邢春麗

(中國(guó)建筑東北設(shè)計(jì)研究院有限公司，沈陽(yáng) 110006)

0 引言

建筑設(shè)計(jì)企業(yè)屬于智力密集型企業(yè)，知識(shí)型員工比重較多。設(shè)計(jì)人員是建筑企業(yè)的生存和發(fā)展之源。一般而言，他們個(gè)人受教育程度越高，追求自尊和受尊重以及自我實(shí)現(xiàn)的需求也越強(qiáng)烈。在建筑設(shè)計(jì)企業(yè)，核心人才是建筑師，建筑師的工作是藝術(shù)與科學(xué)的結(jié)合，因此，建筑師往往有一些藝術(shù)家的氣質(zhì)及個(gè)性，員工氣質(zhì)獨(dú)特、個(gè)性較強(qiáng)，同時(shí)也往往不拘小節(jié)，自我約束意識(shí)較差，因此那種“一言堂”或“家長(zhǎng)式”的集權(quán)式管理往往會(huì)受到他們的抵制和排斥。因此，工會(huì)如何將這些個(gè)性較強(qiáng)的建筑師們籠絡(luò)在一起，既尊重其個(gè)人的創(chuàng)造力，又營(yíng)造一種和平競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)意識(shí)，對(duì)工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)來(lái)講都是很大的考驗(yàn)。

針對(duì)知識(shí)型員工更注重精神上的需要，工會(huì)組織要突出以人為本的管理理念，進(jìn)行科學(xué)和人性化的管理，為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、寬松同時(shí)又不失競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作的工作環(huán)境，滿足他們實(shí)現(xiàn)提升自我價(jià)值和自我實(shí)現(xiàn)的需要，將其個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)命運(yùn)牢牢結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的雙贏，是一個(gè)不可忽視的重要問(wèn)題。

在近年的實(shí)踐中，東北設(shè)計(jì)院工會(huì)努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，積極發(fā)揮作用，不斷提升企業(yè)凝聚力、生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合設(shè)計(jì)行業(yè)特點(diǎn)，聯(lián)系設(shè)計(jì)院自身實(shí)際，不斷探索實(shí)踐，取得了較好效果。

1 強(qiáng)化思想教育，讓“雙贏”理念成為企業(yè)和職工雙方的共同追求

企業(yè)工會(huì)必須堅(jiān)持圍繞“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益”的原則來(lái)確定工作目標(biāo)和重點(diǎn)，工會(huì)工作者必須充分理解促進(jìn)企業(yè)發(fā)展是維護(hù)職工權(quán)益的根本保證，維護(hù)職工權(quán)益是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要社會(huì)基礎(chǔ)，兩者相輔相成。

要把“雙贏”理念的灌輸納入企業(yè)思想教育工作中去。首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層思維需要從單純追求企業(yè)利潤(rùn)模式轉(zhuǎn)換到互惠互利“雙贏”模式，最大限度內(nèi)尋求企業(yè)和員工的“雙贏”。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，需要通過(guò)管理者、員工等不同利益主體追求的合力，才能實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值，得到健康發(fā)展。要通過(guò)堅(jiān)持黨政工團(tuán)齊抓共管，自上而下形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，讓職工能正確認(rèn)識(shí)個(gè)人利益與集體利益、局部利益與總體利益、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系。

東北院通過(guò)大力開展“職工愛(ài)企業(yè)、企業(yè)愛(ài)職工”的主人翁意識(shí)教育，提高職工對(duì)企業(yè)發(fā)展與自身利益休戚相關(guān)的認(rèn)識(shí)，激發(fā)職工的主人翁責(zé)任感和推進(jìn)民主管理的責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性。工會(huì)積極組織職工開展以企業(yè)精神、提升凝聚力和執(zhí)行力為主題的各種培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)習(xí)演講、文體娛樂(lè)活動(dòng)等系列活動(dòng)，有力促進(jìn)了職工與企業(yè)共同信念和追求的形成。

2 強(qiáng)化民主管理，最大限度地讓職工參與決策過(guò)程

深化民主管理，組織落實(shí)是做好民主管理工作的關(guān)鍵。東北院注重抓好兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是凡新成立的經(jīng)濟(jì)組織，做到及時(shí)成立工會(huì)組織，實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織全覆蓋，保證民主管理工作有組織落實(shí)，有人去做；二是完善各設(shè)計(jì)院、各公司二級(jí)民主管理組織和制度，保證民主管理工作得到落實(shí)。

堅(jiān)持工資集體協(xié)商制度，做好《集體勞動(dòng)合同》的簽訂工作。工資集體協(xié)商從制度上確立了勞動(dòng)和資本在企業(yè)中的平等地位，搭建了勞資雙方溝通交流的平臺(tái)，通過(guò)由勞資雙方的代表協(xié)商確定勞動(dòng)者的工資報(bào)酬等其他權(quán)利，可有效緩解由企業(yè)與員工之間因利益沖突給雙方帶來(lái)的利益風(fēng)險(xiǎn)，從而保證企業(yè)發(fā)展的持續(xù)性。2000年、2005年，院工會(huì)代表職工兩次與院行政簽訂《集體合同》；2010年，根據(jù)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)集體合同工作的精神，院工會(huì)為充分維護(hù)職工的合法權(quán)益，建立完善企業(yè)內(nèi)部共商機(jī)制，組織職工代表就《集體勞動(dòng)合同》部分條款，按照平等協(xié)商的基本程序進(jìn)行了修改，最大限度地保障了職工利益，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，促進(jìn)了企業(yè)與社會(huì)的和諧穩(wěn)定。近幾年，工會(huì)主席每年都對(duì)新入公司的員工講解《勞動(dòng)合同法》，指導(dǎo)新員工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同。為此，我院被市教科文衛(wèi)工會(huì)評(píng)為“簽訂集體合同先進(jìn)單位”。

充分發(fā)揮職工代表大會(huì)作用。東北院堅(jiān)持凡是企業(yè)的重大決策，均廣泛聽(tīng)取職工意見(jiàn)，對(duì)涉及職工切身利益的事宜，嚴(yán)格按照職代會(huì)審議通過(guò)的程序辦理，讓廣大員工全過(guò)程的參與評(píng)議工作，切實(shí)保障了職工參與企業(yè)民主管理的權(quán)利。通過(guò)職工代表大會(huì)這一主要形式，把民主決策、民主管理、民主監(jiān)督落實(shí)在依法維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)、政治、文化權(quán)益和維護(hù)企業(yè)利益之中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定，勞資關(guān)系和諧。結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，推行院務(wù)公開，打造公開透明的環(huán)境，也是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵所在。

3 強(qiáng)化人文關(guān)懷，把企業(yè)建成職工信賴的“職工之家”

一個(gè)勞動(dòng)關(guān)系和諧的企業(yè)必定高度重視職工的精神需求，如果企業(yè)僅僅注重利潤(rùn)最大化，忽略職工管理方式，就會(huì)降低生產(chǎn)效率和歸屬感，企業(yè)最終也會(huì)受到損害。企業(yè)工會(huì)要密切配合企業(yè)中心工作，把企業(yè)的關(guān)懷送到職工最需要的地方，強(qiáng)化人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把勞動(dòng)糾紛隱患消除于萌芽。長(zhǎng)期以來(lái)，東北院堅(jiān)持從認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧企業(yè)的高度出發(fā)，認(rèn)真落實(shí)“以人為本”的和諧企業(yè)建設(shè)理念和各項(xiàng)措施，堅(jiān)持開展好職工之家建設(shè)，落實(shí)職工精神文化權(quán)益，樹立以人為本的發(fā)展理念，為職工提供良好的工作、生活、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)環(huán)境，增強(qiáng)了職工的歸屬感。人文關(guān)懷不僅僅是向職工灌輸一些思想政治知識(shí)，更要注重提高職工的主體意識(shí)，不斷地激發(fā)他們的覺(jué)悟水平。以正面引導(dǎo)為主，注重宣傳和表彰先進(jìn)典型，激勵(lì)和引導(dǎo)中間群體奮發(fā)向上。通過(guò)提高職工主體意識(shí)和覺(jué)悟水平，使其自覺(jué)去體會(huì)認(rèn)知自身在社會(huì)和企業(yè)中的地位、責(zé)任、作用、權(quán)利、義務(wù)，自覺(jué)承擔(dān)起社會(huì)和企業(yè)對(duì)自身的期望，進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)現(xiàn)代化管理，推動(dòng)了基層民主政治建設(shè)，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

4 維護(hù)員工權(quán)益，關(guān)心員工生活，努力為員工辦實(shí)事，辦好事

院兩級(jí)工會(huì)樹立群眾利益無(wú)小事的觀念，認(rèn)真履行維護(hù)職能，關(guān)心職工生活，想方設(shè)法為員工辦實(shí)事、辦好事。

積極開展“送溫暖”工作，為職工排憂解難。工會(huì)堅(jiān)持以“溫暖、關(guān)心、幫扶”為內(nèi)容，有重點(diǎn)地開展工作，并成立了院“扶貧濟(jì)困管理委員會(huì)”。院工會(huì)始終把出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工作為重點(diǎn)對(duì)象，建立了特困人員檔案。堅(jiān)持探視病號(hào)制度和困難補(bǔ)助制度，對(duì)出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工，及時(shí)走訪、慰問(wèn)，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使職工感受到了組織的溫暖。

關(guān)心職工身體健康，每年由工會(huì)組織一次職工健康全面體檢，保障了全體員工的身體健康。豐富職工生活，提升綜合素質(zhì)，工會(huì)先后成立了球類、攝影、舞蹈等多個(gè)文體協(xié)會(huì)。每年，各協(xié)會(huì)按照院企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃、精神文明建設(shè)工作目標(biāo)，開展形式多樣的系列文體活動(dòng)。工會(huì)積極倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的生活方式，組織春季長(zhǎng)跑、各類球賽、拔河等活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，激發(fā)了廣大員工的積極性與創(chuàng)造活力。

十年來(lái)，院工會(huì)堅(jiān)持積極發(fā)動(dòng)職工為社會(huì)“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”，其中為寧夏等貧困地區(qū)、受災(zāi)地區(qū)和慈善機(jī)構(gòu)捐款10多萬(wàn)元；為大病、特困職工捐款10多萬(wàn)元；2008年，為汶川地震等捐款110多萬(wàn)元。這些行動(dòng)都彰顯了東北院職工的愛(ài)心和東北院作為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

5 發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì)，激勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)

院兩級(jí)工會(huì)深入開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新和合理化建議、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、崗位培訓(xùn)、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，發(fā)動(dòng)員工鉆研業(yè)務(wù)、發(fā)奮工作，在東北院的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮了良好作用。

兩級(jí)工會(huì)以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，聯(lián)系實(shí)際，以創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容，積極開展了具東北院特色的合理化建議、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等群眾性創(chuàng)新活動(dòng)；組織了開展了“降本增效”活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大職工的的主人翁責(zé)任感，激發(fā)了廣大職工的工作熱情，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到良好的促進(jìn)作用。

為進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，推動(dòng)?xùn)|北院穩(wěn)定健康地發(fā)展，工會(huì)每年一度開展“兩優(yōu)一先”的評(píng)選和表彰工作，表彰了一大批優(yōu)秀管理工作者、優(yōu)秀員工和先進(jìn)集體，既宏揚(yáng)了先進(jìn)，又為廣大員工樹立了榜樣，使廣大員工學(xué)有榜樣，追有目標(biāo)，調(diào)動(dòng)了全體員工的生產(chǎn)積極性。近年來(lái)，我院先后涌現(xiàn)出“遼寧省勞動(dòng)模范”1名，“沈陽(yáng)市勞動(dòng)模范”2名、“中國(guó)建筑勞動(dòng)模范”2名、“沈陽(yáng)市‘五一’勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者”1名、“中國(guó)建筑功勛員工”4名，以及“中國(guó)建筑十大杰出人才”、遼寧省教科文衛(wèi)“職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)標(biāo)兵”等一大批省市級(jí)先進(jìn)人物和集體。這些榮譽(yù)，既體現(xiàn)了上級(jí)工會(huì)對(duì)東北院的重視，也肯定了院工會(huì)所發(fā)揮的重要作用。

6 結(jié)語(yǔ)

在實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利益的同時(shí)，要更好地代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益，是各級(jí)工會(huì)組織和工會(huì)干部面臨的問(wèn)題。在維護(hù)職工權(quán)益方面，要進(jìn)一步體現(xiàn)設(shè)計(jì)院的特點(diǎn)，不僅要維護(hù)職工的政治權(quán)益，還要注重維護(hù)他們的文化權(quán)益和發(fā)展權(quán)益，把工會(huì)辦成企業(yè)與職工溝通的橋梁和紐帶，通過(guò)工會(huì)工作保持企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。