10月25日,浙江溫嶺市發(fā)生一起患者持刀刺殺醫(yī)生并造成1死2傷的悲劇。據(jù)初步調(diào)查,犯罪嫌疑人此前為該院患者,對(duì)其之前在該院的鼻內(nèi)鏡下鼻腔微創(chuàng)手術(shù)結(jié)果持有異議。而就在事件發(fā)生的前幾天,廣州廣醫(yī)二院的三名醫(yī)生遭到死者家屬的無(wú)理毆打致重傷。頻繁發(fā)生的醫(yī)生被打、被殺案件將緊張的醫(yī)患關(guān)系再次暴露無(wú)遺。
醫(yī)患關(guān)系曾是社會(huì)關(guān)系中最親密也最有人情味的關(guān)系之一,曾幾何時(shí),即便是背著一個(gè)小藥箱、行走在中國(guó)窮困農(nóng)村里的赤腳醫(yī)生,也讓人肅然起敬??墒橇钊藢擂蔚氖?,在醫(yī)療技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天,醫(yī)患關(guān)系卻變得如此脆弱、可怕。面對(duì)溫嶺殺醫(yī)血案,人們?cè)谧l責(zé)行兇者喪心病狂的行徑之時(shí),也不由得捫心自問(wèn):究竟是什么讓醫(yī)患關(guān)系變得如此緊張?又該拿什么來(lái)拯救脆弱的醫(yī)患關(guān)系?
如何拯救醫(yī)患關(guān)系?固然需要重拾社會(huì)信任,讓醫(yī)者仁心成為患者信任的基石。但構(gòu)建社會(huì)信任不是說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,在殺醫(yī)案頻發(fā)的今天,有必要采取措施,改變緊張的醫(yī)患關(guān)系。不可否認(rèn),相關(guān)部門也在為此行動(dòng)。比如說(shuō)前不久,針對(duì)頻繁發(fā)生的“醫(yī)鬧”事件,衛(wèi)計(jì)委和公安部要求醫(yī)院每20張病床要配一名保安。且不說(shuō)此規(guī)定能多大程度上保護(hù)醫(yī)生的安全,僅就這種治標(biāo)不治本的措施,恐怕很難從根源上解決醫(yī)患矛盾,說(shuō)不定反而會(huì)加劇雙方緊張的關(guān)系。
從根本上說(shuō),唯有徹底醫(yī)改才能解決醫(yī)患關(guān)系的異化。就當(dāng)前而言,改變“以藥養(yǎng)醫(yī)”的畸形體制,讓醫(yī)生憑技術(shù)吃飯,讓患者尊重醫(yī)生的勞動(dòng),顯得十分必要。眼下,在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,護(hù)理、診療服務(wù)的收費(fèi)與成本并不成比例,甚至出現(xiàn)價(jià)格倒掛,逼得大部分醫(yī)生不得不開(kāi)大藥方、大檢查。如此一來(lái),一方面,醫(yī)生自己的技術(shù)和服務(wù)體現(xiàn)不出應(yīng)有的價(jià)值;另一方面,患者對(duì)醫(yī)生也難以信任,總以為醫(yī)生是在過(guò)度治療。
因而,提高醫(yī)生的診費(fèi),讓醫(yī)生以技術(shù)和服務(wù)養(yǎng)活自己,并對(duì)自己的技術(shù)和服務(wù)負(fù)責(zé),而不是靠開(kāi)藥來(lái)體現(xiàn)自己的價(jià)值,這樣既能降低虛高的藥費(fèi),減少不必要的治療;又能贏得患者的尊重,重拾醫(yī)患之間的信任,當(dāng)是個(gè)良方。放眼世界,醫(yī)生都是靠技術(shù)吃飯,只有中國(guó)醫(yī)生仍然在靠賣藥生存,其信任度難免降低。盡管這幾年醫(yī)改也在朝這個(gè)方向改進(jìn),但進(jìn)度太慢、力度太弱。一項(xiàng)最新醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況調(diào)查顯示,中國(guó)78%的醫(yī)生不希望子女從醫(yī),“醫(yī)不過(guò)二代”現(xiàn)象的出現(xiàn),也在提醒著我們,改變醫(yī)患關(guān)系,重塑醫(yī)生職業(yè)的神圣性,迫在眉睫。