摘 要：文章提出了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校圖書館員的一個(gè)社會(huì)新角色——知識(shí)經(jīng)紀(jì)人，從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的角度闡述了高校圖書館員擔(dān)任知識(shí)經(jīng)紀(jì)人角色的涵義，擔(dān)任知識(shí)經(jīng)紀(jì)人的必要性，進(jìn)一步說明了高校圖書館知識(shí)經(jīng)紀(jì)人的基本職責(zé)和素質(zhì)要求等。以期為高校圖書館的社會(huì)化服務(wù)探索出一條發(fā)展道路。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì) 高校圖書館 知識(shí)經(jīng)紀(jì)人

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）01（c）-0250-02

信息社會(huì)的最顯著的特征就是知識(shí)代替物質(zhì)和能量，成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要的資源，也就是說，人類進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。它是和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念，是一種新型的富有生命力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。與依靠物質(zhì)和資本為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)相比，知識(shí)經(jīng)濟(jì)越來越依靠知識(shí)存量的增長(zhǎng)，知識(shí)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中所創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物質(zhì)和資本這兩種傳統(tǒng)的資源，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是信息技術(shù)，而發(fā)展的關(guān)鍵是知識(shí)生產(chǎn)率，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，誰(shuí)占有知識(shí)，誰(shuí)就能掌握發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。

1 高校圖書館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新角色釋義

中國(guó)高等教育在經(jīng)歷了大發(fā)展之后，由擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模為主的外延式發(fā)展，轉(zhuǎn)向以學(xué)科建設(shè)為核心，以提高質(zhì)量為目標(biāo)的內(nèi)涵式發(fā)展，高校的學(xué)科水平、學(xué)科貢獻(xiàn)、學(xué)科影響力成為高校競(jìng)爭(zhēng)力的核心。也就是說社會(huì)對(duì)高校的要求從對(duì)人才的培養(yǎng)和輸出已發(fā)展到要求高校在新知識(shí)的發(fā)現(xiàn)、擴(kuò)散和應(yīng)用上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，于是研究型大學(xué)成為很多高校追求的目標(biāo)之一。《中國(guó)大學(xué)評(píng)價(jià)》課題組每年都會(huì)對(duì)各高校的科研進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做出研究型大學(xué)創(chuàng)新環(huán)境排名。排名的順序會(huì)影響到高校的招生和就業(yè)。因此科研產(chǎn)出是目前高校追求的一個(gè)重要指標(biāo)。高校圖書館與師資、實(shí)驗(yàn)室共同構(gòu)成高等學(xué)校的三大支柱，圖書館是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)，當(dāng)前圖書館與其他信息機(jī)構(gòu)的分界面日益模糊，這既給圖書館帶來了廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)也帶來了莫大的沖擊。如何才能在危機(jī)中找到發(fā)展機(jī)遇，繼續(xù)發(fā)揮高校圖書館的信息支撐功能，是每個(gè)高校圖書館所面臨和必須解決的問題。面對(duì)變化的教育環(huán)境，高校圖書館如果想繼續(xù)發(fā)揮顯著的作用，不但要為本校的教職員工和學(xué)生提供信息服務(wù)，還應(yīng)當(dāng)發(fā)展社會(huì)用戶，擴(kuò)大其社會(huì)影響力。

角色是指一個(gè)人的身份，也就是一個(gè)人在社會(huì)中的地位以及占據(jù)該地位后派生出來的相應(yīng)的行為準(zhǔn)則。長(zhǎng)期以來，高校圖書館員一直充當(dāng)“資料管理員”的角色，即通過對(duì)館藏資源的收集、整序、加工、管理等業(yè)務(wù)活動(dòng)為到館讀者提供信息服務(wù)，是一種比較被動(dòng)的服務(wù)方式。而到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)產(chǎn)品的開發(fā)愈來愈重視其利用及利用成效，于是，高校圖書館員增加了一個(gè)新角色，即知識(shí)經(jīng)紀(jì)人。

知識(shí)經(jīng)紀(jì)人是高校圖書館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中增添的新角色。經(jīng)紀(jì)是一種市場(chǎng)行為，指在市場(chǎng)上為交易雙方溝通信息、撮合成交、提供與交易相關(guān)的服務(wù)行為和活動(dòng)，它是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。經(jīng)紀(jì)人是指處于兩個(gè)以上相互并無(wú)聯(lián)系的人或組織之間，促成資源從富裕的地方流向稀缺的地方，開展中介業(yè)務(wù)并從中取得傭金或中介費(fèi)的中間商人。知識(shí)經(jīng)紀(jì)人指的是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在知識(shí)市場(chǎng)上致力于將知識(shí)商品連接到知識(shí)使用者的那些個(gè)人或組織，通過他們的連接和傳播，可能產(chǎn)生新的知識(shí)產(chǎn)品或知識(shí)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，因此他們能從中獲得一定的利潤(rùn)。根據(jù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中所交易的知識(shí)的復(fù)雜程度，知識(shí)經(jīng)紀(jì)人可分為四類：信息經(jīng)紀(jì)人、知識(shí)編碼人、知識(shí)整合經(jīng)紀(jì)人和專業(yè)知識(shí)經(jīng)紀(jì)人。

2 高校圖書館充當(dāng)知識(shí)經(jīng)紀(jì)人是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的需要

2.1 高校圖書館從事知識(shí)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，有利于推動(dòng)高校社會(huì)化

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，高校的社會(huì)化已成為一種趨勢(shì)，高等學(xué)校也是由社會(huì)稅收提供支持的教育機(jī)構(gòu)，理應(yīng)更好地回饋地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，這種傳播會(huì)是一種雙贏行為，一方面，社會(huì)上的知識(shí)需求者如企業(yè)得到所需要的知識(shí)技術(shù)，一方面高校的科學(xué)研究會(huì)更加明確化、實(shí)用化。

2.2 高校圖書館從事知識(shí)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，有利于高?？萍汲晒D(zhuǎn)化

高校承擔(dān)著知識(shí)創(chuàng)新的責(zé)任，面對(duì)復(fù)雜的問題，高?？梢越M織起由各種學(xué)科人員參與的研究團(tuán)體來共同研究解決方案，科研成果在理論研究方面應(yīng)當(dāng)是尖端的，但實(shí)踐性和應(yīng)用性如何還得通過企業(yè)生產(chǎn)來鑒定。高校圖書館員根據(jù)市場(chǎng)需求將高校的科研成果組織和提供服務(wù)，把處于象牙塔頂端的理論轉(zhuǎn)變成對(duì)市場(chǎng)有價(jià)值的財(cái)富來源，或?qū)⑹袌?chǎng)需求帶給理論研究者。

2.3 高校圖書館從事知識(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)，是圖書館員職業(yè)拓展的需要

高校圖書館員在高校內(nèi)涵化發(fā)展過程中，職業(yè)的進(jìn)步空間越來越小，由于高校無(wú)論從職稱晉升還是從職務(wù)任命上，都在向教師傾斜。要為圖書館員尋找一種職業(yè)的拓展渠道，知識(shí)經(jīng)紀(jì)人是一條很好的發(fā)展道路。知識(shí)經(jīng)紀(jì)人中的信息經(jīng)紀(jì)人大部分都是圖書館員承擔(dān)的。在這個(gè)領(lǐng)域，圖書館員可以做得更好。能夠?qū)τ脩糇稍兲峁┓治龊椭笇?dǎo)，能提供方便，快捷的服務(wù)。

3 高校圖書館知識(shí)經(jīng)紀(jì)人的基本職能

3.1 充當(dāng)知識(shí)過濾器，提供對(duì)口市場(chǎng)信息

經(jīng)紀(jì)人開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)必須擁有大量的信息。信息是其開展業(yè)務(wù)的“資本”，是其賴以生存的基礎(chǔ)。知識(shí)經(jīng)紀(jì)人所掌握的信息包括兩個(gè)方面：一是知識(shí)需求者所需的知識(shí)，在高校圖書館，包括我們館里存儲(chǔ)的各種信息資源上的知識(shí)還有高?？蒲腥藛T創(chuàng)新出來的知識(shí)；一是知識(shí)需求信息，也就是當(dāng)前知識(shí)市場(chǎng)上需要什么樣的知識(shí)。知識(shí)經(jīng)紀(jì)人將自己掌握的知識(shí)需求信息反映給知識(shí)生產(chǎn)者，使知識(shí)生產(chǎn)者了解市場(chǎng)需求和潛在的供給狀況，調(diào)節(jié)知識(shí)生產(chǎn)，避免短缺和浪費(fèi)，以較低的成本取得較高的知識(shí)成果。

3.2 充當(dāng)知識(shí)顧問和助手，開展知識(shí)價(jià)值評(píng)估

對(duì)相當(dāng)多的知識(shí)用戶來說，如何辨析和取舍有用知識(shí)并非輕而易舉的事情，需要得到經(jīng)紀(jì)人的幫助。高校圖書館的知識(shí)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，充當(dāng)起用戶的知識(shí)顧問和助手，開展知識(shí)價(jià)值評(píng)估。而成功地評(píng)估知識(shí)的價(jià)值則是他們擠身于競(jìng)爭(zhēng)激烈的知識(shí)市場(chǎng)并立于不敗之地的法寶。

3.3 簡(jiǎn)化交易程序，提高交易效率

知識(shí)經(jīng)紀(jì)人是聯(lián)絡(luò)知識(shí)生產(chǎn)者和使用者之間的橋梁，其出現(xiàn)簡(jiǎn)化了交易程序，使知識(shí)生產(chǎn)者可以專心致力于知識(shí)的創(chuàng)新，而不必考慮知識(shí)產(chǎn)品的營(yíng)銷。知識(shí)經(jīng)紀(jì)人將適合的知識(shí)產(chǎn)品送到知識(shí)需求者手中，這樣會(huì)加快知識(shí)流通，緩解知識(shí)生產(chǎn)者產(chǎn)品的積壓和需求者嚴(yán)重缺乏所需知識(shí)的矛盾，使知識(shí)產(chǎn)品直接地與需求者見面，發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)品的最大效益，提高了知識(shí)交易效率。

3.4 組織參與知識(shí)的商業(yè)化開發(fā)，繁榮知識(shí)市場(chǎng)

知識(shí)市場(chǎng)是知識(shí)產(chǎn)品交易的場(chǎng)所，只有通過知識(shí)市場(chǎng)，各種知識(shí)主體才能通過商業(yè)化開發(fā)，發(fā)揮其生產(chǎn)力價(jià)值，提高知識(shí)的利用率。高校圖書館知識(shí)經(jīng)紀(jì)人作為知識(shí)的中介人，其所掌握的知識(shí)產(chǎn)品種類繁多，可根據(jù)市場(chǎng)需求隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品供給，及時(shí)提供適當(dāng)?shù)闹R(shí)產(chǎn)品給需求者；同時(shí)作為經(jīng)紀(jì)人，他們熟悉市場(chǎng)交易規(guī)則和技巧，掌握大量的供求信息，能夠?yàn)橹R(shí)生產(chǎn)者和需求企業(yè)組織項(xiàng)目洽談，并在其之間架起良好的溝通渠道，積極促進(jìn)知識(shí)的商業(yè)化開發(fā)。這無(wú)疑為知識(shí)市場(chǎng)增加了一支活躍的生力軍，繁榮了知識(shí)市場(chǎng)，增強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.5 提供社會(huì)服務(wù)，提高高校的社會(huì)效益

知識(shí)市場(chǎng)的發(fā)展體制尚不很完善，一方面，知識(shí)成果漸漸增多，知識(shí)市場(chǎng)范圍不斷擴(kuò)大；另一方面，與供方缺乏溝通，導(dǎo)致供需脫節(jié)。因此知識(shí)市場(chǎng)急需一批溝通知識(shí)生產(chǎn)者和知識(shí)需求者的中介者。高校圖書館作為知識(shí)經(jīng)紀(jì)人參加到知識(shí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來，可以對(duì)問題的解決起到積極作用，這樣也可以大大提高高校的社會(huì)效益。

4 高校圖書館作為知識(shí)經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)要求

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)成功的知識(shí)經(jīng)紀(jì)人必須具有經(jīng)紀(jì)人和知識(shí)管理者的雙重素質(zhì)。

4.1 自主學(xué)習(xí)能力

知識(shí)經(jīng)紀(jì)人要了解最新的科技發(fā)展趨勢(shì)、各個(gè)學(xué)科的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向。由于知識(shí)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)涉及到科技、經(jīng)濟(jì)、法律等許多方面，要求知識(shí)經(jīng)紀(jì)人掌握多個(gè)領(lǐng)域的科技知識(shí)，并取得專門的經(jīng)紀(jì)人資格。而對(duì)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)是根據(jù)時(shí)代的變化不斷發(fā)展的，因此要求知識(shí)經(jīng)紀(jì)人必須持之以恒地堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的思想。

4.2 全面業(yè)務(wù)能力

知識(shí)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)能力包括：（1）知識(shí)管理能力，知識(shí)管理是知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)技能，經(jīng)紀(jì)人對(duì)有關(guān)知識(shí)的收集、整理及知識(shí)過濾工作，都是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作，因此知識(shí)管理能力是知識(shí)經(jīng)紀(jì)人的基本素質(zhì)。其主要表現(xiàn)在專業(yè)的知識(shí)獲取技能、超強(qiáng)的知識(shí)過濾技巧、深層知識(shí)整序及組織能力和利用各種渠道傳播知識(shí)的能力等；（2）商品營(yíng)銷能力，一個(gè)成功的知識(shí)經(jīng)紀(jì)人，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的知識(shí)市場(chǎng)中要善于經(jīng)營(yíng)，即具有一定的知識(shí)商品營(yíng)銷能力。知識(shí)經(jīng)紀(jì)人就是要在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞?，展示自己的?shí)力、特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，通過談判，說服雙方，達(dá)成協(xié)議。

4.3 群體智慧能力，即協(xié)同工作能力

個(gè)人的聰明才智總是有限的，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代用戶的需求日益社會(huì)化、個(gè)性化和專業(yè)化，知識(shí)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)盡可能發(fā)揮各方面專家的群體智慧，形成智力資源的最大化組合，產(chǎn)生最優(yōu)的知識(shí)商品，以提高知識(shí)的傳播效率和質(zhì)量。

4.4 創(chuàng)造性的思維和社會(huì)交往能力

無(wú)論作為知識(shí)管理者還是經(jīng)紀(jì)人，都應(yīng)當(dāng)具有靈活的頭腦、富于創(chuàng)造性的思維。知識(shí)經(jīng)紀(jì)人在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，要具有應(yīng)變能力，能夠隨時(shí)調(diào)整思路，以應(yīng)付同時(shí)出現(xiàn)的不同課題和客戶，回答不同項(xiàng)目的問題。要講究辦事效率，必須具有較強(qiáng)的社交和公關(guān)能力，利用各種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與有關(guān)政府部門和企事業(yè)單位進(jìn)行廣泛的聯(lián)系和交往，以保持暢通的知識(shí)供求渠道。

4.5 良好的心理素質(zhì)和健康的身體條件

經(jīng)紀(jì)人是一種外向性的職業(yè)，因此給人的第一印象非常重要，有一個(gè)充滿活力的外表、自尊自信的態(tài)度、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和耐力、虛懷若谷的大度胸懷和對(duì)挫折和失敗的承受能力等等，這些都是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)成功的必備素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

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