胥林

重慶市第八中學(xué)校圖書館

隨著因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上的信息增長速度也越來越快，網(wǎng)絡(luò)信息已成為世界上最大的信息資源寶庫，在這個巨大的信息資源寶庫中,人們幾乎可以找到所有想要的信息,但是,過量的信息也給用戶帶來一系列檢索困難。可喜的是，互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入為用戶提供個性化交互服務(wù)的Web2.0時代，它強調(diào)以個人為中心和以自組織為中心，強調(diào)個性化、互動性、平等化和細(xì)分化。用戶如能熟練掌握和靈活運用Web2.0環(huán)境下檢索信息的各種策略，則能擺脫以前檢索信息時遇到的多種困難。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息檢索策略現(xiàn)狀

所謂“檢索策略”，是指為實現(xiàn)檢索目標(biāo)而制定的全盤計劃和方案，是對整個檢索過程的謀劃和指導(dǎo)。檢索式將各個檢索概念之間的邏輯關(guān)系、位置關(guān)系等用檢索系統(tǒng)規(guī)定的各種組配符連接起來成為機器可識別的命令形式。

1.1 傳統(tǒng)的檢索策略

“檢索策略”的概念是隨著計算機檢索，特別是聯(lián)機檢索的發(fā)展而提出并引起重視的。對于一個在特定系統(tǒng)中實施的檢索，其結(jié)果成功與否，既取決于該檢索系統(tǒng)所提供的檢索功能，還取決于檢索者能否制定正確的檢索策略。最常見的檢索策略為美國人鮑納（Charles Bourne）提出的五種聯(lián)機檢索策略：最專指面優(yōu)先策略、最少記錄面優(yōu)先策略、積木型概念組面策略、引文珠形增長策略、逐次分餾策略。

1.2 信息檢索環(huán)境的新發(fā)展：從Web1.0到Web2.0

Web1.0是以滿足多個用戶的共同需求為目的的針對用戶群體的一種服務(wù)，它不具有個性化，交互性也不強，和電視、報紙、雜志沒有本質(zhì)的區(qū)別。Web1.0時代，Web只是一個針對人的閱讀發(fā)布平臺，它由一個個的超文本鏈接而成，用戶通過瀏覽獲取信息。

相對于Web1.0而言， Web2.0則是以滿足單個用戶的多種需求為目的，其核心特點是以個人為中心和以自組織為中心，強調(diào)個性化、互動性、平等化和細(xì)分化。即將Web作為平臺，個人成為信息的主體，可以控制和組織自己的信息或數(shù)據(jù)，并在平等的基礎(chǔ)上參與信息的交互、共享和提供服務(wù)。

1.3 Web2.0環(huán)境需要新的信息檢索策略

Web2.0環(huán)境下的信息生產(chǎn)具有信源的去中心化特點，信源不再是少數(shù)經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)的專業(yè)信息機構(gòu)，它可以分布在世界上任何一個網(wǎng)絡(luò)可及的角落，信息的分布從物理上來說較之前更加分散，信源開始具有草根性和分散性，這種變化不可避免地導(dǎo)致信息內(nèi)容良莠不齊，也加大了信息檢索的難度。

Web2.0的信息活動是圍繞用戶開展的，信息檢索也不應(yīng)該脫離用戶而存在，信息檢索本質(zhì)上是要滿足“人”對信息的需求。在Web2.0環(huán)境下，信息用戶的信息需求具有個性化特點，傳統(tǒng)的信息檢索策略已經(jīng)不能滿足他們的檢索需求，所以，需要新的檢索策略。

2 Web2.0環(huán)境下檢索策略的創(chuàng)新

檢索策略對整個檢索過程會產(chǎn)生重要影響，并直接決定檢索效率和檢索質(zhì)量。無論是普通用戶，還是專業(yè)用戶，掌握并運用網(wǎng)絡(luò)信息檢索策略，將花費最少的時間、精力、金錢，獲取最有用的信息。在普通檢索中，網(wǎng)絡(luò)信息檢索策略的制定一般包括：確定檢索目標(biāo)、選擇檢索途徑、運用檢索技巧、實施檢索并根據(jù)檢索反饋及時調(diào)整檢索策略等。普通檢索策略已經(jīng)比較成熟了，這里就不再贅述。Web2.0提倡個性化，本文從方法的角度來談?wù)刉eb2.0環(huán)境下適應(yīng)個性化需求的信息檢索新策略。

2.1 充分利用垂直搜索引擎

垂直搜索引擎，即專業(yè)或?qū)Ｓ盟阉饕妫轻槍δ骋粋€行業(yè)的專業(yè)搜索引擎，它是為了彌補綜合搜索引擎信息量大、查詢不準(zhǔn)確、深度不夠等缺陷而開發(fā)的專門用來檢索某一方面、某一行業(yè)或某一主題信息的搜索引擎，其特點是“專、精、深”，和綜合搜索引擎提供的海量無序化信息相比較，垂直搜索引擎提供的信息和相關(guān)服務(wù)顯得更專注、具體和深入。

2.2 使用搜索軟件

所謂搜索軟件，就是用來在網(wǎng)絡(luò)上查找自己想要的信息的軟件，它將幾十個，甚至上百個搜索引擎集成在一起。大多數(shù)的搜索引擎都具有一個局限性，即資源的有限性，它們都只能在自己的網(wǎng)站或其他有限的網(wǎng)站內(nèi)搜索，搜索范圍比較小，找到想要的信息的概率比較低，而用戶個性化的信息需求要求檢索的信息具有更高的精確性和專指度，檢索到的概率就會更低。搜索軟件集成了很多個搜索引擎，擴(kuò)大了檢索范圍，功能比單個搜索引擎要強得多，檢索到能滿足用戶個性化需求的信息的概率也要高得多。

2.3 信息門戶和資源目錄的使用

2.3.1 信息門戶的使用

“信息門戶（gateway）”一般可認(rèn)為是控制質(zhì)量的信息服務(wù)資源，它提供與其他網(wǎng)站或文獻(xiàn)相鏈接的服務(wù)，在預(yù)先定義的集合內(nèi)通過人工處理，選擇資源，通常是用關(guān)鍵詞或可控術(shù)語對其內(nèi)容進(jìn)行描述。信息門戶有很多類型，既有綜合信息門戶，也有專業(yè)信息門戶。目前信息門戶成為檢索相關(guān)領(lǐng)域信息的寶貴資源。

2.3.2 資源目錄的使用

網(wǎng)絡(luò)資源目錄就是將網(wǎng)絡(luò)中一些價值比較高的資源以列表形式提供給用戶的一種信息查詢方式。資源目錄一般是由某一特定專業(yè)主題或信息領(lǐng)域的人所編輯的網(wǎng)絡(luò)資源指南，一般由主體專家編輯，他們很注重收錄目錄的信息資源的質(zhì)量、權(quán)威性、可靠性，所以用資源目錄檢索的信息更具權(quán)威性和可靠性。檢索目標(biāo)不明確的時候，通過瀏覽資源目錄，逐層點擊可以檢索到滿足個性化需求的信息。

2.4 網(wǎng)絡(luò)信息資源利用的個性化方案

在Web2.0環(huán)境下，信息服務(wù)提倡個性化，信息資源的利用也講究個性化。網(wǎng)絡(luò)信息資源利用的個性化方案有網(wǎng)摘、移動書簽等。

2.4.1 網(wǎng)摘的使用

網(wǎng)摘又名網(wǎng)頁書簽，英文原名是Social Bookmark，直譯是“社會化書簽”，它是一個放在網(wǎng)絡(luò)上的海量收藏夾。網(wǎng)摘將網(wǎng)絡(luò)上零散的信息資源有目的地進(jìn)行匯聚整理后再展現(xiàn)出來，它提供的是一種收藏、分類、排序、分享互聯(lián)網(wǎng)信息資源的方式。

2.4.2 移動書簽的使用

所謂書簽就是將喜愛的 Web 頁添加到列表中，以便以后輕松訪問。傳統(tǒng)方式是將這些書簽添加到一臺計算機上，如果換了計算機或是使用公用計算機就不可能通過書簽訪問喜愛的網(wǎng)站了。為彌補普通書簽的這一缺陷，移動書簽應(yīng)運而生。移動書簽(Portable bookmark)服務(wù)是提供給用戶在因特網(wǎng)上管理自己的收藏夾的一種方法和概念。移動書簽可以隨著用戶的移動而移動的帳號才能使用。

2.5 構(gòu)建個人數(shù)字圖書館

個人數(shù)字圖書館是隨著人們信息需求的個性化特征不斷凸現(xiàn)而產(chǎn)生的。根據(jù)個人數(shù)字圖書館中文獻(xiàn)信息資源存儲位置的不同，可以將個人數(shù)字圖書館粗略劃分為遠(yuǎn)程個人數(shù)字圖書館和本地個人數(shù)字圖書館兩種模式。本地個人數(shù)字圖書館是數(shù)字圖書館的一種類型，它是最貼近個性化需求的數(shù)字圖書館。也就是文獻(xiàn)信息是存儲在個人自己本地計算機上的數(shù)字圖書館，是基于個人計算機的個人數(shù)字圖書館。

3 新檢索策略在適應(yīng)個性化信息需求中的應(yīng)用

前面針對Web2.0環(huán)境下信息服務(wù)的特點，從檢索方法的角度提出了與Web2.0環(huán)境相適應(yīng)的信息檢索策略。在實際檢索過程中，怎么來應(yīng)用這些檢索策略呢？

3.1 信息檢索中的需求分析

個性化的信息需求，是指信息用戶根據(jù)自己的生活、學(xué)習(xí)、工作、社會交往等需要，來尋找能滿足自己需要的信息。由于受自己的個性特點和社會大環(huán)境內(nèi)客觀社會需求等各方面的因素影響，用戶對信息的需求必然會提出個性化的諸多要求：（1）獲取信息的個性化需求。（2）發(fā)布信息的個性化需求。（3）信息傳導(dǎo)的個性化需求。（4）信息咨詢的個性化需求。

本文主要分析獲取信息的個性化需求。在Web2.0環(huán)境下，信息用戶個性化的信息需求的具有實效化、動態(tài)化、多樣化、精品化、多層次化等特點。

3.2 個性化信息需求的類型

網(wǎng)絡(luò)信息資源包羅萬象，內(nèi)容極其豐富，是人類的信息資源寶庫。從形式上來說，網(wǎng)上的信息包括文字、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻等不同類型。還可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)對網(wǎng)上信息資源進(jìn)行分類，如從學(xué)術(shù)角度來分、按交流方式來分等。

因特網(wǎng)上的信息資源多種多樣，個性化信息用戶對信息的需求因其信息使用行為、習(xí)慣、偏好和特點以及年齡、性別、文化程度等不同，個性化的信息需求也具有很多類型?？梢詫€性化的信息需求分為：文本信息需求、圖像信息需求、音頻信息需求、視頻信息需求、動畫信息需求、軟件需求等等。

4 結(jié)束語

及時獲得真實準(zhǔn)確的信息，是信息檢索者的目標(biāo)。面對海量的因特網(wǎng)信息資源，檢索者必須掌握因特網(wǎng)信息檢索的方法和技巧，制定正確的檢索策略。只有這樣，才可能敏銳準(zhǔn)確地捕捉到有用的信息，提高檢索的效率和效果。網(wǎng)絡(luò)信息檢索是一個需要不斷探索的課題，檢索策略和方法不是固定不變的，需要我們?nèi)ヌ剿?、研究。相信隨著信息資源檢索方法和技術(shù)的不斷改進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索的檢索策略會更方便、更快捷，讓我們在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，以便進(jìn)一步提高我們的網(wǎng)絡(luò)信息檢索能力，更好地利用網(wǎng)絡(luò)信息資源來為我們服務(wù)。

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