成為慢性且長(zhǎng)期的“習(xí)慣性無助”時(shí)，危害不言而喻。因此，我們要正視創(chuàng)傷報(bào)道對(duì)新聞工作者所產(chǎn)生的潛在“創(chuàng)傷危機(jī)”，幫助其克服治愈的工作刻不容緩。

（一）凈化傳播生態(tài)環(huán)境，營(yíng)造健康傳播理念

創(chuàng)傷性事件刺激一些新聞媒體絞盡腦汁挖掘其新聞價(jià)值的富礦，這無形也增添了一線采寫記者的壓力，使其不得不去反復(fù)挖掘搜索事件可能存在的各種價(jià)值，而這也是對(duì)其自身抗壓能力的屢次挑戰(zhàn)。因此，幫助記者減少創(chuàng)傷首先是需要在社會(huì)范圍內(nèi)倡導(dǎo)健康的傳播生態(tài)環(huán)境，新聞媒體不能一味追求眼球經(jīng)濟(jì)而對(duì)創(chuàng)傷性事件過度開發(fā)利用、一味獵奇和肆意炒作，這樣不僅會(huì)給事件當(dāng)事人帶來二次或多次傷害，同時(shí)也是對(duì)新聞工作者身心的反復(fù)施壓與強(qiáng)度刺激。

（二）深化跨學(xué)科領(lǐng)域合作，提升專業(yè)研究水平

創(chuàng)傷新聞報(bào)道研究是一門跨學(xué)科領(lǐng)域研究，發(fā)軔伊始就觸及到了包括新聞從業(yè)者、新聞研究者、心理學(xué)家以及精神健康臨床醫(yī)生等在內(nèi)的諸多因素。目前新聞傳播學(xué)界關(guān)于媒體在創(chuàng)傷新聞報(bào)道中的“受傷”研究大多還是從本源的病理學(xué)研究角度來透視思考，心理健康研究仍多關(guān)注的是抑郁、焦慮等負(fù)性情緒，止于淺層次心理應(yīng)激表現(xiàn)，而缺乏對(duì)積極健康傳播的倡導(dǎo)與深入。因此，幫助新聞媒體排憂解難，需要專業(yè)而全面的學(xué)理力量支持。新聞傳播學(xué)界與業(yè)界應(yīng)當(dāng)積極聯(lián)手心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)等研究團(tuán)體，開展緊密合作?！坝浾咭部捎脕韺ふ覉?bào)道背景或者思考解決倫理和實(shí)踐問題。新聞主管們可以發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)議從而提高對(duì)新聞團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和支持。臨床醫(yī)生可以找到資料以幫助從事新聞業(yè)的客戶或病人”。

（三）發(fā)揮傳媒人文關(guān)懷，呼吁記者“照顧好自己”

很多“事后創(chuàng)傷”的生成源自于記者在采訪前的心理準(zhǔn)備工作不充分，或采訪完成后缺乏緩沖排解意識(shí)，或自身處理壓力的能力不足等。記者同樣會(huì)情緒敏感，且程度因人而異，若閉口不談或是人為壓抑只會(huì)擴(kuò)大創(chuàng)傷的影響，使情況惡化。因此，呼吁新聞工作者“照顧好自己”變得尤為重要。記者首先應(yīng)正視自己所遭遇的心理障礙，及時(shí)尋找適用于自己的解壓方式，或與人輕松聊談傾吐、或求助專業(yè)心理咨詢、或參與心理安撫活動(dòng)等。另外，新聞傳媒日常的人文關(guān)懷同樣有助于幫助記者提升抗壓能力，新聞單位應(yīng)當(dāng)常規(guī)化普及心理健康科普知識(shí)，具備對(duì)記者的心理進(jìn)行保護(hù)的意識(shí)，可設(shè)置專門的心理培訓(xùn)課程，傳授如何做好創(chuàng)傷報(bào)道的心理準(zhǔn)備工作、在負(fù)面報(bào)道中如何調(diào)整心態(tài)、怎樣應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、報(bào)道后期如何排解情緒等，盡力幫助維護(hù)記者的心理健康?？傊瑐髅胶陀浾邞?yīng)當(dāng)聯(lián)動(dòng)，共同致力于將創(chuàng)傷影響減到最弱。

面對(duì)頻繁且難以控制發(fā)生的社會(huì)創(chuàng)傷性事件，新聞傳媒總是以倚馬可待的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。但在這個(gè)過程中，傳媒人首先應(yīng)當(dāng)意識(shí)到要正確把握創(chuàng)傷新聞報(bào)道，盡量減小報(bào)道所在社會(huì)范圍內(nèi)引發(fā)的“創(chuàng)傷傷害”的影響，相關(guān)的學(xué)理研究也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷為媒體實(shí)踐提供受用的指導(dǎo)性意見。

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