尚娜娜

軟件技術(shù)專業(yè)課程長期以來依從于普通院校課程設(shè)計(jì)模式，以知識(shí)體系為導(dǎo)向，以學(xué)科為中心進(jìn)行教學(xué)，造成知識(shí)模塊化，不能有效地將知識(shí)體系與工作體系相結(jié)合。工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程是面向工作體系而設(shè)計(jì)的，體現(xiàn)了高等職業(yè)教育的類型特色。

2003 年，教育部等部委啟動(dòng)了“技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程”，首次在全國范圍內(nèi)引入“工作過程系統(tǒng)化”（亦稱“基于工作過程”或“工作過程導(dǎo)向”）課程的理念，提出“讓學(xué)生有機(jī)會(huì)經(jīng)歷完整工作過程、獲得與實(shí)際工作有緊密聯(lián)系的帶有經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的工作過程知識(shí)”。[1]13工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程正是基于這一理念進(jìn)行的課程設(shè)計(jì)，旨在讓學(xué)生在工作過程中學(xué)習(xí)知識(shí)，形成技能，適應(yīng)實(shí)際工作需要。

一、工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程的目標(biāo)及其內(nèi)容

（一）課程目標(biāo)

工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程通過完整的軟件系統(tǒng)開發(fā)過程，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題能力、溝通能力、語言表達(dá)能力、信息獲取能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等，形成符合社會(huì)需求的高素質(zhì)綜合型技能人才。職業(yè)教育是導(dǎo)向工作系統(tǒng)的教育，工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程直接將知識(shí)融入工作過程之中，在工作過程中根據(jù)工作需要來組織知識(shí)，形成課程。學(xué)生在真實(shí)的工作過程中將知識(shí)運(yùn)用于解決實(shí)際問題，從而更容易獲得成就感，增強(qiáng)自我效能，形成自信心，提高學(xué)習(xí)效果。

（二）課程內(nèi)容

軟件技術(shù)專業(yè)課程體系主要由“程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)”、“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)基礎(chǔ)”、“關(guān)系數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)”、“面向?qū)ο蟮目梢暬绦蛟O(shè)計(jì)”、“數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與開發(fā)”、“客戶/服務(wù)器開發(fā)技術(shù)”、“軟件工程”、“客戶端編程”、“WEB 程序設(shè)計(jì)”、“WEB 開發(fā)技術(shù)”、“高級(jí).NET 開發(fā)技術(shù)”、“嵌入式系統(tǒng)開發(fā)”、“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”、“操作系統(tǒng)”、“虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（3D 游戲設(shè)計(jì)）”、“IT產(chǎn)品服務(wù)與營銷”等課程構(gòu)成。課程體系以軟件開發(fā)為主線貫穿全程，將上述各門課程融于軟件開發(fā)過程之中。根據(jù)工作過程的相關(guān)理論研究，軟件技術(shù)專業(yè)課程的結(jié)構(gòu)要素包括可行性分析、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)（包括概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)）、編碼、單元測試、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)維護(hù)等七個(gè)階段，即包括了德國聯(lián)邦職教所六階段理論所指的資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評估六個(gè)步驟。

工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程根據(jù)上述六個(gè)步驟七個(gè)階段進(jìn)行課程開發(fā)，以一個(gè)或幾個(gè)包含可行性分析、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、單元測試、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)維護(hù)等七個(gè)階段完整的工作過程的項(xiàng)目為載體，按照實(shí)際工作過程的需要，將程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫、面向?qū)ο蟮目梢暬绦蛟O(shè)計(jì)、客戶/服務(wù)器開發(fā)技術(shù)、軟件工程、客戶端編程、WEB 開發(fā)技術(shù)、高級(jí).NET 開發(fā)技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等知識(shí)由淺入深逐步融入，螺旋上升完善項(xiàng)目，淡化各課程之間的界限，圍繞工作過程來組織課程內(nèi)容。

二、工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程的實(shí)施方法

批評理論家認(rèn)為，學(xué)校的任務(wù)是提高學(xué)生對未來工作場所的問題意識(shí)，包括歧視、收入的不平等、重復(fù)的、不具挑戰(zhàn)性、甚至是危險(xiǎn)的工作，以及對自己工作的控制權(quán)的掌握等。學(xué)生應(yīng)該明白工作場所是人類創(chuàng)造的，而且是可以為人類，包括他們自己和他人來改變的。課程應(yīng)該包括關(guān)于工作場所的安全、工會(huì)、同工同酬和多種可供選擇的工作，如自謀職業(yè)和合作公司的知識(shí)。無論是否可能，學(xué)生應(yīng)該得到在這些機(jī)構(gòu)中應(yīng)有的工作經(jīng)驗(yàn)。[2]批評理論家的這一理論為工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程設(shè)計(jì)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

（一）以工作過程為起點(diǎn)，打破傳統(tǒng)課程模式

傳統(tǒng)的軟件技術(shù)專業(yè)課程是以學(xué)科體系為起點(diǎn)組織知識(shí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，與工作系統(tǒng)缺乏聯(lián)系，理論與實(shí)踐脫節(jié)。這種學(xué)科體系越完善，知識(shí)越系統(tǒng)，就越容易造成知識(shí)體系與工作體系之間的封閉隔離。為了打破這種局面，加強(qiáng)工作系統(tǒng)和知識(shí)系統(tǒng)的聯(lián)系，我們提出了以工作過程為起點(diǎn)的工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程。

根據(jù)軟件技術(shù)專業(yè)面向的實(shí)際工作過程來開發(fā)軟件技術(shù)專業(yè)課程，從理論上解決了長期以來困擾我們的“破”掉“學(xué)科系統(tǒng)化”課程體系后不知道“立”什么的矛盾。工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程是旨在提高學(xué)校對企業(yè)技術(shù)、服務(wù)和勞動(dòng)組織發(fā)展快速響應(yīng)能力的以培養(yǎng)職業(yè)行動(dòng)能力為目標(biāo)的（校本）課程方案，[3]實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系與工作過程的緊密結(jié)合。學(xué)習(xí)主體真正參與可行性分析、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、單元測試、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)維護(hù)等七個(gè)階段的完整的工作過程。工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程按照知識(shí)的螺旋上升模式來設(shè)計(jì)，以簡單的工作過程為起點(diǎn)，逐漸增加工作過程的復(fù)雜性，從而使所需知識(shí)的難度，呈一個(gè)連續(xù)的螺旋上升的過程。工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程的設(shè)計(jì)，打破了傳統(tǒng)線性分層獨(dú)立的課程結(jié)構(gòu)模式，形成了新的課程結(jié)構(gòu)，更加符合社會(huì)和學(xué)生的需求。

（二）以行動(dòng)為導(dǎo)向，凸顯職教類型特色

職業(yè)教育作為一種教育類型，有其自身的特色，其課程組織原則是根據(jù)工作需要來組織知識(shí)，而不同于普通教育以學(xué)科體系來組織知識(shí)。職教課程傳授知識(shí)以“適度、夠用”為準(zhǔn)，滿足個(gè)人所從事的工作崗位的需求，為其今后的職業(yè)行動(dòng)打好基礎(chǔ)。這意味著，職教的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該注重“為了行動(dòng)而學(xué)習(xí)”。從某種程度上可以說，職教學(xué)習(xí)的邏輯起點(diǎn)是行動(dòng)，應(yīng)盡可能促進(jìn)學(xué)習(xí)主體自己行動(dòng)，并能通過思考再現(xiàn)行動(dòng)。要樹立“行動(dòng)即學(xué)習(xí)”的理念。這意味著教學(xué)原則應(yīng)該注重“通過行動(dòng)來學(xué)習(xí)”。[4]

職業(yè)教育課程要與工作體系相對接，首先應(yīng)當(dāng)依據(jù)工作崗位的任務(wù)設(shè)置課程體系。這是實(shí)現(xiàn)從工作組織到課程組織的第一步，是職業(yè)教育課程改革能否深入下去的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。軟件技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生面向的工作崗位為程序員、外包開發(fā)工程師、網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開發(fā)工程師、數(shù)據(jù)庫工程師、測試員和應(yīng)用服務(wù)人員等，無論從事哪一個(gè)崗位，都需要對軟件系統(tǒng)的開發(fā)過程有完整的工作經(jīng)驗(yàn)，才能參與其中協(xié)調(diào)完成工作過程。（1）行動(dòng)導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程設(shè)計(jì)要讓學(xué)生時(shí)時(shí)參與軟件的可行性討論，判定軟件系統(tǒng)的開發(fā)有無價(jià)值，在分析和討論的過程中形成“系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃書”，從而形成分析和評價(jià)信息的能力。（2）根據(jù)“系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃書”內(nèi)容進(jìn)入需求分析階段，讓學(xué)生到軟件的使用現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)，對軟件使用的系統(tǒng)環(huán)境和硬件設(shè)施有初步了解，以便實(shí)現(xiàn)軟件的兼容性。同時(shí)，與用戶進(jìn)行溝通交流，了解用戶的需求，提取軟件開發(fā)所需要的信息，形成專業(yè)用語，編寫“系統(tǒng)需求分析報(bào)告”，在這一過程中逐步培養(yǎng)學(xué)生的溝通交流能力以及信息提取能力。（3）在“系統(tǒng)需求分析報(bào)告”的基礎(chǔ)上對軟件進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，劃分系統(tǒng)模塊，對用戶界面進(jìn)行概要設(shè)計(jì)，對數(shù)據(jù)和報(bào)表進(jìn)行設(shè)計(jì)，對文件和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行物理設(shè)計(jì)，并且對各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)化設(shè)計(jì)，形成程序設(shè)計(jì)的任務(wù)書，從而形成分析問題的能力。（4）在了解用戶需求，明確系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，學(xué)生根據(jù)任務(wù)書的要求，運(yùn)用合適的編程語言和合理的算法進(jìn)行編碼，訓(xùn)練解決問題的能力。上述這些過程要讓面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)的理念貫穿始終，不僅要實(shí)現(xiàn)用戶對軟件的功能要求，還要確保界面友好以及軟件的互動(dòng)性，從而真正實(shí)現(xiàn)面向?qū)ο?，做到以人為本。軟件系統(tǒng)的開發(fā)過程并不是在軟件編程完成階段就終止了，還要對軟件進(jìn)行單元測試、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)維護(hù)，只有讓學(xué)生參與完整的工作過程，才能使學(xué)生體會(huì)軟件的經(jīng)典理論——“二八理論”。其實(shí)，在軟件完成編碼測試之后，才相當(dāng)于完成了軟件的二成工作，而軟件的八成工作是在軟件的運(yùn)行維護(hù)上。

在工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程設(shè)計(jì)過程中，必須提高學(xué)生的行動(dòng)能力，讓學(xué)生真正參與完整的工作過程，從而培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，體現(xiàn)出職業(yè)教育的類型特色。

（三）以情景為依托，培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力

職業(yè)教育要有效地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，就必須讓學(xué)生動(dòng)態(tài)地與情境相聯(lián)系地學(xué)習(xí)知識(shí)。當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展不僅要求學(xué)生具有很強(qiáng)的職業(yè)能力，而且要求其具有社會(huì)能力、方法能力等關(guān)鍵能力。英國學(xué)者認(rèn)為：關(guān)鍵能力至少應(yīng)包括六種能力：（1）交流的能力，即以多種多樣的形式提取、呈現(xiàn)、分析和評價(jià)信息的能力；（2）解決問題的能力，即確定問題、提出解決問題的方案并付諸實(shí)施、檢查其實(shí)施效果的能力；（3）個(gè)人的能力，即個(gè)人的認(rèn)知能力和與他人交往、協(xié)作的能力；（4）計(jì)算的能力，即解釋、呈現(xiàn)和應(yīng)用數(shù)字材料的能力；（5）運(yùn)用信息技術(shù)的能力，即應(yīng)用信息技術(shù)從事一系列日常工作(如文字信息處理、模型設(shè)計(jì)等)的能力；（6）運(yùn)用現(xiàn)代語言的能力，即以書面和口頭的形式用外語進(jìn)行交流的能力。這些關(guān)鍵能力很多是默會(huì)的工作過程知識(shí)，只有在具體的工作情景中才能形成，而非傳統(tǒng)的課本知識(shí)可以達(dá)成。

工作過程知識(shí)（work process knowledge）是指有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人所特有的、與生產(chǎn)過程相關(guān)的知識(shí)。它不僅是在工作過程中直接需要的（區(qū)別于科學(xué)系統(tǒng)化的知識(shí)），而且是在工作過程中自我特定關(guān)系中產(chǎn)生的。工作過程知識(shí)多數(shù)是隱性的（默會(huì)知識(shí)），是生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)理論知識(shí)相結(jié)合的產(chǎn)物，其結(jié)合的緊密程度與共組個(gè)體和工作任務(wù)的復(fù)雜程度有關(guān)。[1]36工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程有效地將工作過程知識(shí)融入到各種工作情景中，針對不同的關(guān)鍵能力來設(shè)計(jì)不同的工作情景，讓學(xué)生在具體的職業(yè)情景中領(lǐng)會(huì)社會(huì)需要的各種能力。

作為軟件技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生，不僅僅要掌握幾種編程語言，精通一項(xiàng)專門技術(shù)，而且要形成社會(huì)所需要的關(guān)鍵能力，這樣，才能成為合格的職業(yè)人和社會(huì)人。為了培養(yǎng)學(xué)生個(gè)人的交流能力，在需求分析階段設(shè)計(jì)不同的工作情景，逐漸從簡單的軟硬件系統(tǒng)和工作環(huán)境過渡到復(fù)雜的系統(tǒng)和工作環(huán)境，從與表達(dá)清晰目標(biāo)明確的用戶溝通到與思維模糊言語混亂的用戶溝通，層層加壓，以提高學(xué)生信息分析和提取能力；并且要求他們編寫“系統(tǒng)需求分析報(bào)告”，與同學(xué)進(jìn)行交流匯報(bào)，以培養(yǎng)其信息呈現(xiàn)的能力。工作的情景越復(fù)雜，就越有利于形成工作過程知識(shí)，而工作過程知識(shí)的積累是形成關(guān)鍵能力的基石。因此，工作情景是工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。

三、工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程評價(jià)的原則

工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程評價(jià)要根據(jù)工作過程的特殊性，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價(jià)。在結(jié)構(gòu)完整的工作過程中，讓學(xué)生經(jīng)歷從明確任務(wù)、制定計(jì)劃、實(shí)施檢查到評價(jià)反饋的解決專業(yè)問題的全過程，獲得工作過程知識(shí)（包括理論與實(shí)踐知識(shí)）并掌握操作技能，在實(shí)踐行動(dòng)中通過完成學(xué)習(xí)任務(wù)獲取專業(yè)知識(shí)并構(gòu)建自己的知識(shí)體系，同時(shí)，獲得處理信息、整體化思維和系統(tǒng)化思考等關(guān)鍵能力。[1]36工作過程導(dǎo)向的軟件專業(yè)課程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，是動(dòng)態(tài)的知識(shí)與動(dòng)態(tài)的工作過程相結(jié)合的相對獨(dú)立的系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有完整性、綜合性和運(yùn)動(dòng)性。因此，工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程評價(jià)必須將工作過程的各要素完整地融入其中，才能對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行真實(shí)有效的評價(jià)。

（一）完整性原則

所謂完整性是指每一工作過程的活動(dòng)順序或工作程序是完整的，從明確任務(wù)獲取信息，到任務(wù)完成取得工作成果并獲得評定反饋，即完整包含資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評估六個(gè)步驟，形成一個(gè)完整的活動(dòng)順序鏈或工作程序鏈。工作過程不是由這幾個(gè)工作環(huán)節(jié)簡單組成的，而是一個(gè)完整的系統(tǒng)。這里所說的完整的步驟，是對職業(yè)崗位的工作過程抽象概括，其間并沒有嚴(yán)格的界限，而是相互連通的貫穿于整個(gè)工作過程中。[5]工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程完整包含可行性分析、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、單元測試、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)維護(hù)等七個(gè)階段，并且這七個(gè)階段相互融合貫穿，在整個(gè)軟件技術(shù)專業(yè)課程中，循環(huán)往復(fù)用于各個(gè)科目知識(shí)的學(xué)習(xí)過程中。

（二）綜合性原則

在工作過程這一系統(tǒng)中，既含有物的因素，又含有人的因素；既涉及職業(yè)技術(shù)方面，又涉及組織、管理方面；其結(jié)果既與工作內(nèi)容有關(guān)，又與工作方法、使用工具和工作環(huán)境有關(guān)。它涵蓋了通常所說的生產(chǎn)流程、工作環(huán)節(jié)所不具有的要素和內(nèi)容，故將工作過程這一系統(tǒng)視為綜合性系統(tǒng)。[6]它主要表現(xiàn)在三個(gè)能力維度上：專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力。三種能力的培養(yǎng)并不是分別獨(dú)立完成的，而是通過具有綜合性的工作過程來完成。工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程始終秉承“做中學(xué)”的教學(xué)理念，將知識(shí)融入工作過程中，讓學(xué)生在工作過程中形成過程性知識(shí)，習(xí)得各種社會(huì)能力和方法能力，以合格職業(yè)人和合格社會(huì)人為標(biāo)準(zhǔn)來要求每位學(xué)生，使學(xué)生成熟化、社會(huì)化，以便將來順利進(jìn)入社會(huì)，成功就業(yè)。

（三）運(yùn)動(dòng)性原則

工作過程是時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的，工作過程所涵蓋的六要素，即工作的對象、內(nèi)容、手段、組織、產(chǎn)品、環(huán)境處于不斷變化之中。同一工作過程的不同階段、不同工作過程，其本質(zhì)區(qū)別就是工作要素或者要素的組合也不同，從而形成不同的工作過程特征。工作過程的各要素會(huì)隨著時(shí)間、地點(diǎn)、人員、環(huán)境的變化而變，從而推動(dòng)事物的發(fā)展。工作過程系統(tǒng)化課程要根據(jù)工作過程的運(yùn)動(dòng)性來設(shè)置學(xué)習(xí)情境開放性教學(xué)。

工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程是以工作為起點(diǎn)，以過程為導(dǎo)向，以知識(shí)為媒介不斷螺旋上升的運(yùn)動(dòng)過程。課程的結(jié)構(gòu)不是固定不變的，而是根據(jù)具體的工作過程需要?jiǎng)討B(tài)組合，知識(shí)的學(xué)習(xí)也不是一體化的，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)加深的過程。運(yùn)動(dòng)性是工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程的特色所在，它打破了傳統(tǒng)僵化的學(xué)習(xí)習(xí)慣，更加符合人類學(xué)習(xí)的規(guī)律。

由情境構(gòu)成的以過程為中心的行動(dòng)體系，強(qiáng)調(diào)工作過程與知識(shí)體系的緊密聯(lián)系，并在工作過程中不斷獲取自我建構(gòu)的隱性知識(shí)，即過程性知識(shí)。工作過程導(dǎo)向的軟件技術(shù)專業(yè)課程正是建立在此基礎(chǔ)之上，它突破了傳統(tǒng)的課程模式，實(shí)現(xiàn)了課程改革的重大創(chuàng)新，充分凸顯了職教特色。

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