摘 要： 教師職業(yè)壓力及其應對策略一直是教師心理研究中一個重要的課題，當前我國正大力推進教育改革，社會對教師的要求越來越高，教師職業(yè)壓力的問題日益凸顯出來，維護中小學教師身心健康意義重大。本文從中小學教師的職業(yè)壓力現(xiàn)狀入手，分析教師壓力來源，并提出相應的職業(yè)壓力應對策略。
　　關鍵詞： 教師職業(yè)壓力 壓力源 應對策略
　　二十世紀七十年代英國學者Kyriacou和Sutcliffe首次在《教育評論》雜志（Educational Review）發(fā)表文章，將教師壓力定義為“由教師這一職業(yè)工作性質(zhì)所導致的一種不愉快或消極的情緒經(jīng)歷，如焦慮、生氣、緊張或失落等”。由于教師在工作性質(zhì)、工作對象、工作形式和工作責任等方面的特殊性，教師在世界各國都被認為是壓力最大的職業(yè)之一。
　　當前我國正處在社會變革期，教師的職業(yè)壓力更突出地顯現(xiàn)出來。教師職業(yè)的特殊性，肩負著多重角色，特別是中小學教師面對的教育對象是童年期和少年期的學生，這是人生最集中的學習時期，是學生形成積極的人生觀、價值觀的關鍵期。因此關注中小學教師職業(yè)壓力，促進教師心理健康的重要性日益顯出，我認為要高度關注中小學教師的職業(yè)壓力現(xiàn)狀，了解分析壓力的來源，從多方面提供應對策略，為教師減壓，促進心理健康，從而使中小學教師以積極的心態(tài)面對教育教學工作。
　　一、中小學教師職業(yè)壓力現(xiàn)狀
　　隨著我國不斷深化基礎教育改革，社會對教師提出了越來越高的要求。教育機制的創(chuàng)新，教育的崗位競爭給教師帶來了新的機遇的同時，也為教師帶來了更大壓力。相當一部分教師因長期處于過度的工作壓力之下，產(chǎn)生了職業(yè)倦怠心理，心理健康受到了嚴重的威脅。教師由于職業(yè)的特殊性，壓力過大或過于持久，不僅對教師自身產(chǎn)生消極影響，而且必然會對青少年學生的健康成長產(chǎn)生負面影響。
　　徐長江（1998）在對中學教師職業(yè)緊張的一般狀況的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)感受到有很大壓力或極大壓力的教師已占全體教師的半數(shù)以上（52.1%），而認為自己工作沒有壓力或有點壓力的教師僅占總數(shù)的12.6%；劉維良（1999）關于中小學教師職業(yè)心理狀況的調(diào)查表明，56.9%的教師有倦怠感，68.1%的教師認為心理壓力越來越沉重；朱叢書（2000）對中小學教師的職業(yè)壓力調(diào)查的研究中報告有69.8%的中小學教師感到“壓力較大或壓力很大”，沒有壓力的僅有0.9%；徐富明（2000）的研究表明有69.8%的中小學教師認為自己面臨著較大或很大的職業(yè)壓力，其中，29.8%的教師報告有很大的職業(yè)壓力，而認為自己沒有職業(yè)壓力和有點壓力的教師僅占總?cè)藬?shù)的5.2%。
　　中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所和新浪網(wǎng)聯(lián)合進行了“2005年中國教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查”，李超平博士撰寫的調(diào)查報告顯示中數(shù)據(jù)顯示：超過80%的被調(diào)查教師反映壓力較大；近30%的被調(diào)查教師存在嚴重的工作倦怠，近90%存在一定的工作倦?。唤?0%的被調(diào)查教師心理健康狀況不佳；20%的被調(diào)查教師生理健康狀況不佳；超過60%的被調(diào)查教師對工作不滿意，部分甚至有跳槽的意向。
　　這些調(diào)查研究都表明當前我國中小學教師所承受的工作壓力強度很大，并且印證了西方學者研究得出的教師屬于高壓力職業(yè)的結(jié)論。過度的職業(yè)壓力給教師身心造成負面影響，如生理上會引起頭痛、疲勞、潰瘍、胃功能紊亂、神經(jīng)失調(diào)、心律不齊及心血管疾病等癥狀；而暴怒、抑郁、無休止的緊張和焦慮，工作遲緩甚至無理由的攻擊行為的罪魁禍首也是教師過大的職業(yè)壓力。
　　二、中小學教師壓力來源
　　壓力源是指對個體的適應能力進行挑戰(zhàn)，促進個體產(chǎn)生壓力反應的因素。英國學者Kyriacou和Sutcliffe（1978）將教師壓力源總分為四種：時間不充足；工作條件不充分；學校學風不夠濃厚；學生行為不良好。Borg（1995）等將壓力來源劃為五類：時間壓力及工作量；工作條件；與同事關系；學生行為；學校客觀因素。
　　我國學者徐長江（1998）在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)：教師的社會地位低下，教師的經(jīng)濟地位低下，學生的能力和水平參差不齊，學生學習的動機缺乏，教師工作能力的衡量主要以學生考試成績?yōu)闃藴?、缺乏必要的教學設備和材料等，是造成教師職業(yè)壓力的主要來源。朱從書（2002）的研究發(fā)現(xiàn)我國中小學教師職業(yè)壓力源的主要維度是：學生因素、工作負荷、考試壓力、自我發(fā)展需要、職業(yè)期望和家庭人際；其中學生因素和工作負荷主要壓力源，考試壓力是我國中小學教師特有的一個重要壓力因素。徐富明（2002）關于教師職業(yè)壓力的調(diào)查表明我國中小學教師的職業(yè)壓力主要來自六個方面：升學考試壓力，工作負擔壓力，角色職責壓力，職業(yè)聲望壓力，學歷職稱壓力。李瓊（2011）研究表明中小學教師職業(yè)壓力源有五個因素：工作負荷、學生學業(yè)、社會及學校評價、專業(yè)發(fā)展及學生問題行為。
　　綜上所述，筆者認為我國中小學教師職業(yè)壓力源可分為：內(nèi)部因素即教師自身原因；外部因素即社會文化因素和學校管理方式。
　?。ㄒ唬┙處熥陨硪蛩?。
　　教師的自我期望值過高易產(chǎn)生職業(yè)壓力，大多教師從走上講臺的第一天起，便對自己的工作有一種期待，為自己預設了一定的目標，希望把工作做到盡善盡美。從課堂教學，到學生良好行為習慣的養(yǎng)成；從班級的管理到學校各方面的德育工作，都希望做到無可挑剔，并渴望得到他人認可，肯定自己的成績。這種對教育事業(yè)追求完美的精神是無可厚非的，但教師也應客觀認識自己，不能忽略自身條件的限制，如果教師對自身能力、水平認識不足，自我期望值過高，一旦設立的高目標不能實現(xiàn)，就會有很強的挫敗感，自我否定，對自己過于責備，形成心理壓力。
　　教師的人格特征也是職業(yè)壓力產(chǎn)生的重要原因。面對同樣的壓力環(huán)境，高自我效能感的教師，能客觀看待并分析所處的壓力環(huán)境，找出積極的應對方式，將壓力轉(zhuǎn)換為動力。而如果教師性格過于內(nèi)向、情緒過于敏感，面對同樣的壓力，就會產(chǎn)生自卑、消極的心理。低自我效能感的教師處理日常工作時也會感到困難重重，無法積極地化解壓力。
　　（二）社會文化因素。
　　社會對教師的高期望、高要求。隨著時代快速發(fā)展，社會對教育的關注程度越來越高，對教育的期望也不斷提升，社會公眾對教師的需求與重要性的認識更是達到了空前的程度。教師一直被認為是“人類靈魂的工程師”，不僅是知識的傳授者、班級的管理者，也是學生的楷模、引導者、心理醫(yī)生等。無論在學校或在校外，公眾對升學率的高期望，對學生的道德品質(zhì)的高要求，大部分都歸因于教師；同時社會公眾對教師也有理想性色彩的要求，認為教師的言行舉止都要完全符合教育規(guī)律，應該只講奉獻不求回報，不能有任何瑕疵，否則就會遭受到來自社會各界的譴責，這些都使教師承受著巨大的社會壓力。
　　為了適應現(xiàn)代化要求，我國大力推進素質(zhì)教育，并不斷對教育體制、教育理念、教學要求、教學內(nèi)容及教學方法、教學模式、教學手段等方面進行改革，這都對教師提出了許多新的要求，一些教師新舊觀念產(chǎn)生沖突，感到適應困難，從而對教育教學產(chǎn)生困惑，壓力重重。
　?。ㄈW校因素。
　　在學校里，教師既要受到來自教育對象學生的影響，又要受到來自學校管理者的影響，因此教師在學校中承受著雙重壓力。
　　學校的管理方式在很大程度上影響著教師的發(fā)展。當前我國中小學普遍引入競爭機制，教師間競爭加劇，如教學考評、人事考評、先進教師評比、教學能手評比等，甚至有些學校以學生成績及人事考評結(jié)果對教師實行末位淘汰制。教師還要面對來自學校的和上級主管部門的各種檢查，在名目繁多的檢查中，有些是對促進教育教學有積極作用的必要檢查，而有些則是沒有意義的形式主義的檢查，這對于工作量已滿的教師來說就成為一種負擔。現(xiàn)有學校管理往往過于理性化、機械化，強調(diào)對教師的監(jiān)控，忽視教師的自主性，忽視了應給教師一個人性化、寬松的工作環(huán)境。另外，有的學校管理者在管理中缺少“人文關懷”，只關注教師具體的工作，而不關心教師的人格和心理健康，忽視傾聽和了解教師的需要、理想，對教師的工作熱情和積極性造成消極影響。上述不恰當?shù)膶W校管理方式都成為教師壓力的重要來源，使教師難以應付，產(chǎn)生焦慮情緒。
　　教育對象的變化也使當前教師產(chǎn)生壓力的巨大因素。中小學教師的教育對象是處在人生童年期和少年期的學生，他們一方面年幼、缺乏生活經(jīng)驗，需要學習，一方面又處在生命中充滿活力和潛力、多方面都需要發(fā)展和具有多種發(fā)展可能的重要時期。面對學生群體，教師不僅要既要做好班級的管理工作，營造良好的集體氛圍，也要尊重個性，做到因材施教。這個階段的學生因為一方面追求個性展現(xiàn)自我的愿望強烈，但同時自我判斷與約束能力又不足，容易受到不良社會風氣的影響，學生問題行為日益增多，教師還要用很多精力和時間解決學生問題，幫助他們建立好的行為習慣。但這些對教師來說都并非易事，部分教師在與學生溝通及對學生管理上往往感到力不從心，個別教師處理問題時容易急躁，甚至會有攻擊行為的出現(xiàn)，這樣不僅師生關系被破壞，而且會使師生感情日趨淡薄，使教育效果無法達到；同時教師也會受到來自學校管理者的追責，學生家長的質(zhì)疑，社會的不良評價，這些都加大了教師群體的壓力。
　　教師的工作負荷大已經(jīng)是不爭的事實，這是由教師職業(yè)的特殊性決定的。一節(jié)課的教學，教師至少有7～8小時的課前準備，而要了解學生掌握知識的情況，還要用大量時間和精力進行作業(yè)批改，對學生進行課后輔導，并調(diào)整后續(xù)教學。要適應現(xiàn)代信息化發(fā)展，教師需要花大量時間更新知識，定期參加師資培訓，適應新課程改革，創(chuàng)新教學思路；除了教學外還要完成學校的其他事務，準備上級的各種檢查，等等。這些都使得教師工作負擔重，工作時間長，承擔著巨大的心理壓力。
　　三、中小學教師職業(yè)壓力應對策略
　　教師職業(yè)壓力的應對策略是指教師面對職業(yè)壓力所做出的具體的應對努力，它包括教師個體認知和行為的改變及情緒的調(diào)整等應對措施。我國中小學教師職業(yè)壓力來源于教師自身、社會和學校三方面，因此緩解教師壓力的策略也應從多方面進行探討。
　　（一）中小學教師要正確面對職業(yè)壓力，積極進行自我調(diào)節(jié)。
　　教師要實現(xiàn)自己的人生價值，就要樹立正確的價值目標，正確的教育理念，認識到自己所從事的基礎教育事業(yè)的重要性，并將其融入教育教學活動中，努力創(chuàng)新，從而實現(xiàn)自己的人生價值。
　　中小學教師要學會自我調(diào)節(jié)，充分地了解自己和正確地認識自己，客觀地剖析自己的優(yōu)缺點，正確地評價自我。面對不同的壓力源，多方面分析原因，多采取積極主動的應對方式，從而有效地調(diào)適工作壓力。
　　建立良好的人際關系，中小學教師應學會與人交際，善于與人交際，注意在人際交往活動中調(diào)節(jié)自己的心理，使自己的人際關系和諧發(fā)展。一方面要悅納、善待學生，樂于與學生交往，建立良好的師生關系，另一方面要與領導、同事、家長進行溝通與合作，通過友好的溝通與合作，縮短心理距離，獲得支持。
　　中小學教師在工作之外要積極參與身體鍛煉、戶外活動，養(yǎng)成良好的生活與自我保健習慣。通過積極參加豐富多彩的文體與社會活動，擴大交往范圍，培養(yǎng)多方面的興趣愛好，形成良好的心態(tài)，使身心得到調(diào)節(jié)，從而輕松愉悅地投入到教育教學工作中，并成為受學生歡迎的充滿活力的教師。
　?。ǘ┤鐣I造和諧氛圍，支持與理解教師工作。
　　全社會要樹立“尊師重教”的良好風氣，對教師職業(yè)有合理的期望與公正的評價，給予教師關心與理解，營造一個維護教師職業(yè)威望的社會氛圍，創(chuàng)造一個融洽、溫馨、積極進取的工作環(huán)境。
　　政府及教育主管部門，首先要從減緩教師低層次的生存壓力出發(fā)，增加教育投入，改善中小學教師的經(jīng)濟待遇，不斷提高教師的社會地位，使教師職業(yè)真正成為最受人尊重和最令人羨慕的職業(yè)；其次要明確教育和課程改革對教師的要求，以增強教師對改革不確定性的承受力，從而有效地進行教育教學改革，適應時代的步伐；在教育改革進行的同時，要建立合理的教師評價體系，如在崗位聘任和職稱評定等涉及教師切身利益的問題上注重合理性和科學性。
　　要客觀了解教師工作和生活，理解教師的苦衷，幫助他們解決實際問題和困難，減輕過重的工作負擔與心理負荷，成立專業(yè)的教師心理健康指導機構，為教師提供咨詢服務，幫助教師排解苦惱，緩解壓力，使教師輕松地投入工作。
　?。ㄈW校管理人本化，采取有效措施減輕教師壓力。
　　學校管理者要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念，加強人文管理的理念，堅持以人為本，進行人性化管理。學校管理者應注重校園文化的建設，意識到和諧、積極的校園氛圍可以有效地幫助教師消除職業(yè)壓力感。優(yōu)化教育評價體系，積極聽取教師意見與建議，健全激勵機制，提高教師的心理滿意度和工作熱情，使他們身心得到更大程度的放松。此外幫助教師改善工作環(huán)境，關心教師的工作、生活和身心健康，為教師提供應對壓力策略指導和訓練，幫助教師積極看待壓力，交給教師減輕職業(yè)壓力的心理和身體技術，幫助教師解決心理困惑，減輕工作壓力。
　　教育改革的深化，對教師的知識結(jié)構和能力結(jié)構提出了越來越高的要求，加上職業(yè)競爭的加劇，給教師帶來了很大壓力。學校要采取積極措施幫助教師緩解這些方面的壓力，因此要創(chuàng)造條件為教師提供學習進修的機會，提高教師的業(yè)務能力，為教師參與教育和課程改革提供支持性環(huán)境，鼓勵教師成為教育改革的參與者；鼓勵支持教師提高學歷層次，通過各種途徑幫助教師提高業(yè)務水平和業(yè)務能力，較好地適應新形勢下的教育教學需求，使中小學教師有能力成為21世紀基礎教育的高質(zhì)量支柱。
　　總之，現(xiàn)代社會中小學教師面臨的職業(yè)壓力，需要社會、學校和教師自身三方面共同努力，采取切實可行的措施，減輕精神緊張和心理壓力，學會心理調(diào)適，增強應對能力，有效地提高心理健康水平，使中小學教師擁有陽光的積極心態(tài)。
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　　聞素霞為通訊作